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管理者發現(xian)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的能力比解(jie)決問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的能力更重(zhong)要，主要有兩(liang)個(ge)原因： 一(yi)、解(jie)決問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)有 4 個(ge)步驟，是從發現(xian)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)開始的，如果連發現(xian)問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)都做不到(dao)，就談不上后面如何分析問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)。 二、管理者在現(xian)場見(jian)慣了，對很多問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)習以為常而(er)發現(xian)不了問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)，這時(shi)就需
當下(xia)(xia)屬工作未(wei)達預期時，管(guan)理者不應只是(shi)批(pi)評，而應與下(xia)(xia)屬共(gong)同(tong)探尋(xun)問題(ti)原(yuan)因，多問幾個 “為什么”。具體做法如下(xia)(xia)： 一、在(zai)內部(bu)找(zhao)原(yuan)因：不要(yao)總是(shi)從外部(bu)找(zhao)問題(ti)，而應著眼(yan)于內部(bu)。 二、在(zai)主觀上找(zhao)問題(ti)：避免在(zai)客(ke)觀方面找(zhao)借
作(zuo)為老板(ban)或管理者，可能(neng)面臨被(bei)員工(gong)(gong) “開”（員工(gong)(gong)主動(dong)離(li)(li)職）的(de)情(qing)況。比(bi)如(ru)雖覺得主管能(neng)力不行(xing)但因無人接替而(er)湊合使用(yong)。當員工(gong)(gong)逼(bi)加工(gong)(gong)資否則(ze)離(li)(li)職時。若答應(ying)不合理要求(qiu)，可能(neng)導致底線被(bei)擊穿且其他員工(gong)(gong)仿效。預防此情(qing)況，團隊梯隊建(jian)設雖好(hao)
管(guan)理者每天都在做管(guan)理，而什(shen)么是(shi)管(guan)理是(shi)個重要問題。先講一個案例(li)，前天接到客(ke)戶需求(qiu)，要在昨天上午 9 點(dian)半到青島訪(fang)談，但負(fu)責該區域的咨詢顧問嚴重感冒，可能(neng)無法前往。“我” 了解其身體狀(zhuang)況后(hou)安排其休(xiu)息(xi)，必要時讓其
2023 年與很多企業老(lao)板(ban)交(jiao)流(liu)，老(lao)板(ban)們常感慨無(wu)人替(ti)自己(ji)分憂。原因主要有以(yi)下幾點。 一、首先，老(lao)板(ban)不帶團隊(dui)，其結果是公(gong)司(si)能(neng)力(li)上限取(qu)決于老(lao)板(ban)能(neng)力(li)高限。 二、其次，存在激勵不相容問(wen)題(ti)，老(lao)板(ban)掙(zheng)(zheng)錢(qian)(qian)而員工沒掙(zheng)(zheng)到錢(qian)(qian)，大家心思不齊(qi)，無(wu)法形成(cheng)力(li)出
