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酒(jiu)店(dian)營(ying)銷管理(li)中如何贏(ying)得(de)顧客(ke)？對(dui)酒(jiu)店(dian)營(ying)銷管理(li)來(lai)講獲得(de)顧客(ke)滿意是十(shi)分重要(yao)的，設(she)想營(ying)銷人員通過各種方式不斷招徠顧客(ke)，而(er)酒(jiu)店(dian)卻因(yin)為服務問題造成顧客(ke)的不斷流失(shi)。一(yi)錘子買賣必將使(shi)酒(jiu)店(dian)走(zou)向衰退，因(yin)為招徠顧客(ke)越多，流失(shi)也越快。 在酒(jiu)店(dian)營(ying)銷管理(li)中贏(ying)...
在營銷的(de)(de)過程(cheng)中(zhong)，我(wo)們經(jing)常的(de)(de)與客戶進行接觸和(he)交流，針對(dui)合作(zuo)項目(mu)進行溝通(tong)，期間(jian)談判(pan)(pan)(pan)在所難免，某些(xie)事宜沒(mei)能達(da)成共識需要談判(pan)(pan)(pan)，達(da)成共識后怎(zen)樣實現最優還是(shi)需要談判(pan)(pan)(pan)，當出現爭議和(he)問(wen)題(ti)時，我(wo)們必須采取有效的(de)(de)措施給(gei)予解(jie)決。大(da)客戶比(bi)較強化談判(pan)(pan)(pan)協商，在許(xu)多
<p> 客(ke)戶(hu)做(zuo)出購(gou)買決(jue)策，這才是(shi)銷售(shou)人員實現銷售(shou)的關(guan)鍵一環。對客(ke)戶(hu)也是(shi)至(zhi)關(guan)重(zhong)要的決(jue)定，站(zhan)在(zai)客(ke)戶(hu)的角度，臨近決(jue)策時，客(ke)戶(hu)的心(xin)理也承受(shou)著(zhu)很大的壓力。他們可(ke)能會表現的猶豫不(bu)決(jue)，擔(dan)心(xin)自己的采購(gou)決(jue)策
當(dang)談(tan)判(pan)(pan)桌上(shang)只有一(yi)(yi)個議題，而又非談(tan)不(bu)(bu)可(ke)時(shi)，切割議題就成(cheng)了最重要的(de)解(jie)題工(gong)作。在一(yi)(yi)個議題上(shang)相持(chi)不(bu)(bu)下(xia)，往(wang)往(wang)導致談(tan)判(pan)(pan)的(de)破裂(lie)，如果將談(tan)判(pan)(pan)議題進行剖析(xi)拆分，分解(jie)為多個小(xiao)議題，就可(ke)以創造出交(jiao)換(huan)空間，增加達成(cheng)協議的(de)機會。 在談(tan)判(pan)(pan)中(zhong)，往(wang)往(wang)存(cun)在一(yi)(yi)些看(kan)似非對
司銘宇講師:銷(xiao)售(shou)(shou)技巧(qiao)培訓(xun)之優勢談判技巧(qiao) 銷(xiao)售(shou)(shou)談判技巧(qiao)在整(zheng)個銷(xiao)售(shou)(shou)過(guo)程中處于(yu)非(fei)常(chang)重要的地位(wei)，大(da)多數(shu)銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員遇(yu)到銷(xiao)售(shou)(shou)談判技巧(qiao)時都很(hen)被動，也(ye)不(bu)敢(gan)和客(ke)(ke)戶談判，處于(yu)弱勢地位(wei)。很(hen)多銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員壓(ya)根就沒有(you)談判技巧(qiao)，客(ke)(ke)戶說什(shen)么就是(shi)什(shen)么，一味的被客(ke)(ke)戶帶著(zhu)走。
有朋友在問說(shuo)能(neng)不能(neng)學點談(tan)判，跟(gen)老(lao)板去談(tan)薪什么之類的，其實我們生活當(dang)中(zhong)很多(duo)時候都會(hui)遇到(dao)一些(xie)談(tan)判場(chang)景，怎么能(neng)做好談(tan)判呢？把握(wo)幾個(ge)非(fei)常重要的底層(ceng)原則，你談(tan)判就會(hui)處(chu)在一個(ge)非(fei)常好的談(tan)判狀態當(dang)中(zhong)，大概率(lv)事也都能(neng)談(tan)的還不錯。 第一件(jian)事很重要的一點，
