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你的(de)(de)銷售(shou)團隊不好(hao)，你公司(si)的(de)(de)業(ye)績(ji)不可(ke)能好(hao)，作為(wei)老板你不可(ke)能輕(qing)松。所謂(wei)一白遮(zhe)三丑，業(ye)績(ji)至(zhi)關重要。我(wo)們有些(xie)老板說我(wo)知道如何管理(li)銷售(shou)人(ren)員，因為(wei)我(wo)看過(guo)某(mou)某(mou)某(mou)老師(shi)視(shi)頻，看過(guo)某(mou)某(mou)老師(shi)的(de)(de)資料(liao)。我(wo)試問你這些(xie)個老師(shi)，他開(kai)過(guo)公司(si)嗎(ma)？他開(kai)過(guo)生產制造型的(de)(de)公司(si)嗎(ma)？ ...
大(da)家(jia)有(you)沒有(you)發現這樣(yang)一(yi)(yi)種現象，就是你問客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)不(bu)需(xu)要，客(ke)(ke)戶(hu)說(shuo)需(xu)要，但(dan)是您讓客(ke)(ke)戶(hu)買，他又說(shuo)不(bu)著急(ji)，再看看。為什么客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)要卻遲遲不(bu)下單(dan)？說(shuo)白了就是客(ke)(ke)戶(hu)不(bu)著急(ji)解決這個問題。就好像你跟(gen)一(yi)(yi)個女(nv)孩說(shuo)胎教多么重要一(yi)(yi)樣(yang)，女(nv)孩兒(er)非常認同，但(dan)是你推給(gei)她胎教課，她卻...
我們說有效說服他人是(shi)有技(ji)巧的(de)，他的(de)技(ji)巧在于(yu)不(bu)是(shi)你怎(zen)么說服別(bie)人，而是(shi)說服你自己，你要站在客(ke)戶(hu)(hu)質疑(yi)的(de)角度，把客(ke)戶(hu)(hu)想問的(de)問題顧慮的(de)問題先說出來，然后(hou)再給予解決，通常客(ke)戶(hu)(hu)啊(a)最(zui)在意的(de)三(san)個(ge)(ge)問題。第一個(ge)(ge)問題呢，就是(shi)你能給我什么好處啊(a)？第二個(ge)(ge)問題呢，就是(shi)我...
假(jia)如(ru)(ru)客(ke)戶(hu)(hu)威脅你(ni)說(shuo)別(bie)人家(jia)(jia)(jia)賣多少錢，如(ru)(ru)果你(ni)不便宜，我(wo)就去(qu)別(bie)家(jia)(jia)(jia)買。那么這個(ge)時候啊，你(ni)如(ru)(ru)何判斷客(ke)戶(hu)(hu)是在嚇唬你(ni)呢？還是他真要走(zou)呢？我(wo)教(jiao)給大家(jia)(jia)(jia)一(yi)個(ge)方法，你(ni)就直(zhi)接問客(ke)戶(hu)(hu)，假(jia)如(ru)(ru)我(wo)們家(jia)(jia)(jia)的價格跟您說(shuo)的那一(yi)家(jia)(jia)(jia)的價格一(yi)樣，您會選(xuan)擇購(gou)買誰(shui)家(jia)(jia)(jia)的？如(ru)(ru)果客(ke)戶(hu)(hu)說(shuo)啊，當然選(xuan)擇...
銷售(shou)賺(zhuan)不(bu)賺(zhuan)錢啊，不(bu)同的(de)行(xing)業(ye)答案是完(wan)全不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)。有的(de)行(xing)業(ye)啊非常暴利，例(li)如賣(mai)(mai)房(fang)子的(de)賣(mai)(mai)車子的(de)賣(mai)(mai)保險的(de)賣(mai)(mai)藥的(de)，他們成(cheng)交(jiao)一(yi)單(dan)啊，能(neng)夠(gou)提(ti)百(bai)(bai)分之(zhi)(zhi)三到百(bai)(bai)分之(zhi)(zhi)五。假如是一(yi)百(bai)(bai)萬(wan)的(de)產品成(cheng)交(jiao)一(yi)單(dan)，銷售(shou)人員就能(neng)夠(gou)提(ti)五萬(wan)塊(kuai)錢。換句話說啊，一(yi)個月他們只(zhi)要成(cheng)交(jiao)一(yi)單(dan)就能(neng)夠(gou)賺(zhuan)...
