客戶服務(wu)內訓(xun)課(ke)
客戶服務課程名稱 |
培訓費用 | 培訓講師 | 培訓時長 | 講師地址 | 人氣 |
| 《寫字樓物業精細化管理與服務品質提升暨標桿項目游學營》 | 20000元/天 | 葉國基 | 3天 | 深圳 | 22 |
| 門店培訓—門店卓越服務 | 20000元/天 | 李治江 | 1天 | 蘇州 | 138 |
| 雙輪驅動—新型營業廳主動服務與營銷能力 | 20000元/天 | 賀正華 | 2天 | 常州 | 103 |
| 《專精特新客群金融服務解決方案》 | 25000元/天 | 郎靜樹 | 2天 | 上海 | 262 |
| 《數字經濟與專精特新的公司銀行服務策略》 | 25000元/天 | 郎靜樹 | 2天 | 上海 | 158 |
| 《穩經濟和轉型背景下，銀行公司業務高質量發展的能力提升》 | 25000元/天 | 郎靜樹 | 2天 | 上海 | 149 |
| 《服務高質量發展實體經濟的公司業務產品創新、組合能力提升》 | 25000元/天 | 郎靜樹 | 1天 | 上海 | 273 |
| 《打造銀行金牌大堂經理-廳堂服務營銷技能提升》 | 22000元/天 | 屠振宇 | 2天 | 上海 | 2585 |
| 《小景大愛——“3”微客戶體驗設計》 | 25000元/天 | 杜晶晶 | 2天 | 深圳 | 2568 |
| 打造“呼叫中心”營銷與服務高效率 | 20000元/天 | 王軍生 | 1天 | 濟南 | 2587 |
| 《防流失促新增——客戶滿意100分》 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2583 |
| 服務心動力——網點服務管理提升 | 20000元/天 | 童恬 | 2天 | 武漢 | 2567 |
| 《金融消費者權益保護與客戶投訴處理》 | 20000元/天 | 童恬 | 2天 | 武漢 | 2581 |
| 服務人員服務禮儀與會務接待 | 20000元/天 | 隋海燕 | 1天 | 廣州 | 2559 |
| 客戶接待溝通和抱怨疑議處理 | 20000元/天 | 隋海燕 | 2天 | 廣州 | 2556 |
| 《醫療美容服務規范與營銷技巧》 | 20000元/天 | 柳麗惠 | 2天 | 北京 | 2754 |
| 《物業客服技能提升》 | 20000元/天 | 柳麗惠 | 5天 | 北京 | 2549 |
| 《家具行業服務意識及服務技巧提升》 | 20000元/天 | 柳麗惠 | 3天 | 北京 | 2549 |
| *《網點規范化服務及通關演練》 | 20000元/天 | 柳麗惠 | 2天 | 北京 | 2545 |
| 《銀行各崗位客戶溝通與投訴處理技巧》 | 20000元/天 | 柳麗惠 | 1天 | 北京 | 2544 |
| 汽車售后服務市場營銷技術 | 23000元/天 | 詹晶明 | 1天 | 廣州 | 2552 |
| 《私人銀行服務與營銷》 | 27000元/天 | 杜蘊姍 | 2天 | 上海 | 2559 |
| 互聯網下的客戶投訴處理應對技巧 | 22000元/天 | 孫海藍 | 2天 | 青島 | 2571 |
| 卓越售后服務規范和服務禮儀訓練 | 22000元/天 | 孫海藍 | 2天 | 青島 | 2737 |
| 優質服務與服務標準化管理 | 22000元/天 | 孫海藍 | 2天 | 青島 | 2573 |
| 物業服務實戰管理能力提升訓練 | 22000元/天 | 孫海藍 | 2天 | 青島 | 2574 |
| 以客戶為中心推進服務管理 | 22000元/天 | 孫海藍 | 2天 | 青島 | 2574 |
| 數據分析與客戶服務 | 24000元/天 | 韓迎娣 | 1天 | 北京 | 2569 |
| 房地產客戶服務意識及禮儀提升訓練 | 20000元/天 | 閔新聞 | 2天 | 上海 | 2565 |
| 客戶滿意系列課程——客戶投訴系統及管理 | 20000元/天 | 王為人 | 1天 | 北京 | 2585 |
| 服務意識與文化領導力 | 22000元/天 | 孫海藍 | 2天 | 青島 | 2558 |
| 銀行廳堂服務禮儀及投訴處理 | 20000元/天 | 童恬 | 1天 | 武漢 | 2566 |
