王(wang)(wang)越老(lao)(lao)師(shi)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)精英2天強化訓練(lian)課程怎么樣? 今天有幸聆聽了(le)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)大師(shi)王(wang)(wang)躍老(lao)(lao)師(shi)的(de)(de)(de)關于銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)一個談(tan)判技巧(qiao)客戶(hu)跟進,客戶(hu)服務(wu),自我激勵的(de)(de)(de)一個銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)經驗。王(wang)(wang)老(lao)(lao)師(shi)演講中,運用(yong)了(le)大量的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)實列,充分(fen)的(de)(de)(de)現場(chang)互動(dong)和疑難解答(da),讓我們學到了(le)各知名銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人員的(de)(de)(de)談(tan)判
為什么(me)跟客(ke)戶(hu)談判會搞(gao)砸?很(hen)多(duo)人都(dou)犯這(zhe)三個(ge)錯(cuo)(cuo)(cuo)誤(wu),搞(gao)得大(da)家不(bu)歡而(er)散,而(er)且(qie)很(hen)多(duo)人都(dou)不(bu)知道這(zhe)是個(ge)錯(cuo)(cuo)(cuo)誤(wu),被客(ke)戶(hu)pass掉了(le)(le),都(dou)不(bu)知道問(wen)題出(chu)在(zai)哪(na)兒。這(zhe)里我告訴(su)大(da)家是哪(na)三個(ge)錯(cuo)(cuo)(cuo)誤(wu),以及面對(dui)(dui)這(zhe)些問(wen)題的時候,我們該如(ru)何應對(dui)(dui)。尤其是第三個(ge)錯(cuo)(cuo)(cuo)誤(wu)。如(ru)果你犯了(le)(le),客(ke)戶(hu)會
談(tan)判是(shi)藝術(shu),這(zhe)門(men)藝術(shu)沒有規則(ze),每(mei)個(ge)(ge)人有自己的(de)門(men)道(dao),每(mei)個(ge)(ge)人有自己的(de)長(chang)處,每(mei)個(ge)(ge)人有自己的(de)缺陷(xian),所以是(shi)法無(wu)定法。中歐(ou)蘇錫嘉(jia)教授認為,談(tan)判不僅表現(xian)策略和(he)技(ji)巧,更多(duo)展(zhan)示風格和(he)做人 1/ 談(tan)判得來的(de)每(mei)一分錢都是(shi)凈利潤
有(you)朋友在(zai)問(wen)說能不能學(xue)點(dian)談(tan)判(pan),跟(gen)老板去(qu)談(tan)薪什么之類(lei)的,其實我們生活當中很(hen)(hen)多(duo)時(shi)候都會遇到(dao)一(yi)些談(tan)判(pan)場景(jing),怎么能做(zuo)好談(tan)判(pan)呢?把握幾個非(fei)常重要的底層原則,你談(tan)判(pan)就會處在(zai)一(yi)個非(fei)常好的談(tan)判(pan)狀態當中,大概率事也都能談(tan)的還不錯。 第一(yi)件事很(hen)(hen)重要的一(yi)點(dian),
戰爭是能人人都痛(tong)恨(hen)的(de),經(jing)濟學(xue)是最暴力的(de)談(tan)判,它是通(tong)過拳頭的(de)方式(shi)來積累(lei)籌(chou)碼(ma),用死亡(wang)、破壞(huai)、威脅來換回(hui)一(yi)場交易。這次烏克(ke)蘭(lan)政府失利(li)(li),給我(wo)們(men)換回(hui)了三個(ge)重(zhong)要的(de)啟示。 1、是國家與國家之(zhi)(zhi)間、組織與組織之(zhi)(zhi)間,沒有永(yong)遠的(de)朋友,只有永(yong)遠的(de)利(li)(li)益(yi),利(li)(li)益(yi)才