佛山(shan)銷(xiao)(xiao)售(shou)團隊培訓(xun)總結(jie) 今天參加普偉銷(xiao)(xiao)售(shou)精英特訓(xun)營這個課(ke)程說(shuo)(shuo)實話來之前根本就不知道是學(xue)什么的，經過(guo)王老(lao)師講(jiang)解我才慢慢的了解到(dao)了這個課(ke)程，我從事(shi)做銷(xiao)(xiao)售(shou)也(ye)(ye)(ye)有(you)十二年，期間(jian)也(ye)(ye)(ye)遇(yu)到(dao)過(guo)各種銷(xiao)(xiao)售(shou)的事(shi)情，也(ye)(ye)(ye)處(chu)理過(guo)很多事(shi)情，但也(ye)(ye)(ye)只(zhi)能說(shuo)(shuo)路還很長因(yin)為就單價(jia)問(wen)
<p>分享個觀點，談(tan)判(pan)的(de)本質是(shi)讓對手獲(huo)勝(sheng)，讓自己獲(huo)益(yi)。談(tan)判(pan)是(shi)由(you)談(tan)和判(pan)這兩個字組成，談(tan)是(shi)雙方之(zhi)間的(de)溝通和交(jiao)(jiao)流(liu)，而判(pan)就(jiu)是(shi)決定一件事情。所以(yi)談(tan)判(pan)應該是(shi)由(you)雙方通過溝通交(jiao)(jiao)流(liu)了解對方的(de)需(xu)求以(yi)及利益(yi)，最終達到(dao)各自目的(de)的(de)過程。談(tan)判(pan)專家尼(ni)爾伯倫克
銷(xiao)售(shou)培訓(xun)必學一、不(bu)買有什么代價？ 客(ke)戶(hu)買產品(pin)是因為遇(yu)到了某些(xie)問(wen)題(ti)，而(er)且這些(xie)問(wen)題(ti)不(bu)解(jie)決(jue)，會產生(sheng)很多痛苦，所以(yi)，他就需要(yao)改變(bian)，所以(yi)，銷(xiao)售(shou)人員要(yao)列出客(ke)戶(hu)的(de)問(wen)題(ti)清單與(yu)痛苦清單，當然如(ru)果銷(xiao)售(shou)人員一開(kai)始沒有細分(fen)客(ke)戶(hu)的(de)話，他們是不(bu)知道客(ke)戶(hu)存在的(de)問(wen)題(ti)的(de)。
為什么跟客戶談判會搞(gao)砸？很(hen)多人都(dou)(dou)犯這(zhe)(zhe)三個(ge)錯(cuo)(cuo)誤(wu)，搞(gao)得大家不(bu)歡而(er)(er)散(san)，而(er)(er)且很(hen)多人都(dou)(dou)不(bu)知(zhi)道這(zhe)(zhe)是個(ge)錯(cuo)(cuo)誤(wu)，被客戶pass掉了，都(dou)(dou)不(bu)知(zhi)道問題(ti)出在(zai)哪兒。這(zhe)(zhe)里我(wo)告訴大家是哪三個(ge)錯(cuo)(cuo)誤(wu)，以及面(mian)對這(zhe)(zhe)些問題(ti)的時候，我(wo)們該如(ru)何應對。尤其是第三個(ge)錯(cuo)(cuo)誤(wu)。如(ru)果你犯了，客戶會
商務談判(pan)中，誰(shui)都(dou)希望為己方爭取更多的利(li)益，不(bu)過，有些(xie)雷(lei)區，卻不(bu)是(shi)每個(ge)人(ren)(ren)都(dou)知道，有些(xie)技(ji)巧(qiao)，也并非每個(ge)人(ren)(ren)都(dou)會用！ 本(ben)文就(jiu)從心理學的角度(du)為你解析，如(ru)何(he)使用談判(pan)技(ji)巧(qiao)，巧(qiao)妙地達到自己的目(mu)的，如(ru)何(he)正(zheng)確地看待談判(pan)，好比(bi)有人(ren)(ren)說，談判(pan)就(jiu)是(shi)去跟(gen)人(ren)(ren)
