客戶服務內訓課
客戶服務課程名稱 |
培訓費用 | 培訓講師 | 培訓時長 | 講師地址 | 人氣 |
| 客戶的卓越服務管理體系及技巧訓練營 | 16000元/天 | 彭小東 | 1天 | 成都 | 20 |
| 服務同理心素養提升 | 12000元/天 | 劉梅 | 2天 | 重慶 | 24 |
| 拿業績說話——打造電銷、微營銷客服團隊特訓營 | 16000元/天 | 楚易 | 4天 | 石家莊 | 138 |
| 服務解碼-疑難場景解讀與應訴話術訓練 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 62 |
| 酒店服務意識與溝通技能提升訓練 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 103 |
| 電商精英客服培訓 | 17000元/天 | 徐全 | 1天 | 杭州 | 106 |
| 《服務體驗與成本效能的精細化管理》 | 14000元/天 | 李大洲 | 2天 | 北京 | 80 |
| 銀行客戶服務與投訴處理 | 18000元/天 | 韓梓一 | 1天 | 天津 | 129 |
| 銀行服務規范與營銷技巧的提升 | 18000元/天 | 韓梓一 | 1天 | 天津 | 113 |
| 專業柜員服務營銷提升 | 18000元/天 | 韓梓一 | 1天 | 天津 | 120 |
| 在線客服技巧與在線服務管理 | 14000元/天 | 趙孟季 | 1天 | 鄭州 | 124 |
| 《銀行優質服務與客戶投訴處理提升》 | 12000元/天 | 陳靜 | 1天 | 南京 | 106 |
| 情感式服務—人性化的客戶服務技巧 | 10000元/天 | 譚鴻儒 | 1天 | 廣州 | 93 |
| 《服務意識與服務技能提升》 | 14000元/天 | 張鑄久 | 1天 | 北京 | 108 |
| 優質服務的瞬間——客戶滿意的關鍵 | 14000元/天 | 張鑄久 | 1天 | 北京 | 121 |
| 服務營銷4.0—差異化服務與影響力 | 14000元/天 | 張鑄久 | 2天 | 北京 | 153 |
| 處理投訴的高效協商技巧 | 14000元/天 | 張鑄久 | 1天 | 北京 | 158 |
| 《柜員服務營銷綜合實戰培訓》 | 18000元/天 | 馮文 | 1天 | 廣州 | 191 |
| 一切以客戶為中心 ——提高客戶服務質量，促進客戶服務創值 | 16000元/天 | 張光祿 | 2天 | 北京 | 194 |
| 《聲譽風險與應急處突能力培訓》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 2664 |
| 《消保監管評價工作》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 2656 |
| 《銀行網點應急處突能力提升》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 2634 |
| 《消保與投訴處理能力提升》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 2660 |
| 《不只“315”------銀行人必備的消保知識》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 2651 |
| 《聚焦銀行服務文化與管理》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 2641 |
| 《網點突發事件與投訴管理能力沙盤體驗學習培訓》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 2643 |
| 《聚焦消保--銀行消費者權益保護工作實戰》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 2618 |
| 房地產客戶品質服務提升訓練 | 14000元/天 | 戴輝平 | 1天 | 佛山 | 2633 |
| 房地產案場服務與投訴處理提升 | 14000元/天 | 戴輝平 | 1天 | 佛山 | 2628 |
| 國網投訴判定標準對標服務升級 | 14000元/天 | 劉雪峰 | 2天 | 深圳 | 2610 |
| 網格客戶經理服務能力提升 | 14000元/天 | 劉雪峰 | 2天 | 深圳 | 2596 |
