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中國企業培訓講師

滿意客戶是你重復銷售和向客戶推介的最好資源

 
講師:劉杰克 瀏覽次數:2321
 你知道客戶為什么購買你的產品嗎?在形形色色的銷售方法中,最有力量的一種是口碑,滿意客戶是你重復銷售和向客戶推介的最好資源,如果你花時間詢問他們,為什么從你這里購買,而不是從別人那里。以后遇見新客戶時,你就可以重復使用這些相同的理由致電或者當面拜訪一個你喜歡的而且也喜歡你的滿意客戶,你可以詢問他們如下

你(ni)(ni)知道(dao)客戶(hu)為(wei)什么購買你(ni)(ni)的(de)產(chan)品嗎?在形形色色的(de)銷售方法中,最(zui)有力(li)量的(de)一種(zhong)是(shi)口(kou)碑,滿(man)意(yi)客戶(hu)是(shi)你(ni)(ni)重復銷售和向客戶(hu)推介(jie)的(de)最(zui)好資源,如(ru)果你(ni)(ni)花時間(jian)詢(xun)問(wen)他們,為(wei)什么從你(ni)(ni)這里(li)(li)購買,而不是(shi)從別人(ren)那里(li)(li)。以后遇見新客戶(hu)時,你(ni)(ni)就可(ke)以重復使用這些(xie)相同(tong)的(de)理(li)由致電或者(zhe)當面拜(bai)訪(fang)一個你(ni)(ni)喜歡的(de)而且也(ye)喜歡你(ni)(ni)的(de)滿(man)意(yi)客戶(hu),你(ni)(ni)可(ke)以詢(xun)問(wen)他們如(ru)下的(de)一些(xie)問(wen)題。

1、你(ni)為什么(me)決(jue)定(ding)從(cong)我們這里?而不是從(cong)別人那(nei)里購買呢。

2、你感(gan)覺從我們的(de)產品(pin)哪(na)里得到了什么具體的(de)價(jia)值或者益處(chu)呢?

3、將來我們能怎樣為你而(er)改善?

4、你感覺什么樣的客(ke)戶最能從我們的產品當(dang)中獲益呢?

5、有沒(mei)(mei)有什么特別是我們(men)(men)的(de)(de)產品(pin)或者服務(wu)做(zuo)到(dao)的(de)(de),而你在購買的(de)(de)時候卻(que)沒(mei)(mei)有預料到(dao)的(de)(de)呢。*不要害怕提問,如果你向(xiang)客戶提出的(de)(de)問題足夠多,傾聽他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)回答足夠仔細,他(ta)(ta)們(men)(men)就會告訴你需要知道的(de)(de)每一件事情,讓你能夠賣出更(geng)(geng)多的(de)(de)產品(pin)給更(geng)(geng)多的(de)(de)人,比任(ren)何(he)時候都更(geng)(geng)快(kuai)更(geng)(geng)容易(yi)。



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