一個(ge)公(gong)司里(li)最憋屈的(de)(de)(de)(de)(de)是誰？中(zhong)層(ceng)。因為中(zhong)層(ceng)有很(hen)(hen)多(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)兩難，他(ta)不但夾在(zai)(zai)老板和員工中(zhong)間(jian)，他(ta)還夾在(zai)(zai)執行(xing)和管理(li)中(zhong)間(jian)，自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)執行(xing)都遇到卡點了(le)(le)啊(a)，還要(yao)先去(qu)(qu)(qu)幫員工去(qu)(qu)(qu)梳理(li)。他(ta)還夾在(zai)(zai)成本和效(xiao)果(guo)中(zhong)間(jian)，他(ta)要(yao)保證效(xiao)果(guo)，成本就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)要(yao)上升(sheng)，要(yao)控制成本效(xiao)果(guo)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)要(yao)下降(jiang)，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)真的(de)(de)(de)(de)(de)很(hen)(hen)難選(xuan)。直到我后來(lai)看了(le)(le)那(nei)本第(di)三選(xuan)擇，我發現(xian)這(zhe)簡直就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是中(zhong)層(ceng)管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)生存之道。第(di)三選(xuan)擇。我說個(ge)案例啊(a)，他(ta)在(zai)(zai)二十世紀四十年代，有一個(ge)管理(li)學教授，他(ta)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)跟*很(hen)(hen)多(duo)(duo)公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)者說現(xian)在(zai)(zai)產品的(de)(de)(de)(de)(de)質(zhi)量再不提升(sheng)，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)要(yao)失(shi)去(qu)(qu)(qu)消費者了(le)(le)。結果(guo)很(hen)(hen)多(duo)(duo)管理(li)者統一的(de)(de)(de)(de)(de)回復，我們沒得選(xuan)啊(a)，要(yao)么追求(qiu)高質(zhi)量，要(yao)么追求(qiu)低(di)成本，這(zhe)是一個(ge)巨大的(de)(de)(de)(de)(de)兩難。碰了(le)(le)壁之后呢，這(zhe)個(ge)教授就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)很(hen)(hen)沮(ju)喪(sang)的(de)(de)(de)(de)(de)去(qu)(qu)(qu)了(le)(le)日本。結果(guo)日本企業的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)者想了(le)(le)一個(ge)辦法，他(ta)們讓在(zai)(zai)生產一線的(de)(de)(de)(de)(de)工人們去(qu)(qu)(qu)自(zi)主挑(tiao)選(xuan)要(yao)用的(de)(de)(de)(de)(de)零件，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)像顧客在(zai)(zai)超市購物一樣(yang)。
這就給(gei)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)線制(zhi)造了一(yi)個(ge)正向的(de)(de)壓力，我必須生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)出(chu)(chu)更好的(de)(de)零件，這就是一(yi)個(ge)第(di)三(san)選(xuan)(xuan)擇。在(zai)(zai)控制(zhi)成本的(de)(de)同時(shi)，質量(liang)也(ye)上去(qu)了短期利益(yi)保障的(de)(de)同時(shi)，長期利益(yi)也(ye)沒落下。其(qi)實很(hen)多(duo)公(gong)司也(ye)都在(zai)(zai)借鑒這個(ge)邏輯。比(bi)如說(shuo)銷售(shou)和產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)部不(bu)(bu)(bu)是經常(chang)互掐(qia)嗎？銷售(shou)說(shuo)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)不(bu)(bu)(bu)好賣(mai)，產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)說(shuo)銷售(shou)不(bu)(bu)(bu)會賣(mai)，作為(wei)(wei)中間的(de)(de)管理者，你(ni)怎么(me)辦？那就讓(rang)銷售(shou)去(qu)選(xuan)(xuan)擇他(ta)愿意(yi)賣(mai)的(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)。那銷售(shou)肯(ken)定選(xuan)(xuan)好賣(mai)的(de)(de)呀，而(er)不(bu)(bu)(bu)是產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)部門自(zi)以為(wei)(wei)的(de)(de)好產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)，這也(ye)倒逼(bi)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)部門不(bu)(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)(bu)直面一(yi)個(ge)個(ge)活生(sheng)(sheng)生(sheng)(sheng)的(de)(de)用(yong)戶(hu)，避免閉門造車。哎，同時(shi)也(ye)堵住(zhu)了銷售(shou)團(tuan)隊，說(shuo)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)不(bu)(bu)(bu)好賣(mai)的(de)(de)嘴，因為(wei)(wei)這是自(zi)己選(xuan)(xuan)的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)，永遠相信(xin)第(di)三(san)選(xuan)(xuan)擇的(de)(de)存在(zai)(zai)、是我們找出(chu)(chu)第(di)三(san)選(xuan)(xuan)擇的(de)(de)前提大到怎么(me)讓(rang)同事領(ling)目標又(you)不(bu)(bu)(bu)怨目標，怎么(me)嚴格管理又(you)不(bu)(bu)(bu)傷和氣，小(xiao)到怎么(me)開人(ren)又(you)不(bu)(bu)(bu)得(de)罪人(ren)都需要(yao)第(di)三(san)選(xuan)(xuan)擇。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/128186.html
