第一，經(jing)驗型(xing)管理階(jie)段
19世紀初，經驗型(xing)管(guan)理(li)模式(shi)開始(shi)創立。經驗型(xing)管(guan)理(li)模式(shi)起源于18世紀末的(de)工業(ye)革命(ming)。在(zai)這一(yi)(yi)階(jie)段(duan)，歐美各國(guo)工商企業(ye)紛紛開始(shi)出現(xian)，其共同(tong)特征是原始(shi)粗(cu)放型(xing)、家(jia)族化(hua)(hua)、小作坊式(shi)經營(ying)管(guan)理(li)模式(shi)，管(guan)理(li)過程(cheng)中的(de)隨意化(hua)(hua)、人治化(hua)(hua)、非規則、非科(ke)學化(hua)(hua)行為嚴(yan)重(zhong)，類似于中國(guo)當(dang)代民營(ying)企業(ye)所發生(sheng)的(de)一(yi)(yi)切。
在此期間，英國(guo)*古典(dian)經濟學家亞當·斯密出版了《國(guo)民財富的性(xing)質和原因(yin)的研究》（簡(jian)稱(cheng)《國(guo)富論》），對社會(hui)化(hua)大生產過程(cheng)中(zhong)勞(lao)動(dong)分工的必要性(xing)進(jin)行了詳細論述(shu)，提出了勞(lao)動(dong)分工為企業提高效率最重要手段(duan)的觀點。
英(ying)國(guo)人安德魯·尤爾1835年(nian)出版了《制造業的哲學》，進一步發展了亞當(dang)·斯密的勞(lao)動分工理論。
經驗型(xing)管(guan)理(li)建立在(zai)家族化(hua)、作(zuo)坊式、粗放(fang)型(xing)企業(ye)(ye)生產運作(zuo)模(mo)式基(ji)礎上，其主(zhu)要理(li)論(lun)為“細致精密的生產線分工為提(ti)高企業(ye)(ye)效率的最(zui)重要手段”。
第二，科學(xue)型管理階段(duan)
20世紀初，科學型管(guan)理(li)模(mo)式開(kai)始形成，19世紀末(mo)、20世紀初，*經濟實力(li)逐漸超過英國，成為全球(qiu)經濟發展最發達的(de)國家。過去(qu)的(de)家族化、作坊式、粗放型企業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)模(mo)式已不適(shi)用(yong)日新(xin)月異的(de)企業(ye)(ye)(ye)發展需(xu)要，企業(ye)(ye)(ye)需(xu)要走(zou)向(xiang)正(zheng)規化、標準化、程序(xu)化。
這時(shi)，*管(guan)理(li)學(xue)(xue)之(zhi)父泰勒(le)提出(chu)了(le)“科學(xue)(xue)管(guan)理(li)”，出(chu)版(ban)了(le)《科學(xue)(xue)管(guan)理(li)原理(li)》和(he)《科學(xue)(xue)管(guan)理(li)》兩本著作，其基(ji)本觀點是“企業必須采用(yong)科學(xue)(xue)化、標(biao)準化、規則(ze)化、程(cheng)序化管(guan)理(li)方(fang)式去替代傳(chuan)統的經驗型(xing)管(guan)理(li)模式，以提高企業效率，實現(xian)利潤*化”。泰勒(le)理(li)論(lun)主要有(you)以下這些內容：
一(yi)、 必(bi)須挑選第(di)*的工人；
二、 制(zhi)定科學標準的工(gong)作方法(fa)；
三、 實行(xing)激勵性的工(gong)資制度(du)；
四、 把計劃(hua)職(zhi)能(neng)與執行職(zhi)能(neng)分開。
其(qi)中最有影(ying)響的(de)理論就是“計劃(hua)職能(neng)與執行(xing)職能(neng)分開(kai)論”，具體做(zuo)法是企業(ye)必(bi)須設立專門計劃(hua)部門，主要任務是：
1.進(jin)行調(diao)查研究，以便為制定定額和操作(zuo)方(fang)法(fa)提供依據；
2.制定(ding)有科學依據的定(ding)額和標(biao)準(zhun)化的操(cao)作方法；
3.擬訂計劃、發布指示和命令；
4.把(ba)(ba)標(biao)準(zhun)和(he)實際(ji)情況進(jin)行比較(jiao)，以便進(jin)行有效(xiao)的控制(zhi)(zhi)。與此同時，執行職(zhi)能由工(gong)(gong)作現場的工(gong)(gong)長進(jin)行，他們按照計劃部門(men)制(zhi)(zhi)定(ding)的操(cao)作方法和(he)指(zhi)示，使用標(biao)準(zhun)工(gong)(gong)具從事(shi)實際(ji)操(cao)作。泰勒把(ba)(ba)這種(zhong)職(zhi)能分(fen)工(gong)(gong)作為科學管理(li)的基本原(yuan)則，使分(fen)工(gong)(gong)理(li)論(lun)進(jin)一(yi)步拓展到管理(li)領域。
