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管(guan)理者每(mei)天都(dou)在(zai)(zai)做管(guan)理，而什么是管(guan)理是個重(zhong)要(yao)問題。先(xian)講一(yi)個案例，前(qian)天接到客戶需求，要(yao)在(zai)(zai)昨天上午 9 點半到青島(dao)訪談，但負(fu)責該區(qu)域的咨詢顧問嚴重(zhong)感冒，可能(neng)無(wu)法前(qian)往。“我” 了解其身體(ti)狀況后安排其休息，必要(yao)時(shi)讓(rang)其
之前提到干部(bu)(bu)管理(li)流程(cheng)，干部(bu)(bu)勝任標準(zhun)是其第一環，建(jian)立標準(zhun)方法如下。 一、崗位職責梳理(li)。明確組(zu)織對管理(li)者角色(se)的具體期待。 二(er)、制定能(neng)力模型。基于需(xu)求分(fen)析確定成功管理(li)者必(bi)需(xu)的能(neng)力素質，一般(ban)分(fen)為(wei)基礎(chu)能(neng)力（如認知、學習、問題解決能(neng)力）、組(zu)
老(lao)板(ban)(ban)一(yi)定是狠人，若(ruo)要成為優秀(xiu)老(lao)板(ban)(ban)需(xu)具備以下三點： 一(yi)、目標感強：在其面(mian)前只有是非對錯(cuo)，不糾結。項目盈利則快速(su)投(tou)入(ru)發展，不盈利立馬(ma)砍掉，眼里(li)更多是目標達成，因為要活下去，而非殘忍。 二、自(zi)律性強：沒有老(lao)板(ban)(ban)天(tian)天(tian)好吃懶做或只想著風花(hua)雪
一(yi)個好(hao)的領導(dao)如同好(hao)教練、好(hao)導(dao)師，能點(dian)亮(liang)人生，即便(bian)一(yi)無所有也能讓(rang)人擁有強大力量。一(yi)位職場老炮分享(xiang)三段職場經歷。 一(yi)、其第一(yi)任領導(dao)非常(chang)嚴(yan)厲(li)，PPT 有標點(dian)錯誤都會被罵(ma)，他在此領導(dao)手下學會注重(zhong)細節和嚴(yan)謹(jin)精(jing)神。但領導(dao)的嚴(yan)苛管理讓(rang)他神經緊繃(beng)，最
通(tong)過觀(guan)察領導的微表(biao)情和微動作可洞悉其真實意圖，以(yi)下是(shi)具(ju)體(ti)細節。 一、上(shang)司(si)(si)說(shuo)話時不(bu)抬頭(tou)不(bu)看人，是(shi)輕視下屬、認為其無能(neng)的不(bu)良征兆。 二(er)、上(shang)司(si)(si)從上(shang)往(wang)下看人，表(biao)現出優越感，喜好(hao)支配人，高傲自負。 三、上(shang)司(si)(si)久久盯住下屬看，是(shi)在等待更(geng)
價值觀是內(nei)心深處(chu)對事(shi)物的排序(xu)和取(qu)舍(she)。它平時(shi)低(di)調(diao)，關鍵(jian)時(shi)刻影響決策。周(zhou)五朋友(you)小(xiao)麗約周(zhou)六相聚，因(yin)周(zhou)六要給客戶講課便改約。當(dang)晚(wan)媽媽眩暈(yun)癥發作，毫(hao)不猶(you)豫送媽媽去(qu)醫(yi)院(yuan)并與客戶協(xie)商改時(shi)間(jian)。對朋友(you)沒時(shi)間(jian)是因(yin)認為事(shi)業比朋友(you)重要，當(dang)親(qin)情與事(shi)業沖突時(shi)選(xuan)擇親(qin)情，
部門設置的(de)五類(lei)常(chang)見(jian)問題及應對。 一、部門設置的(de)重要性(xing)。 1. 部門是(shi)(shi)組織完(wan)成任務(wu)而設的(de)有權管轄事務(wu)的(de)機構，能將(jiang)業務(wu)工(gong)作(zuo)歸類(lei)，為(wei)崗位人(ren)員專業化提(ti)供可能，明確其分工(gong)與職責是(shi)(shi)提(ti)高(gao)組織效率和促進(jin)團隊(dui)協作(zuo)的(de)關(guan)鍵。 二(er)、五類(lei)
職(zhi)場中若(ruo)被領導(dao)穿小鞋，原因多(duo)為自身服從性、配合度等與(yu)領導(dao)利益或權力(li)沖突致其面子受損。表現為故(gu)意挑(tiao)錯、冷暴(bao)力(li)、不支(zhi)持、釜底抽薪等。破解(jie)方法如(ru)下。 一、是坦(tan)然忍(ren)耐。“人在(zai)江湖(hu)飄，哪(na)能不挨刀”，將其視為職(zhi)場經驗積累契
