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公司是(shi)一(yi)家(jia)大型零售(shou)企(qi)業，近年投入大量資源進行員工培訓(xun)以提升服(fu)務質量與銷售(shou)業績。但(dan)培訓(xun)后實際改(gai)善效果(guo)不明顯，員工行為(wei)改(gai)變(bian)和顧客滿意(yi)度(du)提升有限。優化建議如下。 一(yi)、采用多層(ceng)(ceng)次(ci)評(ping)估(gu)體系，結(jie)合柯(ke)氏(shi)四(si)級評(ping)估(gu)模型從反應層(ceng)(ceng)、學習層(ceng)(ceng)、行為(wei)層(ceng)(ceng)和結(jie)果(guo)層(ceng)(ceng)四(si)
如何保證培(pei)訓項(xiang)目的(de)順利開(kai)展？一(yi)個方法(fa)(fa)幫你提升培(pei)訓組織效(xiao)率(lv)，稱其(qi)為五要素法(fa)(fa)，就是要從(cong)五個方面(mian)(mian)去(qu)做培(pei)訓項(xiang)目的(de)實施準備。五個要素分別(bie)是人、財、物、時間、場地。 第一(yi)要素，人的(de)方面(mian)(mian)。應該考慮四個方面(mian)(mian)的(de)內容： 一(yi)、培(pei)訓管理者。也就是負責本
公司是(shi)一(yi)家制(zhi)(zhi)造型(xing)企業(ye)，因市場競(jing)爭加劇加大培(pei)訓(xun)投入。但高額培(pei)訓(xun)費用給(gei)財務部門帶(dai)來壓力，管理層(ceng)希(xi)望在(zai)保證培(pei)訓(xun)質量的同時(shi)控制(zhi)(zhi)成本，優(you)(you)化建議如下。 一(yi)、優(you)(you)化培(pei)訓(xun)計劃(hua)。梳理現有(you)培(pei)訓(xun)項目，合并(bing)相似(si)課程，減少重復培(pei)訓(xun)，合理安排培(pei)訓(xun)頻次，避免短時(shi)間內
企(qi)業內訓(xun)(xun)花錢(qian)出力還不(bu)落好(hao)！說說如何做好(hao)內訓(xun)(xun)？如何讓企(qi)業內訓(xun)(xun)效率高效果(guo)好(hao)？對(dui)于(yu)企(qi)業來講，培訓(xun)(xun)是一(yi)(yi)筆投資人力物力時間的事情，但很多(duo)時候出力不(bu)討(tao)好(hao)，大多(duo)數(shu)的企(qi)業內訓(xun)(xun)成(cheng)為業務部門眼中的額外負擔(dan)，成(cheng)為企(qi)業員工內耗的一(yi)(yi)種(zhong)形式。有(you)25%的直(zhi)線經(jing)理認為培訓(xun)(xun)
生產(chan)操作人員培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)相關內容。 一、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)分(fen)(fen)類概述。從(cong)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)形式和(he)內容角度分(fen)(fen)為(wei)實操培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)和(he)理論培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)；從(cong)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)整體(ti)安排上分(fen)(fen)為(wei)崗前培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、在崗培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)和(he)技(ji)能(neng)傳承培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)活(huo)動。對于(yu)生產(chan)制(zhi)造型企業(ye)，一線生產(chan)作業(ye)人員是關鍵核心崗位，其技(ji)能(neng)和(he)穩定性影響產(chan)品(pin)質(zhi)量與交付周(zhou)
很多(duo)老板都(dou)(dou)在苦惱一(yi)個事情，我(wo)們都(dou)(dou)知道一(yi)線(xian)的(de)員(yuan)工(gong)才(cai)是(shi)給我(wo)們拿結果回來的(de)員(yuan)工(gong)。所(suo)以我(wo)們希望我(wo)們所(suo)有一(yi)線(xian)的(de)員(yuan)工(gong)業務員(yuan)都(dou)(dou)是(shi)銷冠，都(dou)(dou)是(shi)能夠為(wei)我(wo)們創造更(geng)多(duo)的(de)價值。所(suo)以我(wo)們會去從績效上面去激(ji)勵他(ta)們薪(xin)酬上面給到他(ta)們高額的(de)提(ti)成，能夠讓他(ta)們甚至于低(di)底薪(xin)高提(ti)成或
