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大客戶銷售有三個(ge)難(nan)。 1、首先(xian)第一(yi)個(ge)難(nan)呢不(bu)是(shi)搞定問(wen)題啊(a)，做大客戶啊(a)不(bu)要上來就(jiu)先(xian)去(qu)解(jie)決問(wen)題。因為問(wen)題不(bu)是(shi)第一(yi)步沒有知(zhi)根知(zhi)底的信任(ren)，對(dui)方很(hen)難(nan)向你開口(kou)說出自己真實(shi)的需(xu)求和困難(nan)，所(suo)以搞定人(ren)才是(shi)第一(yi)步的動作。 2、才是(shi)幫助(zhu)客戶解(jie)決復雜難(nan)搞
你知道客戶為(wei)什么購(gou)買你的產品嗎？在形形色色的銷售方(fang)法(fa)中，最有(you)力量的一(yi)種是口碑，滿意客戶是你重復銷售和向客戶推(tui)介(jie)的最好資源，如果你花時間詢問(wen)他們，為(wei)什么從你這里購(gou)買，而(er)不是從別人那里。以后(hou)遇見新客戶時，你就(jiu)可以重復使用(yong)這些相(xiang)同(tong)的理由致電或者當
營(ying)銷(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)持(chi)續流失率很(hen)高，如果(guo)你(ni)(ni)是企業主的(de)(de)(de)(de)話，如果(guo)你(ni)(ni)還是在抓(zhua)這個營(ying)銷(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)問(wen)題，或者(zhe)(zhe)營(ying)銷(xiao)(xiao)團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)氛圍的(de)(de)(de)(de)問(wen)題，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)方向(xiang)錯了，你(ni)(ni)抓(zhua)的(de)(de)(de)(de)方向(xiang)錯了，你(ni)(ni)根本就(jiu)(jiu)解決(jue)不了問(wen)題。其實你(ni)(ni)應該(gai)了解銷(xiao)(xiao)售團(tuan)(tuan)隊(dui)在做營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，客戶推進(jin)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，最核(he)心(xin)的(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)是客戶培
老板讓跟進新(xin)客(ke)(ke)戶怎(zen)么(me)回(hui)復最靠譜(pu)？咱們要意(yi)識到這是(shi)一(yi)個好事(shi)，新(xin)客(ke)(ke)戶給公司即將帶(dai)來收入(ru)，然后領導把(ba)這么(me)重(zhong)要的任(ren)務交給你(ni)了，說明是(shi)什(shen)么(me)？對(dui)你(ni)信任(ren)啊，所(suo)以你(ni)得(de)高興(xing)。在這種情況之(zhi)下(xia)呢，當時(shi)回(hui)答。 1、是(shi)態度要肯定嘛，不是(shi)說嘴上說的領導我一(yi)定會完
始于客(ke)戶需(xu)求(qiu)(qiu)，終于客(ke)戶滿(man)意，偉大企(qi)業的(de)(de)成就(jiu)往(wang)往(wang)源于其對(dui)客(ke)戶需(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)高(gao)度滿(man)足(zu)和對(dui)自(zi)我(wo)革新的(de)(de)不斷(duan)追求(qiu)(qiu)。正(zheng)如查理·芒格所說：“滿(man)足(zu)客(ke)需(xu)與自(zi)我(wo)革命的(de)(de)企(qi)業必(bi)將偉大。”這一觀點為現代企(qi)業提供了(le)重(zhong)要的(de)(de)啟示，指引著企(qi)業走