剛被提(ti)拔為管理新手(shou)，若想快速(su)穩(wen)定人(ren)心、做出業績并讓領導(dao)刮目(mu)(mu)相看，可從以(yi)下(xia)三招(zhao)入手(shou)： 第一招(zhao)：和上級同(tong)步現階段工作重(zhong)點。上級布置工作任務(wu)時，不管提(ti)及幾個(ge)任務(wu)，新手(shou)管理者(zhe)先鎖定一到兩個(ge)重(zhong)要且緊急的項目(mu)(mu)，因為新手(shou)管理百分之九(jiu)十九(jiu)的失敗案例都
有人咨詢，自己學了線上(shang)網(wang)課或線下培訓的(de)(de)人力資源(yuan)實操后，在(zai)崗位上(shang)仍做不(bu)好工作。原因在(zai)于很多時候學習的(de)(de)只(zhi)是表面的(de)(de)工作流(liu)程、操作行(xing)為、專業術語以(yi)及(ji)國家相(xiang)關標準，會流(liu)程不(bu)代表能解決(jue)問(wen)題。做任(ren)何(he)工作都會遇到問(wen)題。 一、首先要進(jin)行(xing)分析，找到原因后
優(you)秀管理者(zhe)具備 “強者(zhe)思維”，體(ti)現在(zai)以下(xia)方面： 一、直面現實：困(kun)難和問題在(zai)職場常見(jian)，敢于直面需要勇(yong)氣，堅持下(xia)來成為習慣，最終成為強者(zhe)的能力，不(bu)逃避、不(bu)躲避。 二(er)、主動(dong)攬責(ze)：推卸責(ze)任(ren)、甩(shuai)鍋給下(xia)屬會使人(ren)心渙(huan)散
判(pan)斷一(yi)個車間主(zhu)任是(shi)否值得(de)培(pei)養，重點看其能否扛(kang)事，主(zhu)要體現(xian)在以下四個方面(mian)： 一(yi)、邏輯性(xing)強：任何工(gong)作到手(shou)，能從(cong)目的、目標(biao)、關(guan)鍵行動路徑、達成計劃(hua)到結果性(xing)評(ping)價(jia)指(zhi)標(biao)設定快速拆解。 二(er)、正(zheng)能量者：遇到問題不抱(bao)怨，積極(ji)想辦(ban)法解決并努力踐行。
很多老實人不(bu)容易被提拔當領導是因(yin)為(wei)身上存在三個毛(mao)病及相應改正(zheng)方法(fa)。 一、怕得罪人、沒有原(yuan)則性。改正(zheng)方法(fa)是該黑臉(lian)時就(jiu)黑臉(lian)，布置任務一視同仁，出問題秉公執法(fa)，只對(dui)事(shi)不(bu)對(dui)人。 二、不(bu)敢問、習慣被動等(deng)待、不(bu)喜(xi)歡主動溝通、不(bu)敢爭取。核(he)心是
在(zai)一段(duan)關系(xi)中(zhong)誰先改(gai)變(bian)誰先受益(yi)，在(zai)職(zhi)(zhi)場中(zhong)主動改(gai)變(bian)，上(shang)級也會因(yin)之改(gai)變(bian)。朋友訴苦稱領導外行、不明(ming)辨是非、喜歡溜(liu)須拍馬之人，自己貢獻大卻未(wei)被提及，在(zai)團隊(dui)壓抑(yi)想離職(zhi)(zhi)。但換(huan)環(huan)境未(wei)必(bi)能遇理(li)想領導，所以學會向上(shang)管(guan)理(li)、掌握向上(shang)溝(gou)通主動權很(hen)重要。 一、管(guan)
高(gao)管若患病(bing)(bing)則(ze)難治，通常有(you)三種病(bing)(bing)： 一、聽力(li)下降：現場有(you)問(wen)題卻不去查看(kan)，只在辦公室看(kan)報告、聽匯(hui)報就(jiu)做決定，失(shi)去三現主義精神，聽不到員工真實聲音(yin)，易做出錯(cuo)誤決策。 二(er)、視力(li)下降：看(kan)不到機會和(he)危(wei)機，機會來(lai)(lai)臨時(shi)憑經驗判斷而錯(cuo)過，危(wei)機來(lai)(lai)臨
