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銷售如何成交有(you)錢人(ren)？有(you)錢人(ren)懂得花錢，但他(ta)更在(zai)乎(hu)的(de)(de)是你能給(gei)他(ta)提供多(duo)大的(de)(de)確定性(xing)的(de)(de)價值，他(ta)才更愿意向你買。賺(zhuan)(zhuan)窮人(ren)的(de)(de)錢，他(ta)恨不得花那點錢買你的(de)(de)命(ming)，并且差(cha)評了還不斷。賺(zhuan)(zhuan)有(you)錢人(ren)的(de)(de)錢更容易獲得尊重，因為(wei)真正的(de)(de)有(you)錢人(ren)，多(duo)數(shu)都有(you)你正在(zai)經歷的(de)(de)這種(zhong)經歷，因此看到
營(ying)(ying)(ying)(ying)銷團(tuan)隊持續流失率很高，如(ru)果(guo)你(ni)(ni)是企業主的(de)話，如(ru)果(guo)你(ni)(ni)還是在抓這個營(ying)(ying)(ying)(ying)銷團(tuan)隊的(de)管理(li)者(zhe)的(de)問題，或者(zhe)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷團(tuan)隊的(de)團(tuan)隊氛(fen)圍的(de)問題，你(ni)(ni)的(de)方向錯了(le)，你(ni)(ni)抓的(de)方向錯了(le)，你(ni)(ni)根本(ben)就解(jie)決不(bu)了(le)問題。其實(shi)你(ni)(ni)應該了(le)解(jie)銷售團(tuan)隊在做(zuo)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷的(de)時候(hou)，客(ke)戶(hu)推進的(de)時候(hou)，最核心的(de)就是客(ke)戶(hu)培
今天(tian)很多企業創(chuang)始人，他們(men)總是希望自己去(qu)(qu)(qu)創(chuang)造一(yi)個新(xin)(xin)(xin)概念(nian)，然(ran)后教育市場(chang)讓(rang)客(ke)戶(hu)去(qu)(qu)(qu)接受(shou)他，從而作為一(yi)個這(zhe)個新(xin)(xin)(xin)概念(nian)的(de)(de)領導者，為此，他們(men)不(bu)斷的(de)(de)去(qu)(qu)(qu)創(chuang)造一(yi)些新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)概念(nian)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)認知新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)名(ming)字。但是這(zhe)一(yi)切又怎樣呢？我們(men)會(hui)發(fa)現在傳(chuan)遞到客(ke)戶(hu)耳朵里的(de)(de)時候(hou)，客(ke)戶(hu)根本感(gan)受(shou)不(bu)到這(zhe)
我們經(jing)常聽到這(zhe)(zhe)(zhe)么一句話，銷售跟(gen)公(gong)司說這(zhe)(zhe)(zhe)客(ke)戶都搞(gao)(gao)定(ding)了(le)，客(ke)戶關系(xi)特別好，就看我們的方(fang)案(an)怎么樣了(le)，其他我都搞(gao)(gao)定(ding)了(le)。哎，邏輯看上去(qu)很正確，但你要真的這(zhe)(zhe)(zhe)么相信，我覺得(de)這(zhe)(zhe)(zhe)個就有(you)(you)可能出(chu)問題。那什么叫客(ke)戶關系(xi)搞(gao)(gao)定(ding)了(le)，客(ke)戶關系(xi)靠(kao)譜到底有(you)(you)一些(xie)什么樣的表現？這(zhe)(zhe)(zhe)個
