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人(ren)(ren)在各種關(guan)系溝通(tong)中(zhong)有(you)秘訣(jue)，即向上(shang)溝通(tong)有(you)膽量、平行(xing)溝通(tong)有(you)胸懷、向下(xia)溝通(tong)講(jiang)良心(xin)。人(ren)(ren)會在不同(tong)系統中(zhong)切(qie)換身份，關(guan)系可(ke)分(fen)為上(shang)續(xu)位（與上(shang)級領導、父母）、中(zhong)續(xu)位（與朋友、同(tong)事(shi)、愛人(ren)(ren)）、下(xia)續(xu)位（與下(xia)屬、孩子）。在企業中(zhong)，能(neng)扛事(shi)、解(jie)決(jue)問(wen)題、打(da)勝仗的人(ren)(ren)受歡(huan)迎，
在職場上，領(ling)導(dao)(dao)的類(lei)型對個(ge)人發展(zhan)至關重要。好領(ling)導(dao)(dao)能營造良好團隊氛圍、提升工作效率，而跟錯(cuo)領(ling)導(dao)(dao)則會使職業道路充(chong)滿坎坷。以下是五種會帶慢員工節(jie)奏、不值得跟隨的領(ling)導(dao)(dao)類(lei)型： 一、不誠信的領(ling)導(dao)(dao)。這類(lei)領(ling)導(dao)(dao)喜(xi)歡說(shuo)大(da)(da)話、畫大(da)(da)餅，承諾無法兌現，讓員工在工
電商(shang)總監首先要(yao)有(you)細節才能(neng)具備戰(zhan)略能(neng)力。在(zai)抖(dou)音 ROI 下降等(deng)當下電商(shang)環(huan)境下，要(yao)解決(jue)諸(zhu)如(ru)(ru)找誰做能(neng)打平(ping) ROI 的大(da)專場、直播間如(ru)(ru)何調品調話(hua)術(shu)等(deng)實際問題，空談戰(zhan)略如(ru)(ru)重視打波或自(zi)播無意(yi)義。 中(zhong)國線上零售競爭激(ji)烈、渠道碎片化，有(you)眾多平(ping)臺和對手
剛被提拔為管(guan)(guan)理(li)新手(shou)，若想快速穩定人心(xin)、做出業績并讓領(ling)導刮(gua)目(mu)相(xiang)看，可從以下三(san)招(zhao)(zhao)入手(shou)： 第(di)一(yi)招(zhao)(zhao)：和(he)上(shang)級(ji)(ji)同步現階(jie)段工作重點。上(shang)級(ji)(ji)布置工作任務時，不管(guan)(guan)提及幾個(ge)任務，新手(shou)管(guan)(guan)理(li)者先鎖(suo)定一(yi)到兩個(ge)重要且緊急的(de)項目(mu)，因(yin)為新手(shou)管(guan)(guan)理(li)百分之九(jiu)十九(jiu)的(de)失敗案例都(dou)
在職(zhi)場(chang)(chang)中(zhong)培養做(zuo)(zuo)事和做(zuo)(zuo)人兩種能(neng)力(li)最(zui)重要(yao)。職(zhi)場(chang)(chang)中(zhong)優秀的人有(you)以下明顯表現。 一、是(shi)做(zuo)(zuo)事角色(se)轉換快、效率高、執行力(li)強且結(jie)果導向。 二、是(shi)溝通無障礙(ai)，遇到(dao)障礙(ai)也能(neng)以解決(jue)問題(ti)為(wei)出發點進行良好溝通。 三、是(shi)有(you)自己(ji)獨(du)有(you)的工作(zuo)方式(shi)且學習能(neng)力(li)
一(yi)個好的(de)領(ling)導(dao)(dao)(dao)如同好教練(lian)、好導(dao)(dao)(dao)師，能點亮人生(sheng)，即便一(yi)無所有也能讓人擁有強大(da)力量。一(yi)位職(zhi)場老炮分享(xiang)三段職(zhi)場經(jing)歷。 一(yi)、其第一(yi)任領(ling)導(dao)(dao)(dao)非(fei)常嚴(yan)厲，PPT 有標點錯誤都會被(bei)罵，他在此領(ling)導(dao)(dao)(dao)手下學會注重細節和嚴(yan)謹精神(shen)。但領(ling)導(dao)(dao)(dao)的(de)嚴(yan)苛(ke)管理讓他神(shen)經(jing)緊繃，最
