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24年銀行零售管理實戰經驗
北京銀行連續9年業績排名總行*
2018年帶領團隊實現開門紅存款較去年增長200%，位居北京銀行系統內分行排名首榜
北京銀行總行零售負責人培訓班特邀講師
北京銀行某省級分行零售銀行部總經理
曾任：中國建設銀行某二級分行 會【點擊詳細】

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銷售不要排斥客戶的異議，要多去分析

很多(duo)銷售人員(yuan)在挖掘用戶(hu)需求，建立客(ke)戶(hu)關系以及產品(pin)的(de)呈(cheng)現的(de)環節(jie)(jie)都(dou)做的(de)非常出(chu)色，可往往到了最后這個異議處理的(de)這個環節(jie)(jie)當中。客(ke)戶(hu)說價格太貴了，我還想再考慮(lv)一下，你們家(jia)的(de)品(pin)牌我沒聽說過，別人家(jia)給我的(de)優惠(hui)力度更大(da)，遇到上述情景(jing)怎么辦(ban)？客(ke)戶(hu)的(de)異議就像是

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讓客(ke)戶的(de)(de)滿(man)意(yi)度持續的(de)(de)提升，其實是一件非(fei)常(chang)不(bu)容易(yi)做到的(de)(de)事兒。如(ru)果這件工作做的(de)(de)很好，也會給(gei)我們(men)帶來持續的(de)(de)繁榮和發展。當然當下企業管理者都在(zai)力求完美(mei)，非(fei)常(chang)重視我們(men)的(de)(de)產(chan)品和我們(men)公(gong)司細節(jie)，也在(zai)不(bu)斷的(de)(de)去(qu)努力追(zhui)求我們(men)客(ke)戶滿(man)意(yi)度的(de)(de)提升。那么什么是客(ke)戶的(de)(de)滿(man)意(yi)

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客戶高滿意度，源自高品質服務

現在很多行業(ye)都(dou)變成了服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)業(ye)，如何去提(ti)升(sheng)企業(ye)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)品質(zhi)呢？各位(wei)提(ti)升(sheng)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)品質(zhi)，它的(de)核(he)心不(bu)是建立標準和流(liu)程，而是樹立服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)意識(shi)和有(you)良好的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)態度。我相(xiang)信一(yi)個愿意主(zhu)動提(ti)供服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)和有(you)良好的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)態度的(de)人(ren)，他(ta)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)品質(zhi)一(yi)定不(bu)會差到哪(na)去。所以說各位(wei)老板(ban)，各

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勞慧明 2311 瀏覽次數

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