一家中(zhong)(zhong)小型企(qi)業(ye)如何打(da)造一支銷(xiao)售(shou)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)，關(guan)鍵要看這(zhe)個(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)里(li)面(mian)有沒(mei)有這(zhe)四類人(ren)。 1、屬于這(zhe)種唐僧型的(de)銷(xiao)售(shou)啊，這(zhe)種人(ren)呢適合(he)在(zai)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)里(li)面(mian)做一把手。為什(shen)么呢？如果一個(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)當中(zhong)(zhong)啊，掌舵人(ren)沒(mei)有清晰的(de)價(jia)值觀，那么這(zhe)個(ge)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)成(cheng)員(yuan)一定會作妖的(de)，團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)呢走不長走...
推銷(xiao)人才的選(xuan)擇(ze)，對企業來(lai)說非常重要。在(zai)選(xuan)擇(ze)時不妨有(you)意識的，從下面幾個(ge)方面衡量一下，看(kan)(kan)看(kan)(kan)被選(xuan)擇(ze)的對象是(shi)否(fou)具(ju)有(you)這(zhe)些素質。一個(ge)書生氣十足(zu)的人是(shi)不可能具(ju)有(you)這(zhe)些素質的，他要有(you)豐富的推銷(xiao)經驗，有(you)較高(gao)的受教育(yu)程度，還要有(you)出色的智(zhi)力(li)。智(zhi)力(li)對推銷(xiao)工作來(lai)說是(shi)取...
你(ni)們(men)家東(dong)西(xi)也(ye)太貴了吧，東(dong)西(xi)好價格啊自然就高(gao)嘛。停(ting)停(ting)停(ting)，想要成(cheng)交客(ke)戶可不能這(zhe)么回(hui)。遇到客(ke)戶提出價格方面異議(yi)，別上來(lai)就急著否定(ding)，越否定(ding)客(ke)戶跑的越快，被否定(ding)了的客(ke)戶自然要想盡(jin)極辦法去找另外一個證明別人家的東(dong)西(xi)更好，價格比你(ni)更低。當客(ke)戶說出這(zhe)句話，...
想做(zuo)銷冠，你(ni)什(shen)么都可以沒有(you)，但是(shi)不能沒有(you)氣(qi)場(chang)，沒有(you)氣(qi)場(chang)的銷售，很難引(yin)導客(ke)戶成交。很多人會(hui)說這是(shi)性(xing)格(ge)原(yuan)因啊，但是(shi)其實(shi)說白了，這就是(shi)不會(hui)說話(hua)，怎么說話(hua)才能提高自己(ji)的氣(qi)場(chang)呢(ni)？扭轉被客(ke)戶拿捏的現(xian)狀呢(ni)，接下(xia)來(lai)我給你(ni)四大絕招，學(xue)會(hui)之后(hou)，你(ni)的氣(qi)場(chang)強大兩倍...
為什么銷冠成交很輕(qing)松？因為他們(men)都(dou)是(shi)反向(xiang)做(zuo)(zuo)事的(de)(de)高手，有一(yi)個秘密，就(jiu)是(shi)他們(men)不(bu)斷在做(zuo)(zuo)反向(xiang)的(de)(de)事情。比(bi)如你(ni)去一(yi)家餐廳吃飯，服務員沒(mei)有把自己的(de)(de)菜品吹(chui)得天花亂墜(zhui)，沒(mei)有一(yi)上(shang)來就(jiu)給(gei)你(ni)推薦那些(xie)高到離譜的(de)(de)菜，而是(shi)悄(qiao)悄(qiao)的(de)(de)告訴(su)你(ni)，您剛才點的(de)(de)這道菜啊，因為今天的(de)(de)食材不(bu)...