為什(shen)么(me)很多(duo)軟件銷售在(zai)技術和產品上根本(ben)不努力，但是他(ta)就(jiu)(jiu)是賣(mai)的(de)(de)(de)比(bi)你好呢(ni)(ni)？因為他(ta)會在(zai)以下這三(san)個(ge)方面(mian)(mian)比(bi)你突出。 一、是對客戶的(de)(de)(de)商業(ye)模式更理解。 二、是對客戶的(de)(de)(de)行業(ye)更加了解。 三(san)、就(jiu)(jiu)是對行業(ye)的(de)(de)(de)客戶的(de)(de)(de)區域。 在(zai)這里面(mian)(mian)呢(ni)(ni)，我非(fei)常強
銷(xiao)冠是怎(zen)么找客戶(hu)的(de)？做(zuo)銷(xiao)售(shou)(shou)就(jiu)像懷孕三(san)個(ge)月(yue)才能(neng)看到效果，十(shi)個(ge)月(yue)才能(neng)看到結果。三(san)年入(ru)行，五年懂行，十(shi)年成王，可是太多銷(xiao)售(shou)(shou)努(nu)力了兩(liang)(liang)個(ge)月(yue)就(jiu)放棄了，放棄的(de)核心就(jiu)是找不到客戶(hu)。那銷(xiao)冠是怎(zen)么找客戶(hu)的(de)呢(ni)？只需要兩(liang)(liang)個(ge)步驟。 1、首先(xian)要清楚你(ni)的(de)客戶(hu)是誰？
ToB銷售(shou)中很多(duo)人(ren)以(yi)為搞定了(le)對方的決策(ce)人(ren)，這是基(ji)本就成了(le)。但有的時候半路殺(sha)出的程(cheng)咬金，可能讓(rang)你(ni)馬(ma)上(shang)就要倒數的單(dan)子就這么不翼(yi)而(er)飛(fei)了(le)。講(jiang)一(yi)個(ge)(ge)我(wo)朋友(you)多(duo)年前的失(shi)敗案例(li)，那時候他在一(yi)家人(ren)力資(zi)源管理咨詢公司做銷售(shou)經(jing)理，自己談了(le)一(yi)個(ge)(ge)非常優質的客戶，是一(yi)家
營(ying)商(shang)生(sheng)態的變化讓商(shang)家開始關(guan)心客(ke)戶資產與客(ke)戶價值(zhi)(zhi)，需(xu)要圍(wei)繞 “用(yong)戶” 這一(yi)核心。在(zai)成交(jiao)的基礎上更進(jin)一(yi)步，關(guan)注背后長期沉淀(dian)的用(yong)戶資產。即以全(quan)生(sheng)命周期服務(wu)關(guan)注每個用(yong)戶的價值(zhi)(zhi)，通過(guo)內(nei)容運營(ying)沉淀(dian)長期用(yong)戶資產。私域是屬
SCRM和CRM的(de)(de)區別。SCRM，即Social CRM，也叫社(she)會(hui)化客(ke)(ke)戶關系管理系統，是在(zai)CRM的(de)(de)基礎(chu)上更加注(zhu)重社(she)交(jiao)性，接(jie)入了各種(zhong)社(she)交(jiao)媒體平臺數(shu)據(ju)，能深入了解客(ke)(ke)戶的(de)(de)特征、偏好和行(xing)為習慣(guan)。并能通(tong)過各種(zhong)社(she)交(jiao)網絡渠(qu)道有(you)針對(dui)性的(de)(de)自動(dong)給客(ke)(ke)戶推送營(ying)銷活
最近一(yi)直(zhi)在(zai)(zai)研究啊，如果你(ni)是做(zuo)大(da)客戶銷售的(de)(de)話，你(ni)應該怎么樣(yang)去(qu)把這(zhe)個流程體系(xi)(xi)梳理(li)出來。我們大(da)概在(zai)(zai)過去(qu)半年多時間(jian)甚(shen)至更長的(de)(de)時間(jian)一(yi)直(zhi)在(zai)(zai)琢磨這(zhe)件事情，大(da)客戶營銷到底(di)有沒有機會(hui)用一(yi)套體系(xi)(xi)來解決。之前(qian)呢我們曾經提(ti)出過ABM你(ni)從(cong)手里有什么關系(xi)(xi)就(jiu)去(qu)做(zuo)什么客戶
