課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
中基層職業素養培訓
【課程背景】
在當今快速發展和變化的市場中,企業的中基層管理者處于企業組織架構中的中間位置,在決策層與執行層中間具有橋梁作用,是企業中重要的中樞系統。中基層管理者將決定著企業能否健康持續發展。
本(ben)次培訓針對行(xing)業(ye)痛點,結合(he)實際案(an)例,幫助(zhu)管理者建(jian)(jian)立正向的(de)職場(chang)心態和(he)價值觀,協助(zhu)學(xue)員提(ti)升目(mu)標管理,團隊建(jian)(jian)設,計劃執(zhi)(zhi)行(xing),全員執(zhi)(zhi)行(xing)力等方面的(de)能力提(ti)升,并能將計劃合(he)理分(fen)工和(he)高效執(zhi)(zhi)行(xing),提(ti)升團隊行(xing)業(ye)競(jing)爭力,助(zhu)力公司(si)戰略的(de)落地。
【課程收益】
1、認識情緒,學習情壓管理,塑造正向積極職場心態;
2、學習時間管理、應急管理等管理者技能;
3、學習業務受領,分工和管理的步驟,確切拿到管理成果;
4、學習高效團隊建立技巧,提高“激教授”核心能力;
5、提高團隊的個人執行力和組織執行力,提高工作效率,迭代工作方法;
6、提高人(ren)(ren)格張力與個人(ren)(ren)影響力,提高解(jie)決分歧和(he)達成共識的(de)能力;
【課程對象】
中基層管(guan)理者、資深員(yuan)工等
【課程大綱】
一、管理者個人能力素質提高
1.1 從優秀員工到優秀管理者
從技術到管理
從單維到多維
從對自己負責到對團隊負責
1.2 情壓解碼與管理
觀眾互動:趨利避害的草履蟲
觀眾互動:三腦理論
情緒密碼解讀
案例分析:東北老鐵與廣西老弟
1.3 時間管理
時間管理的本質;不是時間而是事件
時間管理的誤區
互動訓練:時間管理——撕紙條
時間管理的工具方法
1.4 應急管理策略與模式
突發危機應急管理意識的培養
突發危機應急管理體制的建立
建立突發危機應急預警的系統
加強內部風險隱患傳播的管理
突發危機事件的內部處理策略
突發危機(ji)事件的外部(bu)處理策略
二、標準化管理與創新思路
2.1 把事情做對:任務解碼與受領
橫向:兩條主線解碼戰略
縱向:對上解碼戰略,對下解讀戰略
戰略解讀的四個基本原則
戰略解碼的三種輔助工具
2.2 把事情做完:目標設置與分工
目標制定:把項目轉化到目標
目標分解:把目標轉化成任務
目標執行:把任務轉化成計劃
2.3 把事情做好:過程管理與落實
任務管理的閉環流程
工作管理的PDCA循環
科學制定計劃的五個步驟
從目標到行為OGSM
目標管理的5R系統:從指令到結果的保障
2.4 把事情做順:工作檢查與復盤
識別項目成果
制定項目里程碑計劃
監控項目進度
管理需求變更
復盤的構成
三、高效團隊建設核心能力
3.1 激勵能力:給員工裝上發動機
需要激勵的信號:員工們怎么啦
激勵的BEST策略
激勵中常見的錯誤
關注下屬的工作動力
激勵的循環圖
金錢是重要的激勵因素嗎
不同層級領導者的需求排序
十種激勵策略及案例分享
3.2 教練能力:鍛造精英下屬;
討論:門店更需要家族文化還是球隊文化
培育下屬是管理者的責任
為什么要當下屬的教練?
培育下屬的誤區
培育下屬的好處
什么是教練技術
培育下屬的要點
3.3 授權能力:放手又放心的藝術
你是稱職船長還是超級水手?
你為什么不授權?——如何破解進退兩難的尷尬
授權三大邏輯
授權的五大注意事項
授權后的收權
影響授權的權變因素
授權五個層次
授權中的步驟和控制技巧
授權的藝術:學會放風箏
3.4 人格系統洞察,提升人格張力
共情能力是人格兼容的基礎
共情能力不是天賦,是經驗
八次實戰演練:提高你的共情能力
向下兼容:黑客思維
向上兼容:幕僚思維
四、全員執行力提升
4.1 職場常見執行力問題
上級說一員工就會做一,*不會做二
同事不斷爭功,卻不愿意承擔應有責任
自己想踏踏實實做事,卻發現“沒有”能力完成
同事每天負能量,工作懶散,總是抱怨環境不好
4.2 執行力的兩個公式
執行力=(執行環境+執行能力)×執行意愿
執行力=有態度+能扛事+拿到結果
4.3 執行力的三個要素
結果導向
責任邏輯
內因思維
4.4 激發內驅動,避開執行力陷阱
提升個體執行力的四個關鍵字
執行力的五大陷阱
以結果為導向的執行力
做好溝通(tong)讓(rang)執行到(dao)位
中基層職業素養培訓
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