一(yi)個(ge)銷售員(yuan)應該通(tong)(tong)過(guo)什么樣(yang)的途徑去來收集客(ke)戶的一(yi)些(xie)基(ji)礎信息，來判(pan)斷客(ke)戶他(ta)的基(ji)本(ben)情況(kuang)，你通(tong)(tong)過(guo)這(zhe)種方式呢這(zhe)樣(yang)幾點思路(lu)吧。首先呢我覺得現在(zai)的話(hua)還是尤其(qi)是你是剛(gang)通(tong)(tong)過(guo)的銷售，不知道如何通(tong)(tong)過(guo)下(xia)手(shou)。 1、從調(diao)研問卷開始，你要有一(yi)個(ge)調(diao)研的這(zhe)個(ge)角度進行客(ke)
你要(yao)(yao)進(jin)階到大客(ke)戶銷售的(de)話，必(bi)須要(yao)(yao)經(jing)歷(li)兩個(ge)核(he)心的(de)前面的(de)階段(duan)。 1、就是初級銷售階段(duan)，他的(de)定位(wei)就是以學(xue)習(xi)(xi)總結(jie)的(de)這(zhe)樣一個(ge)定位(wei)為主的(de)。那他學(xue)習(xi)(xi)什(shen)么(me)呢？他學(xue)習(xi)(xi)三個(ge)核(he)心的(de)產(chan)(chan)品(pin)，第一個(ge)就是產(chan)(chan)品(pin)知(zhi)識，公(gong)司(si)本(ben)身的(de)產(chan)(chan)品(pin)知(zhi)識。第二點的(de)話就是他要(yao)(yao)學(xue)習(xi)(xi)客(ke)戶的(de)知(zhi)
那(nei)(nei)你(ni)(ni)要跟競爭對(dui)手搶(qiang)客(ke)戶究竟怎么安排你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)拜訪(fang)順(shun)序是最(zui)佳的(de)(de)(de)(de)(de)呢(ni)？那(nei)(nei)我(wo)在一七年的(de)(de)(de)(de)(de)時候，真(zhen)(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)就是很(hen)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)搶(qiang)掉了一個(ge)預約在我(wo)之前(qian)，但是呢(ni)我(wo)拜訪(fang)在先的(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)行業的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)客(ke)戶，那(nei)(nei)在我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)個(ge)競爭對(dui)手實際上真(zhen)(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)也非常的(de)(de)(de)(de)(de)有實力(li)。那(nei)(nei)我(wo)究竟做(zuo)對(dui)了什么，可(ke)以讓客(ke)戶當場就拒絕
我(wo)從小(xiao)(xiao)啊(a)就知道一個(ge)道理，你對別(bie)人跪舔(tian)是沒(mei)(mei)有(you)用的(de)(de)。你對別(bie)人好，別(bie)人認為是理所當然的(de)(de)。舉個(ge)小(xiao)(xiao)例子啊(a)，我(wo)的(de)(de)小(xiao)(xiao)時候啊(a)，有(you)一次這個(ge)下暴雨啊(a)，我(wo)們(men)班(ban)有(you)個(ge)同學沒(mei)(mei)有(you)帶雨傘(san)(san)，我(wo)就打著傘(san)(san)，把他(ta)(ta)送回家(jia)，他(ta)(ta)們(men)家(jia)住(zhu)的(de)(de)還(huan)挺遠的(de)(de)。我(wo)為了不(bu)讓他(ta)(ta)淋濕，我(wo)把整(zheng)個(ge)雨傘(san)(san)往他(ta)(ta)那邊打
