作為(wei)銷(xiao)售主管來(lai)講,幫助(zhu)銷(xiao)售人員不(bu)(bu)斷的(de)(de)提高他們的(de)(de)能力,是(shi)(shi)主管的(de)(de)責任,也是(shi)(shi)改善團隊績效的(de)(de)重要(yao)一(yi)環。對(dui)于(yu)我(wo)們銷(xiao)售團隊來(lai)講,一(yi)般會使用(yong)項目復(fu)(fu)盤(pan)或者是(shi)(shi)階(jie)段(duan)性的(de)(de)銷(xiao)售復(fu)(fu)盤(pan)。不(bu)(bu)過在這(zhe)里我(wo)想(xiang)強調的(de)(de)是(shi)(shi),復(fu)(fu)盤(pan)并不(bu)(bu)是(shi)(shi)對(dui)結果復(fu)(fu)盤(pan),而是(shi)(shi)對(dui)實現(xian)這(zhe)個結果的(de)(de)過程進(jin)行復(fu)(fu)盤(pan)
在(zai)大(da)客(ke)戶(hu)銷售當中,客(ke)戶(hu)的(de)拜訪也許是銷售人員最重要(yao)的(de)工作,如果沒有(you)有(you)效的(de)大(da)客(ke)戶(hu)拜訪的(de)話,那么我們在(zai)業(ye)務(wu)上的(de)推進(jin),就會遇(yu)到巨大(da)的(de)困難對(dui)于大(da)客(ke)戶(hu)的(de)拜訪,有(you)效的(de)拜訪可以(yi)增進(jin)關系,推進(jin)自成交而無效
銷售有(you)三種(zhong)類型: 第(di)一種(zhong),是(shi)乞(qi)求(qiu)。求(qiu)爺爺告奶(nai)奶(nai)陪(pei)吃(chi)、陪(pei)喝、陪(pei)玩,三陪(pei)。 第(di)二種(zhong),是(shi)交(jiao)易。跟客(ke)(ke)戶(hu)沒有(you)什(shen)么交(jiao)情(qing),你(ni)買我就給你(ni),這就是(shi)普通(tong)的導購(gou)員(yuan),普通(tong)的超市的結賬。 第(di)三種(zhong),就是(shi)顧問型銷售客(ke)(ke)戶(hu),不知道怎么選(xuan),客(ke)(ke)戶(hu)不是(shi)這方面的專
感謝(xie)劉(liu)總和胥總一(yi)(yi)天(tian)精(jing)彩授課通(tong)過今天(tian)的學習,劉(liu)總帶大家討(tao)論當(dang)下(xia)非瘟(wen)疫情嚴峻(jun)的條件下(xia)如何開(kai)展工(gong)作,提到一(yi)(yi)定(ding)要(yao)開(kai)發新客戶(hu)(hu),不斷(duan)地有新客戶(hu)(hu)加入(ru),才(cai)能(neng)有源源不斷(duan)的銷(xiao)量增長,即使非瘟(wen)影(ying)響也
首先,一定要配(pei)合對方的(de)需求價值觀(guan)。 你(ni)(ni)(ni)所溝通的(de)價值應該與(yu)(yu)你(ni)(ni)(ni)所探尋(xun)的(de)結果(guo)緊(jin)密(mi)相關,客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)購買有(you)兩個原因(yin):信(xin)(xin)任和價值。信(xin)(xin)任是在(zai)與(yu)(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)互動(dong)過(guo)程(cheng)中建立的(de),演(yan)示則是你(ni)(ni)(ni)溝通價值的(de)過(guo)程(cheng)。溝通價值不只(zhi)是說(shuo)明價格的(de)合理性,還包括(kuo)更多的(de)內容(rong),研(yan)究顯示人們
8月19日SE培訓心(xin)得體(ti): 通過今(jin)天(tian)上午(wu)的(de)(de)演示,主要(yao)進(jin)(jin)行了(le)方案(an)展示環節的(de)(de)模擬練(lian)習,按照如(ru)何進(jin)(jin)行演示首先(xian)1.準備2.打開話題3需求對話4.解決(jue)方案(an)對話5.總(zong)結6.跟進(jin)(jin)幾個環節展開了(le)開場(chang)、客戶需求、嘉吉的(de)(de)解決(jue)方案(an)及(ji)收益、定位解決(jue)方案(an)、成(cheng)功(gong)故事(shi)
今(jin)天主要(yao)學習(xi)了銷售框(kuang)架里的(de)(de)第四階段——展示(shi)階段!一(yi)個好的(de)(de)展示(shi),可(ke)以有效(xiao)的(de)(de)提高合作(zuo)的(de)(de)成功率。在展示(shi)階段,我(wo)們可(ke)以將合作(zuo)推向成交,擴(kuo)大擁護者,體現我(wo)們的(de)(de)專(zhuan)業性同時可(ke)以尋求反饋(指導員(yuan))。 A,如何獲(huo)得信息(xi) 1,內容(rong)7
