很(hen)(hen)多銷售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員在(zai)挖掘用(yong)戶(hu)需求，建(jian)立(li)客(ke)(ke)戶(hu)關(guan)系(xi)以(yi)及(ji)產品的(de)(de)呈現的(de)(de)環節(jie)都做的(de)(de)非常出色，可往(wang)往(wang)到了(le)最(zui)后(hou)這個異議(yi)處(chu)理的(de)(de)這個環節(jie)當中。客(ke)(ke)戶(hu)說價格太貴了(le)，我還想再考慮一下(xia)，你(ni)們(men)家的(de)(de)品牌我沒聽說過，別人(ren)(ren)家給我的(de)(de)優(you)惠力度(du)更大(da)，遇到上(shang)述情景怎么辦？客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)異議(yi)就像是懸在(zai)銷售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員頭上(shang)的(de)(de)達(da)摩克利斯之劍。搞的(de)(de)銷售(shou)(shou)(shou)寢食難安，對異議(yi)處(chu)理的(de)(de)恐懼是很(hen)(hen)多銷售(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員共同(tong)面臨的(de)(de)問題。
我(wo)經常說(shuo)做(zuo)銷(xiao)售(shou)(shou)處(chu)理(li)(li)(li)(li)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)異議(yi)是(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)的(de)天(tian)職，如果(guo)我(wo)們(men)(men)不(bu)(bu)(bu)(bu)用(yong)(yong)處(chu)理(li)(li)(li)(li)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)異議(yi)就能(neng)成交，那么銷(xiao)售(shou)(shou)人員還有什么價值(zhi)呢？記(ji)住，面(mian)對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)異議(yi)處(chu)理(li)(li)(li)(li)的(de)時(shi)候，要(yao)不(bu)(bu)(bu)(bu)急不(bu)(bu)(bu)(bu)忙不(bu)(bu)(bu)(bu)慌不(bu)(bu)(bu)(bu)躁(zao)，先(xian)認同再證(zheng)實，平時(shi)多(duo)為(wei)自己做(zuo)一(yi)些(xie)類似的(de)案(an)(an)例(li)的(de)背書，你(ni)處(chu)理(li)(li)(li)(li)起來才能(neng)輕車熟路(lu)，判定問(wen)題(ti)(ti)，解決問(wen)題(ti)(ti)。一(yi)個好(hao)的(de)異議(yi)處(chu)理(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)能(neng)夠(gou)展示你(ni)專業最好(hao)的(de)時(shi)機(ji)，好(hao)好(hao)去把握好(hao)好(hao)去珍惜(xi)。但是(shi)(shi)要(yao)明白我(wo)們(men)(men)的(de)用(yong)(yong)戶(hu)需要(yao)的(de)，他不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)說(shuo)正(zheng)確(que)的(de)答(da)案(an)(an)，而是(shi)(shi)那個能(neng)夠(gou)接受能(neng)夠(gou)認同的(de)答(da)案(an)(an)，這個關鍵才是(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)在整(zheng)個部分當中面(mian)臨的(de)問(wen)題(ti)(ti)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/125914.html
