客戶服務內訓課(ke)
客戶服務課程名稱 |
培訓費用 | 培訓講師 | 培訓時長 | 講師地址 | 人氣 |
| 管控服務品質 提升酒店經營收益 | 電話咨詢 | 張云 | 1天 | 西安 | 66 |
| 政務大廳服務禮儀與溝通應對 | 電話咨詢 | 曾詩斯 | 2天 | 深圳 | 10 |
| 增強游客體驗感，提升景區接待服務品質 | 電話咨詢 | 李芳 | 1天 | 西安 | 37 |
| 電力優質服務提升訓練 | 電話咨詢 | 李芳 | 2天 | 西安 | 43 |
| 《從被動不可控到主動可控—業主經營思維與方法》 | 電話咨詢 | 秦超 | 2天 | 成都 | 28 |
| 《良性互動-打造物業服務高水平》 | 電話咨詢 | 秦超 | 1天 | 成都 | 28 |
| 政企高手 | 電話咨詢 | 韓老師 | 2天 | 上海 | 77 |
| “客戶全方位服務”服務技能提升實訓班 | 電話咨詢 | 杜金晶 | 1天 | 廈門 | 69 |
| 服務意識提升與服務規范訓練 | 電話咨詢 | 杜金晶 | 1天 | 廈門 | 69 |
| 客戶服務溝通技巧提升訓練 | 電話咨詢 | 杜金晶 | 2天 | 廈門 | 71 |
| 客戶服務風險防范與投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 杜金晶 | 2天 | 廈門 | 67 |
| 金牌員工訓練營 | 電話咨詢 | 杜金晶 | 1天 | 廈門 | 63 |
| 銀行員工綜合服務素養提升訓練 | 電話咨詢 | 杜金晶 | 1天 | 廈門 | 56 |
| 內慧外秀 航空級服務水準走進商場 《商場服務禮儀》 | 電話咨詢 | 田彩霞 | 1天 | 北京 | 77 |
| 服務人員與客戶溝通之道 | 電話咨詢 | 曹文方 | 1天 | 北海 | 59 |
| 電信從服務規范化到服務價值化 | 電話咨詢 | 曹晶 | 2天 | 長沙 | 58 |
| 服務創造價值，禮儀提升品質 | 電話咨詢 | 曹晶 | 2天 | 長沙 | 53 |
| 贏在大堂--銀行人員標準化服務強化 | 電話咨詢 | 曹晶 | 1天 | 長沙 | 48 |
| 《銀行服務能力提升培訓》 | 電話咨詢 | 曹晶 | 3天 | 長沙 | 70 |
| 物業服務禮儀與溝通技巧 | 電話咨詢 | 曹晶 | 1天 | 長沙 | 62 |
| 變訴為金：電網投訴處理與預防 | 電話咨詢 | 程莉 | 1天 | 武漢 | 55 |
| 電力員工優質服務能力提升 | 電話咨詢 | 程莉 | 1天 | 武漢 | 54 |
| 電力服務滿意度提升 | 電話咨詢 | 程莉 | 2天 | 武漢 | 63 |
| 營業廳五星級服務鍛造及服務溝通 | 電話咨詢 | 程莉 | 2天 | 武漢 | 61 |
| 高情商溝通提升顧客體驗，打造金牌服務 | 電話咨詢 | 李芳 | 1天 | 西安 | 75 |
| 置業顧問銷售禮儀---好的營銷從優質的客戶體驗開始 | 電話咨詢 | 李芳 | 1天 | 西安 | 93 |
| 重視服務，提升業主滿意度 | 電話咨詢 | 李芳 | 1天 | 西安 | 86 |
| 銀行網點服務能力提升系列課程—廳堂服務篇 | 電話咨詢 | 林濤 | 1天 | 西安 | 84 |
| 有溫度的客戶服務 | 電話咨詢 | 林濤 | 1天 | 西安 | 104 |
| 溝通的力量 ——電力員工優質服務提升訓練 | 電話咨詢 | 于男 | 2天 | 廣州 | 235 |
| 全渠道客戶體驗服務專項培訓 | 電話咨詢 | 于男 | 2天 | 廣州 | 81 |
| 95598客服中心人員服務溝通能力提升訓練 | 電話咨詢 | 于男 | 1天 | 廣州 | 117 |
| 現代服務體系下營銷服務人員技能提升 | 電話咨詢 | 于男 | 1天 | 廣州 | 167 |
| 《全面提升客戶服務能力》 | 電話咨詢 | 劉暢（BJXS） | 2天 | 北京 | 130 |
| 國網供電優質服務提升訓練 | 電話咨詢 | 于男 | 5天 | 廣州 | 69 |
| 星服務、心溝通—綜合柜員服務能力提升訓練 | 電話咨詢 | 于男 | 2天 | 廣州 | 99 |
| 全運會期間供電優質服務 | 電話咨詢 | 于男 | 1天 | 廣州 | 103 |