| 電力員工高情商的客戶溝通 | 14000元/天 | 劉雪峰 | 1天 | 深圳 | 2614 |
| 電網員工優質服務溝通與投訴處理 | 14000元/天 | 劉雪峰 | 2天 | 深圳 | 2599 |
| 變訴為金：電力投訴處理與預防 | 14000元/天 | 劉雪峰 | 1天 | 深圳 | 2586 |
| 營業廳服務管理與滿意度提升 | 14000元/天 | 劉雪峰 | 1天 | 深圳 | 2612 |
| 5G營業廳服務管理提升研討工作坊 | 14000元/天 | 劉雪峰 | 1天 | 深圳 | 2612 |
| 客戶投訴處理及情緒壓力管理能力訓練 | 16000元/天 | 張揚 | 1天 | 上海 | 2673 |
| 優質物業服務與溝通技巧 | 16000元/天 | 張揚 | 1天 | 上海 | 2621 |
| 全員打造讓客戶難以忘懷的高品質服務體驗 | 16000元/天 | 張揚 | 1天 | 上海 | 2625 |
| 優質客戶服務技能訓練 | 16000元/天 | 張揚 | 1天 | 上海 | 2604 |
| 優質物業投訴輿情與服務管理 | 16000元/天 | 張揚 | 2天 | 上海 | 2601 |
| 內部客戶服務意識與跨部門溝通協作 | 16000元/天 | 張揚 | 2天 | 上海 | 2607 |
| 以客戶為中心—全員打造高品質星級服務 | 16000元/天 | 張揚 | 2天 | 上海 | 2601 |
| 一線人員服務禮儀—打造高品質五星服務 | 16000元/天 | 張揚 | 3天 | 上海 | 2591 |
| 服務大廳金牌接待禮儀 | 16000元/天 | 張揚 | 1天 | 上海 | 2603 |
| 煙草行業銷售人員溝通技能與客戶服務 | 16000元/天 | 張揚 | 1天 | 上海 | 2593 |
| 銀行大堂經理服務提升與崗位禮儀 | 16000元/天 | 張揚 | 1天 | 上海 | 2603 |
| 改善患者體驗的動線醫護服務與溝通 | 16000元/天 | 張揚 | 1天 | 上海 | 2597 |
| 醫院護工服務禮儀與溝通訓練 | 16000元/天 | 張揚 | 1天 | 上海 | 2593 |
| 《浮虧客戶的情緒安撫與售后維護》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 2580 |
| 《銀行客服職業過渡與服務技能提升》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2577 |
| 《客戶至上-客戶服務體驗與場景差異化營銷》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2578 |
| 《合規電催階段進階式綜合提升培訓項目》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2585 |
| 《在線讀心-客戶心理與在線服務培訓》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2557 |
| 《基于客戶心理的營銷-銀行信用卡異議處理提升》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 2570 |
| 《客戶至上-服務意識與場景差異化溝通提升》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2571 |
| 《工作讀心術-服務溝通與團隊心理管理》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 2602 |
| 《讀懂客戶的心-客戶服務與客戶心理培訓》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2602 |
| 《在線讀心-在線服務與客戶心理培訓》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2589 |
| 《客戶服務心理分析與溝通技巧提升》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 2593 |
| 《坐席服務預判通時壓縮提升培訓》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 2600 |