| 服務創造價值—銀行規范化服務四重奏 | 20000元/天 | 童恬 | 2天 | 武漢 | 2557 |
| 網點服務及投訴處理 | 20000元/天 | 童恬 | 1天 | 武漢 | 2611 |
| 銀行規范化服務與消保五號令解讀 | 20000元/天 | 童恬 | 2天 | 武漢 | 2560 |
| 有效處理客戶投訴精要 | 20000元/天 | 魏濤 | 2天 | 北京 | 2562 |
| 柜面人員服務意識與營銷技巧提升 | 20000元/天 | 張一山 | 2天 | 沈陽 | 2575 |
| 高效服務打造客戶忠誠 | 28000元/天 | 汪奎 | 1天 | 上海 | 2600 |
| 《后疫情時代如何有效做好服務商戶》 | 24000元/天 | 王孝民 | 2天 | 深圳 | 2563 |
| 《銀行網點各崗位服務禮儀標準與投訴處理》 | 20000元/天 | 柳麗惠 | 1天 | 北京 | 2558 |
| 《大堂經理服務標準與現場管理》 | 20000元/天 | 柳麗惠 | 2天 | 北京 | 2548 |
| 《醫療美容服務規范與禮儀標準》 | 20000元/天 | 柳麗惠 | 1天 | 北京 | 2535 |
| 《美容院服務技能提升》 | 20000元/天 | 柳麗惠 | 1天 | 北京 | 2529 |
| 以用戶為中心的用戶體驗管理和服務創新工作坊 | 20000元/天 | 薛新 | 2天 | 上海 | 2556 |
| 商業銀行廳堂投訴抱怨化解之道 | 26000元/天 | 馬藝 | 2天 | 上海 | 2560 |
| 客戶價值：內部客戶服務（基層版） | 24000元/天 | 蔣小華 | 0.5天 | 杭州 | 2542 |
| 客戶價值：打造客戶導向的組織 | 24000元/天 | 蔣小華 | 0.5天 | 杭州 | 2544 |
| 基于客戶價值的服務意識 | 24000元/天 | 蔣小華 | 1天 | 杭州 | 2541 |
| 服務的關鍵時刻* | 25000元/天 | 陳巍 | 2天 | 北京 | 2573 |
| 新消法環境下的疑難投訴管控策略 | 25000元/天 | 陳巍 | 2天 | 北京 | 2554 |
| 易發投訴場景下的服務溝通技巧 | 25000元/天 | 陳巍 | 2天 | 北京 | 2578 |
| 客戶體驗導向的服務改善計劃 | 25000元/天 | 陳巍 | 2天 | 北京 | 2558 |
| 打造忠誠的客戶關系化解企業的服務危機 | 25000元/天 | 陳巍 | 2天 | 北京 | 2565 |
| 百分百客戶滿意——客戶服務方法論與客戶投訴處理技巧 | 20000元/天 | 張長江 | 2天 | 上海 | 2571 |
| 以客戶為導向的服務管理與資源整合 | 24000元/天 | 王哲光 | 2天 | 武漢 | 2569 |
| 華為：以客戶為中心 | 20000元/天 | 王博 | 1天 | 深圳 | 2550 |
| 數字化時代的客戶體驗管理與卓越廳堂服務 | 20000元/天 | 堅鵬 | 1天 | 深圳 | 2554 |
| 數字化用戶（客戶）體驗管理提升方法與應用案例 | 20000元/天 | 堅鵬 | 1天 | 深圳 | 2551 |
| 制造行業客戶服務管理與體系建立 | 24000元/天 | 孫春嶺 | 2天 | 北京 | 2547 |
| 從滿意到忠誠的優質服務技巧 | 24000元/天 | 孫春嶺 | 2天 | 北京 | 2558 |
| 用感動服務提升企業競爭力 | 24000元/天 | 孫春嶺 | 2天 | 北京 | 2560 |
| 《優質客戶服務與管理技巧》 | 28000元/天 | 祁娜 | 1天 | 北京 | 2560 |
| 《客戶服務心理學--高效焦點解決式SF+實戰技巧》 | 28000元/天 | 祁娜 | 1天 | 北京 | 2568 |
| 《卓越客服意識與溝通技巧》 | 28000元/天 | 宮同昌 | 2天 | 北京 | 2823 |
| 《以客戶為中心的服務管理體系》 | 28000元/天 | 宮同昌 | 2天 | 北京 | 2787 |
| 客戶體驗課程培訓 | 28000元/天 | 宮同昌 | 1天 | 北京 | 2572 |
| 互聯網+時代的服務利潤價值鏈 | 28000元/天 | 宮同昌 | 1天 | 北京 | 2551 |
