管(guan)理(li)者需(xu)具備信息(xi)辨別(bie)能力(li),親(qin)眼所(suo)見(jian)親(qin)耳所(suo)聞之事未必為真(zhen),傳聞更需(xu)謹慎對(dui)待(dai)。上一(yi)家(jia)公(gong)司(si)有位姓(xing)吳的(de)銷售,在公(gong)司(si)五年(nian),前(qian)兩年(nian)做(zuo)技術表現一(yi)般,轉銷售后如開掛般。第三個(ge)月(yue)起(qi)幾乎每月(yue)是銷冠,轉銷售第二年(nian)業績占(zhan)公(gong)司(si)總(zong)量 30%。他性格直爽(shuang)受不得(de)委(wei)屈,但(dan)因
當下(xia)屬工(gong)作未達預(yu)期時,管理者(zhe)不(bu)應(ying)只是(shi)(shi)批(pi)評,而(er)應(ying)與下(xia)屬共(gong)同探尋(xun)問題(ti)原因(yin),多問幾個 “為什么”。具(ju)體做(zuo)法如下(xia): 一、在(zai)內(nei)部(bu)找原因(yin):不(bu)要(yao)總是(shi)(shi)從外部(bu)找問題(ti),而(er)應(ying)著眼于內(nei)部(bu)。 二、在(zai)主觀(guan)上找問題(ti):避免在(zai)客觀(guan)方面找借
高管(guan)若患病則(ze)難(nan)治,通常有(you)三(san)種(zhong)病: 一、聽力下(xia)降:現(xian)場(chang)有(you)問題(ti)卻不(bu)去查(cha)看,只在辦公(gong)室看報告、聽匯報就做(zuo)決定(ding),失去三(san)現(xian)主(zhu)義精神,聽不(bu)到(dao)員工真(zhen)實聲音,易做(zuo)出(chu)錯(cuo)誤(wu)決策。 二、視力下(xia)降:看不(bu)到(dao)機(ji)(ji)會和危機(ji)(ji),機(ji)(ji)會來臨(lin)時憑經驗判斷(duan)而錯(cuo)過,危機(ji)(ji)來臨(lin)
老(lao)板存(cun)在以下五種表現會讓員(yuan)(yuan)工(gong)心寒,若企業(ye)有這(zhe)些問題,難以留住(zhu)好員(yuan)(yuan)工(gong): 一(yi)、工(gong)資千年不(bu)(bu)變:員(yuan)(yuan)工(gong)能力提(ti)升,自身價值(zhi)增加(jia)(jia),但工(gong)資始終不(bu)(bu)漲,老(lao)板卻愿(yuan)花雙倍薪資招(zhao)新人,卻不(bu)(bu)給(gei)老(lao)員(yuan)(yuan)工(gong)加(jia)(jia)薪。 二、死摳細(xi)節:對周(zhou)報晚交一(yi)小時、員(yuan)(yuan)工(gong)眼色表情不(bu)(bu)對等
員工不服管一(yi)招(zhao)搞定!本質上是因為他對你的需(xu)求,已經(jing)低(di)于(yu)你對他的需(xu)求了,要(yao)從以下四個方面(mian)解決: 一(yi)、降低(di)對他的需(xu)求。就是要(yao)證(zheng)明很多工作沒有他一(yi)樣可以完成(cheng)。 二、大膽(dan)啟用新人。安排在他身邊,讓(rang)他有危機感(gan)。 三、減少資(zi)源的支持。
部門(men)設置的(de)五類常見問題及應對。 一、部門(men)設置的(de)重(zhong)要性。 1. 部門(men)是組(zu)織完成(cheng)任務(wu)而(er)設的(de)有權管轄事(shi)務(wu)的(de)機構,能將業務(wu)工(gong)作(zuo)歸類,為崗位人員專業化(hua)提供可(ke)能,明確其(qi)分(fen)工(gong)與職責是提高(gao)組(zu)織效率和促進團隊協作(zuo)的(de)關(guan)鍵。 二(er)、五類
