某互聯網公司在新員(yuan)(yuan)工(gong)入(ru)職(zhi)(zhi)方面采取了一系列措(cuo)施。提(ti)供詳細入(ru)職(zhi)(zhi)指引(含公司文(wen)化、工(gong)作環境、流(liu)程培訓等),設計個(ge)性化職(zhi)(zhi)業發展(zhan)計劃(hua)。新員(yuan)(yuan)工(gong)第一周參與(yu)團(tuan)隊建設活動,根據崗位和(he)個(ge)人能力(li)安排專業技(ji)能培訓與(yu)導師制度(du)。定期舉辦新員(yuan)(yuan)工(gong)交流(liu)會促進跨部門(men)溝通,使(shi)新
實施過移(yi)動學習項目的(de)(de)(de)HR伙(huo)伴,應該有這(zhe)樣的(de)(de)(de)感受,叫酒香(xiang)也怕巷子(zi)深(shen)。當你(ni)們把精(jing)心挑(tiao)選的(de)(de)(de)課程(cheng)放(fang)在學員(yuan)面前(qian),讓他們學的(de)(de)(de)時候(hou),學員(yuan)會(hui)(hui)(hui)很(hen)自主的(de)(de)(de)參(can)與其中嗎?會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)(de),是誰?身邊的(de)(de)(de)學霸(ba)完全(quan)不用操心,他們不會(hui)(hui)(hui)放(fang)過任(ren)何一個任(ren)何一刻的(de)(de)(de)學習機會(hui)(hui)(hui)。那(nei)么其他人呢(ni),尤其是
銷售(shou)培訓往大(da)了,說(shuo)是(shi)一個非(fei)常(chang)繁雜(za)細致的(de)(de)系統(tong)工作。往小了說(shuo)呢,他只占(zhan)銷售(shou)管理中(zhong)很小的(de)(de)一部分。但是(shi)我見過很多(duo)的(de)(de)銷售(shou)管理者都非(fei)常(chang)熱衷于(yu)自(zi)(zi)己包(bao)攬銷售(shou)培訓,什么都要(yao)自(zi)(zi)己去教。當然(ran),這背后的(de)(de)原因我是(shi)知(zhi)道的(de)(de),但其(qi)實這真的(de)(de)沒(mei)必(bi)要(yao),也(ye)不值得。作為銷售(shou)管理者,
想不想知道公司的(de)培訓是否有效(xiao)(xiao)?柯氏層(ceng)次法(fa)送給你,通常從(cong)四個(ge)維度去評估一個(ge)培訓的(de)效(xiao)(xiao)果: 一、反應層(ceng)評估。也就是去看參訓人員(yuan),對于本次培訓的(de)滿(man)意度,如果大家(jia)從(cong)心(xin)里就不認可這(zhe)項培訓,效(xiao)(xiao)果自然就無從(cong)談起了,這(zhe)個(ge)層(ceng)次的(de)評估內容(rong)主(zhu)要包括三個(ge)方面:
忽(hu)略這(zhe)個小細節,可能(neng)就會導致培(pei)訓(xun)失敗,那就是(shi)培(pei)訓(xun)目的(de)(de)和(he)培(pei)訓(xun)目標的(de)(de)設置,這(zhe)兩個概念只(zhi)有一字之差,但(dan)卻(que)起到了不同(tong)的(de)(de)作用。培(pei)訓(xun)目的(de)(de)就是(shi)為什么要進行培(pei)訓(xun),比如業務培(pei)訓(xun)的(de)(de)目的(de)(de)是(shi)幫(bang)助銷售(shou)員樹立(li)正確的(de)(de)銷售(shou)意識,提(ti)升銷售(shou)技(ji)能(neng),并且讓(rang)大家能(neng)夠掌(zhang)握一些常用銷售(shou)
公司(si)是一家制(zhi)造型(xing)企業(ye),因市場競爭(zheng)加劇(ju)加大(da)培(pei)(pei)訓投入。但高額(e)培(pei)(pei)訓費用給財務部門帶(dai)來(lai)壓力(li),管理(li)層(ceng)希(xi)望在保證培(pei)(pei)訓質量的同時(shi)控制(zhi)成本,優化建議如下(xia)。 一、優化培(pei)(pei)訓計劃。梳理(li)現有培(pei)(pei)訓項目,合并相似課(ke)程,減(jian)少重復(fu)培(pei)(pei)訓,合理(li)安排培(pei)(pei)訓頻次,避免短時(shi)間內