作(zuo)為專(zhuan)業(ye)的銷(xiao)售(shou)人員,初次(ci)拜訪潛在目標經銷(xiao)商是(shi)整個銷(xiao)售(shou)工作(zuo)最為重(zhong)要(yao)的部分(fen)。牢(lao)牢(lao)地把握(wo)好(hao)這次(ci)會面機會是(shi)所有銷(xiao)售(shou)過(guo)程中努(nu)力的重(zhong)點。一般先電話預(yu)約,或(huo)者通過(guo)圈(quan)內的朋友介紹,確定時間地點,再(zai)登門(men)拜訪。應注意的是(shi),合作(zuo)談判盡(jin)量選(xuan)擇在經銷(xiao)商較為空(kong)閑(xian)的
當談(tan)(tan)判(pan)桌上(shang)只有一(yi)(yi)(yi)個(ge)議(yi)題,而(er)又非談(tan)(tan)不可(ke)(ke)時(shi),切割議(yi)題就成了最重要的解題工作。在(zai)一(yi)(yi)(yi)個(ge)議(yi)題上(shang)相持不下,往(wang)(wang)往(wang)(wang)導(dao)致談(tan)(tan)判(pan)的破裂,如果(guo)將談(tan)(tan)判(pan)議(yi)題進行剖(pou)析拆分,分解為(wei)多個(ge)小(xiao)議(yi)題,就可(ke)(ke)以創造出交換空間(jian),增加達成協議(yi)的機會。 在(zai)談(tan)(tan)判(pan)中,往(wang)(wang)往(wang)(wang)存(cun)在(zai)一(yi)(yi)(yi)些看(kan)似非對
閆治民(min) A在(zai)某啤酒企業營銷一線已經8年時(shi)間了,雖然他不是(shi)營銷科(ke)班出身,但他勤(qin)奮(fen)好(hao)學,吃(chi)苦耐勞,積累(lei)了豐富了的實戰經驗(yan)和能力,尤其(qi)是(shi)在(zai)客戶談(tan)判、空白(bai)市(shi)場的開發等方面卓有建樹,并拿下(xia)了許多硬骨(gu)頭市(shi)場,在(zai)公司有拼命(ming)三郎之(zhi)稱,是(shi)公司里數一數二的業
回顧第(di)二天(tian)的(de)(de)(de)(de)培訓總(zong)結: 銷售是(shi)有方法的(de)(de)(de)(de),成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)開(kai)(kai)發客戶是(shi)可以(yi)復制的(de)(de)(de)(de)。成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)銷售方法是(shi)以(yi)客戶利益為中心(xin),幫助客戶找到真實的(de)(de)(de)(de)需(xu)求,圍(wei)繞著客戶每個階段不同的(de)(de)(de)(de)需(xu)求去匹配最(zui)合適(shi)客戶的(de)(de)(de)(de)解決(jue)方案。 第(di)二天(tian)培訓以(yi)服務的(de)(de)(de)(de)類(lei)型開(kai)(kai)始了培訓,成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)開(kai)(kai)發
如果你和客戶談判(pan)(pan)中出(chu)現分歧,怎(zen)么破局,這(zhe)是(shi)一(yi)個高情商的(de)(de)(de)問題(ti),也(ye)是(shi)一(yi)個高水(shui)平(ping)的(de)(de)(de)談判(pan)(pan)問題(ti)。比如我們在談判(pan)(pan)價格的(de)(de)(de)時候,就經常出(chu)現這(zhe)種(zhong)情況,怎(zen)么談就是(shi)滿(man)足不(bu)(bu)了(le)雙(shuang)方的(de)(de)(de)需(xu)求。你們滿(man)足不(bu)(bu)了(le)客戶提出(chu)的(de)(de)(de)要求,客戶又(you)不(bu)(bu)接受(shou)你們的(de)(de)(de)方案(an),雙(shuang)方進入僵局怎(zen)么破?接下來
被客(ke)戶(hu)(hu)帶節奏(zou),你(ni)怎么(me)可能成交客(ke)戶(hu)(hu)?因為你(ni)太順著客(ke)戶(hu)(hu)了,是很(hen)容易被客(ke)戶(hu)(hu)考慮考慮的。90%的銷(xiao)售(shou),在銷(xiao)售(shou)過程中(zhong)只是在回(hui)答問(wen)(wen)題(ti),并沒有重新掌握主(zhu)動權。談(tan)談(tan)初期客(ke)戶(hu)(hu)的多數(shu)問(wen)(wen)題(ti)是不(bu)需要回(hui)答的,因為他只是在問(wen)(wen)他聽(ting)說過的,他想(xiang)了解的那就(jiu)(jiu)是隨口(kou)問(wen)(wen)問(wen)(wen),問(wen)(wen)完就(jiu)(jiu)
