客(ke)(ke)戶開(kai)口就(jiu)問(wen)*價怎么辦？這個(ge)問(wen)題(ti)處(chu)理不(bu)好，不(bu)僅客(ke)(ke)戶留(liu)不(bu)下來，而且連個(ge)二次跟(gen)(gen)進的機會都(dou)沒有。在(zai)(zai)這個(ge)問(wen)題(ti)上，銷售(shou)容易犯(fan)的錯是(shi)(shi)(shi)著急(ji)用(yong)產(chan)(chan)品(pin)好去留(liu)住客(ke)(ke)戶，但客(ke)(ke)戶著急(ji)問(wen)底(di)價，不(bu)管是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)匹(pi)配預算，還(huan)是(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)對(dui)比價格(ge)，如(ru)果你是(shi)(shi)(shi)直接報價，那剩下的就(jiu)聽從(cong)天意吧。還(huan)有想跟(gen)(gen)客(ke)(ke)戶繞(rao)彎子的，說什么價格(ge)不(bu)重要，產(chan)(chan)品(pin)合(he)不(bu)合(he)適才最重要，結果客(ke)(ke)戶是(shi)(shi)(shi)扭頭就(jiu)走，所以(yi)著急(ji)的客(ke)(ke)戶，就(jiu)別跟(gen)(gen)他繞(rao)彎子，先解(jie)決客(ke)(ke)戶的情(qing)緒，讓客(ke)(ke)戶留(liu)下來，才有可能(neng)簽單。
下(xia)次遇到(dao)這樣的(de)客(ke)戶(hu)，直(zhi)接(jie)問底價(jia)，淡(dan)定的(de)話(hua)術：大哥(ge)，你這么著急問底價(jia)是了(le)(le)(le)(le)解了(le)(le)(le)(le)產品，現在就(jiu)在對比(bi)價(jia)格(ge)(ge)，哪家(jia)合適就(jiu)在哪家(jia)定嗎(ma)？這句話(hua)先說在客(ke)戶(hu)的(de)心坎上(shang)，他還大概率回復(fu)是的(de)，先得到(dao)了(le)(le)(le)(le)客(ke)戶(hu)的(de)認同。再來一(yi)(yi)句好的(de)，大哥(ge)，那我(wo)就(jiu)不(bu)繞彎子了(le)(le)(le)(le)，但如果我(wo)報了(le)(le)(le)(le)價(jia)格(ge)(ge)，你覺得不(bu)合適，先不(bu)要(yao)(yao)著急噴我(wo)，因(yin)為(wei)品牌不(bu)一(yi)(yi)樣，價(jia)格(ge)(ge)有差異，這種事兒很正(zheng)常(chang)，我(wo)把區別跟你說明一(yi)(yi)下(xia)，當然你來評判(pan)值(zhi)不(bu)值(zhi)，再做決定買不(bu)買。當這樣一(yi)(yi)說，既迎(ying)合了(le)(le)(le)(le)客(ke)戶(hu)的(de)情(qing)緒，也為(wei)自己爭取了(le)(le)(le)(le)價(jia)值(zhi)，塑造(zao)了(le)(le)(le)(le)機(ji)會，記住底價(jia)不(bu)是不(bu)能報，營(ying)造(zao)報價(jia)的(de)環境，比(bi)底價(jia)本身更重要(yao)(yao)。
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