在新晉(jin)管理者的培訓課堂中,大(da)家都希望自己能快速的進入(ru)角色,能夠帶領團隊按(an)時完成(cheng)公(gong)司下達的任務(wu)。那么大(da)家首先要考慮的是自己打算采用什么樣的管理方(fang)式(shi)。如果不(bu)考慮這個問題,我(wo)們可能會不(bu)斷地碰壁,浪(lang)費很多(duo)時
下面分享的(de)26個(ge)酒店管理工(gong)作(zuo)技巧(qiao)、目(mu)的(de)是(shi)幫助(zhu)一(yi)線崗位上的(de)酒店人提升管理技能。 26條工(gong)作(zuo)規范技巧(qiao) 1.原(yuan)則(ze):最重要原(yuan)則(ze)是(shi)態(tai)(tai)度(du)(du)(du)決定(ding)一(yi)切(qie)。態(tai)(tai)度(du)(du)(du)包括對(dui)工(gong)作(zuo)的(de)態(tai)(tai)度(du)(du)(du)、對(dui)客人的(de)態(tai)(tai)度(du)(du)(du)、對(dui)學習態(tai)(tai)度(du)(du)(du)和對(dui)解決問題(ti)的(de)態(tai)(tai)度(du)(du)(du)等(deng)等(deng)。 2.氛圍(wei):友好、
作為一(yi)家企業(ye)的(de)中層管理,這(zhe)五點毛(mao)病(bing)(bing)一(yi)定(ding)要克(ke)服。 1、就是抱(bao)(bao)怨(yuan)的(de)毛(mao)病(bing)(bing),當你沒(mei)有完成一(yi)件事情的(de)時候(hou),千萬不(bu)要一(yi)味(wei)的(de)去抱(bao)(bao)怨(yuan)。抱(bao)(bao)怨(yuan)它是一(yi)種(zhong)(zhong)毒(du)(du)瘤,不(bu)要用(yong)這(zhe)種(zhong)(zhong)毒(du)(du)瘤在(zai)你身上留下隱患,做(zuo)老板的(de)人,一(yi)定(ding)不(bu)會聽(ting)你的(de)抱(bao)(bao)怨(yuan)話,越抱(bao)(bao)怨(yuan)只(zhi)能讓你變得不(bu)優秀(xiu),你還樂
若問(wen)誰在(zai)公(gong)司里最受氣(qi),往往是(shi)中層管理者,為什(shen)么?因為總在(zai)夾(jia)縫中生存,上級持續(xu)給(gei)壓力(li),下屬(shu)動不動有(you)怨氣(qi),協作部門(men)時不時陰陽怪氣(qi),外(wai)部的(de)客戶的(de)挑剔就從來都沒(mei)停過(guo)。你(ni)就一會兒的(de)給(gei)自(zi)己鼓勁,一會兒你(ni)就很(hen)想躺平擺爛,搞得自(zi)己都快精(jing)神分裂了。你(ni)看真的(de)是(shi)
我們(men)說中(zhong)(zhong)層領(ling)導(dao)是干什么的(de)(de)?中(zhong)(zhong)層領(ling)導(dao)的(de)(de)價值是拆解(jie)目標分(fen)解(jie)任務(wu)的(de)(de),是跟進(jin)(jin)進(jin)(jin)度(du)落實結(jie)果(guo)的(de)(de)。大老(lao)板以結(jie)果(guo)為導(dao)向沒毛(mao)病,你一個(ge)中(zhong)(zhong)層領(ling)導(dao),你跟下面(mian)的(de)(de)人要什么結(jie)果(guo)為導(dao)向?如果(guo)他們(men)都能(neng)把(ba)全(quan)年的(de)(de)目標計劃全(quan)能(neng)吃透(tou),那你還有(you)什么用(yong)?現在很多中(zhong)(zhong)層領(ling)導(dao)完全(quan)不會做(zuo)管理
誰都不會(hui)否認(ren)公(gong)司中層(ceng)(ceng)(ceng)管(guan)(guan)理者(zhe)的重(zhong)要性。毫(hao)不夸張的說,一家企(qi)業(ye)(ye)的良(liang)性運營很大程度(du)上(shang)(shang)取決于企(qi)業(ye)(ye)的中層(ceng)(ceng)(ceng)管(guan)(guan)理者(zhe)。企(qi)業(ye)(ye)發展贏在中層(ceng)(ceng)(ceng)。企(qi)業(ye)(ye)的中層(ceng)(ceng)(ceng)起著承上(shang)(shang)啟(qi)下(xia)的作(zuo)用,肩(jian)負(fu)(fu)的責(ze)任(ren)非常大。上(shang)(shang)要對(dui)高層(ceng)(ceng)(ceng)管(guan)(guan)理者(zhe)負(fu)(fu)責(ze),下(xia)要對(dui)基(ji)層(ceng)(ceng)(ceng)管(guan)(guan)理者(zhe)負(fu)(fu)責(ze),責(ze)任(ren)大、壓力大、工作(zuo)負(fu)(fu)荷大,
