近(jin)期(qi),阿里(li)巴巴集團一則人(ren)事變動令人(ren)關注:阿里(li)集團COO逍遙子(zi)張勇取代陸兆(zhao)禧,成為(wei)新一任CEO,5月10日完成交接。
這(zhe)信息(xi)看(kan)(kan)去有些突然,表面上(shang),業(ye)績(ji)如此美好(hao),好(hao)像沒什(shen)么換帥理由。但從交接最后期限看(kan)(kan),阿里(li)一定早有準(zhun)備。我能想到幾個關鍵要點是:
1、2014年春天(tian),張勇(yong)突然接替陸(lu)兆禧,全面負(fu)責阿里無線;
2、2015年春(chun)天,俞(yu)永福(fu)突然接替陸兆禧,全面負責高德,并(bing)擔任阿里移動事(shi)業群老大。其中耐(nai)人尋(xun)味(wei)的(de)是(shi),宣布這項任命的(de),不(bu)是(shi)董事(shi)局主席(xi)馬云或CEO陸兆禧,而是(shi)COO張勇(yong)。如果那時(shi)沒有確定張勇(yong)職務變(bian)動,這不(bu)符(fu)合一家上市公司(si)的(de)正(zheng)常(chang)流(liu)程。直覺告(gao)訴我,阿里將進行人事(shi)調整,逍遙子要出線(xian);
3、馬(ma)云對2014年(nian)的(de)(de)整(zheng)體(ti)表(biao)現不(bu)滿意,取消全(quan)員(yuan)發放紅包。這在經歷(li)了一(yi)個輝煌的(de)(de)IPO年(nian)份之后,是一(yi)次不(bu)尋常的(de)(de)信號。
一(yi)(yi)定(ding)會有(you)人將變(bian)動歸(gui)于阿里內部公(gong)司政治。早(zao)在張勇接管無(wu)線(xian)時,就有(you)人說馬云對老陸(lu)不滿意,還(huan)吵過架。但(dan)在我看來,即使有(you)競爭,也(ye)絕非公(gong)司政治結果,一(yi)(yi)定(ding)有(you)馬云多年(nian)的考量。
如果(guo)你回溯馬云風格,尤(you)其宏觀形勢(shi)出現重(zhong)大變化或其他關(guan)鍵時(shi)間窗口之前,你會發現,他跟中(zhong)國任正(zheng)非一樣,往(wang)往(wang)在日子(zi)最(zui)好過的時(shi)候,總懷有一種強烈的危機感。只是(shi)他不像任正(zheng)非那樣說“春(chun)天”與(yu)“冬(dong)天”的輪回而已(yi)。
針對CEO職務調整,馬云寫了一封信,《這是年輕人的時代!!》,標題與感嘆號傳遞出某種期望。他強調,這是一種文化傳承:60后管理層淡出一線,70后管理層走向前臺,80后已成公司*主力。阿里90后竟然也(ye)有(you)3000多人,幾乎超過許多中型互聯網企業的總(zong)人數。伴隨60后陸(lu)兆禧(xi)卸任,王(wang)(wang)堅(jian)、王(wang)(wang)帥等阿里多名(ming)老將,也(ye)將卸去現有(you)職務,將責任交給70后或80后。
你能覺(jue)察到馬云(yun)(yun)與阿里身上(shang)的一(yi)種(zhong)時間意識。過(guo)去多(duo)年(nian),馬云(yun)(yun)幾乎每過(guo)一(yi)段,都會談(tan)及“年(nian)輕人”,我簡(jian)單統計(ji)了(le)一(yi)下,大(da)約有100多(duo)次。公眾(zhong)應該(gai)還記(ji)得(de),馬云(yun)(yun)在2年(nian)前(qian)就說自己已經(jing)“老了(le)”
陸兆禧出生在1969年(nian),恰(qia)好是(shi)尾巴(ba)頭上。你可能(neng)會懷疑阿里的人(ren)才梯度設置是(shi)否缺(que)乏彈性(xing),畢竟不能(neng)以年(nian)代人(ren)為區隔。