組織管理層級并非越少越好,需做好四個(ge)方(fang)面(mian)匹配。 一(yi)、扁(bian)平(ping)(ping)化管理與管理層級關系(xi)。 1. 進行(xing)組織結構(gou)設計(ji)時,希(xi)望(wang)實現扁(bian)平(ping)(ping)化管理,因其(qi)管理層級少、組織結構(gou)簡單,能使管理指(zhi)令(ling)快速傳達(da)到(dao)執行(xing)一(yi)線(xian),提高(gao)管理效率。而管理層級過多(duo)會(hui)
領導(dao)為啥會袒護小人(ren)(ren)? 一(yi)、狗腿(tui)子(zi)因長(chang)在狗身(shen)上而得名,小人(ren)(ren)能蹦跶(da)是因為領導(dao)默(mo)許,一(yi)個字(zi) “絕”。 二、沒人(ren)(ren)喜(xi)歡當壞(huai)人(ren)(ren),領導(dao)也(ye)一(yi)樣,但(dan)壞(huai)人(ren)(ren)壞(huai)事(shi)總(zong)得有(you)人(ren)(ren)做。 三、有(you)些人(ren)(ren)正面競爭不過小人(ren)(ren),便依附(fu)領導(dao)耍陰招,
老板(ban)真的(de)不知道誰在干活誰在摸魚嗎?主要(yao)有(you)兩種(zhong)情況(kuang): 第(di)一(yi)種(zhong)情況(kuang),公司太大、人(ren)太多,老板(ban)顧不上每個人(ren)、每一(yi)處(chu)細節,在這種(zhong)公司里老板(ban)只能(neng)抓(zhua)大放小,因為(wei)有(you)管理者為(wei)其分擔(dan)工作,老板(ban)只關(guan)心部門整體效應(ying),若真正干活的(de)人(ren)被逼走,各(ge)項指標會變(bian)差(cha),這時
在(zai)職場中(zhong)培養做事(shi)和做人(ren)(ren)兩種能力(li)最重要(yao)。職場中(zhong)優秀的人(ren)(ren)有以下明顯表現。 一、是(shi)做事(shi)角色(se)轉換快(kuai)、效率高、執行力(li)強且結果導向。 二、是(shi)溝通無(wu)障(zhang)(zhang)礙(ai),遇(yu)到障(zhang)(zhang)礙(ai)也能以解決問題為出發(fa)點進行良好溝通。 三、是(shi)有自己獨有的工作方式(shi)且學習(xi)能力(li)
作為老板或管理(li)者,可能(neng)(neng)面臨被員(yuan)工(gong) “開(kai)”(員(yuan)工(gong)主(zhu)動離(li)職(zhi))的情況。比如雖覺(jue)得主(zhu)管能(neng)(neng)力不行但因無人接(jie)替而湊(cou)合使用(yong)。當員(yuan)工(gong)逼(bi)加工(gong)資(zi)否則離(li)職(zhi)時。若(ruo)答(da)應不合理(li)要求,可能(neng)(neng)導致底線(xian)被擊(ji)穿且(qie)其(qi)他員(yuan)工(gong)仿效(xiao)。預防此(ci)情況,團隊梯隊建設雖好(hao)
在(zai)一段關系中誰先改變(bian)誰先受益,在(zai)職場(chang)中主(zhu)動(dong)改變(bian),上(shang)級也會因之改變(bian)。朋友訴(su)苦稱領導外行、不明辨(bian)是非(fei)、喜歡溜(liu)須拍(pai)馬(ma)之人,自己貢(gong)獻大卻(que)未(wei)被提及,在(zai)團隊壓抑想(xiang)離職。但換環境未(wei)必能遇理想(xiang)領導,所以(yi)學會向上(shang)管理、掌握向上(shang)溝通主(zhu)動(dong)權很重要。 一、管