優秀管理者具備 “強者思(si)維”，體現在以下方面： 一、直(zhi)面現實：困難和問題在職場常見，敢于直(zhi)面需要勇氣(qi)，堅(jian)持下來成為習慣，最終成為強者的能(neng)力(li)，不(bu)逃(tao)避(bi)、不(bu)躲避(bi)。 二、主(zhu)動攬責：推卸(xie)責任、甩鍋給下屬(shu)會使人心渙散
很(hen)多老(lao)實人不(bu)容易被提(ti)拔當領導是因為身上(shang)存(cun)在三個毛病及(ji)相應改正方法(fa)。 一、怕得罪(zui)人、沒有(you)原則性。改正方法(fa)是該黑臉(lian)時就黑臉(lian)，布置(zhi)任務一視同(tong)仁(ren)，出問(wen)(wen)題秉(bing)公執法(fa)，只對(dui)事不(bu)對(dui)人。 二、不(bu)敢問(wen)(wen)、習慣被動(dong)等待、不(bu)喜歡(huan)主動(dong)溝(gou)通、不(bu)敢爭取。核心(xin)是
空降高管若要快速存活下來，核心需做好三件事： 一、對(dui)齊(qi)目(mu)標(biao)：具備老板思維，明(ming)確老板招聘(pin)自己(ji)想解(jie)決的問題及企業年度目(mu)標(biao)，從中提煉(lian)當下工作計劃，與老板深入交流以(yi)獲支持和(he)資源。 二、盤點團隊(dui)(dui)：新到企業要對(dui)團隊(dui)(dui)和(he)組織摸底，了(le)解(jie)人情世故與
判斷(duan)一(yi)(yi)個(ge)車(che)間主任是否(fou)值(zhi)得培養，重點看(kan)其能否(fou)扛(kang)事，主要體現在以下四個(ge)方(fang)面(mian)： 一(yi)(yi)、邏輯性強：任何(he)工(gong)作到(dao)手，能從目(mu)的(de)、目(mu)標(biao)、關鍵行(xing)動路徑、達成計劃到(dao)結果性評價指標(biao)設定(ding)快速拆解。 二、正能量者：遇到(dao)問題不抱怨，積極想辦法解決(jue)并努力(li)踐行(xing)。
事必躬親的管(guan)理者是不稱(cheng)職的，越忙越難(nan)出成(cheng)績(ji)(ji)，繼續這樣管(guan)理會造成(cheng)四大(da)惡(e)果： 一(yi)、士氣低下：自己忙得不可(ke)開交，底(di)下人沒有成(cheng)就感，取得成(cheng)績(ji)(ji)是管(guan)理者的，出問題也歸咎于(yu)管(guan)理者。 二(er)、效率低下：什么事都需向管(guan)理者請示匯報，下屬不敢做(zuo)決(jue)策，久
在項目咨詢中，很多老板(ban)都希望外(wai)聘大咖解決企(qi)業人(ren)才問(wen)題(ti)。企(qi)業發(fa)展(zhan)會(hui)使對(dui)員工要(yao)求(qiu)提(ti)高(gao)，老板(ban)感覺現(xian)(xian)有(you)人(ren)才跟不(bu)上發(fa)展(zhan)，便(bian)想重金聘請大咖。然而，一(yi)個(ge)人(ren)取得成(cheng)績需天時地利人(ren)和，大咖雖順應天時，但平臺(tai)是否(fou)適合(he)其施(shi)展(zhan)才華、現(xian)(xian)有(you)人(ren)員與之是否(fou)合(he)拍(pai)都不(bu)確定。其成(cheng)
作為(wei)老板(ban)或管理(li)者(zhe)，可能(neng)面(mian)臨被員(yuan)(yuan)工(gong)(gong) “開(kai)”（員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)主動離(li)職）的情況。比如雖覺得主管能(neng)力不行(xing)但因(yin)無人接替而(er)湊合使用。當員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)逼加工(gong)(gong)資否(fou)則離(li)職時。若答應不合理(li)要(yao)求，可能(neng)導致底線被擊穿(chuan)且其他員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)仿效。預(yu)防此(ci)情況，團隊(dui)梯隊(dui)建(jian)設(she)雖好