領(ling)導(dao)者的任務(wu)很簡單:完成工(gong)作,發展人才。但時間與成本(ben)的壓力限制(zhi)了后者,現在教(jiao)練(lian)型領(ling)導(dao)則能夠帶來雙重的效果(guo)。教(jiao)練(lian)是(shi)情商的實踐(jian),需要領(ling)導(dao)者表(biao)現出極高的素質:同(tong)理心(xin)、正(zheng)直和(he)平衡,以及在大多數情況下從根本(ben)上(shang)采取不同(tong)的方式(shi)來對待員工(gong)的意(yi)愿。如果(guo)想讓教(jiao)
首先(xian)這個(ge)老板(ban)要(yao)(yao)有一(yi)個(ge)意識,就是(shi)說(shuo)我跟中(zhong)層領導是(shi)一(yi)條船上(shang)的(de)人(ren),我們共(gong)同在創(chuang)這個(ge)事(shi)(shi)業要(yao)(yao)轉變(bian)一(yi)個(ge)理(li)念,不(bu)能(neng)有身份上(shang)的(de)歧視。我是(shi)老板(ban),中(zhong)層不(bu)管(guan)你(ni)(ni)多有能(neng)力,你(ni)(ni)是(shi)打工的(de),你(ni)(ni)們是(shi)事(shi)(shi)業的(de)合伙(huo)人(ren),是(shi)不(bu)是(shi)法律上(shang)的(de)產權上(shang)的(de)合伙(huo)人(ren),那是(shi)另外一(yi)回事(shi)(shi),但就事(shi)(shi)業本身來說(shuo)
基(ji)層(ceng)管(guan)理者(zhe)上(shang)面就是(shi)中(zhong)(zhong)層(ceng)管(guan)理者(zhe),一個中(zhong)(zhong)層(ceng)往往要(yao)(yao)面對著五六個基(ji)層(ceng),人員再多,精力(li)有限,便顧不過來(lai)。你(ni)(ni)很(hen)勤奮,每天把基(ji)層(ceng)管(guan)理者(zhe)的工(gong)作跟進(jin)的緊緊的,但總是(shi)不會變動,調整,高層(ceng)還要(yao)(yao)經(jing)常看著你(ni)(ni)的進(jin)度,給你(ni)(ni)指點(dian)。直到(dao)高層(ceng)找到(dao)了(le)一個更好(hao)的人來(lai)代(dai)替你(ni)(ni),拍拍你(ni)(ni)
我們看(kan)到中層管理(li)(li)者也(ye)有(you)特質(zhi),中層管理(li)(li)者也(ye)有(you)自己的(de)特性。你發現他(ta)有(you)畫像(xiang)。 1、中層管理(li)(li)者第一(yi)個(ge)特征一(yi)般都很(hen)正(zheng)面。什么是(shi)(shi)正(zheng)面?就是(shi)(shi)不抱(bao)怨,遇(yu)到挑戰(zhan),遇(yu)到困難,凡(fan)(fan)事往好處想,凡(fan)(fan)事往好處干(gan),不是(shi)(shi)抱(bao)怨上司,不是(shi)(shi)指(zhi)責他(ta)人,然后(hou)很(hen)正(zheng)面,很(hen)積極(ji),很(hen)陽
如(ru)何做(zuo)好中層領導?首先(xian)你得(de)掌握(wo)以下(xia)三點。 1、不要有害怕(pa)心(xin)理(li),要盡快適應崗(gang)位。俗話說(shuo),慈不掌兵(bing),善不為(wei)官。作為(wei)一個管(guan)理(li)者,首先(xian)不是(shi)學(xue)會管(guan)人,而是(shi)學(xue)會敢管(guan)人。領導被下(xia)屬(shu)輕視(shi),原因往往是(shi)過度仁慈、軟(ruan)弱,這樣的領導就很(hen)難帶出一支好的隊(dui)伍。作