某企業(ye)(ye)在(zai)績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理中發(fa)現員(yuan)工(gong)技能短板影響整體績(ji)(ji)效(xiao),但培訓發(fa)展(zhan)計劃缺乏(fa)針對性與系統性,致(zhi)使員(yuan)工(gong)成長(chang)緩慢、企業(ye)(ye)競(jing)爭力受限。優(you)化建議(yi)如下(xia)。 一、個(ge)(ge)性化培訓計劃。依據員(yuan)工(gong)績(ji)(ji)效(xiao)評(ping)估結果和(he)個(ge)(ge)人職(zhi)業(ye)(ye)規劃,制定與員(yuan)工(gong)需求(qiu)緊密匹(pi)配的個(ge)(ge)性化培訓計劃。
如何保證培訓(xun)(xun)項目的順(shun)利開展?一(yi)個(ge)(ge)方(fang)法幫(bang)你提升培訓(xun)(xun)組織效(xiao)率,稱其為(wei)五(wu)要素(su)法,就是(shi)要從五(wu)個(ge)(ge)方(fang)面去(qu)做培訓(xun)(xun)項目的實施(shi)準備。五(wu)個(ge)(ge)要素(su)分(fen)別是(shi)人、財、物、時間(jian)、場地。 第一(yi)要素(su),人的方(fang)面。應(ying)該考慮四(si)個(ge)(ge)方(fang)面的內容: 一(yi)、培訓(xun)(xun)管(guan)理者。也就是(shi)負責本
師徒制(zhi)是一(yi)種(zhong)非常(chang)有效的(de)技能培訓(xun)(xun)方(fang)法,尤(you)其是針對那些體系復雜、學(xue)習難度較大(da)、經(jing)驗要求較高(gao),新(xin)(xin)人(ren)(ren)在短時間(jian)內很難完全掌握(wo)的(de)技能。比(bi)如銷售人(ren)(ren)員(yuan)的(de)銷售技巧訓(xun)(xun)練(lian),就可以采用這(zhe)種(zhong)方(fang)法,想讓新(xin)(xin)員(yuan)工(gong),尤(you)其是那些缺乏經(jing)驗的(de)新(xin)(xin)人(ren)(ren),僅靠自(zi)己的(de)理解和標準化的(de)培訓(xun)(xun)就能
新員工(gong)培(pei)訓的重要性(xing)相關內容。 一、核心目(mu)的。新員工(gong)培(pei)訓期望(wang)達到三個效果,即快(kuai)速融入(ru)團隊、快(kuai)速勝任崗位、快(kuai)速做(zuo)出崗位業(ye)績。大多數公(gong)(gong)司(si)希望(wang)新員工(gong)通過培(pei)訓后能實現這些目(mu)標(biao),從而為公(gong)(gong)司(si)創造價(jia)值,同時也有利于員工(gong)自身在公(gong)(gong)司(si)的發(fa)展。 二、存
怎么樣(yang)讓這(zhe)個培訓部門在(zai)公司里(li)面(mian)有話語權?怎么能讓你們培訓師能夠感覺到在(zai)這(zhe)個部門里(li)面(mian)干的有意思?怎么樣(yang)讓你這(zhe)個HRD能夠這(zhe)個培訓總監能夠往上再走(zou),也就取決于這(zhe)個我的關鍵詞是(shi)價(jia)值和(he)經(jing)營,就是(shi)要有經(jing)營思維(wei),要主動出擊,而不是(shi)被動的來做(zuo)一些培訓,那
如何系統開展新員工培(pei)訓。 一(yi)(yi)(yi)、系統入(ru)(ru)職培(pei)訓的(de)構成。新員工培(pei)訓并非簡單的(de)入(ru)(ru)職引導或搞一(yi)(yi)(yi)下(xia)入(ru)(ru)職培(pei)訓就結束,而是一(yi)(yi)(yi)個系統工程,包括入(ru)(ru)職面試、轉(zhuan)正述(shu)職、入(ru)(ru)職引導、新員工活動、指(zhi)定指(zhi)導人(ren)、入(ru)(ru)部門、上崗培(pei)訓、試用期跟進以及經理(li)見面會等(deng)環節。
向跳槽(cao)的員(yuan)工(gong)(gong)收培(pei)訓(xun)費會嗎?為(wei)什么要向跳槽(cao)的員(yuan)工(gong)(gong)收取(qu)培(pei)訓(xun)費用(yong)?收取(qu)培(pei)訓(xun)費用(yong),就能夠減少(shao)公(gong)司的損(sun)失了嗎?不(bu)就能夠防止(zhi)員(yuan)工(gong)(gong)跳槽(cao)了嗎?近(jin)期(qi)在網絡上,看到(dao)集(ji)團董事(shi)長建議立法,對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)跳槽(cao)收取(qu)培(pei)訓(xun)費,搞不(bu)懂是怎么樣想,基于什么樣的一(yi)些事(shi)實和理(li)由(you)?