我(wo)們在成交(jiao)當(dang)中(zhong)經(jing)常(chang)會(hui)遇到一(yi)些高端的，氣質(zhi)比較高的客戶上(shang)來，我(wo)們銷(xiao)售員一(yi)般都會(hui)有壓力怎么辦？各位(wei)啊給大家提一(yi)點的這個思路。 1、首先(xian)我(wo)們要確信自(zi)己的專業準(zhun)備足(zu)夠，你(ni)才確信展現自(zi)己的自(zi)信，是(shi)通過(guo)實(shi)際行動和準(zhun)備深入的了解客戶的情況，掌(zhang)握客戶
無(wu)論你(ni)自認為產品有多牛，特別(bie)是(shi)想做(zuo)大客戶渠道生意的，任憑你(ni)巧(qiao)舌如簧，任憑你(ni)多么會打扮(ban)，其實都不(bu)如會這一招，就是(shi)送禮。因為咱們有句老話說的好(hao)，抬(tai)手不(bu)打送禮人(ren)，禮其實跟(gen)多少(shao)錢(qian)買的一點關系沒有，而且分為三個(ge)層(ceng)(ceng)面(mian)，尤其是(shi)不(bu)用(yong)錢(qian)的第(di)三層(ceng)(ceng)。 1、
公司那(nei)么(me)多客戶(hu)(hu)應該(gai)怎么(me)管(guan)，既然老板關(guan)(guan)注(zhu)，那(nei)一(yi)(yi)定得從(cong)組織層面(mian)做一(yi)(yi)個(ge)(ge)分(fen)(fen)析(xi)，其實客戶(hu)(hu)管(guan)理核(he)心就三件事(shi)，分(fen)(fen)別是(shi)(shi)管(guan)客戶(hu)(hu)需(xu)求、管(guan)客戶(hu)(hu)關(guan)(guan)系還有管(guan)客戶(hu)(hu)滿(man)意(yi)度。 第一(yi)(yi)個(ge)(ge)，客戶(hu)(hu)需(xu)求。這(zhe)是(shi)(shi)銷售人(ren)員(yuan)每天掛在嘴(zui)邊的詞，但是(shi)(shi)大部分(fen)(fen)人(ren)不知道，什(shen)么(me)是(shi)(shi)客戶(hu)(hu)需(xu)求，他們把
汽(qi)車(che)(che)銷(xiao)售如(ru)何成交(jiao)(jiao)(jiao)大客戶？要成交(jiao)(jiao)(jiao)大客戶的(de)汽(qi)車(che)(che)銷(xiao)售，可以(yi)(yi)考(kao)慮以(yi)(yi)下幾個點。 1、建立(li)(li)關系(xi)。與(yu)潛在(zai)的(de)大客戶建立(li)(li)密(mi)切(qie)的(de)關系(xi)，可以(yi)(yi)通(tong)過行業的(de)展會社交(jiao)(jiao)(jiao)活動行業的(de)論壇等方式來實現，也可以(yi)(yi)通(tong)過社交(jiao)(jiao)(jiao)媒體讀取，關注(zhu)他(ta)們(men)(men)積極參與(yu)他(ta)們(men)(men)的(de)活動的(de)內容，也是一(yi)個非(fei)常
ToB銷(xiao)售(shou)中很多人(ren)(ren)以為搞定了對方的(de)決策人(ren)(ren)，這(zhe)(zhe)是基本(ben)就成了。但有的(de)時候半路(lu)殺出(chu)的(de)程咬金，可能讓(rang)你馬上就要倒數的(de)單子就這(zhe)(zhe)么不翼而飛(fei)了。講(jiang)一(yi)個我朋友多年前的(de)失敗案(an)例，那時候他在一(yi)家(jia)人(ren)(ren)力資源管理咨(zi)詢公司做銷(xiao)售(shou)經理，自(zi)己談了一(yi)個非常優質(zhi)的(de)客戶，是一(yi)家(jia)
戰略(lve)客戶(hu)經營(ying)，客戶(hu)會在意當(dang)期回報(bao)嗎？如(ru)(ru)果從(cong)當(dang)期收益(yi)(yi)，比如(ru)(ru)上(shang)一套(tao)產品給客戶(hu)帶來(lai)效率(lv)提升(sheng)、降本增效，今(jin)年省(sheng)五(wu)百萬就想戰略(lve)合作，拿今(jin)年的(de)(de)五(wu)百萬就想拿未(wei)(wei)來(lai)五(wu)年的(de)(de)錢是不(bu)太(tai)可(ke)能的(de)(de)，戰略(lve)客戶(hu)經營(ying)是長(chang)遠持續(xu)的(de)(de)收益(yi)(yi)。長(chang)遠持續(xu)的(de)(de)收益(yi)(yi)取(qu)決于客戶(hu)未(wei)(wei)來(lai)的(de)(de)能力，要思考