我(wo)從小(xiao)啊就(jiu)(jiu)知(zhi)道一個(ge)(ge)道理，你(ni)對別人跪舔(tian)是(shi)沒(mei)有(you)用的(de)。你(ni)對別人好(hao)，別人認為是(shi)理所當然的(de)。舉個(ge)(ge)小(xiao)例子啊，我(wo)的(de)小(xiao)時候(hou)啊，有(you)一次這個(ge)(ge)下暴雨(yu)啊，我(wo)們班(ban)有(you)個(ge)(ge)同(tong)學沒(mei)有(you)帶雨(yu)傘，我(wo)就(jiu)(jiu)打著傘，把他(ta)送(song)回家(jia)，他(ta)們家(jia)住(zhu)的(de)還挺(ting)遠(yuan)的(de)。我(wo)為了不讓他(ta)淋濕，我(wo)把整個(ge)(ge)雨(yu)傘往(wang)他(ta)那邊打
高情(qing)商的銷(xiao)售啊(a)，不(bu)僅會(hui)給(gei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)省(sheng)錢(qian)，而(er)且還會(hui)讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)滿意(yi)的同時賺的更多。我(wo)們(men)做(zuo)銷(xiao)售啊(a)，如何(he)讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感覺我(wo)們(men)賣的不(bu)貴呢，其(qi)實就(jiu)兩(liang)種方法(fa)。第一(yi)種就(jiu)是你讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)感覺他(ta)花(hua)了(le)一(yi)萬(wan)塊錢(qian)，卻能(neng)夠享受到(dao)兩(liang)萬(wan)塊錢(qian)的價值，或者是讓(rang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)覺得他(ta)花(hua)了(le)兩(liang)萬(wan)塊錢(qian)購買的產品，卻能(neng)
將現(xian)有(you)老(lao)客戶(hu)的價值(zhi)最大化(hua)。我們在(zai)客戶(hu)資源稀缺的這個(ge)(ge)時代是越來老(lao)客戶(hu)越珍貴(gui)了，開發(fa)一個(ge)(ge)新(xin)客戶(hu)的成(cheng)本遠(yuan)(yuan)遠(yuan)(yuan)高于一個(ge)(ge)老(lao)客戶(hu)的成(cheng)本。所以(yi)說在(zai)現(xian)有(you)的老(lao)客戶(hu)的價值(zhi)最大化(hua)是提升(sheng)銷售人(ren)員(yuan)效率(lv)的一個(ge)(ge)重要的方向，將老(lao)客戶(hu)的價值(zhi)如(ru)何最大化(hua)呢(ni)？首先有(you)幾(ji)個(ge)(ge)點分享給大家
討論話題：這(zhe)兩個(ge)客(ke)戶(hu)你(ni)會(hui)放棄(qi)哪一個(ge)？ 客(ke)戶(hu)一：中小(xiao)企業主，有付費能力，家里(li)出了事，服務能解(jie)決其問題，但不(bu)太信任，多(duo)次找(zhao)且每次聊三四(si)個(ge)小(xiao)時仍未成交(jiao)，同事勸放棄(qi)。 客(ke)戶(hu)二：精明(ming)的企業老板，有問題想解(jie)決，之前(qian)公司未解(jie)決好，想通過資源整
話是人說的(de)，事(shi)是人做(zuo)(zuo)的(de)，說靠(kao)譜(pu)的(de)話，做(zuo)(zuo)靠(kao)譜(pu)的(de)事(shi)，客戶會看(kan)在眼里，當深(shen)入客戶心里時(shi)，會產生共鳴，達成共識，銷(xiao)售成交就更容易(yi)，讓(rang)客戶感知(zhi)好的(de)方法。 一、是標準(zhun)(zhun)。做(zuo)(zuo)銷(xiao)售時(shi)要懂得(de)產品(pin)的(de)標準(zhun)(zhun)，如介紹拍照鏡頭的(de)標準(zhun)(zhun)焦距(ju)，讓(rang)客戶學到知(zhi)識，與感知(zhi)吻合
