人在各種關系(xi)(xi)溝(gou)(gou)通中(zhong)有秘訣，即向上溝(gou)(gou)通有膽量、平行(xing)溝(gou)(gou)通有胸(xiong)懷、向下溝(gou)(gou)通講良心。人會在不(bu)同系(xi)(xi)統中(zhong)切換身份，關系(xi)(xi)可(ke)分(fen)為上續位(wei)(wei)（與上級領導、父母）、中(zhong)續位(wei)(wei)（與朋友、同事、愛人）、下續位(wei)(wei)（與下屬(shu)、孩子）。在企業中(zhong)，能扛(kang)事、解決問題、打勝(sheng)仗的人受歡迎，而這些能力源于(yu) “敢(gan)”。“敢(gan)”包(bao)括以下方面。
一、敢想(xiang)。優秀管理者定目標時(shi)，不糾結目標高低，而(er)是與領(ling)(ling)導討(tao)論實現路徑和(he)所需(xu)資源(yuan)，并敢于(yu)要資源(yuan)。關(guan)注目標完成(cheng)、用成(cheng)長型(xing)心(xin)態對待結果(guo)會受領(ling)(ling)導歡迎，而(er)討(tao)價還價無價值且不被領(ling)(ling)導認可。
二、敢說。向上溝(gou)通(tong)有膽(dan)量不是(shi)(shi)迎合上級(ji)，而是(shi)(shi)保(bao)持(chi)同理心(xin)，看(kan)見自(zi)己與對方；向下溝(gou)通(tong)講(jiang)良(liang)心(xin)要保(bao)持(chi)誠實(shi)真(zhen)誠，決策時(shi)考慮下屬利益訴求(qiu)以獲(huo)信任。平行溝(gou)通(tong)有胸懷是(shi)(shi)跨(kua)部門溝(gou)通(tong)時(shi)保(bao)持(chi)開放心(xin)態，堅持(chi)底線同時(shi)允(yun)許不同意見立場，讓同級(ji)開心(xin)。
三、敢(gan)(gan)做決定。面對重要項(xiang)目訂單(dan)(dan)關(guan)鍵時刻，敢(gan)(gan)單(dan)(dan)獨做決定很重要，這考(kao)驗管理者決策(ce)能(neng)力(li)和承擔后果(guo)的勇氣。因(yin)為要考(kao)慮領導管理風格(ge)、授權體系、文(wen)化氛圍、自我(wo)能(neng)力(li)和信心等因(yin)素。
四、敢(gan)當。做決(jue)定后(hou)出問題時要(yao)有勇氣承擔責任，若 “四敢(gan)”都具備就能(neng)做到 “三能(neng)”（能(neng)扛事、能(neng)解決(jue)問題、能(neng)打(da)勝仗(zhang)）。
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