有同學因公司干部管(guan)理(li)問題不知(zhi)如(ru)何下手,現(xian)分(fen)享干部管(guan)理(li)思路。從人才管(guan)理(li)循(xun)環看,包括選(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)、培育、評價和流用。 一、選(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)機制。 1. 選(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)標(biao)準(zhun)。是干部選(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)基礎,衡量是否符合崗(gang)位要求。 2. 外部招聘甄(zhen)選(xuan)(xuan)。選(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)
領導暗中(zhong)幫助員(yuan)工(gong)(gong)的七個表現。 一(yi)、安排(pai)核(he)心(xin)工(gong)(gong)作且詳細指導,創造(zao)完成條件。 二、工(gong)(gong)作出錯時,在上級面(mian)前解釋、分擔(dan)責任,私(si)下(xia)幫助成長。 三(san)、處理跨部門爭(zheng)執時,公平公正,維護(hu)員(yuan)工(gong)(gong)權益(yi)。 四、為員(yuan)工(gong)(gong)制定職業發展計劃(hua),傳(chuan)授經驗
優秀管理者(zhe)具備 “強(qiang)者(zhe)思維”,體現(xian)在(zai)以下方面(mian): 一、直面(mian)現(xian)實:困難(nan)和(he)問題(ti)在(zai)職(zhi)場常見,敢于(yu)直面(mian)需要勇氣,堅持(chi)下來成為習(xi)慣(guan),最(zui)終成為強(qiang)者(zhe)的(de)能力(li),不逃避、不躲避。 二、主動攬責:推卸(xie)責任、甩鍋給下屬會使(shi)人心渙散
管理(li)(li)者每天(tian)都在做管理(li)(li),而什么(me)是管理(li)(li)是個重要問題。先講一個案例,前(qian)天(tian)接(jie)到客戶需求,要在昨(zuo)天(tian)上午 9 點半到青島訪談,但負責該區域(yu)的咨詢顧問嚴重感冒(mao),可能無法前(qian)往。“我” 了解其(qi)(qi)身體狀況(kuang)后安排其(qi)(qi)休息(xi),必要時讓其(qi)(qi)
評價管(guan)理者(zhe)(zhe)管(guan)理水平,除看團隊業績外,還要(yao)看部門(men)人員成(cheng)長速度,最重要(yao)的是(shi)為公司培(pei)養(yang)得(de)力干(gan)將。杰克?韋(wei)爾奇說過(guo)(guo),成(cheng)為管(guan)理者(zhe)(zhe)前成(cheng)功(gong)是(shi)自(zi)己成(cheng)長,成(cheng)為管(guan)理者(zhe)(zhe)后成(cheng)功(gong)與他(ta)人成(cheng)長相關,管(guan)理者(zhe)(zhe)通過(guo)(guo)成(cheng)就他(ta)人成(cheng)就自(zi)己。但(dan)有人擔憂徒(tu)弟能力超自(zi)己而頂替自(zi)己,對此可從
職場(chang)中若(ruo)被領導穿小鞋,原因多為自(zi)身服從性、配合度(du)等與領導利益或(huo)權力(li)沖(chong)突致其面子受(shou)損。表現為故意(yi)挑錯、冷暴力(li)、不(bu)支持、釜底抽薪等。破(po)解方法如(ru)下。 一、是坦然忍(ren)耐。“人(ren)在(zai)江湖飄,哪能(neng)不(bu)挨刀(dao)”,將其視為職場(chang)經(jing)驗(yan)積累契
