長期以來(lai)，由于(yu)工作(zuo)(zuo)的(de)關(guan)系，對“效(xiao)(xiao)(xiao)果(guo)(guo)”、“效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)(lv)”、“效(xiao)(xiao)(xiao)益”和“效(xiao)(xiao)(xiao)能”這(zhe)(zhe)幾(ji)個(ge)(ge)(ge)(ge)詞語頗為關(guan)注(zhu)。我們(men)平(ping)常無(wu)論做(zuo)什么事情(qing)，都(dou)要(yao)講(jiang)究效(xiao)(xiao)(xiao)果(guo)(guo)，不能只(zhi)滿足于(yu)做(zuo)過了(le)哪(na)些事情(qing)，更(geng)重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)是有沒有得到了(le)我們(men)所預期的(de)結果(guo)(guo)，這(zhe)(zhe)就(jiu)是效(xiao)(xiao)(xiao)果(guo)(guo)的(de)問(wen)(wen)題。同樣，我們(men)平(ping)常做(zuo)工作(zuo)(zuo)時一(yi)(yi)定要(yao)注(zhu)重(zhong)(zhong)效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)(lv)，一(yi)(yi)定要(yao)提高辦事效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)(lv)，這(zhe)(zhe)就(jiu)是效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)(lv)的(de)問(wen)(wen)題。對于(yu)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)企業來(lai)說，效(xiao)(xiao)(xiao)益是一(yi)(yi)切工作(zuo)(zuo)的(de)根本目標，企業必須有效(xiao)(xiao)(xiao)益才(cai)能生存(cun)和發展(zhan)(zhan)，這(zhe)(zhe)就(jiu)是效(xiao)(xiao)(xiao)益的(de)問(wen)(wen)題。而一(yi)(yi)些大(da)型企業為了(le)全面檢查與(yu)監督(du)企業的(de)運營水平(ping)和綜合能力(li)，開展(zhan)(zhan)了(le)從上(shang)至下的(de)效(xiao)(xiao)(xiao)能監察活動(dong)，這(zhe)(zhe)就(jiu)是效(xiao)(xiao)(xiao)能的(de)問(wen)(wen)題。無(wu)論它(ta)們(men)在具(ju)體(ti)語義上(shang)有何(he)差(cha)別，但總的(de)來(lai)說，它(ta)們(men)主要(yao)是針對一(yi)(yi)件事情(qing)、一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)人、或者一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)組織而言的(de)。
一、所(suo)謂效果
是(shi)指由(you)某種力量、做法或因素所產生的(de)(de)(de)(de)結果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)，通常是(shi)指好的(de)(de)(de)(de)結果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)，比如教(jiao)學效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)、演出效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)。在行為(wei)學上，“效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)”與“動(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)”是(shi)一(yi)(yi)對具有(you)(you)因果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)關系(xi)的(de)(de)(de)(de)概念。動(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)是(shi)指人們行動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)觀(guan)愿望，效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)是(shi)指人們實踐(jian)活動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)客觀(guan)后果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)。人們的(de)(de)(de)(de)任何行為(wei)都是(shi)由(you)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)引(yin)起的(de)(de)(de)(de)，動(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)是(shi)效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)行動(dong)(dong)指導。而(er)(er)效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)是(shi)動(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)行動(dong)(dong)體現和檢(jian)驗根據(ju)。動(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)和效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)在本質上是(shi)統一(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)，但兩者的(de)(de)(de)(de)統一(yi)(yi)是(shi)一(yi)(yi)個復雜曲折的(de)(de)(de)(de)過程。有(you)(you)時候，客觀(guan)效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)并不(bu)能完全反映行為(wei)的(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)，而(er)(er)好的(de)(de)(de)(de)動(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)也不(bu)一(yi)(yi)定能收到好的(de)(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)。因此，我們在看待一(yi)(yi)件事情(qing)的(de)(de)(de)(de)時候，即要(yao)看動(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)，又要(yao)看效(xiao)(xiao)果(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)(guo)。
二(er)、所謂效益