在(zai)(zai)職場上，領(ling)(ling)導的類型對個人發(fa)展至關重要(yao)。好(hao)領(ling)(ling)導能營造(zao)良好(hao)團隊氛(fen)圍、提升工(gong)作效率，而(er)跟(gen)錯領(ling)(ling)導則會使職業道路充(chong)滿坎(kan)坷。以下是五種(zhong)會帶慢(man)員(yuan)工(gong)節(jie)奏、不值得跟(gen)隨(sui)的領(ling)(ling)導類型： 一(yi)、不誠(cheng)信的領(ling)(ling)導。這類領(ling)(ling)導喜歡說(shuo)大話、畫大餅，承諾(nuo)無法兌(dui)現，讓員(yuan)工(gong)在(zai)(zai)工(gong)
組(zu)織(zhi)管(guan)理(li)(li)層(ceng)(ceng)級(ji)(ji)并非越少(shao)越好(hao)，需做(zuo)好(hao)四(si)個方面匹配。 一(yi)(yi)、扁(bian)平(ping)化管(guan)理(li)(li)與管(guan)理(li)(li)層(ceng)(ceng)級(ji)(ji)關系。 1. 進行組(zu)織(zhi)結構設計時(shi)，希望(wang)實(shi)現扁(bian)平(ping)化管(guan)理(li)(li)，因(yin)其(qi)管(guan)理(li)(li)層(ceng)(ceng)級(ji)(ji)少(shao)、組(zu)織(zhi)結構簡單，能使(shi)管(guan)理(li)(li)指令快(kuai)速傳(chuan)達(da)到執(zhi)行一(yi)(yi)線，提高管(guan)理(li)(li)效率。而管(guan)理(li)(li)層(ceng)(ceng)級(ji)(ji)過多會
在巨變(bian)(bian)時代(dai)，面(mian)對動(dong)蕩環(huan)境，如(ru)如(ru)不動(dong)伺機而動(dong)很(hen)重(zhong)要。當(dang)下(xia)十(shi)億人工(gong)作(zuo)養四億人，三(san)十(shi)年后(hou)將是六億人養五億人，打(da)工(gong)人內卷(juan)使白領人工(gong)變(bian)(bian)便宜，藍領工(gong)價(jia)變(bian)(bian)貴。如(ru)國(guo)內裝(zhuang)電視與(yu)美國(guo)價(jia)格(ge)差異、國(guo)內與(yu)香港麥當(dang)勞外賣價(jia)格(ge)變(bian)(bian)化等例子所(suo)示(shi)。判斷趨勢比預(yu)測未(wei)來容易，20
電商總監(jian)首先要(yao)有細節才能具(ju)備(bei)戰略能力(li)。在(zai)抖音 ROI 下降等當(dang)下電商環境(jing)下，要(yao)解決諸如(ru)找誰(shui)做(zuo)能打平 ROI 的大(da)專場、直(zhi)播(bo)間如(ru)何調品調話(hua)術等實(shi)際(ji)問(wen)題，空談戰略如(ru)重(zhong)視打波或自播(bo)無意義。 中國線上零售競爭激烈、渠道碎(sui)片化(hua)，有眾(zhong)多平臺和對手
通過觀(guan)察領導(dao)的微表情和微動作可洞悉其真實意圖(tu)，以下是(shi)具體(ti)細節。 一、上(shang)(shang)司(si)說話時(shi)不抬頭不看(kan)人，是(shi)輕視(shi)下屬(shu)、認為其無能(neng)的不良征兆。 二(er)、上(shang)(shang)司(si)從上(shang)(shang)往下看(kan)人，表現出(chu)優越感，喜好支配人，高傲(ao)自負。 三(san)、上(shang)(shang)司(si)久久盯住下屬(shu)看(kan)，是(shi)在等待更
人(ren)在(zai)(zai)各種關系(xi)溝通(tong)中有秘訣，即向(xiang)上溝通(tong)有膽量、平行溝通(tong)有胸懷、向(xiang)下(xia)(xia)溝通(tong)講良心。人(ren)會在(zai)(zai)不同系(xi)統中切(qie)換(huan)身份，關系(xi)可(ke)分為上續(xu)(xu)位(wei)（與上級(ji)領導(dao)、父(fu)母）、中續(xu)(xu)位(wei)（與朋友、同事(shi)、愛人(ren)）、下(xia)(xia)續(xu)(xu)位(wei)（與下(xia)(xia)屬、孩子）。在(zai)(zai)企(qi)業中，能扛事(shi)、解決問題、打勝仗的(de)人(ren)受歡迎，