此外，法約爾(er)的(de)“十四條管(guan)理(li)原(yuan)則”和(he)韋伯(bo)的(de)“六大管(guan)理(li)理(li)論”也是科學型管(guan)理(li)方式的(de)重要理(li)論。
受(shou)此影響，歐美(mei)各國企業紛(fen)紛(fen)對員工進行選拔(ba)和培訓(xun)，制(zhi)定(ding)標準工作程序，對企業工藝(yi)技術、作業環境及(ji)圖紙文件進行標準化整理，制(zhi)定(ding)科學工作法，把計劃職(zhi)能(neng)與執行職(zhi)能(neng)分開(kai)，采用計件工資制(zhi)，進行財務成本控(kong)制(zhi)，以達到低投入、高(gao)產出之目的。
20世紀初歐美企(qi)(qi)業“科(ke)學化(hua)(hua)(hua)管(guan)(guan)理(li)”風(feng)潮(chao)中，企(qi)(qi)業紛紛擺脫傳統的家族(zu)化(hua)(hua)(hua)、作(zuo)坊(fang)式和粗放型管(guan)(guan)理(li)模式，在(zai)企(qi)(qi)業管(guan)(guan)理(li)體制、人員結構(gou)及日常(chang)生產(chan)運作(zuo)中實(shi)(shi)現標準化(hua)(hua)(hua)、規范化(hua)(hua)(hua)、制度化(hua)(hua)(hua)，實(shi)(shi)現由傳統經驗(yan)型向現代科(ke)學管(guan)(guan)理(li)型模式的轉化(hua)(hua)(hua)。
由于普(pu)遍采用“科學型管理”模式(shi)，歐美企業(ye)創造(zao)了20世紀初輝煌(huang)的經濟(ji)奇跡(ji)。
第三，現代型管理階段(duan)
20世(shi)紀70年(nian)代(dai)(dai)，現代(dai)(dai)管理(li)(li)理(li)(li)論誕生，其主要代(dai)(dai)表(biao)為馬斯(si)洛、戴爾·*、麥戈(ge)里格(ge)和哈羅(luo)德(de)·孔茨，代(dai)(dai)表(biao)著作為馬斯(si)洛的《人類動機理(li)(li)論》和《動機和人》、戴爾·*的《如(ru)何(he)羸得朋(peng)友和影(ying)響人們》、哈羅(luo)德(de)·孔茨的《管理(li)(li)理(li)(li)論的叢林》。此外，麥戈(ge)里格(ge)的X理(li)(li)論、Y理(li)(li)論也發揮(hui)了巨大(da)的影(ying)響。
現(xian)代型管(guan)理理論的(de)主要(yao)觀點為：“人(ren)的(de)自我實現(xian)要(yao)求為企業(ye)發(fa)展(zhan)創(chuang)新的(de)*動力(li)，因此(ci)，企業(ye)管(guan)理必須以發(fa)揮人(ren)的(de)主動性(xing)和創(chuang)造性(xing)為根本(ben)取(qu)向。”
*的(de)霍桑(sang)實驗表明：計件(jian)工資、勞動(dong)環境、光(guang)照(zhao)強度(du)的(de)外在因素(su)不是生產(chan)效率(lv)的(de)主要(yao)決(jue)定(ding)(ding)因素(su)；相反，員工群(qun)體(ti)內標(biao)準、群(qun)體(ti)情(qing)感、安全歸屬(shu)感、感情(qing)取向(xiang)、價值取向(xiang)、獲得尊(zun)重的(de)要(yao)求才是決(jue)定(ding)(ding)生產(chan)效率(lv)的(de)最主要(yao)因素(su)。
現代管理(li)(li)理(li)(li)論(lun)實際上是一種文化(hua)(hua)管理(li)(li)理(li)(li)論(lun)，強(qiang)調人(ren)(ren)的(de)主動性(xing)作(zuo)用，強(qiang)調激勵手(shou)段，強(qiang)調人(ren)(ren)性(xing)化(hua)(hua)管理(li)(li)，反對單(dan)純的(de)標準化(hua)(hua)、規范化(hua)(hua)和利潤*化(hua)(hua)取向，主張管理(li)(li)中融入更多的(de)知識含(han)量。
*民營企業管理(li)專家(jia)曾水良(liang)先生認為(wei)，現代管理(li)理(li)論反(fan)(fan)對把人變成實現利(li)潤的(de)機器，反(fan)(fan)對人在規則(ze)化、標準化、程(cheng)序化的(de)重(zhong)復工作中喪失人性尊嚴和主(zhu)動創造性，在管理(li)理(li)論中摻入了西(xi)方“民主(zhu)、人權、自(zi)由(you)”的(de)基(ji)本社會(hui)價值觀(guan)念(nian)。