老板存在以(yi)下五(wu)種(zhong)表現會讓(rang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)心寒，若企業(ye)有(you)這些問(wen)題，難以(yi)留住好員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)： 一、工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)千年不變(bian)：員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)能(neng)力提(ti)升，自身價值(zhi)增(zeng)加，但(dan)工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)始終不漲，老板卻愿(yuan)花(hua)雙倍薪資(zi)招新人(ren)，卻不給老員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)加薪。 二、死摳細(xi)節(jie)：對周報晚交(jiao)一小時、員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)眼色(se)表情不對等
在企業中(zhong)，提拔干(gan)部(bu)常看重(zhong)績(ji)效(xiao)，許多業務(wu)能力強的人(ren)被提拔為(wei)管理者，但(dan)部(bu)分人(ren)轉型(xing)會很痛苦(ku)，小(xiao)愛(ai)便是其中(zhong)一員。小(xiao)愛(ai)所在公司(si)有千人(ren)規模，她入職(zhi)七年(nian)從(cong)職(zhi)場小(xiao)白成長為(wei)銷(xiao)(xiao)冠，年(nian)銷(xiao)(xiao)售(shou)額達五(wu)百(bai)萬(wan)，年(nian)收入從(cong)五(wu)萬(wan)漲至三十萬(wan)，其目(mu)標是五(wu)年(nian)內年(nian)薪(xin)達三百(bai)萬(wan)。然而，小(xiao)愛(ai)
奉勸各(ge)位，若遇到具有以下四種特征的管(guan)理(li)者，應果(guo)斷開掉(diao)，否則(ze)對團隊和公司危(wei)害極(ji)大： 一、亂發脾氣、情緒不(bu)穩定：員(yuan)工(gong)一聽其說話就無名(ming)火起，想辯駁，整個團隊會被(bei)攪得雞犬不(bu)寧。 二、極(ji)強(qiang)的控制(zhi)欲：時刻糾正員(yuan)工(gong)，表面是(shi)細節(jie)控實則(ze)控制(zhi)欲強(qiang)，
高管(guan)若患(huan)病(bing)則難治，通常(chang)有三種病(bing)： 一、聽力下(xia)(xia)降：現(xian)場有問題卻不(bu)去查(cha)看，只在辦公室(shi)看報(bao)告、聽匯報(bao)就做決定，失去三現(xian)主義精神，聽不(bu)到員工真實聲(sheng)音，易做出錯(cuo)誤決策。 二、視力下(xia)(xia)降：看不(bu)到機(ji)會(hui)和危機(ji)，機(ji)會(hui)來(lai)臨(lin)(lin)時憑經驗判斷(duan)而錯(cuo)過，危機(ji)來(lai)臨(lin)(lin)
管理者需(xu)具備信息辨別能力，親眼(yan)所(suo)(suo)見(jian)親耳(er)所(suo)(suo)聞之(zhi)事未(wei)必(bi)為真，傳聞更需(xu)謹(jin)慎對待(dai)。上(shang)一家(jia)公(gong)(gong)司(si)有位姓吳(wu)的(de)銷售，在公(gong)(gong)司(si)五(wu)年(nian)，前兩年(nian)做技(ji)術表現一般，轉銷售后如開掛般。第三個月起幾(ji)乎每月是銷冠，轉銷售第二年(nian)業(ye)績(ji)占公(gong)(gong)司(si)總量 30%。他性格直爽受不(bu)得委屈，但因