很多公司(si)倒閉源于(yu)(yu)過(guo)(guo)度管理,其比無管理更可怕(pa),通常(chang)有(you)四大表(biao)現: 一、制(zhi)(zhi)度過(guo)(guo)于(yu)(yu)復雜:產值未過(guo)(guo)億的企業(ye),不要學世界(jie)五百(bai)強搞復雜制(zhi)(zhi)度,應專(zhuan)注經營(ying)賺錢。 二(er)、制(zhi)(zhi)度過(guo)(guo)于(yu)(yu)嚴苛:如限制(zhi)(zhi)員工上廁所時間。 三、領導過(guo)(guo)于(yu)(yu)手長(chang):連小事都要插手。
判斷一個人是(shi)否厲害(hai),不是(shi)看(kan)其(qi)自吹(chui)自擂或自身能力(li)有多強(qiang),而是(shi)看(kan)身邊(bian)有無牛(niu)人。小時候看(kan)《西(xi)游記》嫌棄(qi)唐(tang)(tang)僧(seng),覺得他沒能力(li),只會讓(rang)悟(wu)空救(jiu)他。如今再看(kan),唐(tang)(tang)僧(seng)是(shi)卓越領導(dao)者。 一、目標感強(qiang)。牢記初心,逢人便說從(cong)東土大唐(tang)(tang)來要去(qu)西(xi)天(tian)取經,取經途中雖歷經
電商總監首先要(yao)有細節(jie)才(cai)能具備(bei)戰略(lve)能力(li)。在抖音 ROI 下降等當下電商環境下,要(yao)解決諸(zhu)如找誰做能打(da)平 ROI 的大(da)專(zhuan)場、直(zhi)播(bo)間如何調品調話術等實際問題,空談戰略(lve)如重視打(da)波或(huo)自播(bo)無(wu)意義(yi)。 中國線上(shang)零售競爭激烈(lie)、渠道碎片化(hua),有眾多平臺和對(dui)手
判斷一個(ge)車間(jian)主(zhu)任是否(fou)值得培養,重點看其(qi)能(neng)(neng)否(fou)扛事,主(zhu)要體現在以(yi)下四個(ge)方面: 一、邏輯性(xing)強:任何工作(zuo)到手,能(neng)(neng)從(cong)目的、目標(biao)、關鍵行動路(lu)徑、達成計劃到結(jie)果性(xing)評價指標(biao)設定快(kuai)速(su)拆解。 二、正(zheng)能(neng)(neng)量者(zhe):遇到問題不抱怨,積極想辦法解決(jue)并努力踐行。
通過觀(guan)察領導(dao)的微表情和微動作可洞悉其真(zhen)實意圖,以下(xia)是具體細節。 一、上(shang)司說話時不抬頭(tou)不看人(ren),是輕視(shi)下(xia)屬(shu)、認為其無(wu)能的不良征兆。 二、上(shang)司從(cong)上(shang)往下(xia)看人(ren),表現出優越感,喜好支配人(ren),高傲自(zi)負(fu)。 三、上(shang)司久(jiu)久(jiu)盯(ding)住下(xia)屬(shu)看,是在等待(dai)更(geng)
一(yi)個(ge)好的領(ling)(ling)導(dao)如同好教練、好導(dao)師,能點亮(liang)人(ren)生,即(ji)便一(yi)無所(suo)有也能讓(rang)人(ren)擁有強大(da)力量。一(yi)位職場老(lao)炮分(fen)享三段職場經歷。 一(yi)、其(qi)第一(yi)任領(ling)(ling)導(dao)非常嚴(yan)厲,PPT 有標點錯(cuo)誤(wu)都會被(bei)罵,他在(zai)此領(ling)(ling)導(dao)手(shou)下學會注重細(xi)節和嚴(yan)謹精神。但領(ling)(ling)導(dao)的嚴(yan)苛管理讓(rang)他神經緊(jin)繃,最
有人咨詢,自己學了線(xian)上網(wang)課或線(xian)下(xia)培訓的人力(li)資源實(shi)操(cao)后,在(zai)崗位(wei)上仍做不好工作(zuo)(zuo)(zuo)。原因在(zai)于很多時候學習的只是表面的工作(zuo)(zuo)(zuo)流(liu)程、操(cao)作(zuo)(zuo)(zuo)行為、專業術(shu)語以及國(guo)家相關標準,會流(liu)程不代表能(neng)解決問題。做任何工作(zuo)(zuo)(zuo)都會遇到(dao)問題。 一、首先要進行分析,找(zhao)到(dao)原因后