| 服務關鍵時刻（*） | 28000元/天 | 宮同昌 | 1天 | 北京 | 2577 |
| B端客戶的客情管理 | 28000元/天 | 宮同昌 | 1天 | 北京 | 2549 |
| 向海底撈學服務培訓 | 20000元/天 | 高定基 | 1天 | 廣州 | 2581 |
| 《以客為尊——優質服務技能提升與溝通技巧》 | 20000元/天 | 陳龍 | 3天 | 北京 | 2548 |
| 打造電商卓越服務力課程 | 20000元/天 | 陳龍 | 1天 | 北京 | 2538 |
| 電力營業廳卓越的客戶服務理念與投訴處理技巧 | 20000元/天 | 李大志 | 2天 | 青島 | 2566 |
| 職能版-如何提升客戶滿意度 | 20000元/天 | 李大志 | 1天 | 青島 | 2574 |
| 卓越的客戶服務與管理 | 20000元/天 | 李大志 | 2天 | 青島 | 2566 |
| 360℃顧客滿意服務 | 20000元/天 | 張耀升 | 2天 | 北京 | 2563 |
| 優質服務技能與服務意識提升 | 20000元/天 | 陳龍 | 1天 | 北京 | 2556 |
| 優質服務技能提升與客戶溝通技巧 | 20000元/天 | 陳龍 | 2天 | 北京 | 2552 |
| 優質服務與投訴處理技巧 | 20000元/天 | 黃納新 | 2天 | 蘇州 | 2570 |
| 銀行臨柜人員服務禮儀 | 20000元/天 | 黃納新 | 2天 | 蘇州 | 2571 |
| 快速消費品行業客戶關系管理特訓營 | 20000元/天 | 閆治民 | 2天 | 鄭州 | 2542 |
| 物業管理轉型升級和創新模式分析 | 20000元/天 | 葉國基 | 2天 | 深圳 | 2548 |
| 企業資產證券化金融服務方案 | 25000元/天 | 郎靜樹 | 2天 | 上海 | 2556 |
| 監管新規下的政府類客戶金融服務 | 25000元/天 | 郎靜樹 | 2天 | 上海 | 2562 |
| 新時代政府客戶服務和上市公司業務拓展 | 25000元/天 | 郎靜樹 | 2天 | 上海 | 2560 |
| 向海底撈學習成功秘訣 | 20000元/天 | 高定基 | 1天 | 廣州 | 2614 |
| 投訴觀念更新與投訴處理優化 | 23000元/天 | 詹晶明 | 2天 | 廣州 | 2547 |
| 房地產客戶投訴與溝通談判訓練 | 20000元/天 | 閔新聞 | 2天 | 上海 | 2554 |
| 銀行公司客戶售后客戶滿意 | 20000元/天 | 梁宇亮 | 2天 | 廣州 | 2533 |
| 《攬投服務營銷》 | 29000元/天 | 胡福庭 | 2天 | 北京 | 2571 |
| 《化訴為金的客服技巧》 | 29000元/天 | 胡福庭 | 2天 | 北京 | 2535 |
| 《超越客戶滿意，形成粘性的高品質服務技巧》 | 29000元/天 | 胡福庭 | 2天 | 北京 | 2542 |
| 以客為尊-卓越客戶服務技巧 | 20000元/天 | 陳志峰 | 2天 | 北京 | 2550 |
| 贏得客戶忠誠 | 20000元/天 | 秦寒飛 | 2天 | 北京 | 2553 |
| 餐飲顧客消費心理分析及對策 | 20000元/天 | 周忠亭 | 2天 | 濟南 | 2544 |
| 賓館飯店酒店餐飲服務意識與服務技巧 | 20000元/天 | 楊建新 | 2天 | 北京 | 2550 |
| 酒店餐廳服務技能技巧培訓 | 20000元/天 | 楊建新 | 2天 | 北京 | 2566 |
| 酒店如何有效地處理賓客投訴 | 20000元/天 | 楊建新 | 2天 | 北京 | 2551 |
| “服務至上，創新無界”——以客戶為中心的服務創新工作坊 | 20000元/天 | 薛新 | 1天 | 上海 | 2550 |
| 客戶服務、投訴處理與挽回 | 20000元/天 | 王越 | 1天 | 深圳 | 2611 |
| 《對標-市場競爭與客戶攔截》 | 20000元/天 | 王越 | 2天 | 深圳 | 2566 |
| 星級酒店優質服務與管理 | 20000元/天 | 李建軍 | 2天 | 深圳 | 2567 |