| 《客戶經理優質服務技能提升》 | 電話咨詢 | 于男 | 2天 | 廣州 | 85 |
| 政務中心服務標準化 | 電話咨詢 | 于男 | 1天 | 廣州 | 117 |
| 供電窗口優質服務和投訴預警防范處理 | 電話咨詢 | 于男 | 2天 | 廣州 | 82 |
| 《4F領導力與打造卓越服務團隊》 | 電話咨詢 | 劉文熙 | 2天 | 北京 | 71 |
| 網格化服務下客戶經理服務技能提升 | 電話咨詢 | 于男 | 2天 | 廣州 | 100 |
| 服務“創優爭先”——銀行客戶服務綜合能力提升 | 電話咨詢 | 于男 | 1天 | 廣州 | 86 |
| 勝在服務——供電服務人員綜合素質強化 | 電話咨詢 | 于男 | 1天 | 廣州 | 92 |
| 《超越預期的服務瞬間》 | 電話咨詢 | 劉文熙 | 2天 | 北京 | 74 |
| 供電窗口人員優質服務 | 電話咨詢 | 于男 | 2天 | 廣州 | 105 |
| 《酒店服務煥新—從投訴到忠實客戶的高效轉換》 | 電話咨詢 | 劉文熙 | 1天 | 北京 | 73 |
| 呼叫中心服務技能提升訓練 | 電話咨詢 | 于男 | 2天 | 廣州 | 89 |
| 提升營商環境，增效優質服務 | 電話咨詢 | 于男 | 1天 | 廣州 | 85 |
| 客戶投訴處理以及話術分析 | 電話咨詢 | 于男 | 1天 | 廣州 | 63 |
| 《部門管理者如何激發員工的服務意識》 | 電話咨詢 | 劉艷萍 | 1天 | 北京 | 78 |
| 《揚帆出海-待客先行》 ——如何成功的接待客戶來訪 文化和價值觀的碰撞 | 電話咨詢 | 趙楠(BJGL) | 1天 | 北京 | 66 |
| 《銀行客戶服務與營銷溝通的技巧》 | 電話咨詢 | 李瑞倩 | 1天 | 石家莊 | 90 |
| 提升服務禮儀與投訴處理技能技巧 | 電話咨詢 | 張瑤 | 1天 | 十堰 | 75 |
| 服務意識與服務規范 | 電話咨詢 | 郭粉 | 1天 | 上海 | 116 |
| 商務接待與服務技巧 | 電話咨詢 | 郭粉 | 1天 | 上海 | 85 |
| 服務創造價值-從客戶滿意到客戶忠誠 | 電話咨詢 | 郭粉 | 1天 | 上海 | 107 |
| 《電商客服職場情緒解壓與服務技能提升》 | 電話咨詢 | 顧櫻英 | 1天 | 上海 | 149 |
| 體驗為王——共創中國酒店業*服務體系 | 電話咨詢 | 付曼田 | 2天 | 杭州 | 83 |
| 《金牌客服修煉手冊》 | 電話咨詢 | 葛萍 | 2天 | 濟南 | 83 |
| 廳堂綜合服務與管理體系打造 | 電話咨詢 | 張亞西 | 1天 | 天津 | 134 |
| 《服務及體驗創新設計工作坊》 | 電話咨詢 | 翟紅亮 | 2天 | 深圳 | 75 |
| “打造*服務網點” 運營條線優質服務與消費者權益保護 | 電話咨詢 | 王瀟 | 2天 | 長春 | 226 |
| 標桿企業服務體系建設 | 電話咨詢 | 張濱 | 2天 | 深圳 | 140 |
| 華為服務體系：ITR 流程體系 | 電話咨詢 | 張濱 | 1天 | 深圳 | 121 |
| 服務意識與客戶投訴處理 | 電話咨詢 | 趙明碩 | 2天 | 西安 | 145 |
| 《贏得客戶—服務意識與溝通技巧培訓》 | 電話咨詢 | 曹愛子 | 2天 | 長沙 | 110 |
| 《禮贏市場?服務致勝——服務落地戰訓營》 | 電話咨詢 | 曹愛子 | 3天 | 長沙 | 99 |
| 《酒店賓客關系的建立與管理》 | 電話咨詢 | 曹愛子 | 1天 | 長沙 | 103 |
| 《禮商塑品牌 服務贏未來—物業服務品質提升全面系統訓練營》 | 電話咨詢 | 曹愛子 | 7天 | 長沙 | 91 |
| 《景區服務品質全面提升培訓》 | 電話咨詢 | 曹愛子 | 8天 | 長沙 | 105 |
| 《服務創造價值—讓酒店業績倍增》 | 電話咨詢 | 曹愛子 | 8天 | 長沙 | 132 |
| 《高質量客戶服務4要素—提升售后工程師客戶現場的服務質量》 | 電話咨詢 | 鮑臻煒 | 2天 | 上海 | 130 |
| 員工職業素養提升之 《電力企業員工服務技能提升》 | 電話咨詢 | 戴萍 | 2天 | 貴陽 | 136 |