新員(yuan)工(gong)培(pei)訓的(de)重(zhong)要性相關內容。 一、核心目(mu)的(de)。新員(yuan)工(gong)培(pei)訓期(qi)望(wang)達到三個效果，即快速融(rong)入團(tuan)隊、快速勝(sheng)任崗(gang)位(wei)、快速做出(chu)崗(gang)位(wei)業績。大多數公司希望(wang)新員(yuan)工(gong)通過培(pei)訓后能實現這些目(mu)標，從而為(wei)公司創造價值，同時也有利(li)于員(yuan)工(gong)自身在公司的(de)發(fa)展。 二、存(cun)
向(xiang)跳(tiao)(tiao)槽(cao)(cao)的員(yuan)工(gong)收(shou)(shou)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓費會嗎？為什么要(yao)向(xiang)跳(tiao)(tiao)槽(cao)(cao)的員(yuan)工(gong)收(shou)(shou)取(qu)(qu)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓費用？收(shou)(shou)取(qu)(qu)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓費用，就能(neng)夠(gou)(gou)減少公(gong)司(si)的損失了嗎？不就能(neng)夠(gou)(gou)防止員(yuan)工(gong)跳(tiao)(tiao)槽(cao)(cao)了嗎？近期在網絡上，看到集團董事(shi)長建(jian)議立法，對(dui)員(yuan)工(gong)跳(tiao)(tiao)槽(cao)(cao)收(shou)(shou)取(qu)(qu)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓費，搞不懂是怎么樣(yang)想，基于什么樣(yang)的一些事(shi)實和理(li)由？
節后復工(gong)(gong)，新員工(gong)(gong)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)不是(shi)(shi)走過場，做(zuo)好(hao)(hao)這(zhe)五件事是(shi)(shi)關鍵。過完春節，工(gong)(gong)廠(chang)一(yi)般都會大量招人(ren)，新員工(gong)(gong)一(yi)多(duo)，效率(lv)就容易起不來(lai)，品質(zhi)也沒有保障，所(suo)以管理者一(yi)定要提前做(zuo)好(hao)(hao)新員工(gong)(gong)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)計劃。 第一(yi)，做(zuo)好(hao)(hao)入(ru)職集(ji)中培(pei)訓(xun)(xun)。主要是(shi)(shi)通用性的(de)知(zhi)識培(pei)訓(xun)(xun)，包(bao)括企業文
銷售(shou)(shou)培訓往(wang)大了(le)，說(shuo)是一個(ge)非常繁(fan)雜細致的系(xi)統工作。往(wang)小(xiao)了(le)說(shuo)呢，他只占(zhan)銷售(shou)(shou)管理中(zhong)很小(xiao)的一部分。但(dan)是我(wo)見過很多的銷售(shou)(shou)管理者都非常熱衷(zhong)于自(zi)己(ji)包(bao)攬銷售(shou)(shou)培訓，什么都要自(zi)己(ji)去教。當然，這背后的原因我(wo)是知道(dao)的，但(dan)其實這真的沒必要，也不(bu)值(zhi)得。作為銷售(shou)(shou)管理者，
什么是(shi)訓(xun)戰結合(he)呢？很多的(de)企業大(da)(da)學培(pei)訓(xun)中(zhong)心都在使用(yong)這個(ge)詞兒。這個(ge)詞兒其實最早(zao)呢在華為(wei)開(kai)始用(yong)起(qi)(qi)來(lai)(lai)的(de)理解起(qi)(qi)來(lai)(lai)非常容易(yi)。 1、就是(shi)一(yi)(yi)方面要進行集中(zhong)訓(xun)練。那么仗(zhang)怎么打兵就怎么練。 2、另外一(yi)(yi)方面要跟實際的(de)工(gong)作結合(he)起(qi)(qi)來(lai)(lai)，華為(wei)大(da)(da)學在進行培(pei)訓(xun)的(de)