首先(xian)感謝胥老(lao)師又(you)是一(yi)天的(de)(de)辛苦授課,讓(rang)(rang)我(wo)學到(dao)了很多銷(xiao)售上(shang)系統的(de)(de)知識,深深的(de)(de)體會(hui)到(dao)自己的(de)(de)不足之處,讓(rang)(rang)我(wo)認識到(dao)要想成為一(yi)個合格的(de)(de)銷(xiao)售顧問面(mian)對現在突(tu)變(bian)的(de)(de)市場競爭,必(bi)須以全新的(de)(de)思(si)維和銷(xiao)售模式(shi)來應對市場競爭,以換(huan)賽道的(de)(de)模式(shi)建立標準(zhun),從賣產(chan)品(pin)轉變(bian)到(dao)賣標準(zhun)
在(zai)給一個團隊(dui)進(jin)行銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)培訓(xun)或(huo)者銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)咨詢(xun)之(zhi)前(qian),作(zuo)為銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)培訓(xun)老師(shi)還要訪談銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)高管或(huo)者了解(jie)業(ye)務的(de)管理(li)層(ceng),就以(yi)下幾個方(fang)(fang)面(mian)的(de)調(diao)研了解(jie): 1.銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)團隊(dui)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)模式是(shi)什么?是(shi)通過渠道銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)還是(shi)直供(gong)的(de)方(fang)(fang)式? 2.銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)團隊(dui)新客戶開(kai)發的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)周(zhou)期是(shi)多長時間?判斷是(shi)
今(jin)天(tian)是SE銷(xiao)售培(pei)訓(xun)下半(ban)部分課程的第一天(tian),首先時隔兩個(ge)月再培(pei)訓(xun)遇到的一個(ge)挑戰(zhan)就是容(rong)易忘記前(qian)面學習(xi)的內(nei)容(rong),所(suo)以昨天(tian)在動車上和酒(jiu)店我都(dou)特意翻看了(le)以前(qian)的筆記,回(hui)顧了(le)之前(qian)的內(nei)容(rong)。果然今(jin)天(tian)剛開場胥總就讓我們回(hui)顧了(le)
銷售(shou)(shou)(shou)(shou)都追求,想(xiang)當(dang)顧問(wen)(wen)式銷售(shou)(shou)(shou)(shou),為什(shen)么?是(shi)因為顧問(wen)(wen)式銷售(shou)(shou)(shou)(shou)代表著你(ni)是(shi)這個(ge)行業的專家,就是(shi)你(ni)說(shuo)話(hua)可信(xin),你(ni)簽客戶,客戶更容易相信(xin)你(ni),對吧?但(dan)是(shi)很多人會問(wen)(wen)說(shuo)顧問(wen)(wen)式銷售(shou)(shou)(shou)(shou)應該怎么去做?顧問(wen)(wen)式銷售(shou)(shou)(shou)(shou)不是(shi)做出來(lai)的,顧問(wen)(wen)式銷售(shou)(shou)(shou)(shou)是(shi)一你(ni)專業技(ji)能(neng)。二你(ni)的銷售(shou)(shou)(shou)(shou)技(ji)能(neng)。三你(ni)意(yi)
<p>銷(xiao)售就是(shi)銷(xiao)售的能(neng)(neng)力,銷(xiao)售的能(neng)(neng)力也就是(shi)溝通的能(neng)(neng)力。世界上最遠(yuan)的距離不是(shi)南極到北極,而(er)是(shi)顧客站在你面前,你卻(que)不知道對方在想什么(me),請問這是(shi)多么(me)可怕呢?所以沒有經過培訓(xun)的銷(xiao)售員(yuan),就是(shi)銷(xiao)售中的職業殺手,因為他每(mei)天(tian)都是(shi)得罪顧客,自己卻(que)
