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廣(guang)州(zhou)中層管理(li)者管理(li)公開課

【課程背景】
中層管理者是企業的中流砥柱，他們是企業決策實施與落地的核心，因此提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項決策順利實施的關鍵。然而，許多管理者在工作中常遇到以下困惑
如何認識現代經理人的角色與任務
如何提高職業經理人的素質
如何調動下屬工作的積極性
如何進行目標管理及員工輔導
針(zhen)對以上問題，我們特邀(yao)原施樂（中國）大(da)區經理(li)張習寧先生，與您(nin)一起(qi)分享《MTP-中層管(guan)理(li)技能(neng)提(ti)升訓練(lian)》的(de)(de)精彩課程(cheng)，本課程(cheng)從中層管(guan)理(li)者的(de)(de)角色(se)定位及所需(xu)管(guan)理(li)技能(neng)，運(yun)用目標管(guan)理(li)、任務分配、溝通技巧等方式方法，為您(nin)提(ti)供從理(li)念到技能(neng)的(de)(de)全面訓練(lian)，幫助您(nin)成為一名(ming)優秀的(de)(de)中層管(guan)理(li)者！

【課程收益】
1、陳述中層管理者的角色定位及所需管理技能
2、運用團隊構建、管理及激勵的有效方式方法
3、運用(yong)目(mu)標管(guan)理(li)、任(ren)務分配、溝通技巧等管(guan)理(li)技能

【課程大綱】
前言：培訓與教育的區別
一、現代經理人角色認知與任務
1、中層經理在企業發展過程中的作用與所需具備的觀念
2、中層經理常見的思想與管理誤區
3、現代環境變化下對管理提出的挑戰
4、中層管理者是經營者的替身
5、管理者應具備經營者的思維—當今企業所應關注的三大問題
6、管理者在企業當中的360度的任務
7、作為下屬在工作當中承擔的任務
8、作為下屬工作的七個好習慣
9、作為同事在任務—五多三少
10、作為上級的四項任務—扮演好領導

二、職業經理人的素質
1、職業經理人的八大職能
2、木桶原理
3、德才兼備，以德為重，先德后才
4、員工心目中的好經理
5、孤芳自傲的經理
6、企業當中好的管理者所應該具備的四大品德
7、企業當中好的管理者應具備的五大才能
8、案例(li)訓練---診(zhen)斷管理(li)者的(de)素養

三、訓練:日常管理實戰（案例訓練）
1、通(tong)過案例討論，小組(zu)打分的方式進(jin)行，講師最后(hou)點評講解

四、管理者激勵---如何調動下屬積極性
1、激勵的意義，激勵的誤區—為什么很多管理者不會激勵
2、案例討論：兩個小女孩只有一個橘子
3、需求的三大特點
4、常用的激勵原理
5、激勵的需求理論、激勵的動態理論、激勵的情景理論
6、管理者常用的激勵方式
7、管理激勵的百寶箱
8、如何給下屬送禮更有效
9、四種不同類型的下屬特點
10、如何有效激勵四類下(xia)屬

五、目標管理法與績效面談
1、MBO的四大步驟—管理的過程就是管理下屬達成目標的過程
2、目標的實戰定義與好的工作目標的條件
3、下屬的工作目標的三大來源
4、如何分解職能部門的工作目標
5、如何設定工作的關鍵績效指標
6、目標的衡量標準如何設計
7、目標完成之后的重要工作—績效面談
8、績效面談前上級與下屬的準備
9、重(zhong)點(dian)中(zhong)的重(zhong)點(dian)---績效面(mian)談十步(bu)法(fa)

六、經理人輔導員工技能---情境領導技能
1、教練式經理應該擔任的職責
2、輔導員工的方式---自我啟發、教育訓練、在職培養
3、工作中輔導的四個步驟
4、根據不同的員工需求進行輔導---如何劃分員工的階段
5、決定員工完成任務的條件
6、衡量員工發展的兩把尺子
7、不同階段的員工如何進行有效的輔導---如何劃分員工的階段
8、決定員工完成任務的條件
9、衡量員工發展的兩把尺子
10、不同階段的員工如何進行有效的輔導
11、錄像分析：如何診斷、領導員工
12、案(an)例實戰---6大(da)企業管理(li)案(an)例分析

講師介紹：張習寧
曾任施樂（中國）大區經理、聯想集團大客戶銷售主任，在聯想與施樂等*企業有著長達十年的管理經驗。任施樂大區經理時，同時負責施樂湖南、湖北、江蘇、浙江、河南五個省的管理工作，對管理者角色認知、團隊建設、企業文化、激勵授權等內容有豐富的管理案例與經驗。
曾為上百家*外資、國有大型企業進行管理管理技能、領導力與藝術、客戶服務管理、專業銷售技巧培訓，有著300余場的培訓經驗。
專業背景：畢業于清華大學，曾赴德國柏林培訓中心接受講師訓練，成為德國萊茵商學院全球794位認證講師之一。
授課特點：生動幽默，深入淺出，引導和控場能力強，極富感染力；授課內容豐富實用，案例真實生動，鮮活幽默；以極強的語言感染力、生動的現場氛圍獲得了每個受訓企業極高的口碑。
主要課程：MTP-中層管(guan)理(li)提(ti)升(sheng)訓練、領(ling)導力(li)提(ti)升(sheng)LTP、團隊(dui)建設與協作、銷(xiao)售(shou)團隊(dui)的管(guan)理(li)、成功銷(xiao)售(shou)的六項修煉……

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