如何(he)系(xi)統開展新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)培(pei)(pei)訓。 一、系(xi)統入(ru)(ru)(ru)職培(pei)(pei)訓的構成。新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)培(pei)(pei)訓并(bing)非簡(jian)單的入(ru)(ru)(ru)職引(yin)導或搞一下入(ru)(ru)(ru)職培(pei)(pei)訓就結束，而是一個系(xi)統工(gong)程，包括(kuo)入(ru)(ru)(ru)職面試、轉正述職、入(ru)(ru)(ru)職引(yin)導、新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)活動、指定指導人、入(ru)(ru)(ru)部(bu)門、上崗培(pei)(pei)訓、試用(yong)期跟(gen)進(jin)以及經理見面會等環(huan)節。
企業有(you)(you)(you)進行(xing)內部培(pei)訓(xun)嗎？培(pei)訓(xun)真的(de)收到(dao)了實際效(xiao)果(guo)了嗎？為什么會沒有(you)(you)(you)效(xiao)果(guo)？憑經驗應該有(you)(you)(you)以下(xia)三個(ge)方面的(de)原因。 第一(yi)，培(pei)訓(xun)內容(rong)可能(neng)(neng)與員工的(de)實際需求(qiu)脫節(jie)了。人力資源部門沒有(you)(you)(you)對(dui)培(pei)訓(xun)需求(qiu)，做深入的(de)調研，培(pei)訓(xun)課程(cheng)的(de)設計(ji)缺乏(fa)針對(dui)性(xing)，不能(neng)(neng)在短期或者長期來解
企(qi)業(ye)(ye)培(pei)訓存在效果差、員工(gong)積極性(xing)不(bu)高的問題，給出(chu)了一些解決方(fang)法。 一、場(chang)景化小主題，培(pei)訓要緊貼(tie)業(ye)(ye)務(wu)，通過運營數據分析制定真正的培(pei)訓需求(qiu)，從業(ye)(ye)務(wu)中(zhong)來，到(dao)業(ye)(ye)務(wu)中(zhong)去。這樣工(gong)作和學(xue)習的矛盾就(jiu)不(bu)存在，培(pei)訓有(you)價值，學(xue)員有(you)動力。 二、人人為師，
新(xin)員(yuan)(yuan)工培訓要有四個了解(jie)。 1、是(shi)了解(jie)公(gong)司。那根據新(xin)員(yuan)(yuan)工的(de)性(xing)質不一(yi)樣(yang)，比(bi)如說社招的(de)或者校招的(de)，或者說呢高層員(yuan)(yuan)工那么內容有所區別(bie)，主要其實(shi)就是(shi)公(gong)司的(de)介(jie)紹(shao)業務(wu)呀產品啊(a)和客戶行業等等這樣(yang)的(de)一(yi)些介(jie)紹(shao)。 2、是(shi)了解(jie)核心價值(zhi)觀。核心價值(zhi)觀呢是(shi)
公司采(cai)用遠程(cheng)與混合辦公模(mo)式(shi)，推出領(ling)導力培訓(xun)項目，涵蓋遠程(cheng)溝(gou)通(tong)、團隊管理、技術工(gong)具(ju)使用等內(nei)容。但存在培訓(xun)內(nei)容與實際(ji)脫節、員工(gong)參與度不(bu)高、缺乏(fa)持續支持機制等問題。優化(hua)建議如(ru)下。 一、定制化(hua)培訓(xun)內(nei)容。結合遠程(cheng)辦公實際(ji)需要，設(she)計針對性培訓(xun)模(mo)塊
如何(he)從戰略層面上制定(ding)培(pei)訓(xun)課程呢？好，這(zhe)個(ge)問題非(fei)常好啊，我們(men)很(hen)多時候培(pei)訓(xun)都(dou)是常規型的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)，只(zhi)會分(fen)(fen)階段，還有(you)分(fen)(fen)他(ta)的(de)(de)(de)(de)內控條線(xian)，或(huo)者(zhe)是銷(xiao)售(shou)條線(xian)，或(huo)者(zhe)是分(fen)(fen)為他(ta)的(de)(de)(de)(de)一個(ge)不同的(de)(de)(de)(de)職(zhi)能崗位(wei)提供這(zhe)些培(pei)訓(xun)。那么我們(men)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)師的(de)(de)(de)(de)話，他(ta)重要的(de)(de)(de)(de)一個(ge)職(zhi)能就是把我們(men)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)