卓(zhuo)越銷售3組組長6.10分享:通(tong)過(guo)胥總今天深入淺出的講解,我(wo)學習到(dao)了16個(ge)知(zhi)識點,還有三個(ge)模型讓我(wo)受益匪(fei)淺,具(ju)體內容如下: 1.我(wo)們通(tong)過(guo)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶貢獻(xian)和戰略匹(pi)配度將客(ke)(ke)(ke)(ke)戶分為4類(lei),普通(tong)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶,機會客(ke)(ke)(ke)(ke)戶,潛力客(ke)(ke)(ke)(ke)戶和利潤客(ke)(ke)(ke)(ke)戶,其中利潤客(ke)(ke)(ke)(ke)戶是首選(xuan)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶
在我(wo)們(men)的銷(xiao)售(shou)管理(li)當(dang)中(zhong)(zhong),我(wo)們(men)經常使用銷(xiao)售(shou)指標來衡(heng)量(liang)我(wo)們(men)在銷(xiao)售(shou)當(dang)中(zhong)(zhong)所取得(de)的進展所達成的結果,可(ke)是有(you)(you)很(hen)多的組織,因為銷(xiao)售(shou)指標太多,被大量(liang)的數據埋沒于其中(zhong)(zhong),不能夠有(you)(you)效(xiao)的管理(li)銷(xiao)售(shou)團隊的銷(xiao)售(shou)行為和銷(xiao)售(shou)結果,那么哪些銷(xiao)售(shou)指標對我(wo)們(men)來講很(hen)重要呢?
簡單地講活(huo)動計劃(hua)的(de)(de)制(zhi)定(ding)(ding)和(he)執(zhi)行是服(fu)務(wu)于年度銷(xiao)售目標的(de)(de)實(shi)現和(he)落地。活(huo)動計劃(hua)猶如(ru)作(zuo)戰計劃(hua),涉(she)及到要實(shi)現的(de)(de)目標,對(dui)現狀的(de)(de)分析(xi),制(zhi)定(ding)(ding)戰略和(he)戰術,并(bing)形成(cheng)清晰(xi)的(de)(de)可以跟(gen)進的(de)(de)活(huo)動計劃(hua),確保(bao)銷(xiao)售團隊(dui)有能力執(zhi)行活(huo)動計劃(hua)并(bing)做相(xiang)應(ying)的(de)(de)激勵政策(ce),整(zheng)合資源,做好預(yu)算(suan),確保(bao)
在中國(guo)改(gai)革開放40年(nian)以來,同時(shi)(shi)也是銷(xiao)(xiao)(xiao)售發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的過程,梳理(li)一下銷(xiao)(xiao)(xiao)售理(li)論發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的脈(mo)絡,我(wo)們可(ke)以把(ba)銷(xiao)(xiao)(xiao)售方(fang)法論的發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)分為4個階(jie)段,銷(xiao)(xiao)(xiao)售1.0時(shi)(shi)代(dai)(dai),銷(xiao)(xiao)(xiao)售2.0時(shi)(shi)代(dai)(dai),銷(xiao)(xiao)(xiao)售3.0時(shi)(shi)代(dai)(dai)和銷(xiao)(xiao)(xiao)售4.0時(shi)(shi)代(dai)(dai)。我(wo)們在本書當(dang)中主要介紹的是銷(xiao)(xiao)(xiao)售4.0時(shi)(shi)代(dai)(dai)的理(li)論與應(ying)用發(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)。
銷售(shou)歸(gui)根到底(di)是(shi)(shi)一個(ge)與客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)溝通的事(shi)情,如果(guo)我們不使用客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)語言,那么溝通的效果(guo)肯定會大打折扣。那么客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)這誰在(zai)(zai)復雜的客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)組織當中,也(ye)就是(shi)(shi)在(zai)(zai)企業(ye)化客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)里(li)面,你要(yao)說客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的語言,你就得明確你的客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)是(shi)(shi)誰。 那么在(zai)(zai)企業(ye)化客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)當中,我們要(yao)知道客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)就是(shi)(shi)能夠決