但在我(wo)看(kan)來,這是互聯(lian)網(wang)行(xing)業(ye)一種宿命般的(de)規律(lv)。這個行(xing)業(ye)的(de)時間,比其他(ta)行(xing)業(ye)尤(you)其是傳統制造(zao)業(ye)有(you)著(zhu)更大的(de)密度。同樣的(de)一年,當傳統行(xing)業(ye)的(de)人抱怨(yuan)自(zi)己經常加班(ban)時,他(ta)們(men)沒有(you)看(kan)到,互聯(lian)網(wang)那個行(xing)業(ye)的(de)人們(men),一直在加速(su)燃燒著(zhu)自(zi)己的(de)青春,“加班(ban)”這個詞幾(ji)乎成(cheng)了標配與底色(se)。他(ta)們(men)一年當成(cheng)幾(ji)年過。我(wo)的(de)朋友圈里,深(shen)夜(ye)最后的(de)刷屏者、去(qu)吃東西的(de)幾(ji)乎,幾(ji)乎全部是阿(a)里的(de)人。
在(zai)傳統行(xing)業尤其是制造(zao)業中,我們能看到70甚至(zhi)80多歲的企業家仍處(chu)在(zai)前臺。比(bi)如全球半導體代工巨(ju)頭臺積電創始人(ren)張忠謀(mou),2008年(nian)11月我采(cai)訪他(ta)時,他(ta)已77歲,白發(fa)蒼蒼;2009年(nian)年(nian)中,他(ta)重返一線擔(dan)任CEO至(zhi)今。而(er)在(zai)互聯網行(xing)業,年(nian)輕人(ren)的白發(fa)反而(er)更多。
前段(duan)時(shi)間,我的一位年(nian)歲不(bu)小的零售業的朋友說(shuo),跟阿里接觸,怎(zen)么都是(shi)80后,還有些(xie)不(bu)適應。
你不得不承認,這個行業里確實有一種鐵一般殘酷的時間法則。很多時候,不(bu)是你的經(jing)驗老(lao)去(qu),精神老(lao)去(qu),而是作為(wei)一個時代群像(xiang)特征的老(lao)去(qu),當你的經(jing)驗、認(ren)知、洞察力(li)獲(huo)得(de)巨大突(tu)破時,往往意味著,你的行動力(li)正漸漸老(lao)去(qu)。
它讓我想起(qi)一位歷史學家的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua):如果你(ni)在30歲前沒有(you)成(cheng)為(wei)(wei)出色的(de)(de)(de)(de)(de)詩人,30歲后(hou),就不要再寫(xie)詩了(le)。這里(li)面就有(you)一種想象力、認知、實(shi)(shi)踐與行(xing)(xing)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)博弈。在互聯網業(ye)充滿了(le)無數的(de)(de)(de)(de)(de)想象,但是(shi)實(shi)(shi)踐、行(xing)(xing)動(dong)、執行(xing)(xing)總(zong)是(shi)先于許多理性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)認知。去(qu)年我寫(xie)過一篇《互聯網大佬為(wei)(wei)何不讀(du)書(shu)》,就分析了(le)這個(ge)行(xing)(xing)業(ye)里(li)知識(shi)更新的(de)(de)(de)(de)(de)速度,趕(gan)不上夢想的(de)(de)(de)(de)(de)號召,趕(gan)不上行(xing)(xing)動(dong)與實(shi)(shi)踐帶來的(de)(de)(de)(de)(de)強大效(xiao)應。當一個(ge)開始寫(xie)書(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)時候,他(ta)已經老了(le)。因為(wei)(wei)他(ta)總(zong)結的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)過去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗,而互聯網總(zong)是(shi)面向未來。
60后的(de)陸兆禧與70后的(de)張勇之間(jian)不(bu)會(hui)存(cun)在一條真正(zheng)的(de)時間(jian)界河。但當人事變(bian)動公布時,我更愿(yuan)相信(xin),這(zhe)是馬(ma)云(yun)在阿(a)里(li)(li)文化(hua)、價值觀(guan)傳承上的(de)不(bu)妥協(xie),不(bu)糾結,不(bu)茍且。當然,這(zhe)里(li)(li)面,也(ye)有他一貫(guan)以來的(de)強烈(lie)危機感。
