《從中間到中堅——銀行中層干部管理技能與領導力提升培訓》
講師(shi):屠(tu)振(zhen)宇 瀏(liu)覽(lan)次數:164
課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
中層管理者技能培訓課程
課程收益:
此課程幫助學員掌握以下要點:
1、探索自身潛能,不斷自我認知、自我覺醒、自我提升
2、提升中層管理干部思維能力,形成系統思維
3、學習與掌握職業化管理技能-提升工作效率與工作績效的員工驅動力激發
培訓對象:銀行中層管理人員、中層儲備干部
課程大綱:
第一篇 中層管理者的成長賦能過程
1、 中層管理者的成長賦能過程
1) 內驅力的激發
2) 影響力的擴展
3) 領導力的鑄成
2、 中層管理者成長的誤區思考
3、 從VUCA時代看中層管理者的賦能修煉
1) 批判性思考能力
2) 360度職業溝通能力
3) 多維度合作能力
4) 創造性突破能力
第二篇 數字化背景下銀行網點精細化管理升級一體化
1、 網點經營管理策略 – 金融生態 智創經營
1) 打造網點綜合運營中心 – 金融交易、銷售與品牌體驗為一體金融生態圈
2) 數字管戶、存量深耕
3) 對公下沉、公私雙向聯動
4) 服務流程優化、實現優崗增效
2、 銀行網點管理模式升級 – 持續改進管理機制
1) 從“一次性經營”到“持續經營”
2) 從“單向管理“到“以員工為中心“
3) 從“割裂式營銷”到“全渠道營銷”
4) 從“預先規劃”到“動態跟蹤,實時在線”
5) 從“高效執行”到PDCA持續改進
3、 銀行網點高效精細化管理模式與產能提升
1) 精細化管理的核心本質-人本管理的組織高效執行文化
2) 銀行業務產能有效升級管理
3) 績效考核管理思考與執行
4) 步步為營的日常過程化管理實施
5) 網點6S現場管理及優化
6) 完善營銷系統運作體系
7) 塑造狼性執行與人性化管理團隊
8) 銀行客戶管理閉環機制
第三篇 卓越管理者的管理技能提升
1、 遵循職場原則與共同目標
1) 敬業原則
2) 服從原則
3) 請示原則
4) 互賴原則
5) 功勞原則
2、高效執行的核心 -部署、培育與輔導
1) 部屬、培育的有效步驟
2) 工作教導流程與方法的建立
3) 創建學習型組織與學習環境
3、團隊文化的再造 – 構建與激發
1) 平臺式工作文化
2) 培養有聯系性的組織
3) 擴展員工的驅動力
4) 卓越的員工轉變之旅
5) 嘗試可能的進步過程
案例分享:
中層管理者技能培訓課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/308558.html
已開(kai)課(ke)時間Have start time
- 屠振宇
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