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成(cheng)本(ben)就是(shi)(shi)顧(gu)客購(gou)買(mai)需要付出的(de)(de)代價，真正(zheng)的(de)(de)銷(xiao)售高手，都是(shi)(shi)圍(wei)(wei)繞著(zhu)解(jie)決顧(gu)客的(de)(de)購(gou)買(mai)成(cheng)本(ben)來展開銷(xiao)售的(de)(de)。先說toc的(de)(de)生意，它是(shi)(shi)圍(wei)(wei)繞著(zhu)個人解(jie)決顧(gu)客的(de)(de)兩(liang)個問題。第一個是(shi)(shi)顧(gu)客的(de)(de)決策(ce)成(cheng)本(ben)，第二個是(shi)(shi)顧(gu)客的(de)(de)后悔成(cheng)本(ben)。我(wo)們說今天(tian)為(wei)什么網購(gou)大行其(qi)道，其(qi)實就是(shi)(shi)因(yin)為(wei)它解(jie)決了
汽(qi)車(che)銷(xiao)售(shou)如何(he)成交(jiao)大(da)客戶？要(yao)成交(jiao)大(da)客戶的汽(qi)車(che)銷(xiao)售(shou)，可以(yi)(yi)考慮以(yi)(yi)下幾(ji)個點。 1、建立(li)關(guan)系。與(yu)潛(qian)在的大(da)客戶建立(li)密切的關(guan)系，可以(yi)(yi)通(tong)過行(xing)業的展會社(she)交(jiao)活(huo)動(dong)行(xing)業的論(lun)壇等方式來實現，也(ye)可以(yi)(yi)通(tong)過社(she)交(jiao)媒體讀取，關(guan)注他們積極(ji)參與(yu)他們的活(huo)動(dong)的內容，也(ye)是一(yi)個非常(chang)
營(ying)銷團(tuan)隊持續流失率很高，如果(guo)你(ni)是企業主(zhu)的(de)話，如果(guo)你(ni)還是在抓這個(ge)營(ying)銷團(tuan)隊的(de)管(guan)理(li)者的(de)問題(ti)(ti)，或者營(ying)銷團(tuan)隊的(de)團(tuan)隊氛(fen)圍的(de)問題(ti)(ti)，你(ni)的(de)方向錯了，你(ni)抓的(de)方向錯了，你(ni)根本就解決不了問題(ti)(ti)。其實你(ni)應該了解銷售團(tuan)隊在做營(ying)銷的(de)時(shi)候(hou)，客(ke)戶推進(jin)的(de)時(shi)候(hou)，最核心的(de)就是客(ke)戶培
你(ni)(ni)知道客(ke)戶(hu)為(wei)什(shen)(shen)么(me)購(gou)買(mai)你(ni)(ni)的(de)產品嗎？在形(xing)形(xing)色色的(de)銷售方(fang)法中，最(zui)有力量的(de)一(yi)種(zhong)是(shi)(shi)口碑，滿意客(ke)戶(hu)是(shi)(shi)你(ni)(ni)重(zhong)復銷售和向(xiang)客(ke)戶(hu)推介的(de)最(zui)好(hao)資源，如果你(ni)(ni)花時(shi)間(jian)詢問他(ta)們(men)，為(wei)什(shen)(shen)么(me)從你(ni)(ni)這里(li)購(gou)買(mai)，而不是(shi)(shi)從別人那里(li)。以(yi)(yi)后遇見新客(ke)戶(hu)時(shi)，你(ni)(ni)就(jiu)可以(yi)(yi)重(zhong)復使用這些相同的(de)理由致電(dian)或(huo)者當(dang)
我們在(zai)成交(jiao)當中經(jing)常會遇到一些高端的，氣質比較(jiao)高的客(ke)戶(hu)上(shang)來，我們銷(xiao)售員一般都會有壓力怎么辦？各(ge)位啊給(gei)大(da)家提一點的這個思路。 1、首先我們要確信(xin)自己的專業準(zhun)備足夠，你才(cai)確信(xin)展現(xian)自己的自信(xin)，是(shi)通過實(shi)際行動和準(zhun)備深入的了解客(ke)戶(hu)的情(qing)況，掌(zhang)握客(ke)戶(hu)
為什(shen)么很多軟件銷售在(zai)技(ji)術和產品上根本不(bu)努力，但是他(ta)就是賣的(de)(de)比你好呢？因(yin)為他(ta)會在(zai)以(yi)下這三個方面比你突出。 一(yi)、是對(dui)(dui)客戶(hu)(hu)的(de)(de)商業(ye)模(mo)式更理解。 二、是對(dui)(dui)客戶(hu)(hu)的(de)(de)行業(ye)更加了解。 三、就是對(dui)(dui)行業(ye)的(de)(de)客戶(hu)(hu)的(de)(de)區域。 在(zai)這里面呢，我非常強
無論(lun)你(ni)自認為產品(pin)有(you)多(duo)牛，特別(bie)是想做(zuo)大客戶渠道(dao)生意的，任(ren)憑你(ni)巧舌如簧，任(ren)憑你(ni)多(duo)么(me)會打扮(ban)，其實(shi)(shi)都(dou)不如會這一(yi)(yi)招，就是送禮。因為咱們有(you)句老話說的好，抬(tai)手不打送禮人，禮其實(shi)(shi)跟多(duo)少錢買的一(yi)(yi)點關系(xi)沒(mei)有(you)，而且分為三個層(ceng)面，尤其是不用錢的第三層(ceng)。 1、