| 《客戶至上-讀懂客戶的心，客戶服務體驗差異化》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 2594 |
| 《提醒有度-風控合規提醒與客戶情緒應對》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2602 |
| 《讀心應訴-客戶心理與客戶服務應訴培訓》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2595 |
| 《讀懂客戶的心-客戶心理與服務提升培訓》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2596 |
| 《沉浸式客戶體驗-場景服務與客戶問題》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 2601 |
| 打造*服務體驗 增強客戶粘性 | 14000元/天 | 鄒國華 | 2天 | 深圳 | 2564 |
| 農電工客戶服務 | 12000元/天 | 姜力維 | 1天 | 青島 | 2580 |
| 政府熱線《快速判斷與有效應答》 大綱 | 12000元/天 | 王慶晨 | 1天 | 廣州 | 2838 |
| 《政府熱線滿意度管理》培訓 | 12000元/天 | 王慶晨 | 2天 | 廣州 | 2558 |
| 聲音訓練及服務銷售場景演練 | 12000元/天 | 王慶晨 | 1天 | 廣州 | 2566 |
| VIP坐席服務實戰溝通技能提升 | 12000元/天 | 王慶晨 | 2天 | 廣州 | 2553 |
| 供電公司以客戶為中心現代全員服務體系 | 12000元/天 | 姜力維 | 2天 | 青島 | 2559 |
| 一線客服：優質服務感動客戶，服銷聯動創造價值 | 12000元/天 | 王慶晨 | 3天 | 廣州 | 2548 |
| 消費者權益保護及投訴處理 | 16000元/天 | 張沛霖 | 1天 | 鄭州 | 2629 |
| 廳堂一體化服務營銷能力提升 | 16000元/天 | 張沛霖 | 2天 | 鄭州 | 2587 |
| 金融消保管理進行時 | 19000元/天 | 封冰斐 | 1天 | 貴陽 | 2582 |
| 商業銀行智能大堂團隊服務能力提升 | 19000元/天 | 封冰斐 | 2天 | 貴陽 | 2578 |
| 網點360°服務創新與金融消費者權益保護 | 19000元/天 | 封冰斐 | 1天 | 貴陽 | 2582 |
| 《銀行廳堂金融消保服務管理》---廳堂服務投訴預防與投訴處理 | 19000元/天 | 封冰斐 | 1天 | 貴陽 | 2581 |
| 《金融消保&訴障速決》---廳堂金融消費者權益保護服務管理與客戶投訴處理 | 19000元/天 | 封冰斐 | 2天 | 貴陽 | 2585 |
| 《金融消保服務&轉訴為金》---金融消費者權益保護服務管理與客戶投訴管理 | 19000元/天 | 封冰斐 | 2天 | 貴陽 | 2573 |
| 后時代銀行總部服務一線效能五維力 | 19000元/天 | 封冰斐 | 2天 | 貴陽 | 2589 |
| 從銀保監會9號令和人行5號令看客戶投訴訴障速決 | 19000元/天 | 封冰斐 | 1天 | 貴陽 | 2583 |
| 從千百佳創建看金融消費者權益保護 | 19000元/天 | 封冰斐 | 2天 | 貴陽 | 2598 |
| 銀行網點服務評價國標解讀與消保服務管理提升 | 19000元/天 | 封冰斐 | 1天 | 貴陽 | 2588 |
| 服務質量監督管理培訓 | 13000元/天 | 劉毅 | 2天 | 西安 | 2553 |
| 《打造金牌貼身服務管家》 | 16000元/天 | 孫鐵鷹 | 2天 | 北京 | 2556 |
| 五大創新標準——打造精品網點服務 | 17000元/天 | 趙鴻漸 | 2天 | 北京 | 2557 |
| *客戶體驗——廳堂客戶體驗管理 | 17000元/天 | 趙鴻漸 | 1天 | 北京 | 2552 |
| 讓客戶滿意的服務技巧 | 15000元/天 | 勞慧明 | 1天 | 廣州 | 2551 |
| 網絡客服的營銷與服務技巧 | 15000元/天 | 勞慧明 | 1天 | 廣州 | 2557 |
| 實體門店投訴處理技巧 | 15000元/天 | 勞慧明 | 1天 | 廣州 | 2556 |
| 銀行網點廳堂服務標準化課程 | 14000元/天 | 王藝涵 | 1天 | 大連 | 2560 |