遇到好領(ling)導能助員工發展，而無(wu)能領(ling)導則(ze)會(hui)帶(dai)來諸多問題。無(wu)能領(ling)導一般有以下九大(da)特征(zheng)。 一、自己不懂還瞎指揮。 二、凡事都(dou)過(guo)問都(dou)要管。 三(san)、只管要結果不給指導。 四、事情搞砸就怪下屬。 五、不容員工提意見，獨斷(duan)專行。
電(dian)商總監(jian)首先(xian)要有細節才(cai)能具(ju)備戰(zhan)略能力。在抖音 ROI 下降(jiang)等當下電(dian)商環(huan)境下，要解決(jue)諸如找誰(shui)做能打(da)平 ROI 的大專場(chang)、直播間(jian)如何調(diao)品調(diao)話(hua)術等實際問題(ti)，空談戰(zhan)略如重視打(da)波(bo)或自播無意(yi)義。 中國線上零售競爭激烈、渠道碎片(pian)化，有眾多(duo)平臺和對手
當下屬工作未達(da)預期時，管理者不應只是批評，而應與下屬共同(tong)探(tan)尋問題原因，多問幾個 “為什(shen)么(me)”。具體做法如下： 一、在(zai)內部(bu)找原因：不要(yao)總是從外部(bu)找問題，而應著眼于內部(bu)。 二(er)、在(zai)主(zhu)觀上找問題：避(bi)免(mian)在(zai)客觀方面找借
主要探討了什么樣的(de)領導(dao)(dao)值得(de)追(zhui)隨(sui)(sui)，即(ji)職(zhi)場貴人(ren)的(de)特(te)質，幫(bang)助職(zhi)場人(ren)士識別并選擇有益自身發展的(de)領導(dao)(dao)，具體內容如下。值得(de)追(zhui)隨(sui)(sui)的(de)領導(dao)(dao)特(te)質。 一、重視下屬利(li)(li)益并給予回(hui)報。真(zhen)正(zheng)值得(de)追(zhui)隨(sui)(sui)的(de)領導(dao)(dao)會惦(dian)記下屬利(li)(li)益，對下屬付出(chu)給予實(shi)際回(hui)報。與(yu)之相(xiang)反，有些領導(dao)(dao)只
老(lao)板真的(de)(de)不(bu)知道誰(shui)在(zai)干活誰(shui)在(zai)摸魚嗎？主要有(you)兩(liang)種(zhong)情況(kuang)： 第一種(zhong)情況(kuang)，公司太大(da)、人太多，老(lao)板顧不(bu)上每個人、每一處細節，在(zai)這種(zhong)公司里老(lao)板只能抓大(da)放小，因為有(you)管理者為其分擔工(gong)作，老(lao)板只關心(xin)部門(men)整體效應，若(ruo)真正干活的(de)(de)人被逼走，各項指標會變(bian)差(cha)，這時
領(ling)導(dao)暗(an)中幫助(zhu)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)七個表(biao)現。 一、安排核(he)心工(gong)(gong)作且詳細指導(dao)，創造完成(cheng)條(tiao)件。 二、工(gong)(gong)作出錯時，在(zai)上級(ji)面前解釋、分擔責(ze)任，私下(xia)幫助(zhu)成(cheng)長。 三、處理跨部門爭執時，公平(ping)公正，維護員(yuan)工(gong)(gong)權益。 四、為員(yuan)工(gong)(gong)制定職業(ye)發展(zhan)計劃，傳授經(jing)驗
最近在(zai)幫助企業(ye)做年度(du)總結(jie)復(fu)盤，上次已(yi)對業(ye)績復(fu)盤做了闡(chan)述，但忽略了部(bu)門管(guan)理者領導力和(he)管(guan)理能力的自我復(fu)盤。每(mei)個人的領導力和(he)管(guan)理能力會(hui)影響目(mu)標(biao)完成(cheng)和(he)團隊(dui)協作(zuo)。管(guan)理者要從三個維度(du)思考(kao)。 一、反思與上司過(guo)往合(he)作(zuo)中上司的具體需求，以及如何溝通協作(zuo)
在職(zhi)場上，領(ling)導的(de)類(lei)型對個人發展(zhan)至關重要。好領(ling)導能營造良好團隊氛圍、提升工(gong)作效率，而跟錯領(ling)導則會(hui)(hui)使職(zhi)業道路充(chong)滿(man)坎坷。以下是五(wu)種會(hui)(hui)帶慢(man)員工(gong)節奏、不值得跟隨的(de)領(ling)導類(lei)型： 一、不誠(cheng)信的(de)領(ling)導。這類(lei)領(ling)導喜歡說(shuo)大話、畫(hua)大餅，承諾無(wu)法兌現，讓員工(gong)在工(gong)