| 職業素養提升之 《新員工服務意識及禮儀培訓》 | 電話咨詢 | 戴萍 | 1天 | 貴陽 | 132 |
| 職場心理學：洞悉客戶心理，提升投訴應對能力 （客服投訴團隊 | 電話咨詢 | 彭遠軍 | 1天 | 上海 | 152 |
| 職場心理學：洞悉客戶心理與行為特征，提升服務質量 | 電話咨詢 | 彭遠軍 | 1天 | 上海 | 200 |
| 《酒逢知己—白酒行業服務意識與客戶心理掌控能力訓練》 | 電話咨詢 | 粟長風 | 2天 | 廣州 | 181 |
| 客戶投訴實戰技巧 | 電話咨詢 | 秦超 | 1天 | 成都 | 111 |
| 《震撼人心——打造超預期的驚喜客戶體驗》 | 電話咨詢 | 粟長風 | 2天 | 廣州 | 233 |
| 《投其所好——服務心理和團隊塑造訓練》 | 電話咨詢 | 粟長風 | 2天 | 廣州 | 172 |
| 政務窗口——優質服務禮儀素養 | 電話咨詢 | 付曼田 | 2天 | 杭州 | 155 |
| 向服務要效能——服務體系搭建與管理 | 電話咨詢 | 湯佳佳 | 2天 | 成都 | 178 |
| 《服務至上——服務意識提升與客戶投訴管理》 | 電話咨詢 | 文慧 | 2天 | 南京 | 133 |
| 酒店服務培訓方案 | 電話咨詢 | 張霄嘉 | 2天 | 東莞 | 327 |
| 服務價值培訓方案 | 電話咨詢 | 張霄嘉 | 2天 | 東莞 | 193 |
| 用服務創造價值感，用價值贏得歸屬感 | 電話咨詢 | 張霄嘉 | 2天 | 東莞 | 180 |
| 高速收費站文明服務提升 | 電話咨詢 | 孫亞曉 | 2天 | 深圳 | 186 |
| 行為心理學，贏在客戶體驗時代 | 電話咨詢 | 李燕 | 1天 | 上海 | 240 |
| 客戶服務心理學應用 | 電話咨詢 | 李燕 | 1天 | 上海 | 195 |
| 心存美好 悅享服務 | 電話咨詢 | 席婷 | 2天 | 呼和浩特 | 137 |
| 《服務禮儀能力提升》 | 電話咨詢 | 王若塵 | 2天 | 濟南 | 311 |
| 營業網點“服務+”駐點輔導 | 電話咨詢 | 季文龍 | 6天 | 北京 | 147 |
| 中銀協千佳、百佳示范單位創建 | 電話咨詢 | 季文龍 | 5天 | 北京 | 170 |
| 智能化網點服務效能提升 | 電話咨詢 | 季文龍 | 1天 | 北京 | 212 |
| 如何提高醫療質量和保障醫療安全 | 電話咨詢 | 劉強 | 2天 | 北京 | 392 |
| 醫院質量管理與服務流程優化 | 電話咨詢 | 劉強 | 2天 | 北京 | 344 |
| 深度競爭下的企業服務能力提升 | 電話咨詢 | 柳娟 | 2天 | 鄭州 | 2674 |
| 導醫服務意識及服務能力提升 | 電話咨詢 | 柳娟 | 1天 | 鄭州 | 2662 |
| 店面服務能力提升 | 電話咨詢 | 柳娟 | 1天 | 鄭州 | 2687 |
| 互聯網金融服務在線服務卓越溝通與禮儀提升 | 電話咨詢 | 金天野 | 3天 | 溫州 | 2574 |
| 《AI企業賦能——搭建企業知識庫與智能客服》 | 電話咨詢 | 朱霄丹 | 1天 | 杭州 | 2589 |
| 醫院高質量服務改善策略 | 電話咨詢 | 許偉明 | 2天 | 杭州 | 2582 |
| 醫院科室改善就醫感受、提升患者體驗、提高護理服務、增加門診人次 | 電話咨詢 | 許偉明 | 1天 | 杭州 | 2589 |
| 溝通與投訴處理-河北講師 | 電話咨詢 | 王慧 | 1天 | 石家莊 | 2607 |
| 禮遇服務·迎創未來 | 電話咨詢 | 王慧 | 1天 | 石家莊 | 2598 |
| 重塑服務意識·規范服務形象 | 電話咨詢 | 王慧 | 1天 | 石家莊 | 2592 |
| 禮誠相待?優質服務技能提升 | 電話咨詢 | 閆文瑞 | 1天 | 北京 | 2585 |
| 村鎮銀行網點廳堂服務營銷一體化 | 電話咨詢 | 代宸熙 | 2天 | 青島 | 2615 |
| 《ASD服務*—誰殺死了你的客戶之陸拾公園迷案》 | 電話咨詢 | 張毓嵐 | 1天 | 成都 | 2583 |