想(xiang)不想(xiang)知道公司的培(pei)訓(xun)是否有效？柯氏層次法送(song)給你，通常從(cong)(cong)四個維度去評估一(yi)個培(pei)訓(xun)的效果(guo)： 一(yi)、反應層評估。也(ye)就是去看參訓(xun)人員，對于本次培(pei)訓(xun)的滿(man)意度，如(ru)果(guo)大家從(cong)(cong)心里(li)就不認可這項(xiang)培(pei)訓(xun)，效果(guo)自然(ran)就無從(cong)(cong)談起(qi)了，這個層次的評估內容(rong)主要(yao)包括三個方(fang)面：
現在(zai)我們的確是發展太快(kuai)了，很(hen)多企(qi)業(ye)不僅出現的非常(chang)快(kuai)，出現了之后(hou)成(cheng)(cheng)為(wei)了一(yi)個爆款(kuan)現象(xiang)，規(gui)模擴張非常(chang)快(kuai)。所以(yi)管(guan)理層(ceng)的人都(dou)希望非常(chang)快(kuai)的速度能夠(gou)招(zhao)募到熟練工，所以(yi)往(wang)往(wang)我們去招(zhao)募進(jin)來，新員(yuan)工以(yi)后(hou)沒有(you)耐(nai)心，沒有(you)時間對他們進(jin)行合理的培訓，使他們成(cheng)(cheng)為(wei)真正(zheng)能夠(gou)
師徒(tu)制是一種非常有效的(de)(de)(de)技(ji)能(neng)(neng)培(pei)訓方(fang)法，尤其是針對那(nei)(nei)些體系復雜、學習難(nan)度較大、經驗(yan)要求較高，新人(ren)在短時間內(nei)很難(nan)完全掌握的(de)(de)(de)技(ji)能(neng)(neng)。比如銷售(shou)人(ren)員的(de)(de)(de)銷售(shou)技(ji)巧訓練，就(jiu)可(ke)以采用這(zhe)種方(fang)法，想讓(rang)新員工，尤其是那(nei)(nei)些缺乏經驗(yan)的(de)(de)(de)新人(ren)，僅靠(kao)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)理(li)解(jie)和標(biao)準化的(de)(de)(de)培(pei)訓就(jiu)能(neng)(neng)
公司是一(yi)家快(kuai)速發展的互聯網企業，為(wei)滿足業務(wu)擴張需求加強內部培訓(xun)(xun)。選(xuan)拔內部講師時主要依據員工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作年限(xian)和職(zhi)位等級，認為(wei)老(lao)員工(gong)(gong)(gong)更(geng)適合，但培訓(xun)(xun)后員工(gong)(gong)(gong)滿意度(du)低、效果不(bu)佳。優化建議如下(xia)。 一(yi)、多元化選(xuan)拔標(biao)準。除專業知識和工(gong)(gong)(gong)作經驗(yan)外，重視候選(xuan)人表達(da)
如何從 0 - 1 做(zuo)(zuo)好培(pei)訓(xun)(xun)工作。如果(guo)不想讓培(pei)訓(xun)(xun)工作變成 “認(ren)認(ren)真(zhen)真(zhen)走形式(shi)、熱(re)熱(re)鬧(nao)鬧(nao)瞎折(zhe)騰、辛(xin)辛(xin)苦(ku)苦(ku)挨批(pi)評”，建議重(zhong)點做(zuo)(zuo)好三方面工作，后續(xu)再深(shen)入系(xi)統開展(zhan)。 一(yi)、培(pei)訓(xun)(xun)體系(xi)的規劃與(yu)基礎(chu)搭建。 1、要(yao)弄(nong)清(qing)楚(chu)培(pei)訓(xun)(xun)
實施過(guo)移動學(xue)習項目的(de)(de)HR伙(huo)伴，應該有(you)這樣的(de)(de)感受(shou)，叫酒香也怕(pa)巷子(zi)深(shen)。當(dang)你們把精心挑(tiao)選的(de)(de)課程(cheng)放(fang)在(zai)學(xue)員面前(qian)，讓(rang)他們學(xue)的(de)(de)時候，學(xue)員會(hui)很自主的(de)(de)參與其(qi)(qi)中嗎(ma)？會(hui)的(de)(de)，是(shi)誰？身邊(bian)的(de)(de)學(xue)霸完全不(bu)用操(cao)心，他們不(bu)會(hui)放(fang)過(guo)任何一個任何一刻的(de)(de)學(xue)習機會(hui)。那么其(qi)(qi)他人呢(ni)，尤其(qi)(qi)是(shi)
忽略這個小細節(jie)，可能(neng)就會導致培(pei)(pei)訓(xun)失敗(bai)，那(nei)就是培(pei)(pei)訓(xun)目的(de)(de)和培(pei)(pei)訓(xun)目標的(de)(de)設置(zhi)，這兩個概念只有一(yi)字之差(cha)，但卻起到了不同的(de)(de)作用。培(pei)(pei)訓(xun)目的(de)(de)就是為什(shen)么要進行培(pei)(pei)訓(xun)，比如(ru)業務(wu)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)目的(de)(de)是幫(bang)助銷(xiao)售(shou)(shou)員樹立(li)正確的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)意識(shi)，提升銷(xiao)售(shou)(shou)技能(neng)，并且讓大家能(neng)夠掌握(wo)一(yi)些常用銷(xiao)售(shou)(shou)