| 星級酒店卓越服務 | 20000元/天 | 李建軍 | 2天 | 深圳 | 2554 |
| 營業廳客戶經理營銷技巧訓練 | 20000元/天 | 李建軍 | 2天 | 深圳 | 2554 |
| 《銀行柜員柜面服務營銷提升訓練》 | 25000元/天 | 杜晶晶 | 1天 | 深圳 | 2552 |
| 《銀行員工主動服務營銷技能提升訓練》 | 25000元/天 | 杜晶晶 | 2天 | 深圳 | 2558 |
| 商業銀行營業現場管理與督導 | 26000元/天 | 馬藝 | 2天 | 上海 | 2635 |
| 商業銀行規范化服務禮儀與服務技巧 | 26000元/天 | 馬藝 | 2天 | 上海 | 2545 |
| 銀行柜臺營銷與品質服務 | 20000元/天 | 王軍生 | 2天 | 濟南 | 2541 |
| 《玩轉銀行廳堂服務營銷》 | 20000元/天 | 閆和平 | 3天 | 北京 | 2555 |
| 《重要客戶管理》 | 26000元/天 | 張理軍 | 3天 | 深圳 | 2547 |
| 提升客戶滿意度的關鍵修煉 | 24000元/天 | 王哲光 | 2天 | 武漢 | 2552 |
| 品牌基石——優質客戶服務管理 | 24000元/天 | 王哲光 | 2天 | 武漢 | 2559 |
| 《客戶關系管理(CRM)策略與技巧》 | 24000元/天 | 王哲光 | 2天 | 武漢 | 2541 |
| 基于客戶導向的優質服務技巧 | 24000元/天 | 王哲光 | 2天 | 武漢 | 2544 |
| 服務促銷售 ——基于客戶導向的服務營銷 | 24000元/天 | 王哲光 | 2天 | 武漢 | 2541 |
| 《鄉鎮市場開拓及客戶維護技巧》 | 20000元/天 | 李竹 | 2天 | 上海 | 2552 |
| 卓越的客戶服務理念與技巧內訓 | 20000元/天 | 鮑愛中 | 2天 | 上海 | 2544 |
| 五星客戶服務-上海講師 | 20000元/天 | 鮑愛中 | 2天 | 上海 | 2542 |
| 《“粘性”客戶維系與管理》 | 20000元/天 | 孫郂亭 | 2天 | 南京 | 2625 |
| 醫械【客戶關系維護高手】特訓 | 20000元/天 | 孫郂亭 | 2天 | 南京 | 2555 |
| 以客戶為中心推進服務體驗管理 | 22000元/天 | 孫海藍 | 2天 | 青島 | 2607 |
| *服務營銷動作分解 | 20000元/天 | 盛斌子 | 1天 | 佛山 | 2545 |
| 流程與客戶體驗——客服流程的客戶體驗設計與優化 | 24000元/天 | 王翔 | 1天 | 廣州 | 2557 |
| 基于客戶導向的服務營銷 | 23000元/天 | 陳南宏 | 2天 | 北京 | 2671 |
| 《構建銀行*體驗服務》 | 24000元/天 | 韓迎娣 | 1天 | 北京 | 2556 |
| 大客戶營銷與溝通 | 22000元/天 | 趙家路 | 3天 | 北京 | 2555 |
| 《服務營銷與客戶滿意度管理》 | 22000元/天 | 蓋烈夫 | 2天 | 廣州 | 2639 |
| 工業品大客戶服務策略與技能 | 20000元/天 | 張長江 | 2天 | 上海 | 2567 |
| 用感動服務--提升企業競爭力 | 25000元/天 | 程家龍 | 1天 | 廣州 | 2563 |
| 搭建五星級客服服務管理體系 | 25000元/天 | 程家龍 | 2天 | 廣州 | 2565 |
| 客戶滿意系列課程——客戶滿意及客戶滿意測評體系 | 20000元/天 | 王為人 | 2天 | 北京 | 2550 |
| 《新經濟形勢下銀行客戶關系管理及應對措施》 | 20000元/天 | 李彬 | 1天 | 北京 | 2627 |
| 客戶服務體系建立與管理 | 28000元/天 | 宮同昌 | 2天 | 北京 | 2547 |
| “洞悉人心，提升體驗”——大數據時代的用戶體驗管理和提升 | 20000元/天 | 薛新 | 2天 | 上海 | 2557 |
| 《服務態度與服務意識提升訓練》 | 20000元/天 | 鮑愛中 | 1天 | 上海 | 2598 |
| 會員管理與售后電話回訪 | 22000元/天 | 趙美洪 | 2天 | 廣州 | 2548 |