| 贏在服務——優質服務禮儀規范 | 14000元/天 | 王藝涵 | 2天 | 大連 | 2565 |
| 內部客戶服務意識與服務技巧 | 18000元/天 | 王一恒 | 2天 | 鄭州 | 2570 |
| 《續期客戶服務訓練》 | 15000元/天 | 杜曉婕 | 1天 | 上海 | 2562 |
| 《智能化時代廳堂服務營銷一體化》（十二大板塊） | 17000元/天 | 趙宇 | 5天 | 上海 | 2580 |
| 《廳堂服務管理與應急處理》 | 16000元/天 | 王維玲 | 1天 | 蘇州 | 2568 |
| 《驚喜服務——老年客戶升級服務與技能修煉》 | 16000元/天 | 王維玲 | 1天 | 蘇州 | 2575 |
| 《服務從心開始——亞運會專題服務》 | 16000元/天 | 王維玲 | 1天 | 蘇州 | 2570 |
| 《驚喜服務——智能廳堂*服務》 | 16000元/天 | 王維玲 | 1天 | 蘇州 | 2576 |
| 餐飲服務人員金牌服務禮儀 | 12000元/天 | 孫悅溪 | 4天 | 青島 | 2562 |
| 服務為王禮儀相彰 | 12000元/天 | 孫悅溪 | 4天 | 青島 | 2571 |
| 《客戶投訴與處理技巧》 | 12000元/天 | 孫悅溪 | 1天 | 青島 | 2556 |
| 微笑賦能---讓微笑提升服務體驗 | 12000元/天 | 孫躍溪 | 2天 | 青島 | 2563 |
| 餐飲突發事件應變能力提升 | 16000元/天 | 孫紅偉 | 1天 | 北京 | 2557 |
| 服務意識與服務素養提升 | 16000元/天 | 孫紅偉 | 1天 | 北京 | 2552 |
| 餐飲優質服務方法與技巧 | 16000元/天 | 孫紅偉 | 1天 | 北京 | 2555 |
| 餐飲前廳高品質服務模式 | 16000元/天 | 孫紅偉 | 1天 | 北京 | 2553 |
| 《服務設計思維：重塑數字時代的客戶體驗》 | 16000元/天 | 宋致旸 | 2天 | 廣州 | 2557 |
| 餐飲360優質服務體系建設 | 16000元/天 | 孫紅偉 | 2天 | 北京 | 2563 |
| 客戶人員綜合技能的提升 | 16000元/天 | 陳知一 | 4天 | 北京 | 2565 |
| 如何打造呼叫中心完美服務 | 16000元/天 | 陳知一 | 2天 | 北京 | 2577 |
| 微博營銷與投訴處理技巧提升 | 16000元/天 | 陳知一 | 2天 | 北京 | 2556 |
| 客戶服務體系建立及管理 | 14000元/天 | 劉云 | 2天 | 上海 | 2584 |
| 銀行網點服務管理與投訴處理技巧 | 16000元/天 | 吳昊林 | 2天 | 深圳 | 2562 |
| 基于客戶體驗的銀行投訴處理 | 12000元/天 | 李春蓉 | 2天 | 廣州 | 2559 |
| 醫院VIP客戶接待服務 | 10000元/天 | 賀柏雅 | 2天 | 長沙 | 2616 |
| 優質服務意識與服務心態塑造 | 10000元/天 | 賀柏雅 | 1天 | 長沙 | 2634 |
| ISE服務品質提升 | 13500元/天 | 楊燕琪 | 3天 | 西安 | 2580 |
| 客戶投訴處理實戰技巧 | 13500元/天 | 楊燕琪 | 1天 | 西安 | 2600 |
| 《銀行大堂經理主動服務營銷》 | 16000元/天 | 朱華 | 1天 | 武漢 | 2570 |
| 商業銀行服務管理策略與方法 | 18000元/天 | 馮文 | 2天 | 廣州 | 2557 |
| 金牌客戶服務人員素質提升及客戶關系 | 18000元/天 | 馮文 | 2天 | 廣州 | 2574 |
| 從心開始——新員工服務綜合能力提升 | 10000元/天 | 官惠珍 | 2天 | 福州 | 2595 |
| 服務智勝—綜合柜員實務 | 10000元/天 | 官惠珍 | 2天 | 福州 | 2592 |
| 臺區經理網格化服務技能提升 | 10000元/天 | 官惠珍 | 2天 | 福州 | 2590 |
| 指尖上的溫柔——在線文字服務能力的提升 | 16000元/天 | 陳知一 | 2天 | 北京 | 2570 |
| 呼叫中心職業形象與商務禮儀 | 16000元/天 | 陳知一 | 1天 | 北京 | 2573 |
| 服務客戶的關鍵時刻* | 19000元/天 | 李禹成 | 1天 | 北京 | 2558 |