馬云很早就(jiu)設計了人才梯度(du)建設尤(you)其(qi)是培(pei)養年輕人的(de)航道,并確(que)立為一種制度(du)形(xing)式,帶有剛性(xing)特征。
比(bi)如新人(ren)入職(zhi),都有嚴(yan)格(ge)培訓,讓高(gao)管或老員工分享(xiang)經驗(yan),傳承文(wen)化(hua)與歷(li)史(shi),培養(yang)認同,塑(su)造價(jia)值觀(guan)。技(ji)能上,有羅(luo)漢堂培養(yang)基地,以情(qing)境化(hua)的(de)方式啟發(fa)思考(kao),激發(fa)行(xing)動與執行(xing)力;俠(xia)客(ke)行(xing)則側重(zhong)管理(li)經驗(yan)傳承,賽(sai)馬會側重(zhong)內部項目競賽(sai)。更有許多(duo)企(qi)業(ye)不愿公開談及的(de)接(jie)班人(ren)計(ji)劃(hua)。12年(nian)(nian)前(qian),阿(a)里(li)就開始對每(mei)一個崗(gang)位(wei)進行(xing)“接(jie)班人(ren)”培訓計(ji)劃(hua),將文(wen)化(hua)、價(jia)值觀(guan)及團(tuan)隊合作納入員工業(ye)績(ji)考(kao)核,2012年(nian)(nian)開始落(luo)實領導群體年(nian)(nian)輕化(hua)工作。至于曾(ceng)引發(fa)巨大(da)關注的(de)合伙人(ren)制(zhi)度(du),則自2010年(nian)(nian)始,18羅(luo)漢辭去“創始人(ren)”身份,啟動合伙人(ren)制(zhi)度(du),這(zhe)不但(dan)是阿(a)里(li)在文(wen)化(hua)、價(jia)值觀(guan)上的(de)保障,也是公司未來決(jue)策、管理(li)的(de)制(zhi)度(du)設計(ji)。
一(yi)個(ge)公司總有(you)一(yi)種(zhong)個(ge)性的(de)(de)氣(qi)質(zhi)。你能看(kan)到,無論面孔菜(cai)色還是(shi)雍容,許(xu)多阿(a)里(li)(li)人(ren)總有(you)一(yi)種(zhong)雞血般的(de)(de)熱情(qing)。在我所接觸的(de)(de)企業人(ren)中,阿(a)里(li)(li)人(ren)可能是(shi)直白談論價值觀最多的(de)(de)群(qun)體(ti)。不熟悉的(de)(de)人(ren),起初會(hui)覺得(de)很假,之后會(hui)體(ti)會(hui)到這是(shi)滲透(tou)在他(ta)們工作中最核心(xin)的(de)(de)一(yi)部分。幾萬(wan)人(ren)的(de)(de)阿(a)里(li)(li),素以(yi)(yi)創新與執(zhi)行力出名,沒(mei)有(you)這層制度設(she)計,簡直難以(yi)(yi)想(xiang)象的(de)(de)。
互聯網從業人員年輕化特征,決定著具體互聯網公司的管理、人才、組織架構的設計。許多互(hu)聯(lian)網企業(ye)意識到(dao)這一點,很(hen)早(zao)在(zai)制度上有(you)所規劃,以求(qiu)為(wei)年輕人打破天花板。比如(ru),一些搞內部創(chuang)業(ye),更多是(shi)通(tong)過(guo)攤(tan)大(da)餅的(de)形式創(chuang)造上升通(tong)道。這類效果(guo)不但不明顯(xian),反而(er)(er)會浪(lang)費巨大(da)資源,導致公司形成官僚氣氛。因為(wei),鏈接(jie)他們的(de)不是(shi)文(wen)化(hua)紐帶,傳遞的(de)不是(shi)文(wen)化(hua),而(er)(er)是(shi)通(tong)過(guo)人為(wei)的(de)崗位(wei)設計,為(wei)人才(cai)開拓出路(lu),這種(zhong)屬于(yu)攤(tan)大(da)餅,行之(zhi)不遠(yuan)便會觸礁(jiao)。
