你要(yao)進(jin)階(jie)到(dao)大客(ke)戶銷售(shou)的(de)話,必須要(yao)經(jing)歷(li)兩個核(he)心(xin)的(de)前面的(de)階(jie)段。
1、就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)初(chu)級(ji)銷售階段(duan),他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)定位(wei)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)以學(xue)(xue)習(xi)總結的(de)(de)(de)(de)這樣一(yi)個(ge)(ge)定位(wei)為主的(de)(de)(de)(de)。那(nei)(nei)他(ta)(ta)學(xue)(xue)習(xi)什(shen)么(me)呢?他(ta)(ta)學(xue)(xue)習(xi)三(san)個(ge)(ge)核心的(de)(de)(de)(de)產品(pin),第(di)一(yi)個(ge)(ge)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)產品(pin)知識(shi),公司本身的(de)(de)(de)(de)產品(pin)知識(shi)。第(di)二點(dian)的(de)(de)(de)(de)話(hua)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)要學(xue)(xue)習(xi)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)知識(shi),客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)知識(shi)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)要了解客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)競爭優(you)勢,以及(ji)他(ta)(ta)在(zai)(zai)行(xing)(xing)業(ye)里面的(de)(de)(de)(de)排名。第(di)三(san)個(ge)(ge)知識(shi)的(de)(de)(de)(de)話(hua)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)整(zheng)個(ge)(ge)行(xing)(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)發展趨勢。這個(ge)(ge)行(xing)(xing)業(ye)這個(ge)(ge)客(ke)(ke)戶(hu)他(ta)(ta)在(zai)(zai)這個(ge)(ge)行(xing)(xing)業(ye)當(dang)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)機會跟(gen)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)挑戰是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)?如果你(ni)成為一(yi)個(ge)(ge)行(xing)(xing)業(ye)專家的(de)(de)(de)(de)話(hua),那(nei)(nei)你(ni)必須要在(zai)(zai)第(di)一(yi)個(ge)(ge)階段(duan)初(chu)級(ji)銷售當(dang)中(zhong)持續的(de)(de)(de)(de)去學(xue)(xue)習(xi)這三(san)個(ge)(ge)知識(shi)。那(nei)(nei)你(ni)進入(ru)了這個(ge)(ge)三(san)個(ge)(ge)知識(shi)的(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)以后,你(ni)離不開兩個(ge)(ge)銷售模式(shi)(shi)。就(jiu)(jiu)銷售模式(shi)(shi)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)的(de)(de)(de)(de)電話(hua)技巧跟(gen)你(ni)的(de)(de)(de)(de)拜訪技巧,這是(shi)(shi)(shi)(shi)任(ren)何(he)做(zuo)大(da)客(ke)(ke)戶(hu)銷售必備的(de)(de)(de)(de)兩個(ge)(ge)技能,因(yin)為大(da)客(ke)(ke)戶(hu)銷售的(de)(de)(de)(de)他(ta)(ta)一(yi)定有非常重要的(de)(de)(de)(de)。
2、三(san)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)跟(gen)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)習慣(guan)(guan)。第(di)(di)(di)二(er)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)階(jie)(jie)段(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)在(zai)做到三(san)年跟(gen)六年的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,你(ni)(ni)應該有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)清晰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)位,叫做技術(shu)嫻熟(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)位。那需要哪三(san)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)技術(shu)呢?第(di)(di)(di)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)技術(shu)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)挖掘客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li),你(ni)(ni)必須在(zai)第(di)(di)(di)二(er)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)階(jie)(jie)段(duan)*銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這樣(yang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)階(jie)(jie)段(duan)應該成(cheng)長起來。第(di)(di)(di)二(er)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge),如(ru)果你(ni)(ni)要成(cheng)為(wei)大客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)專家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話,你(ni)(ni)一(yi)(yi)(yi)定(ding)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)非(fei)常強的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)口才能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li),這個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)才是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)鏈接(jie)到產品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)講解在(zai)一(yi)(yi)(yi)起的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),所以(yi)(yi)說產品講解能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)大客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)非(fei)常重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)技能(neng)(neng)(neng)(neng),他(ta)(ta)可(ke)以(yi)(yi)通(tong)(tong)(tong)過陳(chen)述(shu),也(ye)可(ke)以(yi)(yi)通(tong)(tong)(tong)過這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)說服式(shi)演講。也(ye)可(ke)以(yi)(yi)通(tong)(tong)(tong)過這個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)辯論式(shi)演講一(yi)(yi)(yi)一(yi)(yi)(yi)呈現(xian)給(gei)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。第(di)(di)(di)三(san)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)非(fei)常重要了(le),就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)處理反對意見(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,他(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)能(neng)(neng)(neng)(neng)夠在(zai)現(xian)場應對物流(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)而不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)現(xian)場做一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)機(ji)械式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)回答。機(ji)械式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)回答就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)告訴客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),你(ni)(ni)這個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)問題我已經收到了(le)然后,我回到公司盡快給(gei)你(ni)(ni)答復。所以(yi)(yi)你(ni)(ni)如(ru)果過不(bu)了(le)處理反對意見(jian)異議的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話,你(ni)(ni)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)成(cheng)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)不(bu)了(le)大客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)。一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)核心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)習慣(guan)(guan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什么?因為(wei)大客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話,他(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)以(yi)(yi)拜(bai)訪為(wei)主的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),所以(yi)(yi)你(ni)(ni)要懂得客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)培育,客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)培育的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話,你(ni)(ni)跟(gen)周期(qi)性跟(gen)進是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)關系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)很(hen)多(duo)做表大客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou),他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)(xin)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)近原(yuan)則跟(gen)進客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)在(zai)近期(qi)跟(gen)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)互(hu)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)批(pi),他(ta)(ta)會(hui)定(ding)期(qi)去跟(gen)進。但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)當客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)說不(bu)要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,他(ta)(ta)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)把他(ta)(ta)放(fang)下了(le),他(ta)(ta)只能(neng)(neng)(neng)(neng)跟(gen)進,最近聯系跟(gen)他(ta)(ta)互(hu)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),那他(ta)(ta)怎么能(neng)(neng)(neng)(neng)夠做好客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)培育呢?所以(yi)(yi)大客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話,前兩(liang)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)階(jie)(jie)段(duan)取決(jue)于你(ni)(ni)自(zi)己能(neng)(neng)(neng)(neng)不(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)做到做好大客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)。第(di)(di)(di)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)階(jie)(jie)段(duan)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)初級銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習總(zong)結的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)位。第(di)(di)(di)二(er)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)階(jie)(jie)段(duan)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)技術(shu)嫻熟(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這樣(yang)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)定(ding)位是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)中級銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)匹配的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。
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