作為一個合格的管理者。需要掌握三種技能。那么具體是哪三種技能呢?**的管理學家羅伯特卡茨。管理者需要具備三種技能,其技術技能、人際技能以及概念技能。
第一,是技術技能。技術技能是指管理者掌握和熟悉特定專業領域中。技術和工具的能力。如審計人員必須要有一個財務的業務。技術技能對于基層管理人員最重要,對于中層管理人員比較重要。對于高層管理人員不太重要。
第二,是人際技能。人際技能是指管理者成功與他人打交道并進行有效溝通的能力。管理者的人際技能包含對下屬的領導能力和處理各種關系的能力。人際技能對于所有層次的管理人員都非常重要。
第三,是(shi)概(gai)念性的(de)技能。概(gai)念技能是(shi)指(zhi)管理(li)(li)者對(dui)(dui)事(shi)物項目關(guan)聯性的(de)理(li)(li)解,可以(yi)從中找出關(guan)鍵因(yin)素。確定和協調各方面關(guan)系的(de)能力(li),以(yi)及權(quan)衡不同(tong)方法優(you)劣和內在風險的(de)努(nu)力(li)。概(gai)率節能對(dui)(dui)于(yu)高層(ceng)管理(li)(li)人員非(fei)常重要。對(dui)(dui)于(yu)中層(ceng)管理(li)(li)人員比較(jiao)重要。對(dui)(dui)于(yu)基層(ceng)管理(li)(li)人員。就(jiu)不太重要。
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