要知道(dao),互(hu)聯(lian)網業(ye)比其(qi)他行業(ye)更(geng)(geng)具有文(wen)化離心傾向,沒有一種制(zhi)度設(she)計,持(chi)之(zhi)以恒(heng)的(de)(de)灌輸(shu),并(bing)且將它(ta)滲(shen)透到(dao)(dao)日常工作(zuo)中,側重人(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)格的(de)(de)提升,互(hu)聯(lian)網企業(ye)一定(ding)會比傳統行業(ye)更(geng)(geng)早碰到(dao)(dao)人(ren)(ren)才(cai)與(yu)組織管理的(de)(de)難題。最多的(de)(de)尷尬是(shi)(shi),不(bu)是(shi)(shi)人(ren)(ren)才(cai)少,而是(shi)(shi)面對一大幫牛逼(bi)的(de)(de)人(ren)(ren)才(cai),你不(bu)知道(dao)該如何安排。橫向重復拓展業(ye)務,創造出(chu)路不(bu)會有多大意義(yi),互(hu)聯(lian)網企業(ye)只(zhi)能通(tong)過文(wen)化與(yu)愿景的(de)(de)召喚,通(tong)過殘酷的(de)(de)時間序列,給(gei)年輕(qing)人(ren)(ren)創造上升的(de)(de)通(tong)道(dao)。這里面一定(ding)會有人(ren)(ren)做出(chu)巨大犧牲(sheng)。
阿(a)里的(de)動向,一(yi)(yi)(yi)定會引發更多互聯(lian)網(wang)企(qi)業(ye)(ye)關(guan)注,并波及其他行業(ye)(ye),甚至整(zheng)個社會層面(mian)。我相信(xin)馬化(hua)騰、李彥宏、劉強東(dong)們會有(you)類似的(de)思考。張瑞敏(min)、王健林(lin)們也(ye)會有(you)同樣(yang)的(de)思考。過去“接班人(ren)”話題在大眾(zhong)傳媒上一(yi)(yi)(yi)度很熱,那(nei)其實(shi)正(zheng)是反映出(chu)一(yi)(yi)(yi)個時代(dai)的(de)變換。
阿(a)(a)里的(de)(de)動向,迎合了一個萬眾創(chuang)新的(de)(de)時代。它(ta)或許將引(yin)發(fa)其他企業(ye)追隨,為(wei)新一代年輕人走(zou)向社(she)會前臺創(chuang)造更大的(de)(de)聲量與(yu)效應(ying)。這忽然讓我(wo)想起昨日*總理跑(pao)到(dao)中關村(cun)創(chuang)業(ye)大街(jie)的(de)(de)事,他強調(diao)了青年人的(de)(de)價值。我(wo)覺得阿(a)(a)里昨晚的(de)(de)人事調(diao)整,與(yu)此異曲同(tong)工。這應(ying)該政府決(jue)策層、企業(ye)決(jue)策層對于一個時代集體無(wu)意識的(de)(de)迎合。
不(bu)過,馬云謳歌(ge)年輕人(ren)的價值,背后一定(ding)也(ye)有(you)更多產(chan)業考量(liang)。在互聯網(wang)人(ren)培訓人(ren)士劉(liu)秀(xiu)光看來(lai),這也(ye)是阿(a)里危(wei)機感與機遇期的信號(hao)。
阿里(li)已處于一個非常(chang)關鍵的(de)(de)轉折點上(shang)。IPO釋放(fang)出巨大的(de)(de)效應,阿里(li)的(de)(de)影(ying)響力已早(zao)已觸達全球(qiu)。許多區(qu)域國家的(de)(de)領導(dao)人都將(jiang)馬云視為座上(shang)賓。你能感受到,這(zhe)里(li)面渲染是互(hu)聯網行(xing)業(ye)在全球(qiu)范圍的(de)(de)創新價(jia)值(zhi)。
但這也等于(yu)給(gei)阿(a)里(li)(li)戴上(shang)了(le)(le)一副“金手(shou)銬”。作為全(quan)球(qiu)互聯網巨頭之一,你能(neng)否擔當起時代賦予的(de)(de)(de)使命,這個不但需要馬(ma)云的(de)(de)(de)情懷,更需要阿(a)里(li)(li)在微觀經濟生活里(li)(li)的(de)(de)(de)革(ge)新。IPO前(qian)后,馬(ma)云比以往更加頻繁地(di)強(qiang)調社會(hui)責(ze)任,他知道,阿(a)里(li)(li)的(de)(de)(de)一舉一動,帶來(lai)的(de)(de)(de)效應,已經不是幾年(nian)前(qian)的(de)(de)(de)樣子了(le)(le)。
