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最近在幫助(zhu)企業(ye)做年度總結復盤，上次(ci)已對(dui)業(ye)績(ji)復盤做了(le)闡述，但忽略了(le)部門管(guan)理(li)者領導(dao)力(li)和管(guan)理(li)能力(li)的(de)自(zi)我復盤。每(mei)個人(ren)的(de)領導(dao)力(li)和管(guan)理(li)能力(li)會影響目(mu)標完(wan)成和團隊協作。管(guan)理(li)者要從三(san)個維度思考。 一、反思與(yu)上司(si)過往合作中上司(si)的(de)具體需(xu)求，以及如何溝通協作
價值(zhi)觀是內心深處(chu)對事物的排序(xu)和取舍。它平時(shi)(shi)低調(diao)，關鍵(jian)時(shi)(shi)刻影(ying)響決策。周五朋(peng)友(you)(you)小麗約周六相(xiang)聚，因周六要給客戶講課便改(gai)(gai)約。當晚媽(ma)媽(ma)眩暈(yun)癥發作，毫不猶豫送(song)媽(ma)媽(ma)去醫(yi)院并與客戶協商改(gai)(gai)時(shi)(shi)間(jian)(jian)。對朋(peng)友(you)(you)沒時(shi)(shi)間(jian)(jian)是因認為事業(ye)比朋(peng)友(you)(you)重(zhong)要，當親情與事業(ye)沖突時(shi)(shi)選擇親情，
管理(li)者需具備信(xin)息辨別能力(li)，親(qin)眼所(suo)見(jian)親(qin)耳所(suo)聞之事未必為真，傳聞更需謹(jin)慎(shen)對(dui)待。上一(yi)家公(gong)司(si)有位姓(xing)吳的銷(xiao)售(shou)，在公(gong)司(si)五年，前(qian)兩年做(zuo)技(ji)術表(biao)現一(yi)般，轉(zhuan)銷(xiao)售(shou)后如開掛般。第三個月(yue)起幾乎(hu)每月(yue)是銷(xiao)冠，轉(zhuan)銷(xiao)售(shou)第二年業績占公(gong)司(si)總(zong)量(liang) 30%。他性格(ge)直爽(shuang)受不得委屈(qu)，但因
人在各(ge)種(zhong)關系溝通中有秘訣，即向上溝通有膽量、平行溝通有胸懷(huai)、向下(xia)溝通講良心(xin)。人會(hui)在不同(tong)系統中切換身(shen)份，關系可(ke)分為上續(xu)位（與上級領導、父母）、中續(xu)位（與朋友、同(tong)事、愛人）、下(xia)續(xu)位（與下(xia)屬、孩子）。在企業中，能扛(kang)事、解決(jue)問題、打(da)勝(sheng)仗的人受歡迎(ying)，
高(gao)管若(ruo)患病(bing)則難治，通常(chang)有三種病(bing)： 一、聽力下降：現場有問題卻不去查(cha)看，只在辦公(gong)室看報告、聽匯報就做決定，失去三現主(zhu)義精神，聽不到員(yuan)工(gong)真實聲(sheng)音(yin)，易做出(chu)錯誤決策。 二、視(shi)力下降：看不到機(ji)會和(he)危機(ji)，機(ji)會來(lai)臨時憑經驗判斷而(er)錯過(guo)，危機(ji)來(lai)臨
有人咨詢，自己學(xue)了線(xian)上網課或線(xian)下培訓的(de)人力資源實操后，在崗位上仍做不(bu)(bu)好工(gong)作。原(yuan)因在于很(hen)多時候學(xue)習的(de)只(zhi)是表面的(de)工(gong)作流(liu)程、操作行為、專業術語以(yi)及國家相關標準，會流(liu)程不(bu)(bu)代表能(neng)解決問題。做任何工(gong)作都會遇到問題。 一、首(shou)先要進行分析，找到原(yuan)因后
