課程描述INTRODUCTION
管理與溝通上海培訓課程?
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
管(guan)理與溝通(tong)上海(hai)培訓課程?
課程背景
“我們選中的經理人都是企業中的翹楚萬里挑一,接受過領導力、團隊建設、高效溝通、銷售技巧、大客戶營銷的培訓,并在國內取得不俗的業績,可是,為什么他們在海外工作時困難重重?”
因為他們面對的(de)(de)是一個全新(xin)的(de)(de)世界!“知(zhi)己知(zhi)彼,百戰百勝(sheng)”,不了(le)(le)(le)解外國(guo)(guo)人的(de)(de)思維方式,不了(le)(le)(le)解外國(guo)(guo)的(de)(de)政治經(jing)濟環境,不了(le)(le)(le)解外國(guo)(guo)人的(de)(de)宗(zong)教(jiao)禮俗,如何(he)能(neng)成功完成商(shang)務目(mu)標?更(geng)(geng)不要忘了(le)(le)(le),比不了(le)(le)(le)解其(qi)他文化(hua)更(geng)(geng)可怕的(de)(de)是,不了(le)(le)(le)解自(zi)己!
模塊一:文化差異
"學習重點:文化差異是諸多問題的根本所在,困擾國際經理人的*難題。
如何了解文化差異,怎么用科學的手段去量化,是培養跨文化意識的基礎。通過該模塊的學習,讓學員有清晰的思路和工具去了解不同的文化,并對自身文化重新審視,獲得技能和心靈雙方面的提升。"
◆ 文化差異的存在
◆ 文化差異的維度
◆ 文化差異的應對
模塊二:跨文化競爭力
學習重點:走出自己的舒適區,去迎接新的挑戰。在這之前,需要做哪些準備?本模塊將對海外工作所需的各項能力進行講解,以期是學員有意識地自我訓練,從而更為平滑地適應海外工作
◆ 全球化思維
◆ 行動風格
◆ 知識體系
模塊三:區域文化
學習重點:增進對西方文化的核心價值理解,并了解對商務活動產生的影響
◆ 文化特點
◆ 對商(shang)務活動的(de)影響
模塊四:跨文化團隊建設
學習重點:通過該模塊的學習,使學員認識到打造跨文化團隊時可能遇到的問題,并學會相應的解決手段,強化自身的跨文化團隊融入技能
◆ 跨文化團隊的類型
◆ 跨(kua)文(wen)化團隊管(guan)理
模塊五:跨文化時間管理
學習重點:不同文化對時間的不同理解,不同文化背景中如何進行工作安排,在此基礎上了解如何合理安排及有效利用時間
◆ 時間感的差異
◆ 時間安排的差異
◆ 有效時(shi)間(jian)管(guan)理
模塊六:身體語言
學習重點:身體語言不僅僅是握手、微笑、聳肩。多數時候,身體語言比語言更為準確。但不同的文化背景下,身體語言存在著極大的差異,就如同語言一樣。看不懂身體語言,就如同聽不懂別人的語言。通過該模塊的學習,使學員認識到不同文化對身體語言不同的解讀,以在身體語言的使用中避免沖突,贏得信任
◆ 手勢的差異
◆ 空間感差異
◆ 身體語言的解(jie)讀
模塊七:英語適應
學習重點:語言一致,理解迥異。使用同一種工作語言依舊會造成誤解,通過學習來了解更多要點以避免信息失真。
◆ 口音適應
◆ 詞義差異
◆ 國際英語(yu)
模塊八:國際商務禮儀
學習重點:面對不同文化背景的交流對象應遵循不同的禮儀標準,掌握多文化環境中的交流技能
◆ 商務禮儀基礎
◆ 特定環境禮儀
◆ 禁忌(ji)與習俗
管理(li)與溝(gou)通上海培訓課(ke)程(cheng)?
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已(yi)開課時間Have start time
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