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中層管理素養培訓

【課程背景】
最應該培訓的是管理層，因為他要么在帶人幫你賺錢要么在帶人給你虧錢，企業分為頭部力量、腰部力量、腿部力量，企業高層即頭部力量要看得清、基層即為腿部力量要跑得快，開除100個員工不如干掉一個沒能力的中層，因為企業的腰部力量就是中層管理，中層管理起到頂天立地、上傳下達的作用，腰部沒力量腿部跑不快，再大的夢想沒有中層管理者都將變成噩夢一場！
你的團隊是否存在以下問題：
困惑1【總找借口】目標總是打折扣，借口多、抱怨多、執行差，不敢擔當……
困惑2【不敢擔責】團隊講的多、做的少，獎罰不分明，只能獎、罰不下去……
困惑3【躺平懶散】都安于現狀，不愛學習、不愿改變，拖公司與老板后腿……
困惑4【效率低下】不懂如何定目標做計劃，難以溝通不懂反饋……
困惑5【勾心斗角】部門墻嚴重，各做各的事，沒有形成利益共同體，心不在一起。
困惑6【傳播負能量】不懂情緒壓力管理總是情緒化，不注意自己的形象精神面貌……
困惑7【彼此猜忌】員工老板之間彼此猜疑，部門相互拆臺、互不信任……
困惑8【沒有忠誠度】心里眼里只有利益不懂得感恩拿辭職威脅拿多少錢干多少事……
困惑9【鋪張浪費】團隊無主人翁精神、鋪張浪費，從來不懂得為公司著想……
如何蛻變呢？培訓員工不如訓練好中層(ceng)管理(li)，因為(wei)人(ren)是(shi)中層(ceng)管理(li)在(zai)(zai)招、團(tuan)隊是(shi)中層(ceng)管理(li)在(zai)(zai)帶，團(tuan)隊的戰(zhan)斗力(li)、執行力(li)、凝(ning)聚力(li)一切都在(zai)(zai)于中層(ceng)管理(li)的帶動！

【課程收益】
蛻變后【勇于擔當】:團隊瞬間找回激情和戰斗力，對結果負責、不再找借口……
蛻變后【敢于擔責】主動擔當，自動補位， 每個人都奮斗想當*……
蛻變后【干勁十足】勇于挑戰，團隊徹底激發狼性，迎難而上，從而引爆績效……
蛻變后【快速行動】知道為何干如何干，有目標有計劃，懂溝通善反饋……
蛻變后【同心同德】懂創新能協作心往一處想勁往一處使，人人有盼頭都盼公司興旺!
蛻變后【職業化團隊】從內在懂的情緒壓力管理，從外在懂的職業形象如何打造……
蛻變后【感恩公司老板】相互理解包容敬畏理解公司不易，有情有愛的虎狼之師……
蛻變后【自動自發】把公司當自己的家，自動自發節約成本，處處開源節流……
蛻變后【互(hu)信(xin)(xin)互(hu)愛】全員價值觀(guan)統(tong)一(yi)立場統(tong)一(yi)，從(cong)此(ci)上下同欲(yu)、同事間彼此(ci)信(xin)(xin)任……

【課程對象】
建議企業將(jiang)、帥全員(yuan)共(gong)同參與學(xue)習；中層(ceng)、基層(ceng)管理者、儲(chu)備干部共(gong)同學(xue)習

【課程大綱】
一、管理者目標規劃能力修煉
1、視頻覺察：《從孬兵到兵王，從精兵到悍將》——他為什么能成功！
2、觀念接納：有規劃步步為贏·沒規劃步步維艱，失敗的人生要么是沒有目標·要么是目標不夠清晰明確，設定目標十大好處，為自己當下明確的衣食住行的長中短期目標！工作目標三維度的制定方法,目標達成路徑的設計
3、工具演練(lian)：《職業生涯(ya)規劃彩虹橋》《目(mu)標(biao)規劃目(mu)標(biao)承諾書》《工作(zuo)目(mu)標(biao)達成(cheng)4象(xiang)限(xian)與(yu)16策略選擇(ze)分布圖》