| 存量深挖、服務創值-2024燃氣門店營銷管理專項訓練營 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 2591 |
| 服務驅動新增值-營裝維服務營銷創值訓練營 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 2603 |
| *服務創造口碑客戶-零售行業門店 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 2634 |
| 贏在客戶體驗時代 ——服務營銷溝通技能訓練營 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 2603 |
| 美業-服務品質升級 | 電話咨詢 | 邱郁含 | 1天 | 杭州 | 2614 |
| 金牌營業廳服務 | 電話咨詢 | 邱郁含 | 1天 | 杭州 | 2604 |
| 五星酒店卓越服務 | 電話咨詢 | 邱郁含 | 1天 | 杭州 | 2601 |
| 超越期待-從優質到卓越的服務躍遷 | 電話咨詢 | 邱郁含 | 1天 | 杭州 | 2600 |
| *服務贏在細節 | 電話咨詢 | 吳冰慧 | 2天 | 徐州 | 2581 |
| 物業服務意識與服務禮儀素養提升 | 電話咨詢 | 吳冰慧 | 1天 | 徐州 | 2567 |
| 醫路有禮 | 電話咨詢 | 吳冰慧 | 1天 | 徐州 | 2583 |
| 《贏在體驗時代—服務效能提升》 | 電話咨詢 | 吳冰慧 | 2天 | 徐州 | 2563 |
| 溫度對話、高效溝通 ——技術型員工服務積極心態培養及溝通技能提升訓練 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 2571 |
| 從內到外打造一線專業服務營銷團隊 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 2586 |
| 技術項目服務流程設計及滿意度標準建設 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 2583 |
| 客戶全生命周期服務管理及客戶經營 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 2569 |
| 向服務要效益-客戶體驗之旅及服務體系建設 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 2570 |
| 客戶視角下的卓越服務設計 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 2578 |
| 打造峰值體驗 ——關鍵時刻的服務效能提升 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 2585 |
| *服務創造口碑客戶 ——后勤集團服務滿意度體系設計 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 2584 |
| 人人都是客戶經理 ——服務思維轉變及服務滿意度提升 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 2573 |
| 下一道工序都是客戶——內外部客戶滿意度提升及溝通技能訓練 | 電話咨詢 | 李方 | 1天 | 重慶 | 2562 |
| 內外部“客戶”滿意度提升及溝通技能訓練 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 2565 |
| 向服務要效益 ——內外部服務滿意度管理及溝通技能訓練 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 2571 |
| 變訴為寶——客戶投訴管理 | 電話咨詢 | 班紅亮 | 2天 | 杭州 | 2583 |
| 對公優質服務規范與聯動營銷技巧 | 電話咨詢 | 班紅亮 | 1天 | 杭州 | 2586 |
| 服務致勝—服務意識與服務質量提升 | 電話咨詢 | 李一卓 | 1天 | 上海 | 2621 |
