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中國企業培訓講師

ToB銷售中小心突來的程咬金

 
講師:章蕓 瀏覽次數:2314
 ToB銷售中很多人以為搞定了對方的決策人,這是基本就成了。但有的時候半路殺出的程咬金,可能讓你馬上就要倒數的單子就這么不翼而飛了。講一個我朋友多年前的失敗案例,那時候他在一家人力資源管理咨詢公司做銷售經理,自己談了一個非常優質的客戶,是一家快速發展的生產型企業,有計劃要上市,想請他們來做全套的人力資

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在整個(ge)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)過(guo)程中,你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)難道(dao)不(bu)(bu)(bu)(bu)知道(dao)或(huo)者一(yi)(yi)(yi)點(dian)都沒(mei)有(you)(you)察覺(jue)(jue)得到(dao)嗎?你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)跟對(dui)方的(de)(de)項目(mu)跟了這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)么久(jiu),決策人和(he)參與者你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)都說難道(dao)沒(mei)有(you)(you)從(cong)側(ce)面去(qu)了解過(guo)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)家公司(si)的(de)(de)核(he)心管(guan)(guan)(guan)理(li)層(ceng)會做(zuo)哪些(xie)架構上(shang)的(de)(de)調整?等到(dao)對(dui)方都到(dao)了,你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)才會知道(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)都是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)很被動。其(qi)(qi)實HRD不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)普通(tong)管(guan)(guan)(guan)理(li)崗(gang),他(ta)(ta)的(de)(de)工(gong)作(zuo)內容本(ben)身(shen)跟你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)沒(mei)有(you)(you)直接關聯。他(ta)(ta)肯定不(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)讓自己一(yi)(yi)(yi)上(shang)來(lai)就(jiu)有(you)(you)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)們(men)(men)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)第三(san)方來(lai)主導(dao)他(ta)(ta)的(de)(de)工(gong)作(zuo)。再有(you)(you)花(hua)了那么多錢找你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)們(men)(men)第三(san)方做(zuo),那他(ta)(ta)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)HRD不(bu)(bu)(bu)(bu)就(jiu)顯得多余(yu)了。所以從(cong)大概率上(shang)來(lai)說,他(ta)(ta)本(ben)身(shen)對(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)項目(mu)多少就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)帶有(you)(you)敵(di)意(yi)(yi)(yi)的(de)(de),甚至背后想(xiang)故意(yi)(yi)(yi)攪(jiao)黃(huang)也(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)沒(mei)有(you)(you)可能(neng)(neng)。因為沒(mei)有(you)(you)想(xiang)到(dao)上(shang)面寫成意(yi)(yi)(yi)思(si),所以我朋友去(qu)跟這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)HRD做(zuo)匯報(bao)的(de)(de)時(shi)候,自然也(ye)(ye)就(jiu)沒(mei)有(you)(you)去(qu)化解這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種隱藏(zang)的(de)(de),比(bi)如你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)去(qu)之前是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)應該跟其(qi)(qi)他(ta)(ta)人了解一(yi)(yi)(yi)下這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)HRD的(de)(de)性格(ge)特點(dian)和(he)基本(ben)情況,然后你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)隨便就(jiu)帶一(yi)(yi)(yi)個(ge)小點(dian)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)了,是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)吧?然后你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)還要準備(bei)一(yi)(yi)(yi)些(xie)伴(ban)手禮,隨手禮,聊的(de)(de)過(guo)程中應該多贊美(mei),拉(la)攏關系,多請教(jiao)等等。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)子甚至在聊一(yi)(yi)(yi)些(xie)具體環節(jie)的(de)(de)時(shi)候,應該帶著是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)種商討和(he)征求修(xiu)改意(yi)(yi)(yi)見(jian)的(de)(de)姿態,讓這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)HRD感覺(jue)(jue)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)們(men)(men)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)來(lai)協助(zhu)配合我更快更好的(de)(de)重(zhong)(zhong)建(jian)整個(ge)公司(si)的(de)(de)人力資源管(guan)(guan)(guan)理(li)體系,而不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)把我比(bi)下去(qu),或(huo)者是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)我給(gei)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)們(men)(men)打下手的(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)兩種截(jie)然不(bu)(bu)(bu)(bu)同的(de)(de)感受。再有(you)(you)就(jiu)像(xiang)他(ta)(ta)本(ben)人都快簽約了,為什么對(dui)方老板突(tu)然讓你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)去(qu)跟這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)HRD匯報(bao)呢?僅僅只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)尊重(zhong)(zhong)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)新來(lai)的(de)(de)HRD?可能(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi),但我寧愿想(xiang)得更嚴重(zhong)(zhong)一(yi)(yi)(yi)點(dian),那就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)HRD可能(neng)(neng)變(bian)成了最后的(de)(de)把關者,也(ye)(ye)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)說他(ta)(ta)不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)決策者,也(ye)(ye)起碼是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)最重(zhong)(zhong)要的(de)(de)影響者。所以這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)HRD肯定要格(ge)外(wai)重(zhong)(zhong)視。



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章蕓
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