| 從心出發 向禮而行——柜面一線服務效能提升 | 12000元/天 | 王穎 | 1天 | 鄭州 | 2560 |
| 新形勢下城軌交通服務效能提升 | 12000元/天 | 王穎 | 1天 | 鄭州 | 2557 |
| 廳堂優質服務禮儀與服務技能提升 | 16000元/天 | 唐黛琳 | 2天 | 廣州 | 2554 |
| 醫護人員服務管理與溝通投訴處理技巧 | 16000元/天 | 唐黛琳 | 2天 | 廣州 | 2559 |
| 從服務規范化到服務價值化--銀行服務督導 | 12000元/天 | 姜華 | 5天 | 北京 | 2587 |
| 廳堂服務競爭力提升培訓 | 12000元/天 | 姜華 | 1天 | 北京 | 2567 |
| 銀行服務禮儀與服務流程規范 | 12000元/天 | 姜華 | 1天 | 北京 | 2577 |
| 恰到好處的服務 ——銀行服務規范與網點現場管理 | 12000元/天 | 姜華 | 1天 | 北京 | 2559 |
| 恰到好處的服務——銀行服務規范與投訴處理 | 12000元/天 | 姜華 | 1天 | 北京 | 2568 |
| 金融消保與投訴處理專題——培、訓、賽 | 18000元/天 | 何映輝 | 3天 | 深圳 | 2553 |
| 恰到好處的服務——銀行廳堂服務標準化 | 18000元/天 | 何映輝 | 1天 | 深圳 | 2564 |
| 贏在“執行” 服在“溝通”--- 銀行廳堂服務管理專題培訓 | 18000元/天 | 何映輝 | 1天 | 深圳 | 2573 |
| 中國銀行業協會千百佳示范網點創建解讀 | 12000元/天 | 徐敏 | 2天 | 南京 | 2618 |
| 廳堂金融業務服務手語&管理手語培訓 | 12000元/天 | 徐敏 | 2天 | 南京 | 2605 |
| 銀行廳堂常用金融業務服務手語 | 12000元/天 | 徐敏 | 2天 | 南京 | 2599 |
| 銀行消保&網點服務語言技能提升 | 12000元/天 | 徐敏 | 2天 | 南京 | 2568 |
| 轉型期，全崗位服務營銷綜合技能提升 | 12000元/天 | 徐敏 | 2天 | 南京 | 2587 |
| 柜員主動服務營銷實戰技巧提升 | 12000元/天 | 徐敏 | 1天 | 南京 | 2609 |
| 理財經理服務營銷技能提升 | 12000元/天 | 徐敏 | 1天 | 南京 | 2593 |
| 轉型期，廳堂服務營銷一體化提升 | 12000元/天 | 徐敏 | 1天 | 南京 | 2618 |
| 轉型期，柜面星級服務營銷技能提升 | 12000元/天 | 徐敏 | 1天 | 南京 | 2589 |
| 網點服務效能提升—新思維，心服務 | 12000元/天 | 徐敏 | 2天 | 南京 | 2648 |
| 文優服務&網點突發事件應急處理 | 12000元/天 | 徐敏 | 1天 | 南京 | 2580 |
| 銀行服務禮儀&服務流程規范提升 | 12000元/天 | 徐敏 | 2天 | 南京 | 2575 |
| 聚焦消保&客訴處理技巧提升 | 12000元/天 | 徐敏 | 1天 | 南京 | 2585 |
| 銀行柜面營銷與投訴處理 | 14000元/天 | 姜沐梓 | 2天 | 上海 | 2560 |
| 《高端醫療服務機構場景式服務能力提升實訓》 | 14000元/天 | 閆維維 | 2天 | 北京 | 2569 |
| 服務禮儀規范化及10377通關演練 | 12000元/天 | 張瑞霞 | 2天 | 深圳 | 2564 |
| 智能化時代銀行服務提升訓練 | 17000元/天 | 趙宇 | 3天 | 上海 | 2561 |
| 銀行業服務管理與投訴處理 | 17000元/天 | 趙宇 | 2天 | 上海 | 2557 |
| 銀行業投訴規避與投訴處理 | 17000元/天 | 趙宇 | 3天 | 上海 | 2562 |
| 銀行業消費者權益保護與投訴處理應對 | 17000元/天 | 趙宇 | 3天 | 上海 | 2550 |
| 銀行業消保政策法規應知應會與客戶投訴處理實踐——主要政策法規解讀與網點應訴處理 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 2554 |
| 銀行業文明規范服務百千佳示范單位打造標準與實踐——《文明規范服務考核評價體系與評分標準》精準解讀及落 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 2551 |
