將現有(you)(you)老(lao)客(ke)戶(hu)的(de)價值(zhi)*化。我們在客(ke)戶(hu)資源稀(xi)缺(que)的(de)這個時代是越來老(lao)客(ke)戶(hu)越珍(zhen)貴了,開(kai)發一(yi)個新客(ke)戶(hu)的(de)成本遠遠高于一(yi)個老(lao)客(ke)戶(hu)的(de)成本。所以說在現有(you)(you)的(de)老(lao)客(ke)戶(hu)的(de)價值(zhi)*化是提(ti)升銷(xiao)售人(ren)員效率的(de)一(yi)個重要的(de)方向,將老(lao)客(ke)戶(hu)的(de)價值(zhi)如何*化呢?首(shou)先有(you)(you)幾個點分(fen)享給大(da)家(jia)。
1、銷(xiao)售給老(lao)客戶更(geng)高價值單價的(de)產品(pin)。因為有信任,所以更(geng)容(rong)易接受你產品(pin)的(de)方(fang)案(an)。
2、把(ba)好的(de)產品銷(xiao)售(shou)給老(lao)客(ke)戶(hu)的(de)家族。因為每個(ge)用戶(hu)背(bei)后都有兩百(bai)個(ge)相對關系不錯的(de)人,通過(guo)你的(de)服務(wu),通過(guo)老(lao)客(ke)戶(hu)的(de)這種(zhong)轉介紹,讓產品服務(wu)和整(zheng)個(ge)家族,這也是你銷(xiao)售(shou)可以*化的(de)一種(zhong)方式。
3、提高老客戶(hu)的(de)復購率,通過全品(pin)的(de)方案來為客戶(hu)做一(yi)站式(shi)的(de)服務。
4、給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)介(jie)(jie)紹新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)動(dong)力,通過其(qi)他的(de)一(yi)(yi)些(xie)價值來提升(sheng)對客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)影響力,讓老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)有(you)動(dong)力,為你(ni)做介(jie)(jie)紹,能夠(gou)給我們一(yi)(yi)層(ceng)一(yi)(yi)層(ceng)的(de)增加,新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)介(jie)(jie)紹和提升(sheng)管不管用,只有(you)用了才知道,快去試試吧。
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