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人(ren)在(zai)各種關系溝通(tong)中(zhong)有秘訣，即向(xiang)上溝通(tong)有膽量、平行溝通(tong)有胸(xiong)懷、向(xiang)下溝通(tong)講良心(xin)。人(ren)會在(zai)不同系統中(zhong)切(qie)換(huan)身(shen)份，關系可分為上續位(wei)（與上級領導、父母）、中(zhong)續位(wei)（與朋友、同事、愛人(ren)）、下續位(wei)（與下屬、孩子）。在(zai)企業中(zhong)，能扛事、解決問題、打勝仗的人(ren)受歡迎，
優秀管理者具備 “強(qiang)者思維(wei)”，體現在(zai)以下(xia)方面(mian)： 一、直(zhi)面(mian)現實：困(kun)難(nan)和問題在(zai)職場常(chang)見，敢于(yu)直(zhi)面(mian)需要勇(yong)氣，堅持(chi)下(xia)來成為習慣，最終成為強(qiang)者的能力，不(bu)逃(tao)避(bi)、不(bu)躲避(bi)。 二、主動攬責：推(tui)卸責任(ren)、甩鍋給(gei)下(xia)屬(shu)會使人(ren)心渙散
一(yi)(yi)個好(hao)的領(ling)導(dao)如同好(hao)教練、好(hao)導(dao)師，能點(dian)(dian)亮人生，即便一(yi)(yi)無所有也能讓(rang)人擁(yong)有強大力量。一(yi)(yi)位職場(chang)老(lao)炮分享三(san)段職場(chang)經(jing)歷。 一(yi)(yi)、其(qi)第一(yi)(yi)任(ren)領(ling)導(dao)非(fei)常嚴厲，PPT 有標點(dian)(dian)錯誤都會被罵，他(ta)在此領(ling)導(dao)手下學會注重細節和嚴謹精神。但(dan)領(ling)導(dao)的嚴苛(ke)管理(li)讓(rang)他(ta)神經(jing)緊繃，最
價值觀是內心深處對(dui)事物的排序(xu)和(he)取舍。它平時(shi)(shi)低調，關鍵(jian)時(shi)(shi)刻(ke)影響決策。周(zhou)五(wu)朋(peng)友小麗約(yue)(yue)周(zhou)六相(xiang)聚，因周(zhou)六要給客(ke)戶(hu)講(jiang)課便改約(yue)(yue)。當(dang)晚(wan)媽媽眩(xuan)暈癥發作，毫不猶豫送媽媽去醫院并與(yu)(yu)客(ke)戶(hu)協商改時(shi)(shi)間。對(dui)朋(peng)友沒時(shi)(shi)間是因認(ren)為(wei)事業(ye)比朋(peng)友重(zhong)要，當(dang)親情與(yu)(yu)事業(ye)沖突時(shi)(shi)選擇親情，
在(zai)職場上，領(ling)(ling)導的(de)類(lei)型對個人發(fa)展至關重(zhong)要(yao)。好領(ling)(ling)導能營造良好團隊(dui)氛圍、提升工作效(xiao)率，而跟錯領(ling)(ling)導則會(hui)使(shi)職業道路(lu)充滿坎坷。以下(xia)是五種會(hui)帶慢(man)員工節奏、不值得跟隨的(de)領(ling)(ling)導類(lei)型： 一、不誠信(xin)的(de)領(ling)(ling)導。這類(lei)領(ling)(ling)導喜歡說大話、畫大餅，承諾無法(fa)兌現(xian)，讓員工在(zai)工
遇到好領(ling)導(dao)能(neng)助員工(gong)發展，而無能(neng)領(ling)導(dao)則會(hui)帶來諸多(duo)問題。無能(neng)領(ling)導(dao)一般有以下九大(da)特征。 一、自己不(bu)(bu)懂還瞎(xia)指(zhi)揮。 二、凡事都(dou)過問都(dou)要管(guan)。 三、只管(guan)要結果不(bu)(bu)給指(zhi)導(dao)。 四、事情搞砸就怪下屬(shu)。 五、不(bu)(bu)容員工(gong)提意(yi)見，獨(du)斷專行。