一(yi)(yi)般談(tan)判(pan)有(you)兩(liang)種(zhong)人(ren)，第一(yi)(yi)種(zhong)是合作性，希望(wang)盡可能(neng)有(you)一(yi)(yi)個共贏的(de)結果，大(da)家達成(cheng)一(yi)(yi)致(zhi)，并且(qie)建立起友誼。而(er)第二(er)種(zhong)是競爭型，他(ta)(ta)一(yi)(yi)定要贏，你(ni)一(yi)(yi)定要占(zhan)到(dao)你(ni)便宜(yi)，讓你(ni)吃虧，不(bu)談(tan)到(dao)你(ni)說不(bu)，他(ta)(ta)就停不(bu)下來。面對這種(zhong)人(ren)，你(ni)就給他(ta)(ta)設置一(yi)(yi)個虛(xu)假的(de)底線，讓他(ta)(ta)有(you)贏的(de)感覺。比如
閆治民 A在某(mou)啤酒企業(ye)營(ying)銷一線已(yi)經8年時間了，雖然他不是營(ying)銷科班出身，但他勤奮好學，吃苦耐勞，積(ji)累了豐富了的實戰(zhan)經驗和能力，尤其是在客戶談判、空白市場(chang)的開發等方面(mian)卓有建樹，并拿下了許多硬骨(gu)頭市場(chang)，在公司(si)有拼命三郎之稱，是公司(si)里(li)數(shu)一數(shu)二的業(ye)
是不(bu)是經常會遇到這樣的一種(zhong)強勢的客戶，低價(jia)(jia)(jia)給了(le)他，還跟(gen)你(ni)砍價(jia)(jia)(jia)，并且威脅你(ni)這個價(jia)(jia)(jia)格能不(bu)能賣(mai)，不(bu)能賣(mai)我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)去(qu)買別人家(jia)了(le)。這時候我(wo)(wo)們該怎么辦呢？你(ni)不(bu)同(tong)意(yi)把(ba)客戶放走了(le)，這個單基(ji)本上就(jiu)(jiu)黃了(le)，回不(bu)來了(le)，同(tong)意(yi)吧價(jia)(jia)(jia)格又談不(bu)攏，簽(qian)了(le)沒利潤(run)，不(bu)簽(qian)不(bu)甘心，陷(xian)入被(bei)動
如何提(ti)高談(tan)判能力(li)，談(tan)判這(zhe)個(ge)詞(ci)非常的(de)高大上，其實在項(xiang)目(mu)管理的(de)這(zhe)個(ge)知識(shi)理解里面，談(tan)判就是一種(zhong)溝通協調表達能力(li)，能夠(gou)有效的(de)引導他人(ren)，或者幫(bang)助他人(ren)，清晰明(ming)了洞察咱(zan)們(men)的(de)態度站位，或者主要的(de)這(zhe)個(ge)想法，取得別人(ren)的(de)理解。 談(tan)判的(de)前提(ti)和目(mu)標，是促進(jin)事(shi)情
銷售(shou)談(tan)判主(zhu)要(yao)談(tan)些什么內容？很(hen)多(duo)銷售(shou)人員總認為(wei)客戶只(zhi)是(shi)追(zhui)求價(jia)格(ge)，其(qi)實價(jia)格(ge)只(zhi)是(shi)其(qi)中之一，甚至客戶提出價(jia)格(ge)并不意味著他(ta)為(wei)了價(jia)格(ge)而(er)談(tan)價(jia)格(ge)，而(er)是(shi)為(wei)了追(zhui)求分期付款，而(er)先提出降(jiang)價(jia)要(yao)求，如果(guo)業務(wu)員不答(da)應(ying)降(jiang)價(jia)要(yao)求，他(ta)再提出分析，通常業務(wu)員會因為(wei)客戶主(zhu)動退讓而(er)
談判是(shi)(shi)藝術，這門藝術沒有(you)規則，每個(ge)(ge)人(ren)(ren)有(you)自(zi)己(ji)的門道，每個(ge)(ge)人(ren)(ren)有(you)自(zi)己(ji)的長處，每個(ge)(ge)人(ren)(ren)有(you)自(zi)己(ji)的缺(que)陷，所以(yi)是(shi)(shi)法(fa)無定法(fa)。中歐蘇錫嘉教授認為，談判不僅表現策略和(he)技巧，更多展示風格和(he)做人(ren)(ren) 1/ 談判得來(lai)的每一分錢都是(shi)(shi)凈利潤
如果(guo)你(ni)和(he)客(ke)戶談判中出現分歧，怎(zen)么(me)(me)破局，這(zhe)是一個高情商的(de)問題，也是一個高水平(ping)的(de)談判問題。比(bi)如我們在談判價格的(de)時候，就經常出現這(zhe)種情況，怎(zen)么(me)(me)談就是滿足(zu)不了雙方(fang)的(de)需求(qiu)。你(ni)們滿足(zu)不了客(ke)戶提出的(de)要求(qiu)，客(ke)戶又不接受你(ni)們的(de)方(fang)案，雙方(fang)進入(ru)僵局怎(zen)么(me)(me)破？接下來
