一、文化(hua)管理
文化是企業全體員工一致的價值觀念和行為準則,企業文化決定了企業的內部(bu)凝聚(ju)力和外部(bu)感染力。文化和理念是企業經營的基本思想,在持續經營和長期發展過程中,是打造優秀團隊的堅實向心力。
二、流程管理
提(ti)高企(qi)業效率的(de)關鍵是流(liu)(liu)程,實現流(liu)(liu)程管理(li)需要改變(bian)傳統管理(li)的(de)一些(xie)習慣。
打破(po)職能習慣:大家都只關注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯系,由此導致企業總體效率下降。因此,必須打破職能區隔習慣。
培養系統思維習(xi)慣(guan):將企業的行為視為一個流程集合,對這個集合進行管理和控制,強調全過程的協調及目標化。每一件工作都是流程的一部分,是流程的節點,它的完成必須滿足整個流程的時間要求,時間是整個流程中最重要的標準之一。學會運用思維調理工作排序,安排合理的時間進程,限定目標數量以及完成時間,這樣才能高效的完成工作。
三、制度管理(li)
從員工來看,制度管理就是一只無形的手,約束他們的行為,若有違反便會受到處罰;另一方面,員工對這種約束制度并不是特別抵觸,制度實行好會給日常工作帶來便利,如果實行了不適合或者過多強制性的制度那就反其道而行。
從管(guan)理者的角度,制度對員工的約束不能過緊,否則會如強制性制度那樣壓榨員工,使員工心存不滿。所以管理者不能把員工當作接收工作的機器,必須在執行規范管理制度下,充分發揮其主觀能動性。不是每個制度都適用于所有企業,找到適合自己公司體系的制度才是根本。
四、組(zu)織(zhi)管理
權力(li)與責任一直是(shi)管理中需要平(ping)衡的(de)兩(liang)個方面,讓(rang)這(zhe)兩(liang)個方面處于平(ping)衡狀態是(shi)組織管理要解決的(de)問題。
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指(zhi)揮(hui)統(tong)一(yi):一(yi)個(ge)人只(zhi)能夠有一(yi)個(ge)直接上(shang)司(si)。
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管理幅度(du)(du):有效的管理幅度(du)(du)是6-10個人。
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分(fen)工(gong):根據權責(ze)和專(zhuan)業化(hua)來(lai)進行(xing)橫向與縱向分(fen)工(gong)。
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部門化:把分工所產生的同一專業的員工集合于一個部門內,由(you)一個經理來領導并加(jia)以協(xie)調。
組織設計的原則是想平衡權(quan)力和(he)責任兩者之間的關系。因此實現組織管理需要兩個條件:專業化與分權。
專業化:所謂專業化是個人具有哪一塊專業領域的技能知識,在哪些方面經驗豐富,讓這一類人就負責管理那個部門的工作。這樣一來專人管理專事,才能有效率有質量的完成工作。
分權:什么樣的權利就做什么樣的事,負責好自己范圍內的事情。這樣有條有理,但是某些領導喜歡越過自己的權限領域,不去發揮自己的專項,而是喜歡涉及其他領域。利用自己的職務權利做出一些指令,其后果卻是導致其他人無法很好地完成工作,還會由于自己的不專業引來一些不必要的事端和問題。
放權:作為領導和企業高層來講如果不舍得放權,自己只能越來越累,而且整個公司的業務也會進展很緩慢。因為所有人都要排著隊等著你一個人的抉擇信息。放權讓下屬大膽的發揮所長,這樣不但會得到尊重,而且領導層也會輕松,工作進展速度也會快,不然你請他來干什么呢?流水線的機器?還是遙控器?你負責按按鈕他換臺。
五(wu)、計劃(hua)管理
無計劃不成序,計劃管理要解決的是目標和資源之間關系是否匹配的問題。因此,計劃管理由三個關鍵元素構成,目(mu)標、資(zi)源和(he)兩者的匹配關系。
目標為基點(dian):目標管理(li)的(de)實現需(xu)要(yao)三個(ge)條件,1高層強有力的(de)支持;2目標要(yao)能夠檢驗;3目標要(yao)經過高層管理(li)者的(de)確認。
資(zi)源(yuan)為對象(xiang):很多人通常(chang)會以為目(mu)(mu)標(biao)是計劃管(guan)理(li)的(de)(de)對象(xiang),其(qi)實計劃管(guan)理(li)的(de)(de)對象(xiang)是資(zi)源(yuan),資(zi)源(yuan)是目(mu)(mu)標(biao)實現(xian)的(de)(de)條件(jian),要實現(xian)計劃,*的(de)(de)辦法是獲得資(zi)源(yuan)。
目標與(yu)資源匹配為結果:這是(shi)衡量計(ji)劃管理好壞的標準(zhun),當所擁有的資源能夠支撐(cheng)目標時(shi),計(ji)劃管理得以(yi)實(shi)現。當資源無法支撐(cheng)目標或者大過目標時(shi),要么是(shi)“做白日(ri)夢”,要么是(shi)浪費資源。
在企業成(cheng)長(chang)(chang)的過程中(zhong),每個階(jie)段所面臨的不同問題賦予了企業成(cheng)長(chang)(chang)過程中(zhong)不同的意義,想要在成(cheng)長(chang)(chang)的道路(lu)上走(zou)的四平八穩(wen),把企(qi)業做大和做強,必須要(yao)緊(jin)跟時代前沿,知曉(xiao)宏觀(guan)經濟趨勢,也要(yao)在趨勢中發(fa)掘新商機,不(bu)斷給公(gong)司加碼。
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