管理(li)者(zhe)每天都在做管理(li)，而什么是管理(li)是個重要(yao)問(wen)題。先講一個案例，前(qian)天接到客戶(hu)需(xu)求，要(yao)在昨(zuo)天上午 9 點半(ban)到青島訪(fang)談，但(dan)負(fu)責該區域的咨詢顧問(wen)嚴(yan)重感冒(mao)，可能無法前(qian)往(wang)。“我” 了解其身體(ti)狀況(kuang)后安排其休息，必要(yao)時讓其
在職(zhi)場中培(pei)養做事和做人兩種能(neng)力最重要。職(zhi)場中優秀的人有(you)以(yi)下明顯(xian)表(biao)現。 一(yi)、是做事角色轉換快、效率(lv)高、執行力強且結果導向(xiang)。 二(er)、是溝通無(wu)障(zhang)礙，遇到障(zhang)礙也能(neng)以(yi)解決(jue)問題為(wei)出發點進行良好(hao)溝通。 三、是有(you)自己獨有(you)的工作方式且學習能(neng)力
老板(ban)(ban)真的不知道誰在干活(huo)誰在摸魚嗎？主要有兩種(zhong)情況(kuang)： 第一(yi)種(zhong)情況(kuang)，公司(si)太大(da)、人(ren)太多，老板(ban)(ban)顧不上每個人(ren)、每一(yi)處(chu)細節，在這種(zhong)公司(si)里(li)老板(ban)(ban)只能抓大(da)放小，因為有管(guan)理者為其分擔工作，老板(ban)(ban)只關心(xin)部門整體效應，若真正干活(huo)的人(ren)被逼(bi)走(zou)，各項指標會變差(cha)，這時
遇(yu)到好(hao)領導能(neng)助員工發展，而(er)無能(neng)領導則會帶來諸多問(wen)題(ti)。無能(neng)領導一般有以下九大特征。 一、自己不(bu)懂還瞎指(zhi)揮。 二、凡事(shi)都過問(wen)都要管(guan)。 三、只管(guan)要結果不(bu)給指(zhi)導。 四(si)、事(shi)情(qing)搞砸就怪下屬。 五、不(bu)容員工提意見，獨斷專行。
判斷一(yi)(yi)個車間主(zhu)任(ren)(ren)是否(fou)(fou)值得培養，重點看其能否(fou)(fou)扛(kang)事(shi)，主(zhu)要體(ti)現在以下(xia)四(si)個方面： 一(yi)(yi)、邏輯性(xing)強：任(ren)(ren)何工作到手，能從(cong)目的、目標(biao)(biao)、關鍵行(xing)(xing)動路(lu)徑、達成(cheng)計劃(hua)到結(jie)果性(xing)評價(jia)指標(biao)(biao)設定(ding)快(kuai)速拆解。 二(er)、正能量者：遇(yu)到問題(ti)不抱怨(yuan)，積極想(xiang)辦法解決并努力踐(jian)行(xing)(xing)。
組(zu)織管(guan)理(li)層(ceng)級并非越少越好(hao)，需做好(hao)四個方面(mian)匹(pi)配。 一(yi)(yi)、扁平(ping)化管(guan)理(li)與管(guan)理(li)層(ceng)級關系。 1. 進行組(zu)織結構(gou)設計時，希望實(shi)現(xian)扁平(ping)化管(guan)理(li)，因其管(guan)理(li)層(ceng)級少、組(zu)織結構(gou)簡單，能使(shi)管(guan)理(li)指(zhi)令快速傳(chuan)達到執行一(yi)(yi)線，提高管(guan)理(li)效(xiao)率(lv)。而管(guan)理(li)層(ceng)級過(guo)多會(hui)