做(zuo)大單的銷售(shou)伙伴有沒(mei)有發現這百分之八十的大訂單都丟在兩個(ge)字上，叫做(zuo)氣(qi)場，不是產品價格不夠(gou)滿意，不是提(ti)(ti)供(gong)的方(fang)案走(zou)不進(jin)客(ke)戶的心里，更(geng)不是你們(men)家品牌(pai)不夠(gou)大，是因(yin)為(wei)你的氣(qi)場不足總是顯得低人一(yi)等。我就把這三(san)個(ge)可以快速提(ti)(ti)升你成交大客(ke)戶的氣(qi)場技巧(qiao)給到你拿...
營(ying)(ying)(ying)銷團隊為(wei)什(shen)么對企(qi)(qi)業(ye)特別(bie)的(de)重要？因為(wei)今天如果說一個(ge)企(qi)(qi)業(ye)的(de)話(hua)，他想解決現(xian)金流的(de)問題，一定是(shi)找營(ying)(ying)(ying)銷的(de)前端(duan)，就是(shi)市場(chang)推廣。其(qi)實市場(chang)營(ying)(ying)(ying)銷團隊的(de)話(hua)，它(ta)就是(shi)一個(ge)花(hua)錢的(de)部門(men)，這(zhe)個(ge)部門(men)的(de)話(hua)它(ta)有非常(chang)重要的(de)市場(chang)營(ying)(ying)(ying)銷策(ce)略的(de)，他要去研究當今最流行的(de)市場(chang)營(ying)(ying)(ying)銷的(de)一個(ge)模...
我定義的(de)(de)金牌銷售，它是(shi)具(ju)有(you)442的(de)(de)特質，就(jiu)是(shi)銷售技巧，我始終認(ren)為(wei)兩(liang)層就(jiu)夠了，四層是(shi)情商非(fei)常(chang)重(zhong)(zhong)要(yao)，做好銷售，情商非(fei)常(chang)重(zhong)(zhong)要(yao)。另(ling)外(wai)四層更(geng)重(zhong)(zhong)要(yao)，我認(ren)為(wei)它就(jiu)是(shi)良(liang)好的(de)(de)工作習慣。這里我想跟你(ni)分享銷售能(neng)夠獲得(de)客(ke)戶的(de)(de)好感，有(you)一個非(fei)常(chang)重(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)能(neng)力(li)(li)就(jiu)是(shi)他(ta)的(de)(de)聆聽能(neng)力(li)(li)...
一(yi)個管(guan)(guan)理者，他(ta)(ta)比較注重(zhong)時間(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)理的(de)(de)話，他(ta)(ta)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)是(shi)(shi)(shi)幸(xing)運的(de)(de)，為什么這(zhe)樣講？因為我(wo)看過很多管(guan)(guan)理者，他(ta)(ta)自(zi)己的(de)(de)時間(jian)(jian)(jian)管(guan)(guan)理非常(chang)的(de)(de)混亂(luan)，他(ta)(ta)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)水(shui)深火熱當中，他(ta)(ta)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)也是(shi)(shi)(shi)非常(chang)低(di)效(xiao)的(de)(de)。在(zai)(zai)工(gong)作。舉個例子，開會的(de)(de)時間(jian)(jian)(jian)放在(zai)(zai)黃金(jin)的(de)(de)時間(jian)(jian)(jian)。 比如說10點到12點...
金牌銷(xiao)售主管，你知道他是(shi)怎么(me)帶團隊的(de)嗎？他為什么(me)能夠年(nian)年(nian)拿到銷(xiao)冠(guan)的(de)這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)一(yi)(yi)個團隊的(de)榮譽呢？其實的(de)話他擁有了一(yi)(yi)般(ban)的(de)銷(xiao)售主管，不能有的(de)能力。一(yi)(yi)般(ban)的(de)銷(xiao)售主管就(jiu)是(shi)通過每天的(de)給(gei)銷(xiao)售團隊進(jin)行(xing)培訓(xun)輔導、陪(pei)同拜訪(fang)，然后再有一(yi)(yi)些檢查工作(zuo)，促成合同的(de)這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)一(yi)(yi)個...
