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中國企業培訓講師

千萬不要對你顧客百依百順,舔狗是沒有好下場

 
講師:彭龍 瀏覽次數:2346
 為什么奢侈品店里的員工態度很差?公司高管都是傻子嗎?不管管嗎?有沒有想過,其實是品牌默許了這種風氣的存在。奢侈品本身是屬于少數人的,如果他放低了自己的身份,門檻,降低到普通人都能夠到的位置,它會很快死掉。為什么?因為比價格比不過普通品牌,比質量比不過老品牌,*能夠打的就是品牌背后的虛擬價值。三流的品

為(wei)(wei)什(shen)么奢(she)侈品店里的(de)(de)(de)員工態度很差?公司高(gao)管都(dou)是(shi)傻子嗎?不(bu)(bu)管管嗎?有沒(mei)有想過(guo),其實是(shi)品牌默許了(le)這種風(feng)氣(qi)的(de)(de)(de)存在。奢(she)侈品本身(shen)是(shi)屬(shu)于少(shao)數人的(de)(de)(de),如(ru)果他(ta)放低(di)了(le)自己的(de)(de)(de)身(shen)份,門(men)檻,降低(di)到(dao)普(pu)通(tong)人都(dou)能夠(gou)到(dao)的(de)(de)(de)位置(zhi),它會(hui)很快死掉。為(wei)(wei)什(shen)么?因為(wei)(wei)比(bi)(bi)價(jia)格比(bi)(bi)不(bu)(bu)過(guo)普(pu)通(tong)品牌,比(bi)(bi)質(zhi)量比(bi)(bi)不(bu)(bu)過(guo)老(lao)品牌,*能夠(gou)打(da)的(de)(de)(de)就是(shi)品牌背后(hou)的(de)(de)(de)虛擬價(jia)值。三(san)流(liu)的(de)(de)(de)品牌跪舔消費者,普(pu)通(tong)品牌平視消費者,而高(gao)端品牌俯視消費者。所(suo)以千萬(wan)不(bu)(bu)要對(dui)你顧客百依百順,舔狗(gou)是(shi)沒(mei)有好(hao)下(xia)場。

你(ni)(ni)追(zhui)一個(ge)女孩,天(tian)天(tian)幫他(ta)買早飯(fan),天(tian)天(tian)跟他(ta)說(shuo)晚(wan)安,最后(hou)他(ta)找(zhao)到(dao)一個(ge)他(ta)覺得(de)值的(de)(de)人,轉(zhuan)身把你(ni)(ni)踹了(le)。舔狗(gou)為什(shen)么要跪(gui)舔?歸根(gen)究(jiu)底是條(tiao)件不匹配。見(jian)過(guo)富(fu)二代當舔狗(gou)嗎(ma)?你(ni)(ni)一直跪(gui)舔消費者,他(ta)會覺得(de)你(ni)(ni)想騙他(ta)的(de)(de)錢。喜歡的(de)(de)品(pin)牌(pai)好討好過(guo)你(ni)(ni)嗎(ma)?人家根(gen)本不會理你(ni)(ni),但是他(ta)知道你(ni)(ni)的(de)(de)需求(qiu),他(ta)比你(ni)(ni)更懂你(ni)(ni)。優衣(yi)庫(ku)挺好,但是你(ni)(ni)說(shuo)他(ta)款式少,他(ta)會為你(ni)(ni)增加款式,滿足你(ni)(ni)嗎(ma)?宜(yi)家你(ni)(ni)說(shuo)挺好,但是你(ni)(ni)說(shuo)宜(yi)家的(de)(de)位(wei)置太偏了(le),他(ta)會搬(ban)到(dao)市(shi)中心來滿足你(ni)(ni)嗎(ma)?所以即使做不成大的(de)(de)品(pin)牌(pai)也不要活(huo)成舔狗(gou)。



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