有同(tong)學在人(ren)才(cai)盤點(dian)(dian)后發現(xian)人(ren)崗匹配(pei)結果(guo)不(bu)理(li)想，這是因為人(ren)才(cai)盤點(dian)(dian)前缺少(shao)組(zu)織(zhi)盤點(dian)(dian)環節。組(zu)織(zhi)盤點(dian)(dian)包括三方面內容。 一(yi)、組(zu)織(zhi)能(neng)(neng)力(li)(li)盤點(dian)(dian)。公司戰略確定(ding)后，從(cong)業務價(jia)值鏈角度(du)，按照戰略目標要求對研(yan)發能(neng)(neng)力(li)(li)、市場能(neng)(neng)力(li)(li)、生產能(neng)(neng)力(li)(li)和人(ren)才(cai)管理(li)能(neng)(neng)力(li)(li)等進行評(ping)估，找出差
在項目咨詢中，很多(duo)老(lao)板(ban)都(dou)希望外(wai)聘大(da)咖(ka)(ka)解決企業人才(cai)問題。企業發展(zhan)會使(shi)對員工(gong)要求(qiu)提高，老(lao)板(ban)感(gan)覺現有人才(cai)跟不(bu)(bu)上發展(zhan)，便想(xiang)重金聘請大(da)咖(ka)(ka)。然而，一個(ge)人取得成績需天時地利人和，大(da)咖(ka)(ka)雖(sui)順應天時，但平臺是否適(shi)合其施(shi)展(zhan)才(cai)華、現有人員與之是否合拍都(dou)不(bu)(bu)確定。其成
通過觀(guan)察領導的(de)微表情和微動(dong)作可洞悉其真實意(yi)圖，以下是具(ju)體細(xi)節。 一、上司說話時(shi)不抬頭不看(kan)(kan)人(ren)，是輕(qing)視下屬(shu)、認為其無能的(de)不良征兆。 二、上司從(cong)上往下看(kan)(kan)人(ren)，表現(xian)出優越感，喜好支配(pei)人(ren)，高傲自負。 三、上司久久盯住(zhu)下屬(shu)看(kan)(kan)，是在等待更
空降的管(guan)理層(ceng)(ceng)若想存(cun)活，應去(qu)帶團(tuan)隊(dui)而非單純管(guan)理。因(yin)多(duo)數空降管(guan)理層(ceng)(ceng)想管(guan)卻管(guan)不好，最后陷入困(kun)境(jing)。來到新團(tuan)隊(dui)，需了解其(qi)情況。 一(yi)、團(tuan)隊(dui)中常有老油子，難以推動，想動他們可能因(yin)上(shang)級重(zhong)視感情而受阻；還有可能存(cun)在各(ge)種關系戶，更難處理。 二、好不
老板(ban)一定是(shi)(shi)狠人，若要成(cheng)為優秀老板(ban)需具備以下(xia)三點： 一、目標感強：在其面前只(zhi)(zhi)有是(shi)(shi)非對錯，不(bu)糾結。項目盈利則快(kuai)速投入發展，不(bu)盈利立馬砍掉，眼里更多是(shi)(shi)目標達成(cheng)，因為要活下(xia)去(qu)，而(er)非殘忍(ren)。 二(er)、自(zi)律性(xing)強：沒(mei)有老板(ban)天天好(hao)吃懶做或(huo)只(zhi)(zhi)想(xiang)著風花雪(xue)
領導(dao)暗中幫(bang)助員工(gong)的七(qi)個表(biao)現(xian)。 一、安排(pai)核心工(gong)作(zuo)且詳細指導(dao)，創造完成條(tiao)件。 二(er)、工(gong)作(zuo)出錯時(shi)，在(zai)上級面前(qian)解(jie)釋、分擔責任，私下幫(bang)助成長。 三、處(chu)理跨部門爭執時(shi)，公(gong)平(ping)公(gong)正，維護員工(gong)權(quan)益。 四(si)、為員工(gong)制定職(zhi)業(ye)發展計(ji)劃，傳授經驗(yan)