假如公司(si)的(de)一(yi)(yi)(yi)個軟件工程(cheng)師主動提出系(xi)統中存(cun)在一(yi)(yi)(yi)個很大的(de)漏(lou)洞,他(ta)(ta)說(shuo),自己可以在三個月內完成這(zhe)一(yi)(yi)(yi)漏(lou)洞的(de)修(xiu)復。然后,順理成章地把這(zhe)一(yi)(yi)(yi)光(guang)榮的(de)使命交與給他(ta)(ta)。可是,沒想到這(zhe)個過程(cheng)卻持續了9個月。這(zhe)時,你可犯(fan)愁:究(jiu)竟是獎勵他(ta)(ta)主動創新呢?還是追究(jiu)未(wei)能按期
<p>中層(ceng)管(guan)理(li)(li)者,要提升(sheng)(sheng)自己(ji)的管(guan)理(li)(li)能力,<br /> 第一,要提升(sheng)(sheng)思維(wei)模式(shi),熟知自己(ji)的崗位職責,尤其(qi)是剛晉升(sheng)(sheng)的中層(ceng)管(guan)理(li)(li)者,要及時扭轉自己(ji)的思維(wei)模式(shi),從基(ji)層(ceng)管(guan)理(li)(li)者思維(wei)模式(shi)進(jin)入中層(ceng)管(guan)理(li)(li)者思維(wei)模式(shi),從管(guan)人和管(guan)事角度來看,在
我(wo)們(men)發現(xian)育(yu)人,我(wo)們(men)經常講一(yi)句話叫(jiao)(jiao)忠(zhong)誠(cheng)勝于能力。這句話其實在企業(ye)(ye)管理界被好多人去(qu)作為非常重要的黃金經典。那么忠(zhong)誠(cheng)重不重要?當(dang)然重要,尤(you)其對民營企業(ye)(ye)來去(qu)講,我(wo)們(men)每(mei)家企業(ye)(ye)都特別(bie)期望(wang)干部對公司忠(zhong)誠(cheng)。但是(shi)(shi)忠(zhong)誠(cheng)是(shi)(shi)相互的,什么是(shi)(shi)相互的?叫(jiao)(jiao)做(zuo)你信(xin)任我(wo),我(wo)也(ye)
下面我們(men)來(lai)看看MTW公司是(shi)如何做期(qi)望激勵的(de): 它的(de)建設始終都圍繞(rao)著一個要(yao)素,即(ji)一種將人(ren)力資源(yuan)置于(yu)首要(yao)位(wei)置的(de)公司文化。 MTW的(de)員工就好(hao)比(bi)它的(de)“賭金保管人(ren)”,公司財富(fu)的(de)積累(lei)完全取決于(yu)他們(men)是(shi)否(fou)能很
一個公(gong)司里(li)最憋屈的(de)是誰?中層。因為中層有很多的(de)兩難(nan),他(ta)不但夾(jia)在老板和員(yuan)工中間,他(ta)還(huan)(huan)(huan)夾(jia)在執行(xing)和管理中間,自(zi)己(ji)的(de)執行(xing)都遇(yu)到卡點了啊,還(huan)(huan)(huan)要(yao)(yao)先去(qu)幫員(yuan)工去(qu)梳(shu)理。他(ta)還(huan)(huan)(huan)夾(jia)在成(cheng)本和效(xiao)果中間,他(ta)要(yao)(yao)保證效(xiao)果,成(cheng)本就要(yao)(yao)上升,要(yao)(yao)控制成(cheng)本效(xiao)果就要(yao)(yao)下降,就真的(de)很難(nan)選。
在管(guan)(guan)理(li)領域(yu)內,我們較多地探討高層(ceng)領導力(li)、基層(ceng)領導力(li),但往(wang)往(wang)忽視了(le)企業(ye)中堅力(li)量的(de)管(guan)(guan)理(li)能(neng)力(li),它上承高層(ceng)領導的(de)戰(zhan)略思維,下啟基層(ceng)員工的(de)具體執(zhi)行,形成(cheng)了(le)一股無形的(de)紐帶,夯(hang)實(shi)了(le)企業(ye)的(de)根基,貫穿(chuan)了(le)企業(ye)運營的(de)方方面面。 中層(ceng)管(guan)(guan)理(li)者肩負著通過有效管(guan)(guan)理(li)