在巨變時代，面對動(dong)(dong)蕩環境(jing)，如(ru)如(ru)不動(dong)(dong)伺機而(er)動(dong)(dong)很重要。當(dang)下十億人(ren)工作養四億人(ren)，三(san)十年(nian)后將是六億人(ren)養五億人(ren)，打工人(ren)內(nei)(nei)卷使白領人(ren)工變便宜，藍(lan)領工價變貴(gui)。如(ru)國內(nei)(nei)裝(zhuang)電視與美國價格差(cha)異、國內(nei)(nei)與香港麥當(dang)勞外賣(mai)價格變化(hua)等例子所示。判斷趨勢比預測(ce)未來容易，20
管理者(zhe)需(xu)具備信(xin)息辨別(bie)能力，親(qin)眼所見親(qin)耳所聞(wen)之事未(wei)必為真，傳聞(wen)更需(xu)謹慎(shen)對待。上一家公(gong)司有位姓吳的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)，在公(gong)司五年，前兩年做技術表現一般，轉銷(xiao)(xiao)售(shou)后(hou)如開掛般。第(di)三個月起幾乎每月是銷(xiao)(xiao)冠，轉銷(xiao)(xiao)售(shou)第(di)二年業績(ji)占公(gong)司總量 30%。他性格直爽受不得委(wei)屈，但因(yin)
部(bu)門(men)設置(zhi)的(de)(de)五類常見問題及應對(dui)。 一、部(bu)門(men)設置(zhi)的(de)(de)重要性。 1. 部(bu)門(men)是(shi)組(zu)織(zhi)完成任務而設的(de)(de)有權(quan)管轄(xia)事務的(de)(de)機構(gou)，能將(jiang)業務工作歸類，為崗位人(ren)員專業化提供可能，明(ming)確(que)其分(fen)工與職責是(shi)提高組(zu)織(zhi)效率和促(cu)進團(tuan)隊協作的(de)(de)關鍵。 二、五類
很多老實人不(bu)(bu)容易被(bei)提(ti)拔當領導是因(yin)為身(shen)上存在三個毛病及相應(ying)改正方法。 一、怕得罪人、沒有原(yuan)則性。改正方法是該黑臉時(shi)就黑臉，布置任務(wu)一視同仁，出(chu)問題(ti)秉公執法，只對事(shi)不(bu)(bu)對人。 二、不(bu)(bu)敢(gan)問、習慣被(bei)動(dong)等待、不(bu)(bu)喜歡主(zhu)動(dong)溝通、不(bu)(bu)敢(gan)爭取。核心是
在項目咨詢中(zhong)，很(hen)多老(lao)板(ban)都希望外聘大咖解決企業(ye)人(ren)才問題。企業(ye)發展會使對員工要(yao)求提高，老(lao)板(ban)感覺(jue)現有(you)人(ren)才跟不上發展，便(bian)想重金聘請大咖。然而，一個人(ren)取得成績需天時(shi)地(di)利(li)人(ren)和(he)，大咖雖順應天時(shi)，但平(ping)臺是(shi)否適合(he)其(qi)施展才華、現有(you)人(ren)員與之是(shi)否合(he)拍都不確定。其(qi)成
有人(ren)咨詢，自己學了線上網(wang)課或線下培訓的(de)人(ren)力資源(yuan)實操后，在(zai)崗位上仍做不(bu)好工(gong)作。原因(yin)(yin)在(zai)于(yu)很多時候學習的(de)只是表面的(de)工(gong)作流程、操作行為、專(zhuan)業術(shu)語以及國家相關標準(zhun)，會(hui)流程不(bu)代表能解決(jue)問題。做任何工(gong)作都(dou)會(hui)遇到問題。 一、首先要進行分析，找到原因(yin)(yin)后
管理者每天都(dou)在做管理，而什么是管理是個(ge)重要(yao)問題。先講(jiang)一(yi)個(ge)案例(li)，前(qian)天接到客戶需求(qiu)，要(yao)在昨天上午 9 點半到青(qing)島(dao)訪談(tan)，但負責該區域的咨詢顧問嚴重感冒，可能無法前(qian)往。“我” 了解其身體狀況(kuang)后安排其休(xiu)息，必要(yao)時讓其
