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中國企業培訓講師

老板們不要去討好所有的顧客,這是一個很愚蠢的做法

 
講師:彭龍 瀏覽次數:2294
 老板們不要去討好所有的顧客,這是一個很愚蠢的做法。有顧客喜歡你,就有顧客討厭你,讓所有的人都喜歡的不是產品,那是人民幣。想把產品賣給全天下所有的人,也就意味著沒有人真正為你去買單,心越大越不賺錢。服裝舉個案例。 第一類人,對品牌特別忠誠,只要你不是巴寶莉,我就不買。 第二類人,對價格很敏

老(lao)板們不要去討好所(suo)(suo)有的(de)(de)顧客(ke),這是(shi)一個很愚蠢的(de)(de)做(zuo)法。有顧客(ke)喜(xi)歡(huan)你(ni),就(jiu)有顧客(ke)討厭你(ni),讓所(suo)(suo)有的(de)(de)人都喜(xi)歡(huan)的(de)(de)不是(shi)產(chan)品,那是(shi)人民幣。想(xiang)把產(chan)品賣給全天下所(suo)(suo)有的(de)(de)人,也(ye)就(jiu)意味著沒(mei)有人真正為你(ni)去買(mai)單,心越大越不賺錢。服裝舉個案例。

第一(yi)類(lei)人,對品牌特別忠誠,只(zhi)要你不是巴寶莉,我就不買。

第二類人,對價格很敏感,不管什么(me)品牌,超過500我就不買。

第三類人,對質(zhi)量特別敏感。

第(di)四類人,對服務特別的敏感(gan),就是(shi)享受上帝(di)般的感(gan)覺。

這(zhe)四(si)位顧(gu)(gu)客對產(chan)(chan)品的(de)(de)需求一樣(yang)(yang)嗎(ma)?不(bu)(bu)要(yao)去叫(jiao)醒裝睡的(de)(de)人,也不(bu)(bu)要(yao)去試圖(tu)打(da)動那些不(bu)(bu)屬于(yu)你(ni)(ni)的(de)(de)客戶。你(ni)(ni)為什么不(bu)(bu)掙錢?因為你(ni)(ni)明明只賺一類人的(de)(de)錢,卻花(hua)了(le)(le)大量的(de)(de)時間(jian)去討好四(si)類顧(gu)(gu)客,浪不(bu)(bu)浪費?最可怕(pa)的(de)(de)還不(bu)(bu)是(shi)浪費,最可怕(pa)的(de)(de)是(shi),為了(le)(le)迎合這(zhe)四(si)類人群,把(ba)自己(ji)搞得不(bu)(bu)倫(lun)不(bu)(bu)類。最后真(zhen)正的(de)(de)受眾,不(bu)(bu)知道葫蘆(lu)里到底(di)裝的(de)(de)是(shi)什么藥,然后就流失了(le)(le)。需要(yao)忠誠(cheng)的(de)(de)顧(gu)(gu)客,顧(gu)(gu)客同樣(yang)(yang)也需要(yao)忠誠(cheng)的(de)(de)產(chan)(chan)品,吃(chi)著碗里的(de)(de),看著鍋里的(de)(de),很容易雞飛(fei)蛋打(da)。



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