公司是一家大(da)型(xing)零售企業(ye),近年投入大(da)量(liang)資源進(jin)行(xing)員工(gong)培(pei)(pei)訓以(yi)提(ti)升服務質量(liang)與銷(xiao)售業(ye)績。但(dan)培(pei)(pei)訓后(hou)實(shi)際改(gai)善效果(guo)不明(ming)顯,員工(gong)行(xing)為改(gai)變和(he)顧客(ke)滿意度提(ti)升有限。優化建議如下。 一、采用多層(ceng)次(ci)評估體系,結合柯氏四級評估模(mo)型(xing)從(cong)反(fan)應層(ceng)、學習層(ceng)、行(xing)為層(ceng)和(he)結果(guo)層(ceng)四
如何制(zhi)定(ding)針對(dui)性(xing)的(de)(de)(de)培(pei)訓方式呢?好,那我們(men)(men)可能根(gen)據不同(tong)的(de)(de)(de)一(yi)個學(xue)員情況的(de)(de)(de)話(hua),就要制(zhi)定(ding)不同(tong)的(de)(de)(de)一(yi)些培(pei)訓的(de)(de)(de)方案(an)。這個是(shi)沒錯的(de)(de)(de)。在企業當中的(de)(de)(de)話(hua),我們(men)(men)大多時候是(shi)在解決共性(xing)的(de)(de)(de)問題。對(dui)于個別(bie)性(xing)問題都是(shi)給到(dao)了(le)我們(men)(men)的(de)(de)(de)銷售主(zhu)管(guan)。作為銷售主(zhu)管(guan)呢,你可能就要針對(dui)不同(tong)的(de)(de)(de)人
公(gong)司采用(yong)遠程與(yu)混合(he)辦(ban)公(gong)模式,推出領導(dao)力培訓項(xiang)目(mu),涵(han)蓋遠程溝(gou)通、團隊管理、技術(shu)工具(ju)使(shi)用(yong)等內容(rong)。但存在培訓內容(rong)與(yu)實際(ji)脫節、員工參與(yu)度不(bu)高、缺乏(fa)持續支持機(ji)制等問題。優(you)化(hua)建議如(ru)下。 一、定(ding)制化(hua)培訓內容(rong)。結合(he)遠程辦(ban)公(gong)實際(ji)需要,設計針對性培訓模塊(kuai)
培(pei)訓需求(qiu)分(fen)析會決定(ding)起培(pei)訓的成敗,以下是踩(cai)坑(keng)無數次之后總結的感悟。培(pei)訓需求(qiu)分(fen)析簡單點,就是確(que)定(ding)企業實際培(pei)訓內容的過程,這么一個看似簡單的工作,卻導致(zhi)了一個很(hen)矛盾的現象,很(hen)多企業的HR,都把培(pei)訓需求(qiu)分(fen)析掛在嘴邊(bian),一提到培(pei)訓就嚷(rang)嚷(rang)著要做需求(qiu)分(fen)析,
企業內(nei)(nei)訓(xun)(xun)花錢出(chu)力(li)還不(bu)落(luo)好!說說如何做好內(nei)(nei)訓(xun)(xun)?如何讓(rang)企業內(nei)(nei)訓(xun)(xun)效(xiao)率高效(xiao)果好?對于(yu)企業來講(jiang),培訓(xun)(xun)是一筆(bi)投資人力(li)物力(li)時(shi)間(jian)的(de)事情,但很多(duo)時(shi)候出(chu)力(li)不(bu)討好,大(da)多(duo)數(shu)的(de)企業內(nei)(nei)訓(xun)(xun)成為(wei)業務部門眼中的(de)額外負擔(dan),成為(wei)企業員工內(nei)(nei)耗(hao)的(de)一種形式(shi)。有(you)25%的(de)直線(xian)經(jing)理認為(wei)培訓(xun)(xun)
如何從 0 - 1 做好(hao)培(pei)訓工作(zuo)。如果(guo)不想讓培(pei)訓工作(zuo)變成 “認(ren)認(ren)真真走(zou)形式、熱熱鬧鬧瞎折(zhe)騰、辛辛苦苦挨批評”,建(jian)議(yi)重點(dian)做好(hao)三方面工作(zuo),后續再深入系統開展。 一、培(pei)訓體(ti)系的(de)規劃(hua)與基(ji)礎搭建(jian)。 1、要弄清楚培(pei)訓