會(hui)(hui)不(bu)會(hui)(hui)談判(pan)(pan)(pan)，是評判(pan)(pan)(pan)一個項(xiang)目(mu)經理溝(gou)通能力高低的重要(yao)指標，這三個方(fang)法，快(kuai)速提(ti)升判(pan)(pan)(pan)斷力。 第一，談判(pan)(pan)(pan)要(yao)有(you)(you)邏輯。沒有(you)(you)邏輯的談判(pan)(pan)(pan)，最后可能會(hui)(hui)被對方(fang)的思維牽著走(zou)，或者出現激烈的爭吵(chao)，有(you)(you)邏輯的溝(gou)通，就是需(xu)要(yao)我們有(you)(you)明(ming)確的主張，并且論(lun)據能夠正(zheng)確支持主張
左(zuo)右一生的重要(yao)時(shi)刻，加起來也(ye)超(chao)不過(guo)1小時(shi)，面對你必須(xu)拿下(xia)的人和事情(qing)，談(tan)判技巧可以稱得上(shang)是提高成交概(gai)率的超(chao)級杠桿，但其核心也(ye)只不過(guo)是三個要(yao)點。 1、賣(mai)家變買(mai)家，這是一種(zhong)心態的調整(zheng)，也(ye)是為了對沖(chong)你的心理(li)劣勢。設想(xiang)你用你的商品去購買(mai)對方的支
1、帶點(dian)強勢(shi)的氣勢(shi) 斟酌(zhuo)情況(kuang)，必要時可以(yi)提高嗓門，逼視對手，甚至跺腳，表現一(yi)點(dian)“震撼(han)”式的情緒化行為(wei)(wei)。這一(yi)招(zhao)或許可以(yi)讓對手為(wei)(wei)之氣餒，也可顯示你的決心。 2、給自己留些余(yu)地(di) 提出比預期
為什么客戶明明預(yu)(yu)算有(you)限，還要(yao)去買那個(ge)貴(gui)一(yi)點的(de)產品，明明只(zhi)有(you)五萬(wan)塊(kuai)(kuai)錢(qian)的(de)預(yu)(yu)算，非要(yao)去跟你談(tan)那個(ge)六萬(wan)塊(kuai)(kuai)錢(qian)的(de)，其實就(jiu)是(shi)因為這兩(liang)個(ge)產品的(de)價位挨(ai)的(de)太近了。例如(ru)一(yi)個(ge)五萬(wan)的(de)和一(yi)個(ge)六萬(wan)的(de)在一(yi)起，消(xiao)費(fei)者肯定(ding)會(hui)希望(wang)用五萬(wan)塊(kuai)(kuai)錢(qian)去買那個(ge)六萬(wan)塊(kuai)(kuai)錢(qian)的(de)套餐(can)，說白了就(jiu)是(shi)這種
切(qie)割議(yi)(yi)(yi)題是(shi)談(tan)判(pan)(pan)中的一個(ge)基本動作，看似單(dan)個(ge)議(yi)(yi)(yi)題，其實是(shi)可以切(qie)割成不(bu)同(tong)的議(yi)(yi)(yi)題。許多新入行的人，往往談(tan)判(pan)(pan)中在一個(ge)議(yi)(yi)(yi)題上相持不(bu)下(xia)，談(tan)判(pan)(pan)無法繼續，甚至破局，這也是(shi)沒有學(xue)習到(dao)“切(qie)割”的精髓。 把(ba)一個(ge)大議(yi)(yi)(yi)題切(qie)割成幾個(ge)小議(yi)(yi)(yi)題來
首先呢，我們必須發展客(ke)戶內部的(de)關系，在客(ke)戶
在(zai)談判過程中，真正重要(yao)的(de)是，誰有(you)求于誰。當甲(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)有(you)求于乙方(fang)(fang)(fang)(fang)的(de)時候(hou)，無論甲(jia)方(fang)(fang)(fang)(fang)再耐不住性(xing)子(zi)，也得(de)強迫自己聽完對方(fang)(fang)(fang)(fang)講的(de)話(hua)。 要(yao)檢驗自己有(you)什么籌碼是對方(fang)(fang)(fang)(fang)想要(yao)的(de)，這才是關鍵。這方(fang)(fang)(fang)(fang)面主要(yao)表現為五點： 1、資(zi)源(yuan)。第(di)一個是資(zi)源(yuan)，包括物