疫(yi)情(qing)下，企業要有效獲客(ke)，跟經濟好的(de)時候的(de)獲客(ke)的(de)這樣一(yi)個(ge)思維要發生質的(de)改變。疫(yi)情(qing)下的(de)獲客(ke)，一(yi)定要把所有你(ni)現有做的(de)線下獲客(ke)的(de)渠(qu)道，線上電商的(de)渠(qu)道，還有通過(guo)社交媒體、短視(shi)頻公眾(zhong)號(hao)的(de)渠(qu)道進行相互的(de)引流。這種引流，如果你(ni)沒有在(zai)疫(yi)情(qing)下進行相互打通的(de)話，...
銷(xiao)售(shou)主管(guan)能不能帶出(chu)一(yi)支(zhi)精(jing)兵(bing)強(qiang)將的(de)銷(xiao)售(shou)隊伍，就(jiu)看他(ta)的(de)時間用在(zai)哪里了。其(qi)實你(ni)要知(zhi)道銷(xiao)售(shou)人(ren)員最核心的(de)一(yi)個(ge)(ge)能力就(jiu)是學習(xi)力。所以一(yi)個(ge)(ge)銷(xiao)售(shou)主管(guan)他(ta)重視(shi)拿結(jie)(jie)果(guo)還是重視(shi)銷(xiao)售(shou)人(ren)員的(de)培訓，這兩個(ge)(ge)方(fang)向的(de)話會(hui)讓這個(ge)(ge)團隊得到一(yi)個(ge)(ge)截然不同的(de)結(jie)(jie)果(guo)。如(ru)果(guo)銷(xiao)售(shou)主管(guan)他(ta)重視(shi)結(jie)(jie)果(guo)的(de)...
大客戶銷售有的(de)時候是(shi)竹籃(lan)打水一場空，花了(le)(le)(le)很多的(de)時間去做一個拜訪前(qian)的(de)準備，分析了(le)(le)(le)他的(de)需(xu)求(qiu)，擬定了(le)(le)(le)他的(de)策略，后(hou)來在最后(hou)一個環節，就是(shi)在設(she)計方(fang)案的(de)時候，他的(de)短(duan)板就出現(xian)了(le)(le)(le)。他的(de)短(duan)板是(shi)什么(me)，設(she)計方(fang)案最核心的(de)應該是(shi)把(ba)客戶之前(qian)跟他溝通的(de)需(xu)求(qiu)，可以通過(guo)一些...
大客戶銷(xiao)(xiao)售(shou)與(yu)普通銷(xiao)(xiao)售(shou)在(zai)獲得客戶好感(gan)的(de)(de)(de)技能方(fang)面也(ye)是(shi)與(yu)眾不同的(de)(de)(de)，主要(yao)在(zai)看你是(shi)在(zai)哪一(yi)段(duan)(duan)與(yu)客戶獲得好感(gan)的(de)(de)(de)能力是(shi)最強的(de)(de)(de)。與(yu)客戶獲得好感(gan)的(de)(de)(de)話(hua)，在(zai)銷(xiao)(xiao)售(shou)流程方(fang)面的(de)(de)(de)話(hua)，有三個(ge)階(jie)(jie)段(duan)(duan)是(shi)至關重要(yao)的(de)(de)(de)。 1、第一(yi)個(ge)階(jie)(jie)段(duan)(duan)的(de)(de)(de)話(hua)就(jiu)是(shi)你在(zai)發現階(jie)(jie)段(duan)(duan)就(jiu)是(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)流程的(de)(de)(de)第一(yi)個(ge)階(jie)(jie)段(duan)(duan)...
中級銷(xiao)售通過3到6年的(de)成(cheng)長進(jin)階(jie)到大客戶(hu)銷(xiao)售，他(ta)一(yi)(yi)定要具備一(yi)(yi)個能(neng)(neng)(neng)力。這個能(neng)(neng)(neng)力的(de)話(hua)跟銷(xiao)售技巧(qiao)沒有關系，跟工作(zuo)習慣也沒有關系。那(nei)到底是(shi)什么能(neng)(neng)(neng)力呢？ 1、這就(jiu)是(shi)大客戶(hu)銷(xiao)售當(dang)中非(fei)常重(zhong)要的(de)一(yi)(yi)種情(qing)商能(neng)(neng)(neng)力，因為進(jin)入(ru)大客戶(hu)銷(xiao)售的(de)話(hua)，他(ta)要去(qu)開發客戶(hu)的(de)需(xu)求...