在談判過程中,真正(zheng)重要的(de)是(shi),誰有(you)求于誰。當甲方有(you)求于乙方的(de)時候,無論甲方再耐(nai)不住性子,也得強迫自(zi)己聽完對方講的(de)話。 要檢驗自(zi)己有(you)什(shen)么籌碼是(shi)對方想要的(de),這(zhe)才(cai)是(shi)關鍵。這(zhe)方面主要表現為(wei)五點(dian): 1、資(zi)源(yuan)。第一個是(shi)資(zi)源(yuan),包括物
司銘宇講(jiang)師:銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)技(ji)(ji)巧培訓之優勢談判技(ji)(ji)巧 銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)談判技(ji)(ji)巧在整(zheng)個銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)過程中處于非常重要的地位(wei),大多(duo)數銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員(yuan)遇到銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)談判技(ji)(ji)巧時都很被動,也不敢和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)談判,處于弱勢地位(wei)。很多(duo)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員(yuan)壓根就沒有(you)談判技(ji)(ji)巧,客(ke)(ke)戶(hu)(hu)說什(shen)么就是什(shen)么,一味的被客(ke)(ke)戶(hu)(hu)帶著走。
是(shi)不(bu)是(shi)經常會(hui)遇到這(zhe)(zhe)(zhe)樣的一種強勢的客戶(hu),低(di)價給了(le)(le)(le)他,還跟你(ni)砍價,并(bing)且(qie)威脅你(ni)這(zhe)(zhe)(zhe)個價格(ge)能(neng)不(bu)能(neng)賣,不(bu)能(neng)賣我就去買別人家了(le)(le)(le)。這(zhe)(zhe)(zhe)時候我們該(gai)怎么辦呢?你(ni)不(bu)同意把客戶(hu)放走了(le)(le)(le),這(zhe)(zhe)(zhe)個單基本上(shang)就黃了(le)(le)(le),回不(bu)來了(le)(le)(le),同意吧(ba)價格(ge)又談不(bu)攏,簽了(le)(le)(le)沒利潤,不(bu)簽不(bu)甘心(xin),陷入被動(dong)
我是伊戈爾電(dian)氣股份有限(xian)公司的郭石光,上(shang)午聽了王越老(lao)師的內容(rong),主要(yao)談(tan)談(tan)以下一點感悟:對(dui)客戶(hu)(hu)的了解(客戶(hu)(hu)情報(bao)工(gong)作的收(shou)集(ji))!很多時(shi)候我們對(dui)客戶(hu)(hu)對(dui)項目的了解都是比較片面的,更有部分(fen)銷售(shou)人員對(dui)通過百度等查(cha)詢到的客戶(hu)(hu)資料沾(zhan)沾(zhan)自(zi)喜(xi),殊不知這些資料往(wang)往(wang)是皮
1、帶點強勢的氣(qi)勢 斟酌(zhuo)情(qing)(qing)況,必要時可以提高(gao)嗓門,逼視(shi)對(dui)手,甚至跺(duo)腳,表現一(yi)點“震(zhen)撼(han)”式的情(qing)(qing)緒(xu)化(hua)行為。這(zhe)一(yi)招或許可以讓對(dui)手為之(zhi)氣(qi)餒,也可顯示(shi)你的決心。 2、給自(zi)己留些余地 提出(chu)比預期(qi)
首先呢,我們必須發展客戶(hu)內部的(de)關系,在客戶(hu)
切(qie)割(ge)議題(ti)(ti)(ti)是談判中(zhong)的(de)(de)一個基本(ben)動作(zuo),看(kan)似單個議題(ti)(ti)(ti),其(qi)實是可以切(qie)割(ge)成(cheng)不同的(de)(de)議題(ti)(ti)(ti)。許多新入行(xing)的(de)(de)人,往往談判中(zhong)在一個議題(ti)(ti)(ti)上(shang)相(xiang)持不下(xia),談判無法繼續,甚至破局,這(zhe)也(ye)是沒有學習到“切(qie)割(ge)”的(de)(de)精髓。 把一個大(da)議題(ti)(ti)(ti)切(qie)割(ge)成(cheng)幾個小議題(ti)(ti)(ti)來(lai)