學習銷售的(de)(de)套路啊，就(jiu)是為了(le)化解矛盾的(de)(de)促進成(cheng)交(jiao)用的(de)(de)。哪(na)怕你(ni)(ni)(ni)遇(yu)到(dao)的(de)(de)是個很強勢的(de)(de)客戶，你(ni)(ni)(ni)都可以輕松(song)的(de)(de)搞(gao)定他(ta)啊。例如你(ni)(ni)(ni)遇(yu)到(dao)一(yi)(yi)個急(ji)脾氣的(de)(de)客戶，他(ta)上來就(jiu)問你(ni)(ni)(ni)要價(jia)格。哎(ai)，這個時候你(ni)(ni)(ni)千萬別說我先要了(le)解你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)需求，我才給你(ni)(ni)(ni)一(yi)(yi)個滿意的(de)(de)報價(jia)。我跟你(ni)(ni)(ni)講急(ji)脾氣的(de)(de)客戶還
我(wo)們在成交(jiao)當中經常會遇到一些高(gao)(gao)端的(de)，氣質比較高(gao)(gao)的(de)客戶上來(lai)，我(wo)們銷售員(yuan)一般都會有壓力怎么辦？各位啊(a)給大(da)家提一點的(de)這個思路。 1、首先(xian)我(wo)們要確(que)信(xin)(xin)自(zi)己(ji)的(de)專業準備足夠，你才確(que)信(xin)(xin)展(zhan)現自(zi)己(ji)的(de)自(zi)信(xin)(xin)，是通過實際(ji)行動和(he)準備深入的(de)了解(jie)客戶的(de)情況(kuang)，掌握客戶
銷售見面(mian)談客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)八大(da)好處，成(cheng)交(jiao)率啊比在電話手機線上(shang)面(mian)高(gao)出二十倍(bei)。 1、見面(mian)談啊，能夠試探客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)意向(xiang)，你(ni)面(mian)都(dou)不愿意見，你(ni)覺得他是意向(xiang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)嗎？ 2、記住客(ke)(ke)(ke)戶(hu)和你(ni)見面(mian)，他付出了(le)時間成(cheng)本(ben)付出的(de)越(yue)多，他會越(yue)不在乎成(cheng)交(jiao)率啊會越(yue)高(gao)。 3
為什(shen)么客戶(hu)(hu)(hu)遲遲不(bu)下單(dan)，就是因為他猶(you)豫不(bu)決(jue)，那么如(ru)何打消(xiao)客戶(hu)(hu)(hu)的顧慮呢(ni)？就是要學會使(shi)用利(li)他思維(wei)逼客戶(hu)(hu)(hu)做決(jue)定。這(zhe)(zhe)里呢(ni)我(wo)教給(gei)大家一個方法就是賣適(shi)合(he)你(ni)(ni)這(zhe)(zhe)三(san)個字給(gei)客戶(hu)(hu)(hu)。無論客戶(hu)(hu)(hu)對你(ni)(ni)說什(shen)么，你(ni)(ni)都要堅(jian)持使(shi)用，適(shi)合(he)你(ni)(ni)這(zhe)(zhe)三(san)個字來化解客戶(hu)(hu)(hu)的問題(ti)。例如(ru)客戶(hu)(hu)(hu)問你(ni)(ni)，我(wo)
企業沒(mei)有(you)(you)客戶增(zeng)量(liang)有(you)(you)四個原因。 一、沒(mei)有(you)(you)源源不斷獲得客戶的(de)(de)獲客方案，導致客戶不穩(wen)定，無法做增(zeng)量(liang)。 二、私域沒(mei)有(you)(you)變現系(xi)統(tong)(tong)，流量(liang)來了留不住(zhu)，需要一套私域變現系(xi)統(tong)(tong)。 三、沒(mei)有(you)(you)很好的(de)(de)商業模式(shi)，像電腦(nao)沒(mei)有(you)(you)絲滑(hua)的(de)(de)運(yun)行(xing)系(xi)統(tong)(tong)，需要一套能(neng)絲滑(hua)