生產(chan)操作人(ren)員培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)相關內容(rong)。 一(yi)、培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)分(fen)類概述(shu)。從培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)形式和(he)內容(rong)角度(du)分(fen)為實操培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)和(he)理論培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun);從培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)整(zheng)體(ti)安排上分(fen)為崗(gang)前(qian)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)、在(zai)崗(gang)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)和(he)技能(neng)傳承培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)活動。對于生產(chan)制造型企(qi)業,一(yi)線生產(chan)作業人(ren)員是關鍵核心崗(gang)位,其技能(neng)和(he)穩(wen)定性影響產(chan)品(pin)質量與交付周(zhou)
我(wo)(wo)們(men)在培(pei)訓的(de)授課(ke)(ke)的(de)時候呢,我(wo)(wo)們(men)會跟老師(shi)(shi)去溝通。我(wo)(wo)們(men)說(shuo)了(le),我(wo)(wo)們(men)需(xu)要(yao)去評估老師(shi)(shi)的(de)培(pei)訓開(kai)發能(neng)力(li)(li)課(ke)(ke)程開(kai)發能(neng)力(li)(li)以及授課(ke)(ke)的(de)能(neng)力(li)(li)。那我(wo)(wo)們(men)到底作為HR我(wo)(wo)們(men)應該怎(zen)么樣(yang)去把控老師(shi)(shi)這(zhe)兩個維度的(de)結果,他(ta)是有這(zhe)樣(yang)的(de)能(neng)力(li)(li)的(de)。 1、就是我(wo)(wo)們(men)需(xu)要(yao)根據一個課(ke)(ke)程完(wan)了(le)過后
進(jin)入新(xin)公(gong)司快(kuai)(kuai)速搭(da)建培(pei)(pei)訓(xun)體(ti)系,需盡(jin)快(kuai)(kuai)開展(zhan)以下工作: 一、制(zhi)定培(pei)(pei)訓(xun)計劃。進(jin)行培(pei)(pei)訓(xun)需求(qiu)調查,最好同時(shi)開展(zhan)培(pei)(pei)訓(xun)需求(qiu)訪談。依據調查和(he)訪談結(jie)果(guo),盡(jin)快(kuai)(kuai)確定公(gong)司的培(pei)(pei)訓(xun)計劃。 二(er)、建立內部兼職培(pei)(pei)訓(xun)師隊伍。若沒有內部兼職培(pei)(pei)訓(xun)師,很多培(pei)(pei)訓(xun)活動難以開展(zhan)
作(zuo)為hr我們在選(xuan)擇學(xue)員(yuan)給我們的(de)員(yuan)工上課(ke)的(de)老師這個(ge)過程(cheng)當中,我們到底應(ying)該選(xuan)擇外(wai)訓(xun)老師還(huan)是選(xuan)擇內訓(xun)老師呢?這就在于這兩(liang)個(ge)老師之間(jian)的(de)區別。外(wai)訓(xun)老師新(xin)鮮度(du)更(geng)高,員(yuan)工會(hui)覺(jue)得說(shuo)保持一定的(de)新(xin)鮮感,也(ye)可能(neng)對這個(ge)課(ke)程(cheng)的(de)接受度(du)會(hui)更(geng)高,更(geng)愿意去學(xue)習,他更(geng)會(hui)覺(jue)得這
對于一個成年(nian)人(ren)來說,在社會發(fa)展快速(su)的(de)(de)腳步上(shang)。壓(ya)力是(shi)(shi)(shi)非常(chang)大的(de)(de)。每個人(ren)都(dou)(dou)有每個人(ren)的(de)(de)傷(shang)痛,只(zhi)是(shi)(shi)(shi)他(ta)不一定會告(gao)訴你;你看見誰整天嘻(xi)嘻(xi)哈(ha)哈(ha),其實(shi)他(ta)背地里(li)哭的(de)(de)次數不比笑的(de)(de)次數少(shao)。壓(ya)力是(shi)(shi)(shi)一種(zhong)感覺,一種(zhong)心態。只(zhi)能說,生而為人(ren),都(dou)(dou)不容(rong)易。 人(ren)都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)伴隨成長