2023年到底怎么(me)(me)樣做培訓(xun)？培訓(xun)的(de)(de)目的(de)(de)是(shi)什么(me)(me)呢？ 1、就是(shi)戰(zhan)(zhan)略(lve)落(luo)地。就是(shi)你(ni)公司(si)有了(le)戰(zhan)(zhan)略(lve)，也就對這樣的(de)(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)進了(le)分解(jie)，你(ni)怎么(me)(me)樣讓每(mei)一個人都明白這個戰(zhan)(zhan)略(lve)及相關(guan)聯的(de)(de)意義在哪里？ 2、就是(shi)為(wei)了(le)讓員工的(de)(de)能力得到提升。其實(shi)員工的(de)(de)能力提升，你(ni)會
對于一(yi)個(ge)成年(nian)人(ren)來說，在社(she)會(hui)發展快速(su)的(de)腳步(bu)上。壓力(li)是(shi)非常大的(de)。每個(ge)人(ren)都有每個(ge)人(ren)的(de)傷痛，只是(shi)他不一(yi)定會(hui)告(gao)訴(su)你；你看(kan)見誰整天嘻嘻哈哈，其(qi)實他背(bei)地里哭(ku)的(de)次數(shu)不比笑的(de)次數(shu)少。壓力(li)是(shi)一(yi)種(zhong)感覺，一(yi)種(zhong)心態。只能說，生而(er)為(wei)人(ren)，都不容易。 人(ren)都是(shi)伴隨(sui)成長(chang)
某互聯網公(gong)司在(zai)新(xin)員(yuan)工(gong)入職(zhi)方面采(cai)取了一系列措施。提供(gong)詳細入職(zhi)指引（含公(gong)司文(wen)化、工(gong)作環境、流程培訓(xun)等），設(she)計個性化職(zhi)業(ye)發展計劃。新(xin)員(yuan)工(gong)第一周參與(yu)團(tuan)隊建設(she)活動(dong)，根據崗位和個人能力(li)安排專業(ye)技(ji)能培訓(xun)與(yu)導(dao)師制度(du)。定期舉辦新(xin)員(yuan)工(gong)交流會促(cu)進跨部門溝通，使新(xin)
招對人(ren)并(bing)培(pei)訓好后，員工工作意(yi)愿至關重要，這需進行思維改造(zao)或打造(zao)。許(xu)多企業招到優秀人(ren)才后，會安排(pai)三(san)個月集(ji)中培(pei)訓并(bing)考試(shi)，了解其意(yi)愿、思維及改造(zao)可能性。大公司常采用管培(pei)生模式，讓員工輪崗后定崗位(wei)，以發(fa)揮專長。 中小(xiao)企業與之相比，招人(ren)即干活，
做能(neng)體現專業價值的(de)管理干部培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，不能(neng)盲目(mu)跟風(feng)安排流行培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)，而要(yao)用培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)項目(mu)思維(wei)設計培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)項目(mu)提(ti)升(sheng)領導能(neng)力，具體步驟如下： 一、測評：首先對(dui)現有(you)人(ren)員(yuan)進(jin)行測評，了解其差距與(yu)提(ti)升(sheng)空間。 二、課堂(tang)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)：安排系統的(de)領導力課程培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)。 三、
班組(zu)長如何快速培(pei)訓新員工(gong)？要(yao)解決好(hao)這三(san)個問題。 第一，新員工(gong)快速融入團(tuan)隊的(de)問題。 一、要(yao)了解這個員工(gong)的(de)基本情(qing)況(kuang)。多溝通，跟他表達友好(hao)和接納。 二(er)、介(jie)紹(shao)本部(bu)門(men)的(de)情(qing)況(kuang)。比如生(sheng)產流程(cheng)、工(gong)藝要(yao)求、主要(yao)人員、團(tuan)隊風氣(qi)、管理風格等(deng)等(deng)。