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中國企業培訓講師

讓客戶感知好的方法

 
講師:王建偉 瀏覽次數:158
 話是人說的,事是人做的,說靠譜的話,做靠譜的事,客戶會看在眼里,當深入客戶心里時,會產生共鳴,達成共識,銷售成交就更容易,讓客戶感知好的方法。 一、是標準。做銷售時要懂得產品的標準,如介紹拍照鏡頭的標準焦距,讓客戶學到知識,與感知吻合。若能講出手機拍物的特殊處理方法和技巧,會讓客戶羨慕專業知識

話(hua)是人(ren)說的(de),事(shi)是人(ren)做(zuo)的(de),說靠譜的(de)話(hua),做(zuo)靠譜的(de)事(shi),客(ke)(ke)戶(hu)(hu)會看在眼里(li),當(dang)深(shen)入(ru)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)心里(li)時(shi),會產生(sheng)共鳴,達(da)成(cheng)共識,銷售成(cheng)交就更容易,讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感知好的(de)方法。

一、是(shi)標準。做(zuo)銷售時要懂得(de)產品的(de)標準,如(ru)介紹拍照鏡(jing)頭的(de)標準焦距,讓客(ke)戶(hu)學到(dao)(dao)知識(shi),與感知吻合。若能講出手機拍物(wu)的(de)特殊處理方法和(he)技(ji)巧,會讓客(ke)戶(hu)羨(xian)慕專業知識(shi),從而促進成交。得(de)到(dao)(dao)最標準的(de)東(dong)西也會讓客(ke)戶(hu)覺得(de)像(xiang)得(de)到(dao)(dao)寶(bao)。

二、是信任(ren)。公司背景(jing)和(he)百姓(xing)口碑是銷售成(cheng)功的(de)加分項,信任(ren)是商業成(cheng)功的(de)基礎,一次被騙(pian)可能導致(zhi)終身無(wu)二次生意機(ji)會。知名品牌營銷好,產品品質和(he)百姓(xing)體驗好,能占領客(ke)戶心智,帶來復購(gou)機(ji)會。

三、是(shi)(shi)機(ji)會。客戶(hu)(hu)購買產品(pin)能(neng)得到產品(pin)以外的(de)福利(li)、增值服(fu)務(wu)和(he)意(yi)想不到的(de)驚喜。例如購買手機(ji)后(hou),告知客戶(hu)(hu)每月有創意(yi)攝影大(da)賽(sai)或專題比賽(sai)。將日常生(sheng)活關聯起來(lai),讓客戶(hu)(hu)覺得參與活動不花費太多時間和(he)精(jing)力,能(neng)創造生(sheng)活中(zhong)可(ke)記憶的(de)美(mei),很(hen)有意(yi)義(yi)。不是(shi)(shi)最貴最好(hao)的(de),而是(shi)(shi)最適合(he)客戶(hu)(hu),能(neng)為客戶(hu)(hu)生(sheng)活帶來(lai)價值和(he)美(mei)好(hao)感覺的(de)。



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