<p>分享個觀(guan)點,談(tan)(tan)(tan)判的本質是(shi)(shi)讓對(dui)手(shou)獲勝(sheng),讓自(zi)己獲益(yi)。談(tan)(tan)(tan)判是(shi)(shi)由談(tan)(tan)(tan)和判這兩個字組(zu)成(cheng),談(tan)(tan)(tan)是(shi)(shi)雙(shuang)方(fang)之間(jian)的溝通和交(jiao)流,而判就(jiu)是(shi)(shi)決定(ding)一件(jian)事情(qing)。所以談(tan)(tan)(tan)判應該是(shi)(shi)由雙(shuang)方(fang)通過(guo)溝通交(jiao)流了解對(dui)方(fang)的需求(qiu)以及利益(yi),最(zui)終(zhong)達到各(ge)自(zi)目(mu)的的過(guo)程(cheng)。談(tan)(tan)(tan)判專家尼爾伯倫克(ke)
教你一個在談判中非常實用的(de)說服(fu)人的(de)辦(ban)法,我把它稱(cheng)之(zhi)為(wei)2加1法則,什(shen)么叫2加1法則呢?簡(jian)單講就(jiu)(jiu)是(shi)兩次鋪墊,一次終結,先(xian)說一個故(gu)事,聽完你大概就(jiu)(jiu)懂(dong)了。一家公(gong)司在年(nian)初的(de)時候,為(wei)了激(ji)勵(li)員工,公(gong)司就(jiu)(jiu)宣布(bu)年(nian)底(di)每(mei)人將發放兩個月的(de)獎金。但是(shi)沒有想(xiang)到,因為(wei)疫
為什么客戶明(ming)明(ming)預(yu)算有(you)(you)限,還要(yao)去買那(nei)個貴一(yi)(yi)(yi)點的(de)(de)(de)產品,明(ming)明(ming)只有(you)(you)五(wu)萬(wan)塊錢的(de)(de)(de)預(yu)算,非要(yao)去跟你談那(nei)個六萬(wan)塊錢的(de)(de)(de),其實就是因為這兩個產品的(de)(de)(de)價位挨的(de)(de)(de)太(tai)近(jin)了(le)。例如一(yi)(yi)(yi)個五(wu)萬(wan)的(de)(de)(de)和一(yi)(yi)(yi)個六萬(wan)的(de)(de)(de)在一(yi)(yi)(yi)起,消(xiao)費者(zhe)肯定會希望用五(wu)萬(wan)塊錢去買那(nei)個六萬(wan)塊錢的(de)(de)(de)套(tao)餐(can),說白了(le)就是這種
一般談判有兩種(zhong)(zhong)人,第一種(zhong)(zhong)是合(he)作性,希望盡可能有一個(ge)共贏(ying)的結果,大家達成一致,并且建立起友誼。而(er)第二(er)種(zhong)(zhong)是競爭型(xing),他(ta)一定要贏(ying),你一定要占到你便宜(yi),讓(rang)(rang)你吃虧(kui),不談到你說不,他(ta)就(jiu)停不下(xia)來。面對這種(zhong)(zhong)人,你就(jiu)給他(ta)設置一個(ge)虛假(jia)的底(di)線,讓(rang)(rang)他(ta)有贏(ying)的感覺。比如
左右(you)一(yi)生的(de)(de)重要時刻,加(jia)起來也(ye)超不(bu)過(guo)(guo)1小時,面對(dui)你(ni)必須拿下的(de)(de)人(ren)和事情(qing),談判技(ji)巧可以稱得上是(shi)提高成(cheng)交概率的(de)(de)超級杠桿,但其核心(xin)也(ye)只(zhi)不(bu)過(guo)(guo)是(shi)三個要點。 1、賣(mai)家變買(mai)(mai)家,這是(shi)一(yi)種心(xin)態(tai)的(de)(de)調整,也(ye)是(shi)為了對(dui)沖你(ni)的(de)(de)心(xin)理劣勢。設想你(ni)用你(ni)的(de)(de)商品去購買(mai)(mai)對(dui)方的(de)(de)支
銷(xiao)售談判(pan)主要(yao)談些(xie)什么(me)內(nei)容?很多銷(xiao)售人員總認(ren)為客戶(hu)只是(shi)追求價(jia)格(ge),其實價(jia)格(ge)只是(shi)其中之一(yi),甚(shen)至客戶(hu)提出價(jia)格(ge)并不意味著他為了價(jia)格(ge)而談價(jia)格(ge),而是(shi)為了追求分(fen)期付款,而先提出降價(jia)要(yao)求,如果業(ye)務員不答應降價(jia)要(yao)求,他再提出分(fen)析,通常業(ye)務員會因為客戶(hu)主動退讓(rang)而