身(shen)邊優(you)秀女(nv)性朋友企業做得好、生活豐(feng)富且遇(yu)事(shi)淡定(ding)，她們身(shen)上的松(song)弛感由三種(zhong)能(neng)力支(zhi)撐。 一、是賺錢能(neng)力，人窮時(shi)(shi)難有松(song)弛感，如(ru)沃爾夫所說(shuo)，有固定(ding)收(shou)入后性情會變(bian)，變(bian)得寬容優(you)雅。女(nv)生應(ying)賺錢。不缺錢時(shi)(shi)與(yu)人交往、與(yu)客(ke)戶溝通會更淡定(ding)從(cong)容，更能(neng)堅持原則底
人在各種(zhong)關(guan)系溝通中有秘(mi)訣，即向上(shang)溝通有膽量、平行溝通有胸懷、向下溝通講良心。人會在不(bu)同系統中切換身(shen)份，關(guan)系可分為上(shang)續位(wei)（與上(shang)級領(ling)導、父母(mu)）、中續位(wei)（與朋友、同事、愛(ai)人）、下續位(wei)（與下屬、孩子）。在企業中，能扛事、解(jie)決問(wen)題、打勝仗的人受歡迎(ying)，
組(zu)織(zhi)管(guan)理(li)(li)層(ceng)級(ji)并非(fei)越(yue)少(shao)越(yue)好(hao)，需做好(hao)四(si)個方面匹(pi)配。 一、扁(bian)平化管(guan)理(li)(li)與管(guan)理(li)(li)層(ceng)級(ji)關(guan)系(xi)。 1. 進行組(zu)織(zhi)結構設計時，希望實現扁(bian)平化管(guan)理(li)(li)，因其管(guan)理(li)(li)層(ceng)級(ji)少(shao)、組(zu)織(zhi)結構簡單，能(neng)使管(guan)理(li)(li)指令快速傳達到執行一線，提高管(guan)理(li)(li)效率。而管(guan)理(li)(li)層(ceng)級(ji)過多會
領(ling)導為啥會袒護小(xiao)人(ren)(ren)(ren)？ 一(yi)、狗腿子因(yin)長在狗身上而得名，小(xiao)人(ren)(ren)(ren)能(neng)蹦跶是因(yin)為領(ling)導默許，一(yi)個字(zi) “絕(jue)”。 二、沒(mei)人(ren)(ren)(ren)喜歡當(dang)壞(huai)人(ren)(ren)(ren)，領(ling)導也一(yi)樣，但(dan)壞(huai)人(ren)(ren)(ren)壞(huai)事總得有人(ren)(ren)(ren)做(zuo)。 三、有些(xie)人(ren)(ren)(ren)正面競爭不過(guo)小(xiao)人(ren)(ren)(ren)，便依附(fu)領(ling)導耍陰招，
求人辦事(shi)有技巧和套路，高手(shou)掌握三大潛(qian)規則。 一(yi)、求人辦事(shi)前(qian)做好鋪墊(dian)(dian)。 1. 鋪墊(dian)(dian)關系。利(li)用熟人、朋友、同事(shi)關系，辦事(shi)會更順利(li)。 2. 鋪墊(dian)(dian)利(li)益。明(ming)確自(zi)己能給對方帶來的利(li)益，因為沒人愿(yuan)意一(yi)直無償幫忙。
有同學因公司(si)干(gan)部(bu)(bu)管理問題(ti)不(bu)知如(ru)何下手，現分享干(gan)部(bu)(bu)管理思路。從人才(cai)管理循環看，包括選(xuan)(xuan)(xuan)拔(ba)、培育(yu)、評價和流用。 一、選(xuan)(xuan)(xuan)拔(ba)機制。 1. 選(xuan)(xuan)(xuan)拔(ba)標準。是(shi)干(gan)部(bu)(bu)選(xuan)(xuan)(xuan)拔(ba)基礎，衡量是(shi)否符合崗(gang)位要(yao)求。 2. 外部(bu)(bu)招(zhao)聘(pin)甄選(xuan)(xuan)(xuan)。選(xuan)(xuan)(xuan)拔(ba)
很多公司倒閉源于(yu)(yu)過(guo)度管理(li)，其比(bi)無管理(li)更可怕，通(tong)常(chang)有四大表(biao)現(xian)： 一(yi)、制度過(guo)于(yu)(yu)復雜：產值未過(guo)億的企業，不要學世界五百強(qiang)搞復雜制度，應專注經營賺(zhuan)錢(qian)。 二、制度過(guo)于(yu)(yu)嚴(yan)苛：如限制員工(gong)上廁(ce)所(suo)時間(jian)。 三、領導過(guo)于(yu)(yu)手(shou)長：連(lian)小事都(dou)要插手(shou)。