管(guan)理者發(fa)現(xian)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的能力(li)比解(jie)決(jue)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)的能力(li)更重(zhong)要(yao)，主要(yao)有(you)兩(liang)個原因： 一(yi)、解(jie)決(jue)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)有(you) 4 個步驟，是從發(fa)現(xian)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)開始的，如(ru)果連發(fa)現(xian)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)都做不(bu)到，就(jiu)(jiu)談不(bu)上后面如(ru)何分析問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)。 二(er)、管(guan)理者在現(xian)場見慣(guan)了(le)，對很多問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)習以為(wei)常而發(fa)現(xian)不(bu)了(le)問(wen)(wen)(wen)題(ti)(ti)，這時就(jiu)(jiu)需
空(kong)降(jiang)的管理(li)層若想存活，應(ying)去帶團(tuan)(tuan)隊而非(fei)單(dan)純管理(li)。因多數空(kong)降(jiang)管理(li)層想管卻(que)管不(bu)好，最(zui)后陷入困境(jing)。來(lai)到新(xin)團(tuan)(tuan)隊，需(xu)了(le)解(jie)其情況。 一、團(tuan)(tuan)隊中常有老油子，難以(yi)推動(dong)，想動(dong)他(ta)們可能因上(shang)級重(zhong)視(shi)感情而受阻；還有可能存在各(ge)種關系(xi)戶，更難處(chu)理(li)。 二、好不(bu)
在(zai)一段關系中(zhong)誰先(xian)改變(bian)誰先(xian)受益，在(zai)職場(chang)中(zhong)主動改變(bian)，上級也會(hui)因之改變(bian)。朋友訴(su)苦稱領導(dao)外行、不明辨是非(fei)、喜(xi)歡(huan)溜須拍(pai)馬之人，自己貢(gong)獻大卻未被提及，在(zai)團隊(dui)壓抑想離(li)職。但換(huan)環境未必能遇理想領導(dao)，所(suo)以學會(hui)向(xiang)上管理、掌握向(xiang)上溝(gou)通主動權很重要。 一、管
事必(bi)躬親的管(guan)(guan)理者(zhe)是不稱(cheng)職的，越忙越難(nan)出成績，繼續(xu)這樣管(guan)(guan)理會造成四大惡果： 一、士(shi)氣低(di)下(xia)：自己忙得(de)不可開交(jiao)，底下(xia)人沒有(you)成就(jiu)感，取得(de)成績是管(guan)(guan)理者(zhe)的，出問題也歸咎(jiu)于管(guan)(guan)理者(zhe)。 二(er)、效(xiao)率(lv)低(di)下(xia)：什么事都(dou)需(xu)向管(guan)(guan)理者(zhe)請示匯報，下(xia)屬不敢做決(jue)策，久
職(zhi)場中若被領導穿小鞋，原因多(duo)為(wei)自身服從(cong)性(xing)、配合度等與領導利益或權力(li)(li)沖突致(zhi)其面(mian)子受損。表(biao)現為(wei)故(gu)意挑錯、冷暴力(li)(li)、不支持、釜底抽薪等。破解方法(fa)如下。 一(yi)、是坦然忍(ren)耐。“人(ren)在江湖飄，哪能不挨刀”，將其視為(wei)職(zhi)場經驗積(ji)累契
在(zai)企業(ye)中(zhong)，提(ti)拔干部(bu)(bu)常看重績(ji)效，許多(duo)業(ye)務能力強(qiang)的(de)人被提(ti)拔為(wei)管理者，但部(bu)(bu)分人轉型會(hui)很痛苦，小(xiao)(xiao)愛(ai)便是其(qi)(qi)中(zhong)一員。小(xiao)(xiao)愛(ai)所(suo)在(zai)公司有千人規(gui)模，她入(ru)職(zhi)七年(nian)(nian)從職(zhi)場小(xiao)(xiao)白(bai)成長為(wei)銷冠，年(nian)(nian)銷售額(e)達(da)五(wu)(wu)百(bai)萬(wan)，年(nian)(nian)收入(ru)從五(wu)(wu)萬(wan)漲至三(san)十(shi)萬(wan)，其(qi)(qi)目標是五(wu)(wu)年(nian)(nian)內年(nian)(nian)薪達(da)三(san)百(bai)萬(wan)。然而(er)，小(xiao)(xiao)愛(ai)