| 鑄就品牌價值——銀行業營業網點服務文化提煉與呈現 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 2558 |
| 讓好服務像呼吸一樣自然——銀行業服務禮儀及規范化實踐 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 2558 |
| 決勝關鍵點——銀行網點服務管理水平及服務技巧提升 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 2544 |
| 點“訴”成金——銀行業客戶投訴抱怨應對與員工情緒緩釋 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 2568 |
| 有溫度的服務接待禮儀——最專業的形象·最溫暖的服務 | 12000元/天 | 任蘭蘭 | 2天 | 上海 | 2556 |
| 話危為機——廳堂服務補救與投訴處理中的無痕營銷 | 16000元/天 | 王維玲 | 2天 | 蘇州 | 2565 |
| 《工業品售后服務流程實戰訓練》 | 16000元/天 | 楚易 | 2天 | 石家莊 | 2575 |
| 銀行柜員職業化素質之規范化服務 | 18000元/天 | 郝澤霖 | 2天 | 天津 | 2564 |
| 服務價值化——服務管理體系構建與落地 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2556 |
| 便捷服務 滿意100 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2568 |
| 關注客戶接觸點，提升客戶滿意度 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2566 |
| 通過分析服務失敗的客戶行為，分析不同類型 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2563 |
| 化危機為轉機：投訴危機聯動管理與服務補救 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2563 |
| 流量運營時代的服務理念與技能提升 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2576 |
| 終端投訴處理技能提升 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2563 |
| “I服務”：高品質服務與快樂人生華麗邂逅 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2572 |
| 《化被動為主動》——打造服營銷協同服務 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2558 |
| 授之以漁——投訴分析與報告呈現實戰 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2558 |
| 網絡代維人員上門服務禮儀 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 1天 | 南京 | 2559 |
| 智慧管理：營業廳排隊問題解決 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2561 |
| 服務生花——塑造一線人員“給力”服務行為 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2558 |
| 服務二重奏：培育忠誠客戶—塑造服務品牌 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2553 |
| 客戶服務與會員管理 | 16000元/天 | 劉煒 | 2天 | 合肥 | 2563 |
| 客戶滿意度提升和客戶關系維護秘籍 | 16000元/天 | 欒秋蔚 | 2天 | 青島 | 2683 |
| 集團客戶經理服務營銷技能提升 | 18000元/天 | 郭楚凡 | 2天 | 廣州 | 2565 |
| 客戶退保的挽留技巧 | 15000元/天 | 周術鋒 | 1天 | 深圳 | 2566 |
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