經過(guo)16年的(de)發展,阿里確立了自己的(de)地位,但是2015年的(de)阿里,必須給(gei)予外界確立新的(de)信心,那就是它還有巨大(da)的(de)成長空間(jian),巨大(da)的(de)創新能力(li)。這個不但事(shi)關阿里上市公司(si)股價(jia),也(ye)事(shi)關阿里集團未來的(de)命運。
斯坦福大學教授沙伊·伯(bo)恩斯坦曾追蹤近(jin)2000家上市科(ke)技公司,最后(hou)給出這(zhe)樣一(yi)個數字(zi):公司上市之(zhi)后(hou)創新能力會下降40%。
過(guo)去幾(ji)個月,阿(a)里經歷了諸多風波,尤(you)其是(shi)(shi)(shi)(shi)來自(zi)各種監管部門甚(shen)至(zhi)大眾層(ceng)面的(de)(de)評判。在我看來,這(zhe)都是(shi)(shi)(shi)(shi)阿(a)里微(wei)觀業務(wu)層(ceng)面面臨創新(xin)困境(jing)的(de)(de)反映。當它(ta)的(de)(de)平(ping)臺交易(yi)體量達到(dao)萬億(yi)規模(mo)后,已足以(yi)影響(xiang)區域(yu)經濟,甚(shen)至(zhi)左右一(yi)個地方的(de)(de)產(chan)業結構命運。阿(a)里的(de)(de)生(sheng)態是(shi)(shi)(shi)(shi)很強(qiang)大,但是(shi)(shi)(shi)(shi),阿(a)里的(de)(de)土壤,目前仍建(jian)立平(ping)臺商戶數(shu)量增(zeng)加驅動(dong)增(zeng)長的(de)(de)基礎之上,若(ruo)不能發展處(chu)更(geng)深的(de)(de)服務(wu)驅動(dong)模(mo)式,它(ta)一(yi)定會(hui)比(bi)其他同行更(geng)早遇到(dao)天花板。
馬云在IPO、去(qu)年雙十一、雙十二都曾間接提到(dao)這一問(wen)題。他不斷(duan)渲染IT到(dao)DT的轉變,不斷(duan)強(qiang)調大數據時代,各種智(zhi)慧行業的愿景,你(ni)就(jiu)能體會到(dao)阿里在國際化、垂(chui)直化、無線(xian)化、農村電商、基礎設施(shi)輸出等方面的快速布(bu)局,都是這一問(wen)題的反映。
而(er)馬云北京員工大(da)會上的(de)*講話,其(qi)實(shi)更(geng)是(shi)一個(ge)關鍵信號。服務的(de)人群(qun)放大(da)兩倍(bei),馬云是(shi)在傳遞(di),阿里必須(xu)有更(geng)廣的(de)國(guo)際視野(ye);強(qiang)調7大(da)板塊業務,尤(you)其(qi)是(shi)北京的(de)互聯(lian)網業務,傳遞(di)出阿里深耕中國(guo)、加速擁(yong)抱實(shi)體經(jing)濟的(de)信號。
這一(yi)切,對于(yu)管理(li)與人才會(hui)有新(xin)的(de)(de)要求:一(yi)是(shi)國(guo)際視野;二是(shi)更(geng)快(kuai)更(geng)強(qiang)的(de)(de)學習能(neng)力,掌(zhang)握(wo)更(geng)多新(xin)的(de)(de)技能(neng)與管理(li)工具;三、深入線下,強(qiang)化落地的(de)(de)精神;四、與整(zheng)個社(she)會(hui)融入一(yi)體的(de)(de)文化精神。
這種訴求其實正是迎合著一個年輕人的時代。不打破人才天花板,阿里的重啟戰略,不太可能會實現。阿里的新一輪成長空間的打開,也會延遲。
2015年5月7日的(de)(de)換帥,70后逍遙子取代60后陸兆(zhao)禧(xi),走向前臺,不是建立在界限明晰的(de)(de)時間(jian)界河上,但它一定有馬云與阿里深深的(de)(de)危機感。我從中體(ti)會到,阿里正一面扎入現實,一面將自身置于一個國(guo)際化的(de)(de)舞臺。這(zhe)不僅是阿里的(de)(de)轉型,也是中國(guo)互(hu)聯(lian)網業打開視野(ye)、邁向成熟新(xin)一步,更(geng)是第二大經濟體(ti)的(de)(de)融合(he)經濟模式撬(qiao)動全球的(de)(de)微觀昭示。
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