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暨南大學MBA
18年大客戶營銷專家
10年外貿團隊管理專家
PTT國際職業認證講師
國家高級企業培訓師
多家企業戰略營銷顧問
曾在省部級期刊發表論文20余篇
曾任：珠海華#電子（聯合創始人） 董事總經理
曾任：西門子【點擊詳細】
很多人都(dou)說過怎(zen)么找(zhao)老(lao)(lao)客(ke)(ke)戶去做轉介紹，無(wu)論是(shi)說以(yi)利(li)誘(you)之的(de)，還是(shi)說不(bu)能讓老(lao)(lao)客(ke)(ke)戶感覺賺了朋友的(de)錢(qian)的(de)，其實這些都(dou)挺對的(de)。但是(shi)我覺得他們仍然只屬于中間(jian)環(huan)節(jie)，還有更重要的(de)兩個環(huan)節(jie)。在前和(he)后前面的(de)環(huan)節(jie)是(shi)指對老(lao)(lao)客(ke)(ke)戶進(jin)行分類，找(zhao)到影(ying)響力中心，也就是(shi)第一波愿意
公司那么(me)多(duo)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)應該怎么(me)管，既然老板關注，那一定得從組織層面做(zuo)一個(ge)分(fen)(fen)析，其(qi)實客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)管理核心就三件事，分(fen)(fen)別(bie)是(shi)管客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求、管客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系還有管客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿意度。 第一個(ge)，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求。這是(shi)銷售人(ren)員(yuan)每天掛在(zai)嘴邊的詞，但是(shi)大部分(fen)(fen)人(ren)不知道，什么(me)是(shi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需(xu)求，他們把
crm系統的組成(cheng)。提到crm，很多人都多少聽說(shuo)過一些，即客(ke)戶關系管(guan)理(li)系統，它是一種企業用來有效(xiao)管(guan)理(li)跟(gen)客(ke)戶相關的信息、活(huo)動和數據的軟件工具(ju)，它涵蓋了從(cong)客(ke)戶線索(suo)開始一直到訂單(dan)合同的整個客(ke)戶生(sheng)命(ming)周期(qi)。但它具(ju)體都有哪些功能呢？主要包括以下(xia)六(liu)個模塊：
大(da)客戶(hu)銷售(shou)為(wei)什么(me)能夠年(nian)賺百萬，而其他的(de)(de)銷售(shou)呢(ni)很難做到。因為(wei)啊(a)大(da)客戶(hu)銷售(shou)跟toc的(de)(de)銷售(shou)最大(da)的(de)(de)區別(bie)在于啊(a)，他不是(shi)單純的(de)(de)賣(mai)貨，他也不是(shi)靠單純的(de)(de)便宜，靠性價比(bi)，靠打(da)折促銷客戶(hu)就會買(mai)(mai)買(mai)(mai)買(mai)(mai)的(de)(de)。因為(wei)大(da)客戶(hu)銷售(shou)，首先(xian)(xian)你要賣(mai)的(de)(de)是(shi)人啊(a)，你要想方設法把自己先(xian)(xian)賣(mai)掉(diao)
汽車(che)銷售如何(he)成交(jiao)大客(ke)(ke)戶？要成交(jiao)大客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)汽車(che)銷售，可以(yi)考慮以(yi)下幾個點。 1、建(jian)立關系(xi)。與潛在的(de)(de)(de)大客(ke)(ke)戶建(jian)立密切的(de)(de)(de)關系(xi)，可以(yi)通過行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)(de)展(zhan)會社交(jiao)活動行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)(de)論(lun)壇等方(fang)式來實現，也可以(yi)通過社交(jiao)媒體讀(du)取(qu)，關注(zhu)他們積極參與他們的(de)(de)(de)活動的(de)(de)(de)內(nei)容，也是(shi)一個非常
這(zhe)里啊做銷售的人啊都(dou)要反(fan)思一個問(wen)(wen)題，包括我自己(ji)在內。有的時候我們(men)會(hui)忘記我們(men)到底是(shi)在解決(jue)誰的問(wen)(wen)題，尤其是(shi)遇到很多困難的時候啊，人們(men)往(wang)(wang)往(wang)(wang)會(hui)下意識的去解決(jue)自己(ji)的問(wen)(wen)題，但(dan)實際上真正解決(jue)問(wen)(wen)題的辦法是(shi)先去解決(jue)別(bie)人的問(wen)(wen)題。我記得以(yi)前(qian)我采訪過一位(wei)餐飲(yin)界的大(da)
話是人(ren)說(shuo)的(de)，事是人(ren)做的(de)，說(shuo)靠(kao)譜(pu)的(de)話，做靠(kao)譜(pu)的(de)事，客戶會(hui)(hui)看(kan)在眼(yan)里(li)，當深入客戶心(xin)里(li)時，會(hui)(hui)產生共鳴，達成共識，銷售(shou)成交(jiao)就更容易，讓(rang)客戶感(gan)知(zhi)(zhi)好(hao)的(de)方法(fa)。 一、是標(biao)(biao)準。做銷售(shou)時要懂得產品的(de)標(biao)(biao)準，如介紹拍照(zhao)鏡頭的(de)標(biao)(biao)準焦距(ju)，讓(rang)客戶學到知(zhi)(zhi)識，與(yu)感(gan)知(zhi)(zhi)吻合
能不(bu)能成為優秀的(de)(de)大(da)客(ke)戶銷售的(de)(de)話就(jiu)是(shi)看(kan)你(ni)拜訪前的(de)(de)準備工(gong)作(zuo)的(de)(de)優先次序(xu)，準備工(gong)作(zuo)的(de)(de)優先次序(xu)的(de)(de)話分四個(ge)核心的(de)(de)工(gong)作(zuo)。你(ni)是(shi)不(bu)是(shi)在(zai)拜訪之前能夠做到一個(ge)客(ke)戶背景的(de)(de)調查。就(jiu)是(shi)你(ni)今天去見大(da)客(ke)戶，你(ni)一定要(yao)了解(jie)他(ta)的(de)(de)同(tong)行(xing)是(shi)誰，你(ni)一定要(yao)了解(jie)他(ta)的(de)(de)產品的(de)(de)核心競(jing)爭力是(shi)什么。
周紅偉
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