做了(le)很多(duo)(duo)年的銷(xiao)(xiao)售(shou),又做了(le)多(duo)(duo)年的銷(xiao)(xiao)售(shou)培(pei)訓師,見到了(le)很多(duo)(duo)的銷(xiao)(xiao)售(shou)人員(yuan),在(zai)他們的銷(xiao)(xiao)售(shou)市場上(shang)取(qu)得了(le)或大或小的銷(xiao)(xiao)售(shou)結果。 做一(yi)個(ge)資深的銷(xiao)(xiao)售(shou)培(pei)訓師來講,我所能做的就(jiu)是給到銷(xiao)(xiao)售(shou)人員(yuan)正確地看待(dai)銷(xiao)(xiao)售(shou)這份(fen)職(zhi)業,用正確的方式來識(shi)別一(yi)個(ge)業務(wu)機(ji)會(hui),并按照屬于自己(ji)這個(ge)
在(zai)銷(xiao)售(shou)過程中,銷(xiao)售(shou)和客戶(hu)的(de)(de)共(gong)(gong)同(tong)(tong)參(can)與,以客戶(hu)為中心,從建立關系,識別問(wen)題(ti),創(chuang)造(zao)方案,溝通價值(zhi)等等方面(mian)需要(yao)雙方共(gong)(gong)同(tong)(tong)的(de)(de)參(can)與和共(gong)(gong)同(tong)(tong)的(de)(de)行動,這(zhe)是一個共(gong)(gong)同(tong)(tong)創(chuang)造(zao)的(de)(de)過程,離開(kai)了任(ren)何一方都無(wu)法(fa)形成(cheng)銷(xiao)售(shou)結果,更無(wu)法(fa)形成(cheng)銷(xiao)售(shou)價值(zhi)。 1、共(gong)(gong)同(tong)(tong)識別客戶(hu)的(de)(de)業(ye)務需求
在大客(ke)(ke)戶銷(xiao)售當中,尤其是初(chu)次拜訪的(de)機會(hui),獲得對(dui)于銷(xiao)售人員(yuan)來講非常不(bu)(bu)易,所(suo)以當銷(xiao)售人員(yuan)得到(dao)允(yun)許去見(jian)面(mian)等待客(ke)(ke)戶的(de)時候,銷(xiao)售人員(yuan)往往欣(xin)喜若(ruo)狂,高興萬分,便急不(bu)(bu)可(ke)耐的(de)去見(jian)面(mian),由于沒有(you)做(zuo)充分的(de)準備,所(suo)以這(zhe)次寶(bao)貴的(de)見(jian)面(mian)機會(hui)就(jiu)沒有(you)把(ba)握住,對(dui)面(mian)機會(hui)的(de)上市(shi)不(bu)(bu)
對(dui)潛在客(ke)(ke)戶(hu)的(de)業務(wu)、策(ce)略(lve)和(he)品牌定位的(de)研究(jiu),對(dui)于B2B業務(wu)至關重(zhong)要(yao),它可以幫助銷售(shou)人員識別機會,找到(dao)切入口,清晰(xi)客(ke)(ke)戶(hu)開發策(ce)略(lve),更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)是對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)戰(zhan)略(lve)匹配度的(de)研究(jiu)。開發客(ke)(ke)戶(hu)跟相親找對(dui)象(xiang)是一個(ge)道(dao)理,都要(yao)講究(jiu)門(men)當戶(hu)對(dui),沒有戰(zhan)略(lve)匹配度,客(ke)(ke)
現在越來越多的銷售(shou)(shou)的朋友反映,市場(chang)上產品同質化越來越嚴重,銷售(shou)(shou)變得越來越困難,如何在競爭(zheng)激(ji)烈(lie)的紅(hong)海當中脫穎而出?相信這(zhe)也(ye)是很多銷售(shou)(shou)同仁們正在思考的話(hua)題。 如果(guo)要解決這(zhe)個問題,我(wo)們就(jiu)要學(xue)會站(zhan)在客戶的角