在(zai)企(qi)業中，提拔干部常(chang)看重績(ji)效，許多(duo)業務能(neng)力強(qiang)的人(ren)(ren)被提拔為管理者，但部分人(ren)(ren)轉型會很痛苦，小(xiao)愛便是其中一員(yuan)。小(xiao)愛所在(zai)公司(si)有(you)千人(ren)(ren)規模，她(ta)入職(zhi)七年(nian)從(cong)職(zhi)場小(xiao)白成(cheng)長為銷(xiao)冠，年(nian)銷(xiao)售(shou)額(e)達(da)五百(bai)萬(wan)，年(nian)收(shou)入從(cong)五萬(wan)漲至三十(shi)萬(wan)，其目標是五年(nian)內年(nian)薪達(da)三百(bai)萬(wan)。然而，小(xiao)愛
很多(duo)老實人不容(rong)易被(bei)提拔當領導是因(yin)為身(shen)上(shang)存在(zai)三(san)個毛病及相(xiang)應改正方法。 一(yi)、怕得(de)罪人、沒有原則性。改正方法是該(gai)黑(hei)臉(lian)時就(jiu)黑(hei)臉(lian)，布置任務一(yi)視同仁(ren)，出問題秉公執法，只對事不對人。 二、不敢問、習(xi)慣被(bei)動等待、不喜歡(huan)主動溝通、不敢爭(zheng)取。核心(xin)是
2023 年與很多企業老(lao)板(ban)交(jiao)流，老(lao)板(ban)們常感慨無人替(ti)自己分憂。原因(yin)主要(yao)有以(yi)下幾點。 一(yi)、首(shou)先，老(lao)板(ban)不帶團隊，其結(jie)果是(shi)公司能力上限取決于(yu)老(lao)板(ban)能力高限。 二、其次，存在激(ji)勵不相(xiang)容問題，老(lao)板(ban)掙錢而員(yuan)工沒掙到錢，大家(jia)心思不齊，無法形成(cheng)力出
很多公司倒(dao)閉(bi)源于過度(du)管理，其比無管理更(geng)可(ke)怕，通常有四大表現： 一、制(zhi)度(du)過于復雜：產值未(wei)過億的企業，不要學世界五百(bai)強搞復雜制(zhi)度(du)，應專注經營賺錢。 二、制(zhi)度(du)過于嚴苛：如限制(zhi)員工上(shang)廁(ce)所時間(jian)。 三、領導過于手(shou)長：連小事(shi)都(dou)要插手(shou)。
部(bu)門設置的五類常見問題及應對。 一、部(bu)門設置的重要性。 1. 部(bu)門是組織(zhi)完成(cheng)任(ren)務(wu)而設的有(you)權管(guan)轄事(shi)務(wu)的機構，能(neng)將(jiang)業務(wu)工(gong)作歸類，為崗位人員專(zhuan)業化(hua)提供可(ke)能(neng)，明確其分(fen)工(gong)與職(zhi)責是提高(gao)組織(zhi)效(xiao)率和促進(jin)團隊協作的關鍵。 二(er)、五類
判(pan)斷一(yi)個人(ren)是(shi)(shi)否厲害，不是(shi)(shi)看(kan)其(qi)自(zi)吹(chui)自(zi)擂或自(zi)身能(neng)力(li)有多強，而是(shi)(shi)看(kan)身邊(bian)有無牛(niu)人(ren)。小(xiao)時候看(kan)《西游記》嫌棄唐僧，覺得他(ta)沒能(neng)力(li)，只會讓(rang)悟空救他(ta)。如(ru)今再(zai)看(kan)，唐僧是(shi)(shi)卓越領導者。 一(yi)、目標感強。牢記初心，逢人(ren)便說從東土大唐來要去西天(tian)取經，取經途中雖歷經
身邊優(you)(you)秀女性朋友企業做得好、生活豐富且遇(yu)事淡定，她們身上的松弛(chi)感由(you)三種能(neng)力(li)支撐。 一、是賺錢能(neng)力(li)，人(ren)窮時難有松弛(chi)感，如沃爾(er)夫所說，有固定收(shou)入后性情(qing)會(hui)(hui)變，變得寬容優(you)(you)雅。女生應賺錢。不缺錢時與人(ren)交往、與客戶溝通會(hui)(hui)更淡定從容，更能(neng)堅持(chi)原(yuan)則底(di)