二、管理者高效溝通能力修煉
1、視頻覺察：【高效會議溝通三部曲】視頻案例教學
2、觀念接納：溝通的三種行為與溝通漏斗，向上溝通沒膽（識）、向下溝通沒心（情）、平級溝通沒肺（腹）；
3、溝通切忌一句話交代 · 溝通沒反饋等于沒溝通 · 溝通結果定人定時定量原則。
4、工(gong)具演練： 《有(you)效(xiao)溝通記錄(lu)手冊(ce)》《會(hui)議(yi)管理的(de)12個凡是(shi)》《有(you)效(xiao)的(de)說有(you)效(xiao)的(de)聽對照表》

三、管理者執行效率能力修煉
1、視頻覺察：【高效執行文件分類】視頻案例教學
2、觀念接納：企業執行力不佳：戰略不明、組織不全、運營不暢；個人執行力不佳：動力不足、能力不夠、毅力不行；效率提升任務推進甘特圖《土豆+番茄頓青蛙》高效執行吃掉那堆煩人的工作任務；高效工作三步驟：定任務列清單；分清輕重緩急；確定完成時間。
3、工具(ju)演練(lian)： 《執行閉環圖》《項(xiang)目執行甘(gan)特(te)圖設(she)計》《青蛙工作(zuo)法》《土豆(dou)工作(zuo)法》《番茄鐘工作(zuo)法》

四、管理者有效反饋能力修煉
1、視頻覺察：張三辛苦付出為什么還不受領導信任案例研討；《正向反饋贊美》《負面反饋批評》視頻案例教學
2、觀念接納：從上往下反饋指導工作與從下往上反饋匯報工作方法流程步驟，凡事有交代，事事有回音，件件有著落；正向反饋不積極，員工永遠沒激情；負向反饋不走心，團隊永遠沒核心。
3、工具演練(lian)：《向上反饋四部曲》《正向反饋贊美》《負面反饋批評》

五、管理者創新精進能力修煉
1、共創互動：小組解決一個今年最想解決的問題如：例如：銷售任務總不達標，跨部門溝通障礙，客戶關系難維護。
2、觀念接納：導出問題、共識表決、問題闡述、提出問題、澄清問題、導師建議、總結七步流程推進法，PDCA計劃執行檢查處理四大循環情景演練。
3、工(gong)具演(yan)練： 《問題解決七步(bu)流程推進法》《PDCA計劃執行檢(jian)查處(chu)理四循環》

六、管理者團隊協作能力修煉
1、視頻覺察：【劫匪團伙的協作】視頻案例教學
2、觀念接納：團隊是分工的游戲   執行是協作的前提；獨立完成自動補位·要協作而非依賴，拆掉缺乏信任懼怕沖突，缺少共識逃避責任，內斗內耗無視結果三大跨部門墻的協作障礙，建立內部客戶機制、流程共創機制、考評反饋機制跨部門團隊協作三大機制。
3、工(gong)具演(yan)練： 打(da)破部門(men)墻(qiang)三大機(ji)制《內部客(ke)戶(hu)機(ji)制》《流程(cheng)共創機(ji)制》《考(kao)評反饋(kui)機(ji)制》

七、管理者情緒壓力管理修煉
1、視頻覺察：張三離婚的原因
2、觀念接納：適當壓力造就美好人生，壓力過低增壓策略·壓力過高減壓方案、成長的三大基因；情緒壓力管理三部曲覺察情緒是移動的能量、接納控己控場絲滑表達、處理聚焦事情而非情緒。
3、工具演練(lian)：《壓(ya)力管理(li)弓箭(jian)圖》《情緒覺(jue)察(cha)分布圖》《情緒壓(ya)力管理(li)三(san)部曲參照(zhao)表》

八、管理者職業形象禮儀修煉
1、共創互動：
2、觀念接納：形象禮儀好壞體現個人的素養與企業的形象，人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧；男士與女士的職業化著裝、儀容儀表、言行舉止的打造與演練。職業化行動禮儀、接待禮儀、辦公室禮儀
3、工具演練： 《職(zhi)業化(hua)著(zhu)裝參(can)照圖(tu)(tu)》《職(zhi)業化(hua)儀(yi)(yi)容參(can)照圖(tu)(tu)》《職(zhi)業化(hua)言行舉止參(can)照圖(tu)(tu)》《職(zhi)業化(hua)辦公禮(li)儀(yi)(yi)參(can)照圖(tu)(tu)》

中層管理素養培訓