因為(wei)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)形態是(shi)這樣,就(jiu)(jiu)是(shi)他(ta)會(hui)(hui)有(you)一(yi)個(ge)(ge)組織(zhi),對吧(ba)?你可能(neng)有(you)不同的(de)(de)(de)這種崗(gang)(gang)位,那這個(ge)(ge)崗(gang)(gang)位的(de)(de)(de)設定,然后(hou)他(ta)一(yi)定是(shi)有(you)他(ta)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)的(de)(de)(de),這個(ge)(ge)目(mu)的(de)(de)(de)實際就(jiu)(jiu)是(shi)那個(ge)(ge)價值(zhi)。當然了,這種很多公(gong)司(si)會(hui)(hui)設定一(yi)些(xie)崗(gang)(gang)位的(de)(de)(de),一(yi)個(ge)(ge)叫做崗(gang)(gang)位職(zhi)責,這個(ge)(ge)是(shi)可以在(zai)一(yi)定程度上明(ming)確這個(ge)(ge)價值(zhi)。但是(shi)這個(ge)(ge)一(yi)旦寫(xie)出來,它為(wei)什(shen)么不值(zhi)得我(wo)們再去探討呢?因為(wei)它是(shi)固定的(de)(de)(de),而我(wo)們去思考價值(zhi)的(de)(de)(de)時候,其實是(shi)在(zai)這些(xie)工(gong)作再上一(yi)層(ceng),就(jiu)(jiu)我(wo)考慮這個(ge)(ge)工(gong)作,或者(zhe)我(wo)做這個(ge)(ge)工(gong)作,我(wo)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)或者(zhe)對組織(zhi)對公(gong)司(si)產生的(de)(de)(de)價值(zhi)是(shi)什(shen)么?比如說就(jiu)(jiu)是(shi)對于(yu)服(fu)(fu)務人員來說啊,他(ta)的(de)(de)(de)最簡(jian)單的(de)(de)(de)價值(zhi)一(yi)定是(shi)服(fu)(fu)務好我(wo)們公(gong)司(si)的(de)(de)(de)客戶(hu),對吧(ba)?然后(hou)只(zhi)難道只(zhi)有(you)這些(xie)嗎?
顯(xian)然不是(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),但是(shi)(shi)崗(gang)位(wei)職(zhi)責里面會大概(gai)只會寫(xie)這(zhe)(zhe)么(me)多。而價值上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思考(kao)就(jiu)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)服務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)些(xie)對于我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)整個公司(si)來說,它會產生什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響?它會不會因為我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務或(huo)者(zhe)我(wo)(wo)(wo)(wo)在服務上(shang)呢(ni)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)哪些(xie)改進它對整個公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品牌產生了(le)更大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一些(xie)依賴(lai)或(huo)者(zhe)更大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)認可。這(zhe)(zhe)些(xie)依然是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)作為服務人員,可以(yi)去(qu)(qu)思考(kao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),可以(yi)去(qu)(qu)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這(zhe)(zhe)些(xie)就(jiu)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)需要通過其(qi)他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式方(fang)法,特別是(shi)(shi)思維上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一些(xie)方(fang)法。先去(qu)(qu)想到這(zhe)(zhe)個點,我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)才能在這(zhe)(zhe)個點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)真正去(qu)(qu)挖掘出我(wo)(wo)(wo)(wo)在這(zhe)(zhe)個崗(gang)位(wei)其(qi)實除了(le)崗(gang)位(wei)職(zhi)責里面那些(xie)東(dong)西之外,實際上(shang)我(wo)(wo)(wo)(wo)還可以(yi)做(zuo)更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)其(qi)他的(de)(de)(de)(de)(de)(de)東(dong)西。
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