最近在幫助企(qi)業做年度(du)總結復盤，上(shang)次已對業績(ji)復盤做了闡述，但忽(hu)略了部門(men)管(guan)(guan)(guan)理者領(ling)導(dao)力和管(guan)(guan)(guan)理能(neng)力的(de)自我復盤。每個(ge)(ge)人(ren)的(de)領(ling)導(dao)力和管(guan)(guan)(guan)理能(neng)力會影響目標完成(cheng)和團(tuan)隊協作。管(guan)(guan)(guan)理者要(yao)從三個(ge)(ge)維度(du)思(si)考(kao)。 一(yi)、反思(si)與(yu)上(shang)司(si)過(guo)往合作中上(shang)司(si)的(de)具體需求，以(yi)及如何溝(gou)通(tong)協作
判斷一個車間主任(ren)(ren)是否值得(de)培養，重點(dian)看其能(neng)否扛事(shi)，主要體(ti)現在(zai)以(yi)下四個方(fang)面： 一、邏輯性(xing)強：任(ren)(ren)何(he)工作到手，能(neng)從目的、目標、關(guan)鍵行動路(lu)徑、達成計劃到結果(guo)性(xing)評價指標設定快(kuai)速拆解。 二、正能(neng)量者：遇到問題不抱怨，積極想辦法(fa)解決并努力踐行。
身邊優秀(xiu)女(nv)性朋友企業做得(de)好、生活豐富(fu)且遇事淡(dan)定，她(ta)們(men)身上的松弛感由三種能力支撐(cheng)。 一(yi)、是賺錢能力，人(ren)窮時難有(you)松弛感，如沃爾夫所(suo)說，有(you)固定收入(ru)后(hou)性情會(hui)變(bian)，變(bian)得(de)寬容優雅。女(nv)生應賺錢。不缺錢時與(yu)人(ren)交往、與(yu)客戶溝通會(hui)更(geng)淡(dan)定從容，更(geng)能堅持原(yuan)則底
當下屬工作未達預期時，管理者不應(ying)只是(shi)(shi)批評，而(er)應(ying)與下屬共同探尋問題(ti)(ti)原因，多問幾個 “為什么”。具體做法如下： 一、在(zai)內(nei)部找原因：不要總是(shi)(shi)從(cong)外部找問題(ti)(ti)，而(er)應(ying)著眼(yan)于內(nei)部。 二、在(zai)主觀(guan)上找問題(ti)(ti)：避免在(zai)客觀(guan)方面找借(jie)
主(zhu)要(yao)探討了(le)什么樣的領(ling)導值得(de)追隨，即職場(chang)貴人的特(te)質，幫(bang)助職場(chang)人士識別并(bing)選擇(ze)有益自身發展的領(ling)導，具體內容如下。值得(de)追隨的領(ling)導特(te)質。 一、重視下屬利益并(bing)給予回(hui)報。真正值得(de)追隨的領(ling)導會惦記下屬利益，對下屬付出給予實際回(hui)報。與(yu)之相反，有些領(ling)導只(zhi)
領導暗中幫助(zhu)員(yuan)工(gong)的七個表(biao)現。 一、安排核(he)心工(gong)作且(qie)詳細指(zhi)導，創造完成條件。 二、工(gong)作出錯(cuo)時(shi)，在(zai)上級面前解釋(shi)、分擔責任(ren)，私下幫助(zhu)成長。 三(san)、處理(li)跨(kua)部門(men)爭執時(shi)，公平(ping)公正，維護(hu)員(yuan)工(gong)權益。 四、為(wei)員(yuan)工(gong)制定職(zhi)業發展(zhan)計劃，傳(chuan)授經(jing)驗