中(zhong)層干部怎么當?中(zhong)層干部呢(ni)確實不(bu)太容(rong)易(yi),就你夾(jia)在中(zhong)間吧(ba),你感覺呢(ni)又不(bu)完(wan)全是做(zuo)策略部署,同時呢(ni)又不(bu)能只是把自己(ji)手(shou)頭的(de)事情做(zuo)好。那怎么辦呢(ni)?中(zhong)國(guo)的(de)文化呀博大精深。孔子呢(ni)曾經呢(ni)就做(zuo)過如(ru)何做(zuo)好中(zhong)層管理者一個很有效的(de)論述。咱們(men)用現代表述方式,四個字,
1、愛抱(bao)怨(yuan)。老板(ban)交(jiao)代的(de)事情沒有(you)完成(cheng),他不(bu)會客(ke)觀(guan)的(de)去分(fen)析沒有(you)完成(cheng)的(de)原(yuan)因。然后復盤下次做的(de)更好,而是跟老板(ban)抱(bao)怨(yuan)什么部署不(bu)配合,能力(li)不(bu)行,資(zi)源也(ye)不(bu)足,反正自己都(dou)(dou)沒有(you)任何的(de)責任,那都(dou)(dou)是別人(ren)在拖后腿。 2、不(bu)愿意當配角。過(guo)分(fen)的(de)英(ying)雄主義,你看一個
能力(li)其實不是(shi)練出來(lai)的(de),我(wo)們(men)要(yao)育人(ren)。結果的(de)背后(hou)是(shi)能力(li),那(nei)么能力(li)呢我(wo)們(men)經常去講(jiang)說,我(wo)特別期望這個能力(li)。我(wo)要(yao)給他(ta)(ta)開會了,我(wo)也(ye)培(pei)訓(xun)他(ta)(ta)了,我(wo)要(yao)輔導(dao)他(ta)(ta)了,他(ta)(ta)為什么就(jiu)沒能力(li)呢?一(yi)做(zuo)就(jiu)錯,就(jiu)出不來(lai)很好(hao)的(de)結果。其實很重要(yao)的(de)一(yi)句(ju)話就(jiu)是(shi)能力(li)根本不是(shi)講(jiang)出來(lai)的(de),也(ye)不
有一(yi)(yi)句話叫做贏在中層(ceng),企業的(de)中層(ceng)管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe),就像(xiang)是一(yi)(yi)個(ge)人的(de)脊柱和(he)腰,脊柱直了(le),腰板(ban)硬(ying)了(le)才能打通任督二脈。那如(ru)(ru)何培養中層(ceng)管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)呢(ni)?這個(ge)方法值得好(hao)好(hao)思考一(yi)(yi)下。首先,如(ru)(ru)何判斷中層(ceng)的(de)能力,用(yong)考試?用(yong)測評?看績效?告訴大家一(yi)(yi)個(ge)秘訣,管(guan)(guan)理者(zhe)(zhe)好(hao)不好(hao)不是看管(guan)(guan)理
做好(hao)團隊管理同步(bu)協作(zuo)的(de)三(san)個問(wen)題 如果一(yi)個團隊的(de)運作(zuo)要(yao)保持(chi)同步(bu),那么成員(yuan)的(de)工作(zuo)是做不(bu)完的(de)。群(qun)體同步(bu)不(bu)是一(yi)勞永逸的(de)事情,它需要(yao)持(chi)續的(de)激勵和(he)關注。一(yi)個步(bu)調(diao)一(yi)致的(de)團隊意味(wei)著你(ni)要(yao)定期維護,每(mei)周或至少(shao)每(mei)月就要(yao)問(wen)一(yi)次(ci)以下三(san)個問(wen)題: 1.我們是否頭(tou)腦清
在實(shi)地指(zhi)導(dao)企(qi)業時發(fa)現(xian)很(hen)多(duo)人(ren)不了解(jie)(jie)公司(si)中(zhong)層領(ling)(ling)導(dao),這(zhe)會(hui)導(dao)致團(tuan)隊無法(fa)發(fa)展。企(qi)業要正確(que)認識中(zhong)層領(ling)(ling)導(dao)的(de)(de)重要性(xing)。 一(yi)、中(zhong)層領(ling)(ling)導(dao)是公司(si)的(de)(de)中(zhong)流砥(di)柱(zhu),起(qi)承上(shang)啟下的(de)(de)作用,像橋梁(liang)連接(jie)高(gao)層和基層員工。他們(men)要理(li)解(jie)(jie)公司(si)戰略目(mu)標(biao),明確(que)團(tuan)隊工作方(fang)向,帶領(ling)(ling)大家前進,同