今天要(yao)(yao)和大家(jia)一(yi)起分(fen)享關于銷售(shou)精英必懂(dong)的(de)客(ke)戶三(san)答(da)對(dui)心理(li),通過三(san)答(da)對(dui)心理(li)的(de)學習,您(nin)的(de)銷售(shou)一(yi)定會(hui)事半功倍。 第(di)一(yi)種心理(li)叫做(zuo)客(ke)戶的(de)貪(tan)(tan)利心理(li)。其(qi)實貪(tan)(tan)利這(zhe)個心態不是(shi)客(ke)戶有(you),是(shi)我們(men)每個人都(dou)有(you)我們(men)自己在超市(shi)購物(wu),或者(zhe)說逛街(jie)的(de)時候(hou),只(zhi)要(yao)(yao)碰到打折
在當前完全(quan)競(jing)爭激烈(lie)的市場(chang)競(jing)爭環境當中(zhong),公(gong)司的業務的維護和開發(fa)都會遇到極大(da)的挑(tiao)戰(zhan),全(quan)員營銷(xiao)已經(jing)成為(wei)了(le)很(hen)多公(gong)司應對(dui)激烈(lie)挑(tiao)戰(zhan)的重要舉措(cuo)。可是(shi)對(dui)于很(hen)多公(gong)司來講,雖(sui)然(ran)提(ti)出來全(quan)員營銷(xiao),但是(shi)效果并沒(mei)有(you)達到預期,各部門的各自為(wei)政,部門之(zhi)間溝通困難(nan),相互
客戶開發以(yi)后(hou),如何(he)把客戶鞏固住,就成為(wei)了銷售人員的重要職責(ze),接下來我(wo)給大家(jia)分享(xiang)三(san)個重要的策(ce)略來幫助你建立鞏固的客戶關系。 &nb
價值(zhi)主(zhu)(zhu)張,是一種陳述,表(biao)明你(ni)對客(ke)戶(hu)(hu)需求的(de)(de)(de)理解(jie),并(bing)證明自己為什么(me)你(ni)是合(he)適的(de)(de)(de)合(he)作伙伴。價值(zhi)主(zhu)(zhu)張可(ke)以幫(bang)助你(ni)與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)進行(xing)更具相關性(xing)地,可(ke)操作性(xing)的(de)(de)(de)對話,價值(zhi)主(zhu)(zhu)張就是基于我們對客(ke)戶(hu)(hu)需求的(de)(de)(de)理解(jie),為客(ke)戶(hu)(hu)設計的(de)(de)(de)解(jie)決(jue)方案。價值(zhi)主(zhu)(zhu)張才是企業保(bao)持核心競爭力的(de)(de)(de)關鍵
做銷售工作一(yi)定要(yao)要(yao)專業(ye)(ye)性,要(yao)讓用(yong)戶(hu)感覺(jue)你(ni)(ni)是(shi)專業(ye)(ye)人(ren)士,在用(yong)戶(hu)面前要(yao)非(fei)常有自信,才可以獲得用(yong)戶(hu)的(de)(de)信任。 無論你(ni)(ni)賣(mai)的(de)(de)是(shi)啥,用(yong)戶(hu)都(dou)喜歡專業(ye)(ye)級的(de)(de)營銷人(ren)員。假如你(ni)(ni)可以作到(dao)用(yong)戶(hu)的(de)(de)專業(ye)(ye)顧(gu)問,提(ti)供專業(ye)(ye)性的(de)(de)意見和建議,用(yong)戶(hu)會更(geng)為相信我們。
一,給客戶展示時,要按照7:38:55原(yuan)則,即內容7%,聲音38%,肢(zhi)體語言包括肢(zhi)體動作,眼(yan)神(shen),表情,移動占55%; 二、方案(an)演示模(mo)版 1.準備 2.開場 3.需求回顧 4.解決方案(an)對話 5.總結(成交(jiao)) 6.跟進 &nbs
感謝公司給予(yu)本次(ci)學(xue)習機會,感謝老(lao)師辛(xin)苦授(shou)課, 通(tong)過(guo)本次(ci)銷售效能(neng)培(pei)訓(xun),主要針對尋找(zhao),發現兩大(da)階段做(zuo)(zuo)出系統化培(pei)訓(xun),學(xue)到(dao)了很多, 回市場(chang)(chang)后做(zuo)(zuo)一(yi)下(xia)三大(da)計(ji)劃 1、在(zai)新市場(chang)(chang)開(kai)發方面(mian) 利用(yong)100:30:5法則,首(shou)先通(tong)過(guo)三大(da)類信息(xi)收(shou)集,尋找(zhao)到(dao)市場(chang)(chang)客
大(da)客戶銷(xiao)售(shou)(shou)學習心得(de): 今天一天的(de)課(ke)程(cheng),感謝(xie)胥老師(shi)精彩(cai)的(de)講解(jie),讓我(wo)(wo)慢慢了(le)解(jie)到什么叫做銷(xiao)售(shou)(shou)。尤其從(cong)今天的(de)聽(ting)課(ke)過(guo)程(cheng)中感受特別明顯,銷(xiao)售(shou)(shou)其實是一個探(tan)索人性的(de)過(guo)程(cheng),顛覆了(le)以往我(wo)(wo)對銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)認(ren)識。只有(you)摸透(tou)了(le)客