所有(you)管理者(zhe)要注意，以下(xia)七(qi)件事千萬別做(zuo)，不然(ran)會(hui)(hui)遭員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)鄙視，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)雖嘴上不說，但內(nei)心分分鐘想離(li)開。 一、不會(hui)(hui)向(xiang)上要資源只會(hui)(hui)向(xiang)下(xia)加壓力：員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)會(hui)(hui)覺(jue)得管理者(zhe)沒本事，只是個擺設。 二、有(you)問題不解決(jue)，追責時叨(tao)叨(tao)不停：員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)會(hui)(hui)認為(wei)管理者(zhe)單純想打壓人
很多事情我(wo)們(men)會(hui)因害怕(pa)不確定性結(jie)果而(er)停止(zhi)行動，這樣就沒可(ke)(ke)能(neng)(neng)了(le)。那些百分百能(neng)(neng)做到(dao)(dao)的事大概(gai)率無法讓我(wo)們(men)提(ti)升層次，因為那是重復(fu)。而(er)具有未知可(ke)(ke)能(neng)(neng)性的東西能(neng)(neng)讓我(wo)們(men)提(ti)升，這叫迭代(dai)。所以遇到(dao)(dao)能(neng)(neng)提(ti)升但不確定的事，我(wo)們(men)可(ke)(ke)以更有鈍(dun)感力。既然(ran)是不可(ke)(ke)控因素(su)，干脆不管
通過觀察領導的(de)微表情(qing)和微動作可洞悉(xi)其真(zhen)實意圖，以下是具(ju)體(ti)細節。 一(yi)、上司說話時(shi)不(bu)抬頭不(bu)看(kan)人(ren)，是輕視下屬(shu)、認(ren)為(wei)其無能(neng)的(de)不(bu)良征兆(zhao)。 二、上司從上往下看(kan)人(ren)，表現出優越感，喜好(hao)支(zhi)配人(ren)，高傲自負(fu)。 三、上司久久盯住下屬(shu)看(kan)，是在等待更(geng)
評價管理者管理水平，除看(kan)團隊業績外，還要(yao)(yao)看(kan)部門人(ren)員(yuan)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)長速度，最重(zhong)要(yao)(yao)的是(shi)為(wei)公(gong)司(si)培養得力干將。杰克?韋爾奇說過，成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)管理者前成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)是(shi)自(zi)(zi)(zi)己成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)長，成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)管理者后(hou)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)與他(ta)人(ren)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)長相關，管理者通(tong)過成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)就他(ta)人(ren)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)就自(zi)(zi)(zi)己。但有人(ren)擔憂(you)徒(tu)弟能(neng)力超自(zi)(zi)(zi)己而(er)頂替(ti)自(zi)(zi)(zi)己，對此可從(cong)
電商總監首先(xian)要有細節才能(neng)具備(bei)戰(zhan)略能(neng)力。在抖音 ROI 下(xia)(xia)降等當下(xia)(xia)電商環境下(xia)(xia)，要解決諸如(ru)(ru)找誰做能(neng)打平(ping) ROI 的大專場、直(zhi)播(bo)間如(ru)(ru)何(he)調(diao)品調(diao)話(hua)術等實際問(wen)題(ti)，空談戰(zhan)略如(ru)(ru)重(zhong)視打波或自(zi)播(bo)無意義(yi)。 中國線上零售(shou)競爭激烈(lie)、渠(qu)道碎片化(hua)，有眾多平(ping)臺(tai)和對手