我們知道,之所以(yi)進行談(tan)判(pan),目的是(shi)要達成(cheng)雙贏方案。價(jia)(jia)(jia)格談(tan)判(pan),說(shuo)俗點,就(jiu)是(shi)“砍價(jia)(jia)(jia)”。在現實生活中(zhong),一(yi)個(ge)(ge)要榨橘子汁(zhi),而另一(yi)個(ge)(ge)要用橘子皮烤蛋(dan)糕的情況畢(bi)竟太少(shao)見了(le),生活里少(shao)不了(le)砍價(jia)(jia)(jia),工(gong)作(zuo)上少(shao)不了(le)和合(he)作(zuo)方砍價(jia)(jia)(jia)。砍價(jia)(jia)(jia)是(shi)談(tan)判(pan)中(zhong)的關鍵
談判(pan)是(shi)我(wo)們在(zai)工作(zuo)和生(sheng)活中都經常(chang)遇(yu)到的(de)一個(ge)場景,到底怎么在(zai)談判(pan)過程(cheng)中占據主(zhu)動(dong)權(quan)呢?跟(gen)大家分(fen)享幾(ji)個(ge)小經驗。 1、給(gei)對(dui)方選(xuan)擇(ze)題,而不是(shi)填(tian)空題。比如你(ni)想約(yue)一個(ge)人,周(zhou)末(mo)出來(lai),如果你(ni)問他周(zhou)末(mo)有空嗎(ma)?能(neng)不能(neng)出來(lai)?他很有可能(neng)回答沒空,那(nei)你(ni)就(jiu)被動(dong)了。但
<p> 客(ke)戶(hu)做(zuo)出購買決(jue)策(ce),這才是銷(xiao)售人員實現銷(xiao)售的關鍵一(yi)環。對客(ke)戶(hu)也是至關重要(yao)的決(jue)定(ding),站(zhan)在客(ke)戶(hu)的角度,臨近決(jue)策(ce)時,客(ke)戶(hu)的心理也承受著很大的壓(ya)力(li)。他們可能(neng)會表(biao)現的猶(you)豫不決(jue),擔心自己的采購決(jue)策(ce)
銷(xiao)售(shou)培訓必學一(yi)、不買有什么代價(jia)? 客(ke)戶(hu)買產品(pin)是因為遇到了(le)某些(xie)問(wen)題,而且這些(xie)問(wen)題不解決,會產生很多痛(tong)苦(ku),所以,他(ta)(ta)就需要(yao)(yao)改(gai)變,所以,銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)要(yao)(yao)列出客(ke)戶(hu)的(de)問(wen)題清單(dan)與(yu)痛(tong)苦(ku)清單(dan),當然如果銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)員(yuan)一(yi)開始沒有細分客(ke)戶(hu)的(de)話,他(ta)(ta)們是不知(zhi)道客(ke)戶(hu)存在(zai)的(de)問(wen)題的(de)。
你是(shi)不是(shi)也想擁有強大(da)的(de)氣場?三招助你提(ti)升強大(da)的(de)氣場。 1、減少各(ge)種小(xiao)動作,一(yi)會兒摸臉,一(yi)會兒捋頭(tou)發,都在告(gao)訴對(dui)方,你很緊(jin)張,沒有準備好。 2、放(fang)慢說話的(de)語(yu)速(su)跟(gen)語(yu)調。大(da)多數人一(yi)緊(jin)張一(yi)激動,語(yu)速(su)就會加快(kuai),語(yu)調就會升高,這樣只會把你的(de)
會不會談(tan)判(pan)(pan)(pan),是(shi)評(ping)判(pan)(pan)(pan)一個項目經理溝通(tong)能力(li)(li)高低的重要(yao)指標,這三個方法,快速提升判(pan)(pan)(pan)斷力(li)(li)。 第一,談(tan)判(pan)(pan)(pan)要(yao)有(you)(you)邏(luo)輯。沒有(you)(you)邏(luo)輯的談(tan)判(pan)(pan)(pan),最后可能會被對方的思維牽著走,或者(zhe)出現激烈的爭吵,有(you)(you)邏(luo)輯的溝通(tong),就是(shi)需要(yao)我們有(you)(you)明確(que)的主(zhu)張,并且(qie)論據能夠正確(que)支持主(zhu)張