職場中若(ruo)被領導穿小鞋，原因(yin)多為自身(shen)服從性、配合度等與領導利益或權(quan)力沖突致(zhi)其面子受損。表(biao)現為故意挑錯、冷暴力、不支(zhi)持、釜底(di)抽薪等。破(po)解方法如下(xia)。 一(yi)、是坦(tan)然忍耐。“人在江湖(hu)飄，哪能不挨刀”，將其視為職場經驗積累契(qi)
事必躬親(qin)的管理(li)者是(shi)(shi)不(bu)稱(cheng)職(zhi)的，越(yue)忙(mang)越(yue)難出(chu)成績(ji)，繼(ji)續這(zhe)樣(yang)管理(li)會造成四大惡果： 一、士氣低下：自己忙(mang)得(de)不(bu)可(ke)開交，底下人沒有(you)成就感，取得(de)成績(ji)是(shi)(shi)管理(li)者的，出(chu)問(wen)題也歸咎于(yu)管理(li)者。 二、效率低下：什(shen)么事都需向管理(li)者請示匯報，下屬不(bu)敢做決策(ce)，久
老(lao)(lao)板真(zhen)的不知道(dao)誰(shui)在干活(huo)誰(shui)在摸魚(yu)嗎(ma)？主要有兩種情況： 第一種情況，公(gong)司(si)太(tai)大、人太(tai)多，老(lao)(lao)板顧(gu)不上每個人、每一處細節，在這種公(gong)司(si)里(li)老(lao)(lao)板只(zhi)能(neng)抓大放小，因為有管理者(zhe)為其分擔工作，老(lao)(lao)板只(zhi)關心部門整體效應(ying)，若(ruo)真(zhen)正干活(huo)的人被逼(bi)走(zou)，各項指標會變差(cha)，這時
評價管(guan)(guan)理(li)者(zhe)管(guan)(guan)理(li)水平，除看團(tuan)隊業(ye)績外(wai)，還要看部(bu)門人(ren)員成(cheng)(cheng)長(chang)速度，最重(zhong)要的(de)是為公(gong)司培養(yang)得力干將。杰克?韋爾奇(qi)說(shuo)過，成(cheng)(cheng)為管(guan)(guan)理(li)者(zhe)前成(cheng)(cheng)功(gong)是自(zi)(zi)(zi)己成(cheng)(cheng)長(chang)，成(cheng)(cheng)為管(guan)(guan)理(li)者(zhe)后(hou)成(cheng)(cheng)功(gong)與他(ta)人(ren)成(cheng)(cheng)長(chang)相關，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)通過成(cheng)(cheng)就(jiu)他(ta)人(ren)成(cheng)(cheng)就(jiu)自(zi)(zi)(zi)己。但有人(ren)擔(dan)憂徒弟能力超自(zi)(zi)(zi)己而頂替(ti)自(zi)(zi)(zi)己，對(dui)此可從
在職場(chang)中培養做(zuo)事和做(zuo)人兩種能力(li)最(zui)重要。職場(chang)中優秀的(de)人有(you)以(yi)下明(ming)顯表現。 一、是做(zuo)事角色轉換快、效率高(gao)、執行(xing)(xing)力(li)強且(qie)結(jie)果導向。 二、是溝通(tong)無障礙，遇(yu)到(dao)障礙也能以(yi)解(jie)決問題(ti)為出發點進行(xing)(xing)良(liang)好溝通(tong)。 三、是有(you)自己獨有(you)的(de)工作方式且(qie)學習能力(li)
很多(duo)人對老板(ban)不可(ke)或缺的(de)能(neng)(neng)力(li)有(you)不同看(kan)法，實際上(shang)老板(ban)真(zhen)正不可(ke)或缺的(de)能(neng)(neng)力(li)有(you)三個： 一(yi)、戰略(lve)眼光：要能(neng)(neng)了解未(wei)來趨勢，從中發(fa)現(xian)與自身能(neng)(neng)力(li)和(he)資源匹配(pei)的(de)商機，如同雷軍(jun)所說站在(zai)風口(kou)上(shang)豬都能(neng)(neng)飛起來，老板(ban)要有(you)發(fa)現(xian)風口(kou)的(de)能(neng)(neng)力(li)。 二、組織能(neng)(neng)力(li)：找到(dao)商機