優(you)秀員(yuan)工(gong)(gong)辭職對公(gong)司損失巨大，因其培(pei)養(yang)成(cheng)(cheng)本高，其離職給公(gong)司敲(qiao)響三(san)個警鐘： 一(yi)、分配(pei)機(ji)制問題：員(yuan)工(gong)(gong)收(shou)入與付(fu)出不成(cheng)(cheng)比例(li)，感覺不公(gong)平，說明公(gong)司分配(pei)機(ji)制可能存(cun)在缺陷(xian)。 二、企(qi)業文化(hua)反思：公(gong)司要思考企(qi)業文化(hua)建設是否(fou)為(wei)員(yuan)工(gong)(gong)生活和(he)家(jia)庭做了貢獻，
主要探討了什(shen)么樣的(de)領(ling)導(dao)值得追隨(sui)，即(ji)職(zhi)場貴人的(de)特質(zhi)，幫助職(zhi)場人士識別并選擇有益(yi)自身發展的(de)領(ling)導(dao)，具體內容如(ru)下(xia)(xia)。值得追隨(sui)的(de)領(ling)導(dao)特質(zhi)。 一(yi)、重視(shi)下(xia)(xia)屬利(li)益(yi)并給予回報。真正(zheng)值得追隨(sui)的(de)領(ling)導(dao)會惦記(ji)下(xia)(xia)屬利(li)益(yi)，對下(xia)(xia)屬付出給予實際(ji)回報。與之相反，有些領(ling)導(dao)只
當下(xia)屬(shu)工作未達預期時，管理者不應(ying)只是(shi)批評(ping)，而應(ying)與下(xia)屬(shu)共同探(tan)尋問題原(yuan)因，多問幾個 “為什么(me)”。具體做法如下(xia)： 一、在內部(bu)找(zhao)(zhao)原(yuan)因：不要(yao)總是(shi)從外(wai)部(bu)找(zhao)(zhao)問題，而應(ying)著眼(yan)于內部(bu)。 二(er)、在主觀上找(zhao)(zhao)問題：避免(mian)在客觀方面找(zhao)(zhao)借(jie)
老(lao)板一(yi)定是狠人，若要成(cheng)為優秀老(lao)板需具備以下(xia)三點： 一(yi)、目(mu)標感強：在其面前(qian)只(zhi)有(you)是非對(dui)錯(cuo)，不糾結。項目(mu)盈利則快速投入(ru)發(fa)展，不盈利立馬砍掉，眼里更(geng)多(duo)是目(mu)標達成(cheng)，因為要活下(xia)去(qu)，而非殘(can)忍。 二、自(zi)律性強：沒有(you)老(lao)板天(tian)天(tian)好吃懶做或只(zhi)想著風花雪(xue)
空降的管(guan)理(li)層若(ruo)想(xiang)存(cun)活，應(ying)去帶團隊而非單純管(guan)理(li)。因多(duo)數空降管(guan)理(li)層想(xiang)管(guan)卻管(guan)不好，最(zui)后陷入困境。來到新團隊，需了(le)解其情(qing)況。 一、團隊中常有老油(you)子(zi)，難以推動，想(xiang)動他們可能(neng)因上級(ji)重(zhong)視感(gan)情(qing)而受阻；還(huan)有可能(neng)存(cun)在(zai)各種關系戶，更難處理(li)。 二、好不
事必躬親的(de)(de)管(guan)理(li)者是(shi)不(bu)稱(cheng)職的(de)(de)，越(yue)忙(mang)越(yue)難出成(cheng)績(ji)，繼(ji)續這樣管(guan)理(li)會造成(cheng)四大惡(e)果： 一、士氣低下：自己忙(mang)得(de)(de)不(bu)可開交，底(di)下人(ren)沒有(you)成(cheng)就感(gan)，取(qu)得(de)(de)成(cheng)績(ji)是(shi)管(guan)理(li)者的(de)(de)，出問題也歸咎于管(guan)理(li)者。 二、效(xiao)率低下：什么事都(dou)需向管(guan)理(li)者請示匯(hui)報，下屬不(bu)敢做決策，久
領(ling)導為啥(sha)會袒護(hu)小人(ren)(ren)(ren)？ 一、狗腿子因長在狗身上而(er)得名，小人(ren)(ren)(ren)能蹦跶(da)是因為領(ling)導默(mo)許，一個字 “絕”。 二、沒(mei)人(ren)(ren)(ren)喜歡當壞人(ren)(ren)(ren)，領(ling)導也一樣，但壞人(ren)(ren)(ren)壞事總得有人(ren)(ren)(ren)做。 三、有些(xie)人(ren)(ren)(ren)正面競(jing)爭不過(guo)小人(ren)(ren)(ren)，便依附領(ling)導耍(shua)陰招(zhao)，