是(shi)(shi)指效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)果和(he)利(li)益(yi)(yi)，比如社會效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)(yi)、經(jing)濟效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)(yi)。在經(jing)濟領域，效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)(yi)是(shi)(shi)指勞(lao)(lao)動(dong)占用和(he)勞(lao)(lao)動(dong)消(xiao)耗(hao)與(yu)所(suo)獲得的(de)勞(lao)(lao)動(dong)成果之(zhi)(zhi)間的(de)一種比較。如果勞(lao)(lao)動(dong)成果的(de)價值(zhi)超過了勞(lao)(lao)動(dong)占用和(he)勞(lao)(lao)動(dong)消(xiao)耗(hao)的(de)代價，即產(chan)出多于投入，那么(me)就(jiu)產(chan)生了正(zheng)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)(yi)。反(fan)之(zhi)(zhi)，則為負(fu)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)(yi)，也就(jiu)是(shi)(shi)沒有效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)(yi)。在相同的(de)勞(lao)(lao)動(dong)占用和(he)勞(lao)(lao)動(dong)消(xiao)耗(hao)的(de)情況下，所(suo)得到的(de)勞(lao)(lao)動(dong)成果越多，則效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)(yi)越高。反(fan)之(zhi)(zhi)，則效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)(yi)越低。效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)(yi)的(de)高低，可以(yi)反(fan)映(ying)出一個國(guo)家、地區、部門或者企業的(de)經(jing)濟管理水平。提(ti)高效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)益(yi)(yi)，宏觀上(shang)講是(shi)(shi)社會發展(zhan)的(de)物質保證(zheng)，微(wei)觀上(shang)講是(shi)(shi)企業興(xing)旺(wang)發達(da)的(de)標志(zhi)。
三、所謂效率(lv)，是指單位時間內(nei)完成的工作量(liang)
比(bi)(bi)如辦事效(xiao)率(lv)(lv)、工作效(xiao)率(lv)(lv)、生(sheng)產(chan)效(xiao)率(lv)(lv)。所謂效(xiao)率(lv)(lv)高，就(jiu)是(shi)在單(dan)位時間里完成的(de)(de)工作量(liang)多，就(jiu)意味著節約了(le)時間。在科技領域(yu)，效(xiao)率(lv)(lv)是(shi)指機械(xie)(xie)、電器(qi)等工作時，有(you)用功在總功中(zhong)所占的(de)(de)百(bai)分比(bi)(bi)，比(bi)(bi)如機械(xie)(xie)效(xiao)率(lv)(lv)、熱效(xiao)率(lv)(lv)。在管理(li)領域(yu)，效(xiao)率(lv)(lv)是(shi)指在特定時間內，組織的(de)(de)各種投入與(yu)(yu)產(chan)出(chu)之間的(de)(de)比(bi)(bi)率(lv)(lv)關(guan)系(xi)。效(xiao)率(lv)(lv)與(yu)(yu)投入成反比(bi)(bi)，與(yu)(yu)產(chan)出(chu)成正比(bi)(bi)。在企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)實際經營中(zhong)，要準確把握企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)效(xiao)率(lv)(lv)，就(jiu)必須對(dui)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)投入和產(chan)出(chu)進行(xing)一系(xi)列的(de)(de)量(liang)化(hua)。從廣(guang)義(yi)上講(jiang)，企(qi)業(ye)(ye)效(xiao)率(lv)(lv)的(de)(de)管理(li)問(wen)題(ti)，就(jiu)是(shi)企(qi)業(ye)(ye)對(dui)有(you)限(xian)資源的(de)(de)配(pei)置問(wen)題(ti)。
四、所謂效能，是指事物所蘊藏的(de)有(you)利的(de)作用(yong)
比(bi)(bi)如水(shui)利工(gong)(gong)程的(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)、材料(liao)的(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)、法(fa)律的(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)。在行政(zheng)管理(li)領域，行政(zheng)效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)是(shi)指(zhi)行政(zheng)管理(li)活動達成預(yu)期(qi)結(jie)果(guo)或(huo)影響(xiang)的(de)(de)(de)程度(du)，是(shi)指(zhi)政(zheng)府向公眾提供服務的(de)(de)(de)水(shui)平和能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力，它包(bao)括數量(liang)、質量(liang)、效(xiao)(xiao)果(guo)、影響(xiang)、能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力、公眾滿意度(du)等(deng)多方面的(de)(de)(de)要(yao)求。對于企業和個(ge)人而言，效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)是(shi)指(zhi)辦(ban)事的(de)(de)(de)效(xiao)(xiao)率和工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力。它是(shi)衡(heng)(heng)量(liang)工(gong)(gong)作(zuo)結(jie)果(guo)的(de)(de)(de)一種尺度(du)，而效(xiao)(xiao)率、效(xiao)(xiao)果(guo)、效(xiao)(xiao)益則(ze)是(shi)衡(heng)(heng)量(liang)效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)具體依(yi)據。**的(de)(de)(de)領導學權威史蒂芬·柯維(wei)博士，寫了一本流(liu)傳(chuan)全球的(de)(de)(de)名著(zhu)叫做《*的(de)(de)(de)七(qi)個(ge)習慣》。他認為，效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)是(shi)產(chan)(chan)出(chu)與產(chan)(chan)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)平衡(heng)(heng)。所(suo)(suo)謂(wei)(wei)產(chan)(chan)出(chu)（Production），就是(shi)預(yu)期(qi)要(yao)收(shou)獲(huo)(huo)的(de)(de)(de)結(jie)果(guo)，比(bi)(bi)如雞(ji)蛋（或(huo)產(chan)(chan)品）。所(suo)(suo)謂(wei)(wei)產(chan)(chan)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)（Production Capability），就是(shi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)產(chan)(chan)生(sheng)預(yu)期(qi)結(jie)果(guo)的(de)(de)(de)資源，比(bi)(bi)如母雞(ji)（或(huo)生(sheng)產(chan)(chan)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力）。所(suo)(suo)謂(wei)(wei)高效(xiao)(xiao)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)，就是(shi)既(ji)要(yao)收(shou)獲(huo)(huo)盡可能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)多的(de)(de)(de)產(chan)(chan)出(chu)，又(you)要(yao)維(wei)護好生(sheng)產(chan)(chan)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)力；既(ji)要(yao)避(bi)免殺雞(ji)取卵式的(de)(de)(de)短視行為，又(you)要(yao)避(bi)免母雞(ji)光(guang)吃(chi)食不下蛋的(de)(de)(de)無效(xiao)(xiao)行為。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/5457.html