現代管理理論以6大方(fang)法為基礎：
1.系統論，2.信息論，3.控制論，4.耗散結構論，5.協調論，6.突變(bian)論。
現(xian)代管理(li)理(li)論主(zhu)(zhu)(zhu)張(zhang)在企(qi)業日常(chang)管理(li)過程(cheng)中更偏重(zhong)于對(dui)人(ren)性的(de)尊重(zhong)，主(zhu)(zhu)(zhu)張(zhang)用人(ren)的(de)創(chuang)造性和主(zhu)(zhu)(zhu)動(dong)精神(shen)來(lai)實現(xian)企(qi)業效益增長(chang)，有著強(qiang)烈(lie)的(de)人(ren)本主(zhu)(zhu)(zhu)義傾向。
*家族企(qi)業(ye)管(guan)理(li)專(zhuan)家曾水(shui)良先生認為(wei)，受(shou)現代化(hua)理(li)論影(ying)響，歐(ou)(ou)美(mei)企(qi)業(ye)紛(fen)紛(fen)對本企(qi)業(ye)的(de)(de)管(guan)理(li)模式(shi)進行(xing)改革，在(zai)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)中更多地尊(zun)重(zhong)員工(gong)個性、尊(zun)重(zhong)員工(gong)首創(chuang)精神，諸如彈性工(gong)作制一類的(de)(de)人(ren)性化(hua)工(gong)作方法應運而生。在(zai)這種(zhong)(zhong)強(qiang)調人(ren)性解放的(de)(de)管(guan)理(li)革命中，歐(ou)(ou)美(mei)企(qi)業(ye)的(de)(de)效(xiao)益實(shi)現了*幅度的(de)(de)增(zeng)長。20世紀六、七(qi)十年代的(de)(de)西方“新技(ji)術革命浪(lang)潮(chao)”就是這種(zhong)(zhong)變(bian)革的(de)(de)直接(jie)產(chan)物。
對歐美(mei)企業(ye)管理模(mo)式(shi)進行(xing)總結，我(wo)們可以得出這樣一個公式(shi)：
經驗型(xing)(xing)管(guan)理(li)階(jie)段（工(gong)業(ye)革命開(kai)(kai)始）科學(xue)型(xing)(xing)管(guan)理(li)階(jie)段（20世紀初(chu)開(kai)(kai)始）現代(dai)型(xing)(xing)管(guan)理(li)階(jie)段（20世紀60年(nian)代(dai)開(kai)(kai)始），其中實現了兩次(ci)大飛(fei)躍。
在(zai)管理(li)(li)(li)(li)方式上，經(jing)驗型(xing)(xing)管理(li)(li)(li)(li)是(shi)人治，科學(xue)型(xing)(xing)管理(li)(li)(li)(li)是(shi)法(fa)治，現(xian)代型(xing)(xing)管理(li)(li)(li)(li)是(shi)文治；在(zai)組織(zhi)特征上，經(jing)驗型(xing)(xing)管理(li)(li)(li)(li)是(shi)直線式組織(zhi)，科學(xue)型(xing)(xing)管理(li)(li)(li)(li)是(shi)職能式組織(zhi)，現(xian)代型(xing)(xing)管理(li)(li)(li)(li)是(shi)學(xue)習型(xing)(xing)組織(zhi)；在(zai)管理(li)(li)(li)(li)性質(zhi)上，經(jing)驗型(xing)(xing)管理(li)(li)(li)(li)是(shi)非(fei)理(li)(li)(li)(li)性式，科學(xue)型(xing)(xing)管理(li)(li)(li)(li)是(shi)純理(li)(li)(li)(li)性式，現(xian)代型(xing)(xing)管理(li)(li)(li)(li)是(shi)非(fei)理(li)(li)(li)(li)性與理(li)(li)(li)(li)性相結合(he)式。
目前，中國絕(jue)大(da)部分民(min)營企業還(huan)處在(zai)西(xi)方工(gong)業革命(ming)后的(de)(de)“經驗型(xing)(xing)管理”階(jie)段(duan)，尚(shang)未進入(ru)20世紀(ji)初(chu)的(de)(de)“科學型(xing)(xing)管理”階(jie)段(duan)，“泰勒制”所(suo)要解(jie)(jie)決的(de)(de)問題，99%的(de)(de)中國民(min)營企業都(dou)還(huan)沒有解(jie)(jie)決，民(min)企還(huan)存在(zai)著(zhu)嚴重的(de)(de)家族化、粗放型(xing)(xing)、作坊式(shi)的(de)(de)狀(zhuang)況。我(wo)們(men)必須承認這(zhe)(zhe)一點。雖然這(zhe)(zhe)讓人十分痛苦(ku)，使我(wo)們(men)的(de)(de)自尊心受不了，但卻是千真萬確的(de)(de)事(shi)實(shi)。
