很多企業都想提升自己的管(guan)理能力,但又沒錢到外邊(bian)請老師,請了(le)也不一(yi)定能解決問題(ti),那應(ying)該怎么培(pei)(pei)訓?一(yi)個不花(hua)錢,或者花(hua)很少的錢,就能達(da)到一(yi)定效果的培(pei)(pei)訓方法(fa):事件處理法(fa),其操作(zuo)主要包(bao)括七(qi)個步驟:
一(yi)、確(que)定每次培訓討(tao)論(lun)的主題,比如本次培訓要(yao)討(tao)論(lun)的主題是如何(he)對下(xia)屬(shu)的工作過(guo)程進(jin)行有效控(kong)制。
二、確定(ding)培(pei)訓的(de)具體時間和參訓人員。
三、參訓人(ren)員分組,要注意每(mei)組的(de)人(ren)數不(bu)能太(tai)多,最好控制在六(liu)人(ren)以內,再選出每(mei)組的(de)組長(chang)。
四、讓所有(you)參(can)(can)訓(xun)(xun)人(ren)員根據培訓(xun)(xun)主題,在(zai)(zai)培訓(xun)(xun)開始前撰寫(xie)討(tao)論案例(li),這些案例(li)一定(ding)是(shi)要(yao)在(zai)(zai)參(can)(can)訓(xun)(xun)員工作(zuo)當(dang)(dang)(dang)中實際發生(sheng)過的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、讓他(ta)印象深刻的(de)(de)(de)(de)(de)(de)且和培訓(xun)(xun)主題密切相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)例(li)子,最好還要(yao)有(you)一定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)難(nan)度。比如要(yao)討(tao)論如何(he)對下屬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)過程(cheng)進(jin)行(xing)控制,那就讓大(da)家提前寫(xie)出自己在(zai)(zai)實際工作(zuo)中進(jin)行(xing)過程(cheng)管理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)例(li)子,成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)、失敗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)都可以。另外,這個案例(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)撰寫(xie)不能只(zhi)是(shi)簡單兩句話(hua),一定(ding)要(yao)寫(xie)清楚六個要(yao)素,分別是(shi)事(shi)件(jian)(jian)發生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)背(bei)景、當(dang)(dang)(dang)時他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)任務或者要(yao)解決的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題、他(ta)在(zai)(zai)事(shi)件(jian)(jian)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)當(dang)(dang)(dang)中采取了(le)哪些行(xing)動措施(shi)、他(ta)當(dang)(dang)(dang)時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)想法、最終事(shi)件(jian)(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)結果以及他(ta)從這個事(shi)件(jian)(jian)當(dang)(dang)(dang)中得到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗和教訓(xun)(xun)。
五、由(you)各小(xiao)組組長,按照由(you)易(yi)到難的原則確(que)定案例討(tao)論的順(shun)序(xu)。
六、培(pei)訓(xun)開始后,每(mei)名參訓(xun)人(ren)員按照順序闡(chan)述自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)案例,然后小組成員對案例進行討(tao)(tao)論分析,并提出自(zi)己(ji)對于(yu)這(zhe)(zhe)個(ge)事(shi)件的(de)(de)(de)處理(li)意見和(he)(he)觀(guan)點,也就是如(ru)果是自(zi)己(ji)處理(li)這(zhe)(zhe)個(ge)事(shi)情的(de)(de)(de)話(hua)會(hui)采取哪些不同的(de)(de)(de)思路(lu)、程(cheng)序和(he)(he)方法(fa)。這(zhe)(zhe)樣(yang)一(yi)(yi)來,既可(ke)以(yi)讓(rang)參選員通過(guo)(guo)其(qi)他人(ren)的(de)(de)(de)案例學習到(dao)一(yi)(yi)些他原來缺失的(de)(de)(de)思路(lu)和(he)(he)方法(fa),也可(ke)以(yi)通過(guo)(guo)群體討(tao)(tao)論讓(rang)案例闡(chan)述者知道(dao)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)不足和(he)(he)可(ke)以(yi)借鑒的(de)(de)(de)技巧。通過(guo)(guo)這(zhe)(zhe)種方式,可(ke)以(yi)讓(rang)好的(de)(de)(de)管理(li)經驗,在(zai)管理(li)者當中(zhong)進行廣(guang)泛的(de)(de)(de)傳遞,以(yi)此提升大家的(de)(de)(de)管理(li)能力。溫馨(xin)提示,組長在(zai)討(tao)(tao)論的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)當中(zhong)要(yao)切實履行自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)職責,合理(li)控制討(tao)(tao)論進度,保證不出現一(yi)(yi)言(yan)堂、人(ren)身攻擊、長時間爭執不下的(de)(de)(de)不和(he)(he)諧局面。
七、小組(zu)總(zong)結(jie),將當次(ci)培(pei)訓(xun)所學習到的思路、程序、方法、工具(ju)進(jin)行(xing)匯總(zong),并在小組(zu)之間進(jin)行(xing)分享,以此進(jin)一步提升培(pei)訓(xun)效果(guo),甚(shen)至還(huan)可(ke)以通(tong)過總(zong)結(jie)形成(cheng)自己公司(si)的管(guan)理訓(xun)練手冊(ce)。
建議定(ding)期(qi)開展此(ci)類培訓,只要堅持,就(jiu)一定(ding)可(ke)以提升公司整體的管理能力。
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