做(zuo)銷(xiao)售，反正(zheng)被拒絕，那就(jiu)(jiu)讓有錢人(ren)(ren)拒絕，至少(shao)還能多賺點(dian)錢。就(jiu)(jiu)像蘇世民(min)說，一個人(ren)(ren)真正(zheng)做(zuo)大(da)事和做(zuo)小事，投入(ru)的(de)精力和時(shi)間都是差(cha)不(bu)多的(de)。但收入(ru)的(de)結(jie)果相差(cha)很大(da)。所(suo)以我們做(zuo)銷(xiao)售的(de)要敢于做(zuo)大(da)客戶制定(ding)目標的(de)時(shi)候，可以把目標制定(ding)的(de)稍微比自己(ji)的(de)能力高。那么一點(dian)點(dian)
能(neng)不能(neng)成為優秀(xiu)的(de)(de)大客戶(hu)銷售(shou)的(de)(de)話就是(shi)看你(ni)(ni)拜訪前的(de)(de)準備工作(zuo)的(de)(de)優先次序，準備工作(zuo)的(de)(de)優先次序的(de)(de)話分四(si)個核心的(de)(de)工作(zuo)。你(ni)(ni)是(shi)不是(shi)在拜訪之前能(neng)夠做(zuo)到(dao)一個客戶(hu)背景的(de)(de)調查(cha)。就是(shi)你(ni)(ni)今天去見大客戶(hu)，你(ni)(ni)一定要(yao)了解他的(de)(de)同行是(shi)誰，你(ni)(ni)一定要(yao)了解他的(de)(de)產品(pin)的(de)(de)核心競(jing)爭(zheng)力是(shi)什么。
提(ti)升(sheng)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)價值(zhi)的(de) 7 個(ge)方(fang)法。 一(yi)、建立(li)良好的(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)關系。與客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)建立(li)長期(qi)穩定的(de)關系，通(tong)(tong)過提(ti)供高(gao)質量的(de)服務和產品，確保客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)滿(man)意度(du)(du)和忠誠度(du)(du)。在(zai)與客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)交流時要積極傾聽客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)需求(qiu)(qiu)和反饋(kui)，及時解決(jue)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)問(wen)題和疑慮(lv)。 二、深入了解客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需求(qiu)(qiu)。通(tong)(tong)
很多人(ren)都說(shuo)過怎(zen)么找老客戶去做轉介紹，無論是(shi)說(shuo)以利(li)誘之(zhi)的(de)(de)(de)，還是(shi)說(shuo)不能讓老客戶感覺賺了朋友(you)的(de)(de)(de)錢的(de)(de)(de)，其(qi)實(shi)這些都挺(ting)對的(de)(de)(de)。但是(shi)我覺得他們仍然(ran)只屬于中間環(huan)(huan)節(jie)，還有更重(zhong)要的(de)(de)(de)兩個(ge)環(huan)(huan)節(jie)。在前和后前面(mian)的(de)(de)(de)環(huan)(huan)節(jie)是(shi)指(zhi)對老客戶進行分(fen)類，找到(dao)影(ying)響力中心，也(ye)就是(shi)第(di)一波愿意