| 《老客戶維護與深度開發》 | 20000元/天 | 王越 | 3天 | 深圳 | 2579 |
| 商業銀行客戶關系建立與維護的全程能力提升 | 25000元/天 | 郎靜樹 | 2天 | 上海 | 2544 |
| 《基于忠誠客戶培育的溝通談判和客戶管理》 | 25000元/天 | 郎靜樹 | 2天 | 上海 | 2545 |
| 《大客戶營銷與客戶關維護》 | 25000元/天 | 郎靜樹 | 2天 | 上海 | 2561 |
| 《客戶經理職業技能綜合能力提升培訓》 | 20000元/天 | 陳曉 | 1天 | 杭州 | 2543 |
| 理財經理專業技能提升及線上線下一體化營銷策略 | 24000元/天 | 翁慶麟 | 1天 | 上海 | 2560 |
| 服裝店面—服務營銷技能提升綜合訓練 | 21000元/天 | 溫耀南 | 2天 | 北京 | 2543 |
| 服務崗位的營銷意識與技巧 | 21000元/天 | 溫耀南 | 1天 | 北京 | 2539 |
| 服務品質*提升訓練 | 25000元/天 | 林文 | 1天 | 重慶 | 2551 |
| “滿意+驚喜”的龍湖式客戶服務運營體系流程核心解密 | 25000元/天 | 林文 | 2天 | 重慶 | 2555 |
| 客戶需求分析與金融服務方案設計 | 21000元/天 | 楊樹峰 | 2天 | 蘇州 | 2531 |
| 網點客戶深度經營與綜合營銷 | 21000元/天 | 楊樹峰 | 2天 | 蘇州 | 2550 |
| 存量客戶的“雙線”維護與提升 | 23000元/天 | 楊藝 | 2天 | 上海 | 2645 |
| 重點客群的“瞄定”與深耕經營 | 23000元/天 | 楊藝 | 1天 | 上海 | 2549 |
| 高客大單養成記 | 24000元/天 | 趙奕楠 | 1天 | 上海 | 2548 |
| 高端物業企業管理與前臺服務展示 | 28000元/天 | 張志東 | 1天 | 北京 | 2611 |
| 客戶倍增——有效零售客群翻倍的拓客四法 | 29000元/天 | 魏文 | 1天 | 成都 | 2555 |
| 中高端客戶經營與維護 | 21000元/天 | 王肖 | 1天 | 上海 | 2548 |
| 客戶管理方法與技巧 | 21000元/天 | 王肖 | 1天 | 上海 | 2556 |
| 銀行客戶流失預警與挽留技巧 | 21000元/天 | 王肖 | 1天 | 上海 | 2553 |
| 客戶分層的技巧和客戶關系維護（包括話術梳理） | 20000元/天 | 游智彬 | 2天 | 杭州 | 2544 |
| 商業銀行全面風險落地實施與信貸全流程風險防控實務 | 20000元/天 | 游智彬 | 1天 | 杭州 | 2547 |
| 三農信貸業務開拓—客戶洞察與服務創新策略 | 20000元/天 | 游智彬 | 2天 | 杭州 | 2543 |
| 現代寫字樓物業精細化管理和經營服務模式 | 20000元/天 | 葉國基 | 1天 | 深圳 | 2549 |
| 五星級金牌物業管理服務 | 20000元/天 | 葉國基 | 2天 | 深圳 | 2551 |
| 物業服務營銷技巧和客戶關系維護培訓 | 20000元/天 | 葉國基 | 1天 | 深圳 | 2562 |
| 物業*理念及服務品質提升培訓 | 25000元/天 | 林文 | 1天 | 重慶 | 2573 |
| 《存量客戶高效盤活與價值提升方法與技巧》 | 21000元/天 | 馮美迎 | 1天 | 上海 | 2569 |
| 《有效處理投訴與應急事件處理》 | 24000元/天 | 趙燕 | 1天 | 上海 | 2540 |
| 物業項目客戶滿意度提升與社區資源經營 | 26000元/天 | 黎四海 | 1天 | 深圳 | 2566 |
| 《互聯網環境下證券客戶新增及存量營銷》 | 20000元/天 | 李竹 | 2天 | 上海 | 2552 |
| 《各類金融機構渠道客戶關系管理及資源深挖（其他金融機構）》 | 20000元/天 | 李竹 | 1天 | 上海 | 2550 |
| 《銀行業務發展趨勢及高端客戶開發技巧（銀保）》 | 20000元/天 | 李竹 | 1天 | 上海 | 2544 |