很多人對老板不(bu)可或(huo)缺(que)的(de)能(neng)力(li)有不(bu)同看法，實際上老板真正不(bu)可或(huo)缺(que)的(de)能(neng)力(li)有三個： 一、戰略(lve)眼光：要(yao)能(neng)了(le)解未(wei)來趨勢，從中發現(xian)與(yu)自身能(neng)力(li)和資源(yuan)匹配的(de)商機，如同雷軍(jun)所說站在風口上豬都能(neng)飛起來，老板要(yao)有發現(xian)風口的(de)能(neng)力(li)。 二、組織能(neng)力(li)：找到商機
在(zai)一(yi)段關系中誰(shui)先改(gai)(gai)變(bian)誰(shui)先受益(yi)，在(zai)職場中主動(dong)改(gai)(gai)變(bian)，上(shang)(shang)級(ji)也會(hui)因之(zhi)改(gai)(gai)變(bian)。朋友訴苦稱領導(dao)外行、不明辨是(shi)非、喜(xi)歡溜須拍馬之(zhi)人，自(zi)己(ji)貢獻大卻(que)未被提及(ji)，在(zai)團隊(dui)壓抑想離職。但換環境未必能遇理(li)想領導(dao)，所以學會(hui)向(xiang)上(shang)(shang)管理(li)、掌(zhang)握向(xiang)上(shang)(shang)溝通主動(dong)權很(hen)重要。 一(yi)、管
評價管(guan)理者(zhe)(zhe)管(guan)理水平，除看(kan)團隊業績外，還要看(kan)部門人(ren)員成(cheng)長(chang)速度，最重要的是為公司培(pei)養(yang)得力(li)干將。杰(jie)克?韋爾(er)奇(qi)說(shuo)過，成(cheng)為管(guan)理者(zhe)(zhe)前(qian)成(cheng)功是自(zi)己(ji)(ji)成(cheng)長(chang)，成(cheng)為管(guan)理者(zhe)(zhe)后成(cheng)功與他(ta)(ta)人(ren)成(cheng)長(chang)相關(guan)，管(guan)理者(zhe)(zhe)通(tong)過成(cheng)就他(ta)(ta)人(ren)成(cheng)就自(zi)己(ji)(ji)。但(dan)有(you)人(ren)擔憂徒(tu)弟能(neng)力(li)超自(zi)己(ji)(ji)而頂替自(zi)己(ji)(ji)，對此可從
奉勸各位，若遇到具有以下四種特(te)征的(de)管理(li)者(zhe)，應果斷開掉，否則對團隊和(he)公司危害(hai)極大(da)： 一(yi)、亂(luan)發(fa)脾氣、情(qing)緒不穩定(ding)：員工一(yi)聽其說(shuo)話就無名(ming)火起，想(xiang)辯駁，整個團隊會被攪得雞犬不寧。 二、極強的(de)控制欲：時刻糾正員工，表面是細(xi)節控實則控制欲強，
老(lao)板存在以(yi)(yi)下五種(zhong)表現會(hui)讓(rang)員(yuan)(yuan)(yuan)工心寒(han)，若(ruo)企業有這(zhe)些(xie)問題，難以(yi)(yi)留住好員(yuan)(yuan)(yuan)工： 一(yi)、工資千年不變：員(yuan)(yuan)(yuan)工能(neng)力提升(sheng)，自身價值增加，但工資始終不漲，老(lao)板卻愿花雙(shuang)倍薪(xin)資招(zhao)新人，卻不給(gei)老(lao)員(yuan)(yuan)(yuan)工加薪(xin)。 二(er)、死摳(kou)細節：對周報晚交(jiao)一(yi)小時、員(yuan)(yuan)(yuan)工眼色表情不對等