如(ru)何(he)去識別一個(ge)優(you)秀(xiu)的大客(ke)(ke)戶銷(xiao)售的話(hua)，其(qi)實(shi)你在面試過程當(dang)中的話(hua)，重(zhong)點(dian)去跟他(ta)(ta)溝(gou)通的是(shi)他(ta)(ta)在拜訪前的準備工(gong)作(zuo)。如(ru)果他(ta)(ta)跟你去分(fen)享的，就是(shi)他(ta)(ta)如(ru)何(he)在推進(jin)過程當(dang)中的一些(xie)銷(xiao)售技能，他(ta)(ta)不是(shi)一個(ge)非常(chang)優(you)秀(xiu)的大客(ke)(ke)戶銷(xiao)售。因為大客(ke)(ke)戶銷(xiao)售的話(hua)是(shi)重(zhong)視計劃(hua)的，那四大計劃(hua)策劃(hua)...
給(gei)客戶設計(ji)方(fang)案以后，客戶就(jiu)直接說暫時(shi)不考慮(lv)了這(zhe)個難點問題的(de)核心是在哪里？就(jiu)是當客戶他需(xu)要(yao)主(zhu)動接受(shou)方(fang)案還(huan)是被動接受(shou)方(fang)案，這(zhe)是需(xu)要(yao)銷售做一個診斷的(de)。如果銷售是主(zhu)動讓客戶去接受(shou)這(zhe)樣一個設計(ji)方(fang)案的(de)話，那么客戶的(de)需(xu)求沒有被打(da)開(kai)。所以你今天一廂(xiang)情愿讓客...
大(da)家在(zai)做(zuo)產(chan)品(pin)或者是(shi)(shi)買產(chan)品(pin)的(de)(de)時(shi)候(hou)都知(zhi)道(dao)，因為購買的(de)(de)人(ren)不一(yi)(yi)樣(yang)(yang)，所以(yi)任何一(yi)(yi)個(ge)產(chan)品(pin)都需(xu)要做(zuo)市(shi)場的(de)(de)細分。市(shi)場細分這件事到(dao)底是(shi)(shi)怎(zen)么分出(chu)來的(de)(de)呢(ni)？我們就來探討一(yi)(yi)下這個(ge)話題。不同的(de)(de)客戶在(zai)買同樣(yang)(yang)的(de)(de)產(chan)品(pin)的(de)(de)時(shi)候(hou)，他們的(de)(de)出(chu)發點不一(yi)(yi)定是(shi)(shi)一(yi)(yi)樣(yang)(yang)的(de)(de)。如果一(yi)(yi)個(ge)人(ren)買梨是(shi)(shi)為了當水...
建立共識及(ji)認知(zhi)一(yi)直是企業的(de)領導最重要的(de)一(yi)件事情，用精準(zhun)表達(da)做好這五點(dian)，輕松的(de)達(da)成團隊建設，驅動團隊的(de)一(yi)個戰(zhan)斗力。 1、多去問他(ta)，常常去問他(ta)，無時不刻(ke)的(de)問他(ta)，讓他(ta)了解一(yi)你(ni)們為(wei)什么來這？當初為(wei)什么呢？你(ni)的(de)初心(xin)是什么？勾動所有伙伴原始工作和...
這三(san)個(ge)辦法提升你(ni)的(de)(de)團(tuan)隊戰斗力。 1、說出目標達成(cheng)(cheng)后(hou)，你(ni)可(ke)以(yi)得(de)到(dao)什(shen)么(me)(me)。我們這個(ge)目標如果達成(cheng)(cheng)了(le)，你(ni)可(ke)以(yi)得(de)到(dao)什(shen)么(me)(me)，告訴我你(ni)的(de)(de)夢想。這個(ge)夢想今(jin)天可(ke)以(yi)實現，只要咱們一起完成(cheng)(cheng)這個(ge)目標，你(ni)可(ke)以(yi)得(de)到(dao)什(shen)么(me)(me)？先把你(ni)團(tuan)隊的(de)(de)每一個(ge)人(ren)(ren)到(dao)人(ren)(ren)的(de)(de)價值，看到(dao)人(ren)(ren)達成(cheng)(cheng)以(yi)后(hou)...