怎么賣(mai)未來取決于形勢的(de)變化就(jiu)是 pest 政策(ce)，比如說我們(men)的(de)雙碳戰略、國產(chan)替代、安全、地緣(yuan)政治、老齡化人口、低欲望(wang)社會(hui)(hui)等等，從社會(hui)(hui)經(jing)濟(ji)、產(chan)業結構、政策(ce)、人群整個(ge)這些維度中會(hui)(hui)給客戶形成(cheng)一(yi)個(ge)客戶的(de)機會(hui)(hui)窗。而這個(ge)機會(hui)(hui)給到客戶，客戶要(yao)布局未來三年他
最近一直在(zai)研究啊，如果你(ni)是(shi)做(zuo)大客戶(hu)銷售的話，你(ni)應(ying)該(gai)怎么樣去把這個流(liu)程體系(xi)梳理(li)出來(lai)。我們大概(gai)在(zai)過去半年多時(shi)間甚至更長的時(shi)間一直在(zai)琢磨這件(jian)事情，大客戶(hu)營銷到底有(you)沒有(you)機會用一套體系(xi)來(lai)解(jie)決。之前呢(ni)我們曾(ceng)經(jing)提出過ABM你(ni)從(cong)手(shou)里有(you)什么關系(xi)就去做(zuo)什么客戶(hu)
在私(si)域經營(ying)中珍惜客(ke)戶的(de)(de)(de)注(zhu)意(yi)(yi)力是(shi)非常重要(yao)的(de)(de)(de)，以(yi)(yi)下(xia)是(shi)一些相關(guan)的(de)(de)(de)建議。 一、提(ti)供有價(jia)值的(de)(de)(de)內容。提(ti)供對客(ke)戶有價(jia)值的(de)(de)(de)信(xin)息和(he)資源，讓他們覺得(de)在你(ni)的(de)(de)(de)私(si)域空間(jian)中能夠獲得(de)有用(yong)的(de)(de)(de)信(xin)息或建議。這不(bu)僅可(ke)(ke)以(yi)(yi)吸引(yin)他們的(de)(de)(de)注(zhu)意(yi)(yi)力，還可(ke)(ke)以(yi)(yi)增加他們對你(ni)的(de)(de)(de)信(xin)任感。
話(hua)是人說的(de)，事(shi)是人做(zuo)的(de)，說靠譜(pu)的(de)話(hua)，做(zuo)靠譜(pu)的(de)事(shi)，客(ke)戶會(hui)看(kan)在眼(yan)里，當深入(ru)客(ke)戶心里時，會(hui)產(chan)生共(gong)鳴，達成共(gong)識，銷售成交就更容易(yi)，讓客(ke)戶感(gan)知好的(de)方法(fa)。 一、是標準。做(zuo)銷售時要懂得產(chan)品的(de)標準，如介紹拍照鏡頭的(de)標準焦距(ju)，讓客(ke)戶學到知識，與感(gan)知吻合
今天活(huo)得好(hao)(hao)等于三年(nian)后活(huo)得好(hao)(hao)嗎(ma)？這時(shi)候會(hui)發現(xian)為什么(me)跟很多客戶(hu)一談就(jiu)會(hui)談到戰略(lve)，因為要從(cong)當下的環境和(he)(he)變(bian)化，以及(ji)客戶(hu)應對變(bian)化的戰略(lve)和(he)(he)策(ce)略(lve)是什么(me)。根據戰略(lve)和(he)(he)策(ce)略(lve)一定(ding)要做到什么(me)，比如雙碳(tan)戰略(lve)、人口老齡化等。當下很多中小企業只考慮眼前生存(cun)問(wen)題，所以要經
今天(tian)很多企業創(chuang)始(shi)人，他(ta)們(men)總是(shi)希(xi)望自(zi)己去創(chuang)造(zao)一(yi)(yi)個(ge)新(xin)概念，然后(hou)教(jiao)育(yu)市場(chang)讓客戶去接受他(ta)，從而作為一(yi)(yi)個(ge)這(zhe)(zhe)個(ge)新(xin)概念的(de)領導(dao)者，為此(ci)，他(ta)們(men)不(bu)斷的(de)去創(chuang)造(zao)一(yi)(yi)些新(xin)的(de)概念新(xin)的(de)認(ren)知新(xin)的(de)名字。但(dan)是(shi)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)切又怎樣呢？我們(men)會(hui)發(fa)現在傳遞到客戶耳朵(duo)里的(de)時候，客戶根(gen)本感受不(bu)到這(zhe)(zhe)
