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秦茂生老師 企業變革指導師
民主黨派人士：中國民主建國會
國家一級（高級）職業經理人
中國企業聯合會管理顧問
上海市開業指導中心專家志愿團專家
華東理工大學產學研合作教育指導委員會特聘專家
曾擔任上市企業、大型日資集【點擊詳細】
一個完整的(de)績(ji)效指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)，至(zhi)少應該由(you)四個部分組成： 一、指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)名(ming)稱。這個指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)叫(jiao)什(shen)么(me)，比如成交(jiao)率、生產量、銷(xiao)售額、銷(xiao)售毛利等等。 二、指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)定義。這個指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)，它到底(di)是什(shen)么(me)意思，并不是每(mei)個指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)都有(you)標(biao)準(zhun)的(de)名(ming)稱，有(you)些(xie)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)就是設(she)計(ji)者，根據自(zi)己的(de)理(li)解取(qu)
績(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核的結果應該如(ru)何分析？內容主(zhu)要包括(kuo)了十一個(ge)方面(mian)： 一、部門內績(ji)效(xiao)(xiao)達標人(ren)員(yuan)的名單(dan)(dan)、人(ren)數及占比(bi)。 二、部門內績(ji)效(xiao)(xiao)未達標人(ren)員(yuan)的名單(dan)(dan)、人(ren)數及占比(bi)。通過這(zhe)兩項分析，可以(yi)讓你了解(jie)部門整體的績(ji)效(xiao)(xiao)達成(cheng)率，同時清楚哪些(xie)人(ren)在(zai)上一個(ge)考(kao)核周期是合
績效指(zhi)標(biao)不是編出來的(de)(de)，也不是照搬(ban)照抄套用(yong)(yong)(yong)的(de)(de)，更不是憑空想象出來的(de)(de)。很多企業(ye)的(de)(de)hr和管理者在(zai)提取指(zhi)標(biao)時，第一反應(ying)就是去套模板，經常被問(wen)到一個問(wen)題：研發(fa)人(ren)員(yuan)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)應(ying)該(gai)用(yong)(yong)(yong)什么(me)(me)指(zhi)標(biao)，銷(xiao)售人(ren)員(yuan)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)應(ying)該(gai)用(yong)(yong)(yong)什么(me)(me)指(zhi)標(biao)，財務人(ren)員(yuan)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)又應(ying)該(gai)用(yong)(yong)(yong)什么(me)(me)指(zhi)標(biao)等等，我咋(za)知
績效考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)做(zuo)不(bu)(bu)好，可能是考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)的(de)(de)設計有問(wen)題。一般(ban)做(zuo)績效的(de)(de)時候(hou)，設計多(duo)少個考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)？據企業推行(xing)(xing)績效的(de)(de)經(jing)驗(yan)，二到四個指(zhi)標(biao)(biao)(biao)是最合適的(de)(de)，多(duo)了不(bu)(bu)行(xing)(xing)，少了也(ye)不(bu)(bu)行(xing)(xing)，為什么？指(zhi)標(biao)(biao)(biao)多(duo)了，管(guan)理(li)者不(bu)(bu)可能有那么多(duo)的(de)(de)精力，照顧到所有管(guan)理(li)指(zhi)標(biao)(biao)(biao)都能夠達成，況且很多(duo)個指(zhi)標(biao)(biao)(biao)
績(ji)效管(guan)(guan)理(li)最容(rong)易被(bei)忽略的(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)環(huan)節(jie)，你做好(hao)了嗎？績(ji)效管(guan)(guan)理(li)能(neng)不能(neng)省略績(ji)效面談這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)環(huan)節(jie)，績(ji)效方案(an)搞好(hao)了，直接(jie)推就行，績(ji)效面談只是走個(ge)(ge)形式，當然是不建議省略，能(neng)夠(gou)做到(dao)績(ji)效面談這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)步了，說明績(ji)效管(guan)(guan)理(li)體系的(de)打造，已經(jing)接(jie)近尾聲了，非常關鍵。在(zai)企業里面實戰(zhan)中
從成果角度(du)(du)解釋績(ji)效管理(li)(li)體系，主要(yao)包(bao)括以下 3 個方(fang)面。 一、績(ji)效管理(li)(li)制(zhi)(zhi)度(du)(du)。包(bao)含目(mu)的、適用范圍、績(ji)效管理(li)(li)組(zu)織及職(zhi)責(ze)、考(kao)核指標、考(kao)核流程、考(kao)核結(jie)果及應用、申訴及處理(li)(li)等要(yao)素。作為與員(yuan)工(gong)利(li)益密切相關(guan)的制(zhi)(zhi)度(du)(du)，除必(bi)要(yao)的制(zhi)(zhi)度(du)(du)審批外，還需經過職(zhi)工(gong)代表
在績效(xiao)評價時，管理者可能有意(yi)或(huo)無(wu)意(yi)犯下一(yi)(yi)些錯誤傾向(xiang)： 一(yi)(yi)、光環化(hua)傾向(xiang)。將考(kao)核(he)者的(de)某一(yi)(yi)優點或(huo)缺點擴(kuo)大，以偏(pian)概全，要么(me)一(yi)(yi)好百好，要么(me)一(yi)(yi)無(wu)是處，這種傾向(xiang)，往(wang)往(wang)反映管理者憑(ping)個人(ren)印象(xiang)考(kao)核(he)下屬。 二(er)、寬容化(hua)或(huo)者嚴格化(hua)傾向(xiang)。前者是考(kao)核(he)中不(bu)敢負
在績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理過程(cheng)中，各類績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理工具，都會將企(qi)(qi)業(ye)(ye)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)、部(bu)門績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)、員工績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)進行分(fen)解和關聯(lian)，但因為各種主客觀(guan)因素(su)，實際(ji)效(xiao)(xiao)果不(bu)(bu)理想(xiang)，甚至(zhi)各個部(bu)門或者員工的考核結(jie)果不(bu)(bu)錯，但企(qi)(qi)業(ye)(ye)整體績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)卻達不(bu)(bu)到(dao)預(yu)期(qi)的不(bu)(bu)正常現象，分(fen)享一下(xia)制(zhi)造企(qi)(qi)業(ye)(ye)在企(qi)(qi)業(ye)(ye)整體績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理方面，
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