價值觀是內心深處對(dui)(dui)事(shi)(shi)物的(de)排序和取舍。它平時低調，關鍵時刻影(ying)響決策。周五朋(peng)友小麗(li)約周六相聚，因周六要(yao)給客(ke)戶講課便(bian)改約。當晚媽媽眩(xuan)暈癥發作，毫不猶豫送媽媽去醫院(yuan)并(bing)與(yu)客(ke)戶協商改時間。對(dui)(dui)朋(peng)友沒時間是因認為事(shi)(shi)業(ye)比朋(peng)友重要(yao)，當親情(qing)與(yu)事(shi)(shi)業(ye)沖突時選擇親情(qing)，
一(yi)個好的(de)(de)領(ling)(ling)導如同好教練、好導師(shi)，能(neng)點亮(liang)人生，即便一(yi)無所有也能(neng)讓人擁有強大力量。一(yi)位職場老炮(pao)分享三段(duan)職場經歷(li)。 一(yi)、其第一(yi)任領(ling)(ling)導非常嚴厲(li)，PPT 有標點錯誤都會被罵(ma)，他(ta)(ta)在(zai)此領(ling)(ling)導手(shou)下學會注重細節和嚴謹精(jing)神(shen)(shen)。但領(ling)(ling)導的(de)(de)嚴苛管理讓他(ta)(ta)神(shen)(shen)經緊繃，最
老板(ban)存(cun)在以下五種(zhong)表現(xian)會讓員工(gong)心寒，若企業有(you)這(zhe)些問(wen)題，難以留住好(hao)員工(gong)： 一、工(gong)資千(qian)年不(bu)變：員工(gong)能力(li)提(ti)升(sheng)，自身價(jia)值增加，但工(gong)資始終不(bu)漲，老板(ban)卻(que)愿(yuan)花雙倍薪(xin)資招新人，卻(que)不(bu)給老員工(gong)加薪(xin)。 二、死摳細節：對(dui)周報晚(wan)交一小時(shi)、員工(gong)眼(yan)色表情(qing)不(bu)對(dui)等
管(guan)理者需具備信(xin)息辨別能力，親(qin)眼(yan)所見親(qin)耳(er)所聞之事未(wei)必為真，傳(chuan)聞更需謹慎(shen)對(dui)待(dai)。上一家(jia)公(gong)司(si)有位姓吳的(de)銷售(shou)(shou)，在公(gong)司(si)五(wu)年，前兩年做技術表現一般，轉銷售(shou)(shou)后如開掛般。第(di)(di)三(san)個月起幾乎每月是銷冠(guan)，轉銷售(shou)(shou)第(di)(di)二年業績占公(gong)司(si)總量(liang) 30%。他性格直爽受不得委屈，但(dan)因
遇到好領導(dao)能(neng)助員(yuan)工發展，而無(wu)能(neng)領導(dao)則會帶來諸多問(wen)(wen)題(ti)。無(wu)能(neng)領導(dao)一(yi)般有以下(xia)九大特征。 一(yi)、自己(ji)不(bu)懂(dong)還(huan)瞎(xia)指揮。 二、凡事都過(guo)問(wen)(wen)都要管。 三、只管要結果不(bu)給指導(dao)。 四、事情搞砸就怪下(xia)屬(shu)。 五、不(bu)容(rong)員(yuan)工提意見，獨斷專行(xing)。
部門(men)設(she)(she)置的(de)(de)五類常見問(wen)題及(ji)應對。 一、部門(men)設(she)(she)置的(de)(de)重要性。 1. ;部門(men)是組織(zhi)完成任務而設(she)(she)的(de)(de)有權管轄事務的(de)(de)機構，能將業(ye)務工(gong)作歸(gui)類，為(wei)崗位人員專(zhuan)業(ye)化提供可能，明(ming)確其分工(gong)與職(zhi)責是提高組織(zhi)效率和促(cu)進團隊協作的(de)(de)關(guan)鍵(jian)。 二、五類