公司(si)重(zhong)視心(xin)理(li)安全(quan)與問責(ze)制的平衡,推行了(le)如心(xin)理(li)健康培訓、匿名反(fan)(fan)饋(kui)渠道、明確績(ji)效(xiao)考核標準等措施。雖有(you)成效(xiao)但部分(fen)員工仍感覺心(xin)理(li)安全(quan)受威脅,影響創(chuang)新(xin)和團隊合作。優化(hua)建議如下。 一、強(qiang)化(hua)正向反(fan)(fan)饋(kui)文化(hua)。除嚴格績(ji)效(xiao)考核外,增加正向反(fan)(fan)饋(kui)比例,鼓勵管理(li)
很多(duo)老板都(dou)在苦惱一(yi)(yi)個事(shi)情,我(wo)(wo)(wo)們都(dou)知道一(yi)(yi)線的(de)(de)員(yuan)工(gong)才是給我(wo)(wo)(wo)們拿結果回(hui)來(lai)的(de)(de)員(yuan)工(gong)。所(suo)以我(wo)(wo)(wo)們希望我(wo)(wo)(wo)們所(suo)有一(yi)(yi)線的(de)(de)員(yuan)工(gong)業務員(yuan)都(dou)是銷冠(guan),都(dou)是能(neng)夠為我(wo)(wo)(wo)們創(chuang)造(zao)更多(duo)的(de)(de)價值。所(suo)以我(wo)(wo)(wo)們會(hui)去(qu)(qu)從(cong)績效上(shang)(shang)面(mian)去(qu)(qu)激勵他們薪酬上(shang)(shang)面(mian)給到他們高額的(de)(de)提成(cheng),能(neng)夠讓他們甚至于低底薪高提成(cheng)或
許多(duo)(duo)公司只注重招(zhao)人(ren)卻不重視培訓,這(zhe)會帶來諸多(duo)(duo)危害。 一、降低工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)。新員(yuan)工(gong)未(wei)經適(shi)當(dang)培訓難以適(shi)應(ying)工(gong)作(zuo)環境(jing)和(he)掌(zhang)握技能流(liu)程,工(gong)作(zuo)易出(chu)錯(cuo)且效(xiao)率(lv)低,還會影響團隊其他人(ren)。 二、增加成本。新人(ren)效(xiao)率(lv)低需投(tou)入更多(duo)(duo)人(ren)力時間彌(mi)補,若離(li)職,公司要承(cheng)擔(dan)
很多企(qi)業(ye)都想(xiang)提升自己(ji)的管理能(neng)(neng)力(li),但又沒(mei)錢(qian)到外邊請老師,請了也不一定(ding)能(neng)(neng)解決問(wen)題,那應該怎么培(pei)(pei)訓(xun)?一個(ge)不花(hua)錢(qian),或(huo)者花(hua)很少的錢(qian),就能(neng)(neng)達到一定(ding)效果的培(pei)(pei)訓(xun)方(fang)法:事(shi)件處理法,其操作主要包括(kuo)七個(ge)步驟: 一、確(que)定(ding)每(mei)次培(pei)(pei)訓(xun)討(tao)論的主題,比(bi)如本(ben)次培(pei)(pei)訓(xun)要討(tao)論
公司是一家快(kuai)速發展的互(hu)聯網企業,為滿足業務擴張需求加強內(nei)部培(pei)訓(xun)。選(xuan)拔內(nei)部講師時主要(yao)依據員工(gong)(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)(gong)作年(nian)限和(he)職(zhi)位等級,認(ren)為老(lao)員工(gong)(gong)(gong)(gong)更適合,但培(pei)訓(xun)后員工(gong)(gong)(gong)(gong)滿意度低、效果不佳。優化建議如下。 一、多元化選(xuan)拔標準。除專業知識和(he)工(gong)(gong)(gong)(gong)作經(jing)驗外(wai),重視候選(xuan)人表達
企業(ye)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)存在效(xiao)果(guo)差、員工(gong)積極性(xing)不(bu)高(gao)的(de)(de)問題,給出了一(yi)些(xie)解決方法。 一(yi)、場景化小(xiao)主題,培(pei)(pei)(pei)訓(xun)要緊貼業(ye)務,通過運營數據分析制定真(zhen)正(zheng)的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)需(xu)求,從(cong)業(ye)務中來,到業(ye)務中去(qu)。這樣工(gong)作和學(xue)習(xi)的(de)(de)矛(mao)盾就不(bu)存在,培(pei)(pei)(pei)訓(xun)有(you)價值,學(xue)員有(you)動力。 二、人人為師,