一(yi)個(ge)單位(wei)的中層(ceng)領導用一(yi)個(ge)詞概括就是“將尾兵(bing)(bing)頭”,領導為(wei)(wei)帥,中層(ceng)為(wei)(wei)將,員工為(wei)(wei)兵(bing)(bing)。作(zuo)為(wei)(wei)這么一(yi)個(ge)承(cheng)上啟(qi)下的角色,如(ru)何做(zuo)好選擇尤為(wei)(wei)重要。學會五(wu)“力”不(bu)費力。 1、參謀(mou)力。你(ni)不(bu)參與(yu)(yu)決策,但參與(yu)(yu)決策
<p>一個單位的中(zhong)(zhong)層(ceng)領導用一個詞概(gai)括就是(shi)“將尾兵(bing)頭”,領導為(wei)帥(shuai),中(zhong)(zhong)層(ceng)為(wei)將,員工為(wei)兵(bing)。作為(wei)這么一個承(cheng)上啟下的角色,如何做(zuo)好選(xuan)擇尤為(wei)重要。學(xue)會五“力(li)”不
將職(zhi)場中(zhong)(zhong)的(de)中(zhong)(zhong)層管理(li)者分(fen)(fen)為五類(lei),并分(fen)(fen)析各類(lei)管理(li)者的(de)特點(dian)及晉(jin)(jin)升機(ji)會。 一、唐僧型。目標堅(jian)定,對下屬先講(jiang)理(li)后動 “緊箍咒”,領導(dao)信任,員工喜(xi)歡,容易(yi)晉(jin)(jin)升。 二、孫悟空型。有小脾氣但能力強,遇到大事能頂(ding)上,受領導(dao)
作為(wei)一(yi)個中層管理者(zhe),我就(jiu)給你(ni)四(si)個角(jiao)色。 一(yi)、你(ni)要(yao)成(cheng)為(wei)一(yi)個合格的下(xia)屬,優秀的下(xia)屬,杰出(chu)的下(xia)屬,成(cheng)為(wei)一(yi)個好(hao)的下(xia)屬。這就(jiu)要(yao)求你(ni)跟(gen)你(ni)的老板之(zhi)間建立(li)一(yi)些良(liang)性(xing)的人際互動。你(ni)要(yao)跟(gen)你(ni)老板之(zhi)間要(yao)保持同(tong)道, 1、價值(zhi)(zhi)觀要(yao)趨(qu)同(tong)。也就(jiu)是說組(zu)織的價值(zhi)(zhi)觀就(jiu)
1、以(yi)(yi)身作(zuo)則(ze)。管理者的(de)言行(xing)(xing)舉止對員(yuan)(yuan)工(gong)都具有示范性、教育性和(he)影響力,起到耳(er)濡目染、潛(qian)移默化的(de)引領作(zuo)用。 2、知人善(shan)用。根據(ju)每個(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)特(te)長特(te)點進行(xing)(xing)崗位任務分(fen)配,充分(fen)激發其積極(ji)性和(he)發揮(hui)潛(qian)能。 3、溝通(tong)協(xie)調。具備(bei)良好的(de)溝通(tong)能力,其中(zhong)又以(yi)(yi)
<p>中層干部最(zui)頭痛的就是有三(san)(san)個得不(bu)(bu)到(dao)<br /> 一(yi)、是得不(bu)(bu)到(dao)上級信任<br /> 二、是得不(bu)(bu)到(dao)下級體諒<br /> 三(san)(san)、是得不(bu)(bu)到(dao)同(tong)級的支持和配合<br /> 看(kan)一(yi)下身邊那(nei)些優(you)秀(xiu)
<p>司銘(ming)宇(yu)講師(shi):浙江某汽(qi)車配(pei)件(jian)公(gong)司《中(zhong)層(ceng)干(gan)(gan)(gan)部(bu)管理(li)與領導力(li)提升》內訓<br /> 應浙江某汽(qi)車配(pei)件(jian)公(gong)司邀(yao)請,司銘(ming)宇(yu)講師(shi)為其(qi)一(yi)百多位中(zhong)層(ceng)管理(li)干(gan)(gan)(gan)部(bu)提供了《中(zhong)層(ceng)干(gan)(gan)(gan)部(bu)管理(li)與領導力(li)提升》企業培訓內訓項目。在企業培訓的前期溝通中(zhong)