這里啊做銷售的(de)人(ren)啊都(dou)要反思一個問(wen)(wen)題(ti)(ti)，包括我(wo)自(zi)己在(zai)內。有的(de)時(shi)候我(wo)們(men)會忘記我(wo)們(men)到底是(shi)在(zai)解(jie)(jie)決(jue)誰(shui)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，尤其(qi)是(shi)遇到很多困(kun)難的(de)時(shi)候啊，人(ren)們(men)往(wang)往(wang)會下意識的(de)去解(jie)(jie)決(jue)自(zi)己的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，但實(shi)際上真正解(jie)(jie)決(jue)問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)辦法是(shi)先去解(jie)(jie)決(jue)別人(ren)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)。我(wo)記得(de)以前(qian)我(wo)采訪過一位餐飲(yin)界的(de)大(da)
大客戶銷售有(you)三個(ge)難(nan)。 1、首先(xian)第(di)一(yi)個(ge)難(nan)呢不(bu)是(shi)搞(gao)定問題啊，做大客戶啊不(bu)要上(shang)來就(jiu)先(xian)去解決(jue)問題。因為(wei)問題不(bu)是(shi)第(di)一(yi)步(bu)沒(mei)有(you)知根知底的信任，對方很難(nan)向你開口說出自己真實(shi)的需求和(he)困(kun)難(nan)，所(suo)以搞(gao)定人才是(shi)第(di)一(yi)步(bu)的動作。 2、才是(shi)幫助客戶解決(jue)復雜難(nan)搞(gao)
在經濟(ji)內卷的(de)(de)(de)時(shi)代(dai)背景下，當(dang)產品同質(zhi)化嚴重價格相(xiang)同，客戶(hu)群體相(xiang)同的(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，你(ni)想(xiang)要(yao)比你(ni)的(de)(de)(de)競(jing)爭對手賺的(de)(de)(de)更(geng)多，那(nei)么你(ni)就(jiu)要(yao)去經營(ying)好(hao)你(ni)的(de)(de)(de)客戶(hu)。而想(xiang)要(yao)經營(ying)好(hao)客戶(hu)，你(ni)就(jiu)要(yao)把(ba)客戶(hu)根據溝通的(de)(de)(de)難易(yi)程度分(fen)成三個類，好(hao)談(tan)的(de)(de)(de)不好(hao)談(tan)的(de)(de)(de)很不好(hao)談(tan)的(de)(de)(de)。然后根據這三類客戶(hu)，你(ni)把(ba)每(mei)
老(lao)板讓跟(gen)進新客戶怎么回(hui)(hui)復最靠(kao)譜(pu)？咱們要意識(shi)到這是(shi)一個(ge)好事，新客戶給公司即將帶來收入，然(ran)后領(ling)導(dao)把這么重要的任(ren)務交給你(ni)了(le)，說明是(shi)什(shen)么？對你(ni)信任(ren)啊，所以你(ni)得高興。在這種情況(kuang)之下呢，當時回(hui)(hui)答。 1、是(shi)態度要肯定嘛，不(bu)是(shi)說嘴上說的領(ling)導(dao)我一定會完
怎(zen)么賣(mai)未(wei)來取(qu)決于形勢的(de)變化(hua)就是 pest 政策，比(bi)如說我們的(de)雙碳戰(zhan)略、國產替代(dai)、安全、地(di)緣政治(zhi)、老齡化(hua)人(ren)(ren)口、低欲(yu)望社會等等，從社會經濟、產業結構、政策、人(ren)(ren)群整個這些維(wei)度(du)中會給客戶(hu)形成一個客戶(hu)的(de)機會窗(chuang)。而這個機會給到客戶(hu)，客戶(hu)要布(bu)局未(wei)來三年他
你知道(dao)客(ke)戶(hu)為(wei)什么(me)購買(mai)你的(de)產品嗎？在形(xing)形(xing)色色的(de)銷(xiao)售(shou)方(fang)法中(zhong)，最有力量(liang)的(de)一種是(shi)口(kou)碑，滿意客(ke)戶(hu)是(shi)你重復(fu)銷(xiao)售(shou)和向客(ke)戶(hu)推介的(de)最好資源，如果你花時間(jian)詢(xun)問他們，為(wei)什么(me)從(cong)你這(zhe)里購買(mai)，而不(bu)是(shi)從(cong)別人那里。以后(hou)遇(yu)見新客(ke)戶(hu)時，你就可(ke)以重復(fu)使用這(zhe)些相同的(de)理由(you)致電(dian)或者(zhe)當