老(lao)板(ban)真的(de)不知道誰(shui)(shui)在(zai)干活誰(shui)(shui)在(zai)摸魚(yu)嗎？主要有兩種(zhong)情況(kuang)： 第(di)一(yi)種(zhong)情況(kuang)，公司太(tai)大、人太(tai)多，老(lao)板(ban)顧不上每個人、每一(yi)處細節，在(zai)這(zhe)種(zhong)公司里老(lao)板(ban)只能抓大放小，因為(wei)(wei)有管(guan)理者為(wei)(wei)其分(fen)擔工(gong)作(zuo)，老(lao)板(ban)只關心部門整體效應(ying)，若真正干活的(de)人被逼走，各(ge)項指標會變差，這(zhe)時
部門(men)設(she)(she)置(zhi)的五(wu)類常見問(wen)題及應對(dui)。 一(yi)、部門(men)設(she)(she)置(zhi)的重要(yao)性。 1. 部門(men)是組(zu)織(zhi)(zhi)完成任務而設(she)(she)的有權管轄(xia)事務的機構，能將(jiang)業務工(gong)作歸(gui)類，為崗位人員專業化提(ti)供可(ke)能，明確其(qi)分工(gong)與職(zhi)責是提(ti)高組(zu)織(zhi)(zhi)效率和促(cu)進團隊(dui)協作的關鍵(jian)。 二、五(wu)類
領(ling)導暗中幫助(zhu)員工(gong)的(de)七個表現。 一、安排核心(xin)工(gong)作(zuo)且(qie)詳細(xi)指導，創造完成(cheng)(cheng)條件。 二、工(gong)作(zuo)出錯時，在上級面前解釋、分擔責任，私下幫助(zhu)成(cheng)(cheng)長。 三(san)、處理(li)跨部(bu)門爭執時，公(gong)(gong)平公(gong)(gong)正，維(wei)護員工(gong)權益。 四、為員工(gong)制定職(zhi)業發展計劃(hua)，傳授(shou)經驗
員工不(bu)服管一(yi)(yi)招搞定！本(ben)質上是因為他(ta)對(dui)你的需求(qiu)，已經低于(yu)你對(dui)他(ta)的需求(qiu)了，要(yao)從以下(xia)四個(ge)方面(mian)解決： 一(yi)(yi)、降低對(dui)他(ta)的需求(qiu)。就(jiu)是要(yao)證明很多工作沒有他(ta)一(yi)(yi)樣可以完(wan)成。 二、大膽啟用新人。安排(pai)在他(ta)身(shen)邊，讓(rang)他(ta)有危(wei)機感。 三、減(jian)少(shao)資(zi)源的支(zhi)持。
管理(li)者每天(tian)都在做管理(li)，而什么是管理(li)是個重(zhong)要問(wen)題。先講一個案例，前(qian)天(tian)接到(dao)客戶需求，要在昨天(tian)上午 9 點(dian)半到(dao)青島(dao)訪談，但負責(ze)該區域(yu)的咨詢(xun)顧問(wen)嚴重(zhong)感冒，可能(neng)無法前(qian)往。“我” 了解(jie)其身體狀況后安排(pai)其休息，必要時讓其
遇到好領(ling)導能(neng)助員工發(fa)展，而無能(neng)領(ling)導則會帶(dai)來諸多問題。無能(neng)領(ling)導一般有以下九大(da)特(te)征。 一、自己不懂還瞎指(zhi)揮。 二(er)、凡(fan)事都過問都要(yao)管(guan)。 三、只管(guan)要(yao)結果(guo)不給指(zhi)導。 四、事情搞(gao)砸就怪下屬。 五(wu)、不容員工提意(yi)見，獨(du)斷專(zhuan)行。
在(zai)一段(duan)關系中(zhong)誰(shui)先改變誰(shui)先受益，在(zai)職場中(zhong)主(zhu)(zhu)動改變，上(shang)級也會(hui)因之改變。朋友訴苦(ku)稱領(ling)導外行、不明辨(bian)是非、喜歡溜須拍馬之人(ren)，自己貢獻(xian)大卻未被(bei)提及(ji)，在(zai)團隊壓抑想離職。但換環(huan)境未必(bi)能遇理想領(ling)導，所(suo)以學會(hui)向(xiang)上(shang)管理、掌握向(xiang)上(shang)溝通主(zhu)(zhu)動權很(hen)重(zhong)要。 一、管