讓高端客(ke)戶(hu)幫(bang)你裂變的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)，以一個(ge)做少(shao)兒藝術(shu)培訓的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)為(wei)例(li)。家(jia)長(chang)能夠(gou)主動幫(bang)你轉介紹(shao)的(de)(de)(de)黃金點是在(zai)剛交款(kuan)的(de)(de)(de)時候，讓家(jia)長(chang)自愿(yuan)幫(bang)你裂變非常(chang)重要。他(ta)們采用 “慈善大使” 的(de)(de)(de)方(fang)法(fa)，學校會把其(qi)中的(de)(de)(de) 39 塊 9 捐給(gei)當(dang)地的(de)(de)(de)
銷(xiao)冠是(shi)怎么找(zhao)客戶的？做銷(xiao)售(shou)就(jiu)像懷(huai)孕三個(ge)(ge)月(yue)才(cai)能看(kan)到(dao)效(xiao)果，十個(ge)(ge)月(yue)才(cai)能看(kan)到(dao)結(jie)果。三年入行(xing)，五(wu)年懂行(xing)，十年成王，可是(shi)太多銷(xiao)售(shou)努力了兩(liang)個(ge)(ge)月(yue)就(jiu)放(fang)棄了，放(fang)棄的核心就(jiu)是(shi)找(zhao)不到(dao)客戶。那銷(xiao)冠是(shi)怎么找(zhao)客戶的呢(ni)？只需要兩(liang)個(ge)(ge)步驟。 1、首(shou)先要清(qing)楚(chu)你的客戶是(shi)誰？
在經濟內卷的(de)(de)時代背景下，當產品同(tong)質化嚴(yan)重價格相(xiang)同(tong)，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)群體相(xiang)同(tong)的(de)(de)時候，你(ni)(ni)想要比(bi)你(ni)(ni)的(de)(de)競爭對手(shou)賺的(de)(de)更多，那么你(ni)(ni)就(jiu)要去經營好你(ni)(ni)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)。而想要經營好客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)，你(ni)(ni)就(jiu)要把客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)根據溝通的(de)(de)難易程度分成三個(ge)類，好談(tan)(tan)的(de)(de)不好談(tan)(tan)的(de)(de)很不好談(tan)(tan)的(de)(de)。然后根據這三類客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)，你(ni)(ni)把每
我們經(jing)常聽到(dao)這(zhe)么(me)一句話(hua)，銷售跟公(gong)司說這(zhe)客(ke)戶(hu)都(dou)搞(gao)定(ding)了(le)，客(ke)戶(hu)關系特別(bie)好，就(jiu)看(kan)我們的(de)方案怎(zen)么(me)樣了(le)，其(qi)他我都(dou)搞(gao)定(ding)了(le)。哎，邏輯(ji)看(kan)上去(qu)很(hen)正確，但(dan)你要(yao)真的(de)這(zhe)么(me)相信(xin)，我覺得這(zhe)個就(jiu)有(you)可能出(chu)問題。那什么(me)叫客(ke)戶(hu)關系搞(gao)定(ding)了(le)，客(ke)戶(hu)關系靠譜到(dao)底有(you)一些(xie)什么(me)樣的(de)表現(xian)？這(zhe)個
如何成交高端客(ke)(ke)戶(hu)？ 1、了(le)(le)解目標客(ke)(ke)戶(hu)。深入的了(le)(le)解你的目標，高端客(ke)(ke)戶(hu)，包括(kuo)他們(men)的需求，偏好購買(mai)決策。整個(ge)過程當中，你要通過市(shi)場(chang)的調研數據的分析以及(ji)網絡(luo)調查等各種方式，盡(jin)可能的獲取更多的相(xiang)關關系，這個(ge)是對客(ke)(ke)戶(hu)來(lai)說很重要的。 2、就是