今天，很多(duo)企(qi)業管理專家教授和民企(qi)老板紛紛嚷著要引入(ru)西方現代企(qi)業管理理論對(dui)民營(ying)企(qi)業進行改造，殊不(bu)知，他們(men)正在犯一個(ge)嚴重(zhong)的錯誤。
歐美企業(ye)現(xian)代管理(li)(li)模式是(shi)建立在半個世紀的(de)(de)科(ke)(ke)學管理(li)(li)所(suo)打(da)下的(de)(de)牢固基礎之上，企業(ye)早已實(shi)現(xian)了“泰勒革命”所(suo)要求的(de)(de)工(gong)藝、技術、研(yan)發(fa)、生產及行政系統(tong)的(de)(de)標(biao)準(zhun)化(hua)、程序化(hua)和規范化(hua)。在此基礎上，才有(you)可能實(shi)現(xian)現(xian)代管理(li)(li)模式。打(da)個比方，經驗型(xing)(xing)管理(li)(li)是(shi)“走”，科(ke)(ke)學型(xing)(xing)管理(li)(li)是(shi)“跑(pao)”，現(xian)代型(xing)(xing)管理(li)(li)是(shi)“飛(fei)”。中國民營企業(ye)還沒有(you)學會“走”，就想越過“跑(pao)”階段，一下子(zi)“飛(fei)”起來。如果硬要這樣做(zuo)的(de)(de)話，其結果只有(you)一個飛(fei)到(dao)半空中就摔下來跌(die)死。
*民(min)營(ying)企業(ye)(ye)(ye)管(guan)理專家曾水良先生認為，我們要克服中國人(ren)的(de)(de)浮躁(zao)病，老(lao)老(lao)實(shi)(shi)實(shi)(shi)地(di)由(you)經驗型(xing)(xing)(xing)向(xiang)科(ke)學型(xing)(xing)(xing)轉(zhuan)軌，把(ba)歐美企業(ye)(ye)(ye)早已成為定勢的(de)(de)科(ke)學型(xing)(xing)(xing)管(guan)理基礎（科(ke)學工作法、計劃與執行職能分離、組(zu)織控制(zhi)、激勵工資制(zhi)、制(zhi)造(zao)過程標準化、技術基礎、業(ye)(ye)(ye)務作業(ye)(ye)(ye)程序化、管(guan)理體制(zhi)科(ke)學化等）扎扎實(shi)(shi)實(shi)(shi)地(di)做到位，用柳傳(chuan)志的(de)(de)話說，“撒上(shang)一(yi)把(ba)土，夯實(shi)(shi)，再撒上(shang)一(yi)把(ba)土，再夯實(shi)(shi)”。3050年(nian)后，當(dang)90%以(yi)上(shang)中國民(min)營(ying)企業(ye)(ye)(ye)達到德(de)國西門(men)子、*通用、英國勞斯(si)萊斯(si)1916年(nian)的(de)(de)管(guan)理水平時(shi)，才有資格(ge)去考慮向(xiang)現代型(xing)(xing)(xing)管(guan)理模式轉(zhuan)型(xing)(xing)(xing)。
中國民營企業(ye)目前的首任(ren)務就是(shi)把(ba)歐(ou)美(mei)企業(ye)100年前走過的道路扎(zha)(zha)扎(zha)(zha)實實地再(zai)走一(yi)遍(bian)。在(zai)這條(tiao)道路上，沒有(you)半點(dian)捷(jie)徑可走，更(geng)不可能(neng)實現任(ren)何“飛躍”，*的辦法就是(shi)一(yi)步一(yi)個腳印(yin)地把(ba)歐(ou)美(mei)企業(ye)所(suo)有(you)“泰勒革命”時(shi)期的技術基礎及管理基礎打牢夯實，再(zai)撒(sa)上一(yi)把(ba)土，再(zai)夯實。
清華長三角民營(ying)企業管理(li)培訓咨詢機構*家(jia)族企業管理(li)專家(jia)曾水良(liang)先生(sheng)認為，事實上(shang)，科學型(xing)管理(li)就(jiu)是(shi)一種(zhong)基(ji)礎管理(li)，就(jiu)是(shi)把現代(dai)型(xing)管理(li)所需的(de)必備的(de)基(ji)礎工(gong)作全部夯實。
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