能(neng)不能(neng)成為(wei)優秀的(de)(de)(de)大客(ke)(ke)戶銷(xiao)售的(de)(de)(de)話就(jiu)是看你(ni)拜訪(fang)前的(de)(de)(de)準(zhun)備工(gong)作的(de)(de)(de)優先次序(xu)，準(zhun)備工(gong)作的(de)(de)(de)優先次序(xu)的(de)(de)(de)話分四個核心的(de)(de)(de)工(gong)作。你(ni)是不是在拜訪(fang)之前能(neng)夠做到一個客(ke)(ke)戶背景(jing)的(de)(de)(de)調查。就(jiu)是你(ni)今天去(qu)見大客(ke)(ke)戶，你(ni)一定(ding)要(yao)了解他(ta)的(de)(de)(de)同(tong)行是誰，你(ni)一定(ding)要(yao)了解他(ta)的(de)(de)(de)產品(pin)的(de)(de)(de)核心競爭(zheng)力是什么(me)。
今天活得(de)好等于三年后活得(de)好嗎(ma)？這時候會(hui)發現(xian)為(wei)什(shen)么(me)跟(gen)很多客戶一談就會(hui)談到戰(zhan)(zhan)略，因為(wei)要從當(dang)下的環境和(he)變化(hua)，以及客戶應(ying)對變化(hua)的戰(zhan)(zhan)略和(he)策略是什(shen)么(me)。根據(ju)戰(zhan)(zhan)略和(he)策略一定要做(zuo)到什(shen)么(me)，比如雙碳(tan)戰(zhan)(zhan)略、人口(kou)老齡化(hua)等。當(dang)下很多中(zhong)小企業只(zhi)考慮眼(yan)前生存問題，所以要經(jing)
如(ru)何成(cheng)交(jiao)高端客戶(hu)？ 1、了解目標客戶(hu)。深入的(de)(de)(de)(de)(de)了解你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)目標，高端客戶(hu)，包括他們的(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)，偏好購買決策。整個過程當中，你(ni)要(yao)通過市場的(de)(de)(de)(de)(de)調(diao)研數據的(de)(de)(de)(de)(de)分析(xi)以(yi)及網(wang)絡調(diao)查等各種方式，盡可能的(de)(de)(de)(de)(de)獲取更多的(de)(de)(de)(de)(de)相關關系，這個是對客戶(hu)來說很重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)。 2、就是
你要(yao)進階到大客戶銷售(shou)的(de)(de)話(hua)，必須要(yao)經歷兩個(ge)核(he)心(xin)的(de)(de)前面的(de)(de)階段(duan)。 1、就是(shi)初(chu)級銷售(shou)階段(duan)，他(ta)的(de)(de)定位(wei)就是(shi)以學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)總結的(de)(de)這樣一個(ge)定位(wei)為主的(de)(de)。那他(ta)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)什(shen)么(me)呢？他(ta)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)三個(ge)核(he)心(xin)的(de)(de)產品(pin)，第一個(ge)就是(shi)產品(pin)知識，公司本身的(de)(de)產品(pin)知識。第二點(dian)的(de)(de)話(hua)就是(shi)他(ta)要(yao)學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)客戶的(de)(de)知