空(kong)降(jiang)的管理(li)層(ceng)若想存(cun)活,應去(qu)帶團(tuan)(tuan)隊而非單純管理(li)。因多(duo)數空(kong)降(jiang)管理(li)層(ceng)想管卻管不(bu)好,最(zui)后陷入困(kun)境。來(lai)到新團(tuan)(tuan)隊,需(xu)了解其情(qing)(qing)況。 一、團(tuan)(tuan)隊中常有老(lao)油(you)子,難以推動,想動他們可(ke)能(neng)因上級重(zhong)視感情(qing)(qing)而受(shou)阻;還有可(ke)能(neng)存(cun)在各種關系戶(hu),更難處理(li)。 二、好不(bu)
很多事情我(wo)們(men)會因害怕不確(que)定(ding)性結果而停(ting)止行動,這(zhe)樣就沒可(ke)能了。那(nei)些百分百能做到(dao)的(de)事大概率無(wu)法讓我(wo)們(men)提(ti)(ti)升層次,因為那(nei)是(shi)重復。而具有未知(zhi)可(ke)能性的(de)東西能讓我(wo)們(men)提(ti)(ti)升,這(zhe)叫(jiao)迭代(dai)。所以遇到(dao)能提(ti)(ti)升但不確(que)定(ding)的(de)事,我(wo)們(men)可(ke)以更有鈍感力。既然是(shi)不可(ke)控因素,干脆不管(guan)
剛被提拔(ba)為(wei)管(guan)(guan)理新(xin)手(shou),若(ruo)想快速(su)穩定人心(xin)、做出(chu)業績并(bing)讓領導刮目相看,可從(cong)以下三招入手(shou): 第一招:和上(shang)(shang)級同步(bu)現(xian)階段工作(zuo)重點。上(shang)(shang)級布(bu)置(zhi)工作(zuo)任務(wu)時,不管(guan)(guan)提及幾個任務(wu),新(xin)手(shou)管(guan)(guan)理者先鎖定一到(dao)兩個重要且緊急的項目,因為(wei)新(xin)手(shou)管(guan)(guan)理百分之九十九的失敗案例都(dou)
之(zhi)前提到干(gan)部(bu)管(guan)理(li)流程,干(gan)部(bu)勝(sheng)任(ren)標(biao)準是(shi)其第一環,建立標(biao)準方(fang)法如下。 一、崗位職責梳(shu)理(li)。明確(que)組織(zhi)對管(guan)理(li)者角色(se)的具體期(qi)待。 二、制定能(neng)力(li)模(mo)型(xing)。基(ji)于需(xu)求分析確(que)定成功(gong)管(guan)理(li)者必需(xu)的能(neng)力(li)素質,一般分為(wei)基(ji)礎能(neng)力(li)(如認知(zhi)、學習(xi)、問題解決能(neng)力(li))、組
在職場上(shang),領(ling)導(dao)的(de)類型(xing)(xing)對個人發展至關(guan)重要。好領(ling)導(dao)能(neng)營造良好團隊氛圍、提升工作效率,而(er)跟(gen)錯領(ling)導(dao)則(ze)會使職業道路充滿(man)坎(kan)坷。以下是五種(zhong)會帶(dai)慢員(yuan)工節奏、不(bu)值得跟(gen)隨的(de)領(ling)導(dao)類型(xing)(xing): 一、不(bu)誠(cheng)信的(de)領(ling)導(dao)。這類領(ling)導(dao)喜歡(huan)說大話、畫大餅(bing),承(cheng)諾(nuo)無法(fa)兌現,讓(rang)員(yuan)工在工