| 《“情景實戰”---私人銀行客戶關系管理》 | 22000元/天 | 李洛瑤 | 3天 | 太原 | 2562 |
| 《高凈值客戶關系管理與營銷實戰》 | 22000元/天 | 李洛瑤 | 3天 | 太原 | 2553 |
| 小微企業信貸客戶營銷與管理 | 21000元/天 | 王海 | 2天 | 重慶 | 2547 |
| 零售銀行客戶的營銷拓展和經營服務技巧 | 21000元/天 | 王海 | 2天 | 重慶 | 2548 |
| 理財產品分析與產品交叉營銷 | 21000元/天 | 王海 | 1天 | 重慶 | 2536 |
| 新業主時代物業項目客戶關系管理分析 | 20000元/天 | 鄧玉麟 | 1天 | 成都 | 2574 |
| 業委會應知的那些事 | 20000元/天 | 鄧玉麟 | 1天 | 成都 | 2567 |
| 物業項目經理管理能力提升 | 20000元/天 | 鄧玉麟 | 2天 | 成都 | 2551 |
| 物業客戶關系管理 | 20000元/天 | 鄧玉麟 | 1天 | 成都 | 2541 |
| 物業管理方案編制及費用測算 | 20000元/天 | 鄧玉麟 | 2天 | 成都 | 2552 |
| 物業案場服務品質提升及創新案例 | 20000元/天 | 鄧玉麟 | 2天 | 成都 | 2547 |
| 高品質物業全程服務體系建設解析 | 20000元/天 | 鄧玉麟 | 2天 | 成都 | 2546 |
| 化險為夷的客服技巧 | 29000元/天 | 胡福庭 | 2天 | 北京 | 2561 |
| AI時代制造企業如何服務運營企業轉型 | 28000元/天 | 宮同昌 | 1天 | 北京 | 2545 |
| 營銷精英應收帳款快速回收實務工作坊 | 22000元/天 | 任朝彥 | 2天 | 深圳 | 2554 |
| 物流快遞業理賠有效應對與理賠談判技巧 | 22000元/天 | 任朝彥 | 2天 | 深圳 | 2558 |
| 客戶關系提升與維護戰斗營 | 20000元/天 | 宋佳龍 | 2天 | 上海 | 2546 |
| 制造型企業服務體系建立與管理實戰技能提升 | 23000元/天 | 崔自三 | 2天 | 鄭州 | 2542 |
| 京東客服中心呼入式營銷實戰技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2681 |
| 政府熱線《話務員親和力培養》 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2557 |
| 《政府熱線滿意度管理》 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2549 |
| 聲音就是形象--話務員發聲訓練及嗓音保護 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2551 |
| 客服溝通技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 1天 | 廣州 | 2649 |
| 服務與投訴抱怨規范話術設計 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2575 |
| 電話客服服務規范與服務技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2608 |
| 裝維經理服務規范與隨銷技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2630 |
| VIP客戶維系保有及異網策反 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2547 |
| 客戶服務滿意度管理 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2575 |
| 聽得到的微笑 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2545 |
| 提升服務界面的客戶感知 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2565 |