前幾天(tian)發現了這么一句話是(shi)這么說的(de)(de)，原來不(bu)是(shi)大家(jia)的(de)(de)經(jing)濟(ji)不(bu)好(hao)，而(er)是(shi)我個人的(de)(de)經(jing)濟(ji)不(bu)好(hao)。我覺得這句話非常(chang)(chang)有意思，大家(jia)知道在(zai)順境中(zhong)是(shi)非常(chang)(chang)難以出(chu)機會的(de)(de)，因為(wei)在(zai)順境當中(zhong)往往資源會比(bi)較豐(feng)富(fu)，而(er)巨頭利用資源的(de)(de)效率比(bi)我們要高很多(duo)。他(ta)們具有先天(tian)的(de)(de)競爭優勢(shi)，而(er)在(zai)逆...
今年(nian)年(nian)初(chu)的(de)一(yi)次客(ke)(ke)戶(hu)(hu)沙龍上，一(yi)個成人(ren)教育的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)說(shuo)，他們的(de)銷(xiao)冠在客(ke)(ke)單(dan)價(jia)只有五(wu)六(liu)千的(de)情況下，每(mei)個月(yue)業績都能穩定在30萬左右。而(er)處于中(zhong)間(jian)位置的(de)只能做到(dao)10萬左右的(de)水平(ping)。當時就有其(qi)(qi)他客(ke)(ke)戶(hu)(hu)提出了疑(yi)問，問這個銷(xiao)售(shou)是不是比其(qi)(qi)他人(ren)要的(de)線(xian)索更多。他跟(gen)進的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)規...
我給一個(ge)(ge)學員做銷售團(tuan)隊的(de)(de)測(ce)評(ping)，測(ce)評(ping)的(de)(de)目的(de)(de)是(shi)體(ti)現他們團(tuan)隊的(de)(de)協作能(neng)力，以及管理者的(de)(de)指揮協調(diao)能(neng)力。這(zhe)個(ge)(ge)測(ce)評(ping)下來(lai)體(ti)現的(de)(de)非常糟糕，因為(wei)一開(kai)始的(de)(de)時(shi)候完全沒有體(ti)現出(chu)團(tuan)隊協作的(de)(de)能(neng)力。而且直到這(zhe)個(ge)(ge)測(ce)評(ping)結束，管理者的(de)(de)崗位價值(zhi)都沒有體(ti)現出(chu)來(lai)，這(zhe)也是(shi)為(wei)什么(me)這(zhe)個(ge)(ge)老板(ban)...
我發現，最(zui)近困擾銷(xiao)售問(wen)題的(de)(de)(de)(de)企業家還是(shi)蠻多(duo)的(de)(de)(de)(de)，有一(yi)個學員，他(ta)是(shi)做服(fu)裝(zhuang)的(de)(de)(de)(de)拉(la)鏈(lian)生產的(de)(de)(de)(de)，而且的(de)(de)(de)(de)話(hua)供應的(de)(de)(de)(de)基本(ben)上是(shi)國(guo)外的(de)(de)(de)(de)一(yi)些大(da)品牌(pai)，直到(dao)最(zui)近疫情幾年，才(cai)轉(zhuan)回到(dao)國(guo)內(nei)(nei)的(de)(de)(de)(de)這樣(yang)一(yi)個內(nei)(nei)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)市場。他(ta)們的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售遇到(dao)了什么問(wen)題呢(ni)？其實他(ta)們的(de)(de)(de)(de)拉(la)鏈(lian)品牌(pai)在(zai)他(ta)們這個領(ling)域已經做到(dao)...
有些(xie)企業死(si)掉真的只能賴你自己，是(shi)你內部出現了問題，尤其是(shi)當一(yi)線(xian)員工和(he)企業不(bu)同心的話，你的客戶就會逐漸遠離你。我(wo)記得之前去國(guo)外(wai)的一(yi)家店里買電子產品(pin)，買了很多，花(hua)了一(yi)萬多，因(yin)為我(wo)拿不(bu)動(dong)，所以我(wo)在這家店付款的柜臺，希望購(gou)買一(yi)個(ge)大(da)的袋子。而店員告訴(su)...