| 醫院職工內部滿意度全維度調研與分析 | 電話咨詢 | 仲崇海 | 3天 | 上海 | 2575 |
| 《產業園區服務管理體系的建立和實施》 | 電話咨詢 | 泰豐 | 2天 | 西安 | 2628 |
| 亞運金融服務管理-體驗度* 獲得感最強 | 電話咨詢 | 李樂 | 1天 | 北京 | 2588 |
| 服務升溫“護晚情”一一銀行營業網點適老服務規范 | 電話咨詢 | 李樂 | 2天 | 北京 | 2574 |
| 聚焦銀發客戶群體 提升網點服務能力 | 電話咨詢 | 李樂 | 3天 | 北京 | 2570 |
| 變訴為金：塑優質服務 強投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 李樂 | 1天 | 北京 | 2569 |
| 服務管理：達共識聚人心 | 電話咨詢 | 李樂 | 1天 | 北京 | 2556 |
| 銀行廳堂優質服務營銷技巧 | 電話咨詢 | 李樂 | 1天 | 北京 | 2568 |
| 卓越服務 團隊升級 成就你我 | 電話咨詢 | 李樂 | 1天 | 北京 | 2558 |
| 創新服務管理：提升質效，服務百姓 | 電話咨詢 | 李樂 | 1天 | 北京 | 2557 |
| 服務設計：重塑客戶體驗 賦能銀行品牌 | 電話咨詢 | 李樂 | 1天 | 北京 | 2561 |
| 傳播動容時刻 優化服務營銷 | 電話咨詢 | 李樂 | 2天 | 北京 | 2554 |
| 千百佳網點建設打造流程和關鍵要素 | 電話咨詢 | 李樂 | 2天 | 北京 | 2557 |
| 臨柜人員精品服務之——柜員服務營銷一體化 | 電話咨詢 | 李樂 | 1天 | 北京 | 2568 |
| 保安人員服務禮儀規范與技巧 | 電話咨詢 | 李樂 | 1天 | 北京 | 2583 |
| 大堂經理精品服務之——廳堂服務技巧培訓 | 電話咨詢 | 李樂 | 1天 | 北京 | 2574 |
| 商業銀行創新金融服務思路、展業模式和經典案例解碼 | 電話咨詢 | 陳德勝 | 1天 | 廣州 | 2587 |
| 金融機構消保管理和營運人才管理解碼 | 電話咨詢 | 陳德勝 | 1天 | 廣州 | 2624 |
| 投訴處理及方法論 | 電話咨詢 | 任鵬宇 | 1天 | 杭州 | 2583 |
| 雅致尊享 沉浸式服務體驗 | 電話咨詢 | 喬云 | 2天 | 杭州 | 2625 |
| 《體驗創優—銀行服務禮儀提升訓練》 | 電話咨詢 | 佘麗超 | 2天 | 青島 | 2613 |
| 《電力營業廳卓越服務技能提升》 | 電話咨詢 | 佘麗超 | 2天 | 青島 | 2602 |
| 《銀行優質服務效能提升訓練營》 | 電話咨詢 | 佘麗超 | 2天 | 青島 | 2605 |
| 《用服務筑基競爭力 —服務效能提升指南訓練》 | 電話咨詢 | 佘麗超 | 2天 | 青島 | 2586 |
| 《卓越服務 賦能品牌—物業服務禮儀與標準化訓練》 | 電話咨詢 | 佘麗超 | 2天 | 青島 | 2605 |
| 服務關鍵時刻-* | 電話咨詢 | 曾貝貝 | 1天 | 武漢 | 2590 |
| 金融服務行業運行及營銷 | 電話咨詢 | 楊婷 | 2天 | 無錫 | 2589 |
| 《銀行服務效能提升》 | 電話咨詢 | 楊婷 | 2天 | 無錫 | 2597 |
| 新員工入職第一課：主動服務意識與服務技能提升 | 電話咨詢 | 連麗榮 | 2天 | 張家口 | 2619 |
| 金融消費者權益保護與投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 連麗榮 | 2天 | 張家口 | 2566 |
| 賦能服務品牌—中國銀行業千百佳網點服務評價指標體系解讀 | 電話咨詢 | 連麗榮 | 2天 | 張家口 | 2580 |
| 抱怨是企業最好的禮物 ——將投訴處理轉為卓越用戶體驗 | 電話咨詢 | 黃志強 | 2天 | 上海 | 2597 |
| “胖東來商界頂流”的十大致勝法寶 | 電話咨詢 | 黃志強 | 1天 | 上海 | 2593 |
| 《全場景服務溝通與投訴處理應對技巧訓練》 | 電話咨詢 | 吳永彬 | 2天 | 上海 | 2585 |