評價管(guan)理(li)者(zhe)管(guan)理(li)水平，除看團隊業績外，還要看部(bu)門人(ren)員成(cheng)長(chang)速度，最重要的是(shi)為公司培養得(de)力(li)干將(jiang)。杰克?韋爾奇說過，成(cheng)為管(guan)理(li)者(zhe)前成(cheng)功是(shi)自己成(cheng)長(chang)，成(cheng)為管(guan)理(li)者(zhe)后(hou)成(cheng)功與(yu)他人(ren)成(cheng)長(chang)相關，管(guan)理(li)者(zhe)通過成(cheng)就(jiu)他人(ren)成(cheng)就(jiu)自己。但(dan)有人(ren)擔憂徒弟能力(li)超自己而頂替自己，對(dui)此可從
所(suo)有管(guan)理(li)者(zhe)要(yao)注意，以下七件事千萬別(bie)做，不(bu)(bu)然會(hui)(hui)遭員(yuan)(yuan)工(gong)鄙(bi)視，員(yuan)(yuan)工(gong)雖嘴上(shang)不(bu)(bu)說(shuo)，但(dan)內心(xin)分分鐘想離(li)開。 一、不(bu)(bu)會(hui)(hui)向上(shang)要(yao)資源(yuan)只會(hui)(hui)向下加壓力：員(yuan)(yuan)工(gong)會(hui)(hui)覺得管(guan)理(li)者(zhe)沒本事，只是(shi)個擺設(she)。 二、有問題不(bu)(bu)解決，追責時叨叨不(bu)(bu)停：員(yuan)(yuan)工(gong)會(hui)(hui)認(ren)為管(guan)理(li)者(zhe)單(dan)純(chun)想打壓人
很多(duo)人對老板(ban)不(bu)可或缺的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)有不(bu)同看(kan)法(fa)，實際上(shang)老板(ban)真正不(bu)可或缺的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)有三個： 一、戰(zhan)略眼(yan)光：要(yao)能(neng)(neng)了解未來(lai)趨勢，從中發現(xian)與(yu)自身(shen)能(neng)(neng)力(li)和資源(yuan)匹配的(de)(de)商(shang)機(ji)，如(ru)同雷軍所說站(zhan)在風(feng)口上(shang)豬(zhu)都能(neng)(neng)飛起(qi)來(lai)，老板(ban)要(yao)有發現(xian)風(feng)口的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)。 二、組織能(neng)(neng)力(li)：找到商(shang)機(ji)
在巨變時代，面對動蕩環境，如如不動伺機而動很(hen)重要。當下十(shi)(shi)億人(ren)(ren)工作養(yang)四億人(ren)(ren)，三十(shi)(shi)年(nian)后將是六億人(ren)(ren)養(yang)五(wu)億人(ren)(ren)，打工人(ren)(ren)內卷使白領人(ren)(ren)工變便宜，藍領工價(jia)變貴。如國(guo)內裝(zhuang)電視與美(mei)國(guo)價(jia)格差異、國(guo)內與香(xiang)港麥當勞外賣(mai)價(jia)格變化等例子(zi)所示(shi)。判斷趨勢(shi)比預測未(wei)來容(rong)易(yi)，20
在(zai)項(xiang)目咨(zi)詢中，很多老板都(dou)希望(wang)外聘(pin)大咖(ka)解(jie)決(jue)企(qi)業人才(cai)問題。企(qi)業發展會使對員工要求提高，老板感覺現有人才(cai)跟不上發展，便(bian)想重(zhong)金聘(pin)請(qing)大咖(ka)。然(ran)而，一個人取得成績(ji)需天(tian)時地利人和，大咖(ka)雖順應天(tian)時，但平臺是否適(shi)合其施展才(cai)華、現有人員與之是否合拍都(dou)不確定。其成