王越老師(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)精英2天強化訓練(lian)課(ke)程怎(zen)么(me)樣？ 今天有幸聆(ling)聽了銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)大師(shi)王躍老師(shi)的(de)關(guan)于(yu)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)的(de)一個(ge)談(tan)判(pan)技巧客(ke)戶跟進，客(ke)戶服務，自我激勵的(de)一個(ge)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)經驗(yan)。王老師(shi)演講中，運用(yong)了大量的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)實列，充(chong)分(fen)的(de)現場互動(dong)和(he)疑難(nan)解答，讓(rang)我們學到了各知名銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人員的(de)談(tan)判(pan)
我是(shi)伊戈爾電氣(qi)股份有限公司的(de)郭石光，上午聽(ting)了(le)王越老師的(de)內容，主要(yao)談(tan)談(tan)以下一點感悟：對客(ke)戶(hu)的(de)了(le)解（客(ke)戶(hu)情(qing)報工作的(de)收集）！很多時候我們對客(ke)戶(hu)對項目的(de)了(le)解都(dou)是(shi)比較片面的(de)，更(geng)有部(bu)分銷售人員對通過百(bai)度等(deng)查詢(xun)到的(de)客(ke)戶(hu)資(zi)料(liao)沾沾自喜，殊不知這些資(zi)料(liao)往往是(shi)皮
先舉個例子，某大(da)型超(chao)市開業(ye)，供應商蜂擁而(er)(er)至，某弱勢品牌(pai)與(yu)該超(chao)市的(de)(de)談判(pan)非常艱苦，對方(fang)要求兩個月的(de)(de)賬期(qi)，談判(pan)進入了僵(jiang)局。一天，市場采購主(zhu)管(guan)打電話(hua)，希望對方(fang)能夠提供一套現場制作設備，以吸引(yin)更多的(de)(de)消費(fei)者，該公(gong)司恰好有(you)一套閑(xian)置，卻(que)沒(mei)有(you)痛快(kuai)答(da)應，而(er)(er)是(shi)這(zhe)
談判作為市(shi)場業務拓展過程中(zhong)，確(que)立合作條件與關系不(bu)可或缺的(de)常見形式及基本手段(duan)，為什么有(you)的(de)人游刃(ren)有(you)余表現那(nei)么好，有(you)的(de)人卻往往陷入被動，深(shen)感無米之炊呢？ 用實例(li)詮(quan)釋(shi)銷(xiao)售談判的(de)基本步驟(zou)及必要策(ce)略、技(ji)巧 C君1999年(nian)大(da)學畢業參加工作不(bu)久(jiu)
當談判(pan)桌上只有一個(ge)議(yi)(yi)題(ti)，而又非談不(bu)可(ke)(ke)時，切割議(yi)(yi)題(ti)就(jiu)成了最重(zhong)要(yao)的(de)(de)解題(ti)工作。在(zai)一個(ge)議(yi)(yi)題(ti)上相持不(bu)下(xia)，往往導致談判(pan)的(de)(de)破裂(lie)，如果將(jiang)談判(pan)議(yi)(yi)題(ti)進行剖析拆分(fen)，分(fen)解為多個(ge)小議(yi)(yi)題(ti)，就(jiu)可(ke)(ke)以創造出交換空間，增加達成協議(yi)(yi)的(de)(de)機(ji)會。 在(zai)談判(pan)中，往往存(cun)在(zai)一些
你是不(bu)是也想擁(yong)有強(qiang)大(da)的(de)氣(qi)場？三(san)招助你提升強(qiang)大(da)的(de)氣(qi)場。 1、減少各種小動作(zuo)，一會兒摸臉，一會兒捋頭(tou)發，都在告訴對方，你很緊張，沒有準備(bei)好。 2、放(fang)慢(man)說話(hua)的(de)語速跟語調。大(da)多數人一緊張一激(ji)動，語速就會加(jia)快，語調就會升高，這(zhe)樣只會把你的(de)