| 《優質售后服務意識與服務技巧》 | 電話咨詢 | 吳永彬 | 2天 | 上海 | 2578 |
| 《主動服務—客戶體驗提升與服務心態精進》 | 電話咨詢 | 吳永彬 | 1天 | 上海 | 2576 |
| 《呼叫中心服務溝通與職業化素養精進》 | 電話咨詢 | 吳永彬 | 1天 | 上海 | 2592 |
| 《高價值服務與客訴溝通提升訓練》 | 電話咨詢 | 吳永彬 | 2天 | 上海 | 2557 |
| 加強服務意識，提升服務能力 ——企業對基層單位的管理服務 | 電話咨詢 | 蔣麗娜 | 1天 | 廣州 | 2570 |
| 私人銀行高凈值客戶感官品鑒會 | 電話咨詢 | 陳奕穎 | 1天 | 成都 | 2598 |
| 服務禮儀（含投訴、考核） | 電話咨詢 | 陳奕穎 | 2天 | 成都 | 2618 |
| 2024醫療服務體系效能提升 | 電話咨詢 | 許燕 | 2天 | 珠海 | 2595 |
| 服務技能提升 卓越服務提質效 | 電話咨詢 | 崔靜靜 | 2天 | 濟南 | 2594 |
| 政務管理層禮商素養提升 及“變訴為金”民眾投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 崔靜靜 | 1天 | 濟南 | 2595 |
| 《理財客戶心理分析與KYC技巧》 | 電話咨詢 | 王振柱 | 2天 | 湘潭 | 2566 |
| （新版）旅游景區《優質服務課程項目計劃書》 | 電話咨詢 | 梁楸蓉 | 3天 | 海口 | 2580 |
| 《春風化雨、化訴為金——售后服務滿意度提升與投訴處理》 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 2583 |
| 《*服務創造口碑客戶——高凈值客戶服務營銷創新與突破》 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 2568 |
| 《人人都是客戶經理——客戶服務體系建設及關鍵時刻溝通訓練》 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 2574 |
| 《體驗式溝通助力詢單成交——金牌客服售前售后全能訓練》 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 2584 |
| 《微服務、心體驗——關鍵角色服務能力提升工作坊》 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 2574 |
| 《向服務要滿意——技術工程師服務滿意提升訓練》 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 2563 |
| 《卓越服務、溫度溝通——服務團隊與正向溝通技能訓練》 | 電話咨詢 | 李方 | 2天 | 重慶 | 2564 |
| 保險公司服務意識提升與溝通實戰 | 電話咨詢 | 李瑞倩 | 1天 | 石家莊 | 2597 |
| 《打造高效能投訴處理》 ——保險銀行續期投訴問題及處理 | 電話咨詢 | 李瑞倩 | 1天 | 石家莊 | 2589 |
| 《優化服務 提升留存》 挽留客戶退保培訓 | 電話咨詢 | 李瑞倩 | 1天 | 石家莊 | 2580 |
| 客戶至上—保險公司業務投訴處理 | 電話咨詢 | 李瑞倩 | 1天 | 石家莊 | 2584 |
| 巧釋異議—客戶異議與廳堂突發事件投訴處理技巧 | 電話咨詢 | 李瑞倩 | 2天 | 石家莊 | 2576 |
| 外籍來華人員服務提升 | 電話咨詢 | 李瑞倩 | 1天 | 石家莊 | 2574 |
| *服務與綜合能力提升 --高階服務能手的五項核心制勝心法 | 電話咨詢 | 李金琦 | 2天 | 深圳 | 2596 |
| 投訴處理的制勝之道 --專業投訴處理人員的技能大全 | 電話咨詢 | 李金琦 | 1天 | 深圳 | 2602 |
| 溫情服務能力提升 | 電話咨詢 | 李金琦 | 2天 | 深圳 | 2584 |
| 專業形象塑造與服務能力提升 --全國標準化模范營業廳賦能練習手冊 | 電話咨詢 | 李金琦 | 1天 | 深圳 | 2590 |