今天(tian)很多企業(ye)創始人，他們(men)(men)總是(shi)希望自(zi)己(ji)去(qu)創造(zao)一個(ge)(ge)新(xin)概念，然后教育市場(chang)讓客戶去(qu)接(jie)受(shou)他，從而(er)作為一個(ge)(ge)這個(ge)(ge)新(xin)概念的(de)領導者，為此，他們(men)(men)不(bu)斷(duan)的(de)去(qu)創造(zao)一些新(xin)的(de)概念新(xin)的(de)認知(zhi)新(xin)的(de)名(ming)字(zi)。但是(shi)這一切又怎(zen)樣呢(ni)？我們(men)(men)會(hui)發現在傳遞(di)到客戶耳(er)朵里的(de)時候，客戶根本感受(shou)不(bu)到這
怎么賣未(wei)來取決于形勢的(de)變化就是 pest 政策，比如說我們的(de)雙碳戰略、國(guo)產(chan)替(ti)代、安全、地緣(yuan)政治、老齡(ling)化人口、低欲望社會(hui)等(deng)等(deng)，從社會(hui)經(jing)濟、產(chan)業結(jie)構、政策、人群整(zheng)個(ge)這些維度中會(hui)給(gei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)形成(cheng)一個(ge)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)機(ji)會(hui)窗。而(er)這個(ge)機(ji)會(hui)給(gei)到(dao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，客(ke)(ke)(ke)戶(hu)要布局未(wei)來三年他
銷(xiao)售(shou)如何(he)成(cheng)交有(you)(you)錢(qian)人(ren)(ren)？有(you)(you)錢(qian)人(ren)(ren)懂得花(hua)(hua)錢(qian)，但他更(geng)在乎的(de)(de)(de)是你能給他提供(gong)多大的(de)(de)(de)確定性的(de)(de)(de)價值，他才更(geng)愿意(yi)向你買。賺窮人(ren)(ren)的(de)(de)(de)錢(qian)，他恨不得花(hua)(hua)那點錢(qian)買你的(de)(de)(de)命，并且差評(ping)了還不斷。賺有(you)(you)錢(qian)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)錢(qian)更(geng)容易獲得尊重，因為真正的(de)(de)(de)有(you)(you)錢(qian)人(ren)(ren)，多數都有(you)(you)你正在經歷的(de)(de)(de)這種經歷，因此看到(dao)
這(zhe)個客戶管理能力真是(shi)(shi)絕了。第一個能夠看的(de)(de)(de)就不要去(qu)查，能夠查的(de)(de)(de)就不要去(qu)問。 一、比如說他(ta)有客戶的(de)(de)(de)朋友圈，客戶有的(de)(de)(de)時(shi)候在(zai)朋友圈會發一些信息，他(ta)就會去(qu)捕捉和解讀(du)。 二、然后呢在(zai)合(he)適的(de)(de)(de)時(shi)候可(ke)能跟他(ta)聊天順帶聊起(qi)來，就確認了一下，這(zhe)是(shi)(shi)一個服
我們經常(chang)聽到這么(me)一(yi)句話(hua)，銷(xiao)售跟(gen)公司(si)說這客(ke)(ke)(ke)戶都搞(gao)定(ding)了(le)，客(ke)(ke)(ke)戶關(guan)系特別好，就看(kan)(kan)我們的方案怎么(me)樣了(le)，其他我都搞(gao)定(ding)了(le)。哎，邏(luo)輯看(kan)(kan)上去很(hen)正確，但你要真的這么(me)相信，我覺(jue)得這個(ge)就有可能出(chu)問題。那什么(me)叫客(ke)(ke)(ke)戶關(guan)系搞(gao)定(ding)了(le)，客(ke)(ke)(ke)戶關(guan)系靠譜到底有一(yi)些什么(me)樣的表現？這個(ge)
ToB銷(xiao)售(shou)中很(hen)多人以為(wei)搞定了(le)對方的(de)(de)決策人，這是(shi)(shi)基本就成了(le)。但有的(de)(de)時(shi)候半路(lu)殺出的(de)(de)程咬金，可能(neng)讓你馬(ma)上就要倒(dao)數的(de)(de)單子(zi)就這么不翼(yi)而飛了(le)。講一(yi)個我朋友多年前(qian)的(de)(de)失敗案例(li)，那時(shi)候他在一(yi)家人力資源管理咨(zi)詢公(gong)司做銷(xiao)售(shou)經理，自己談了(le)一(yi)個非常優(you)質(zhi)的(de)(de)客戶，是(shi)(shi)一(yi)家
你(ni)要進階(jie)到大客(ke)戶銷(xiao)售的(de)(de)(de)(de)話，必須要經歷兩(liang)個(ge)核心的(de)(de)(de)(de)前面的(de)(de)(de)(de)階(jie)段。 1、就是(shi)初級銷(xiao)售階(jie)段，他的(de)(de)(de)(de)定位就是(shi)以(yi)學(xue)習總結的(de)(de)(de)(de)這(zhe)樣一個(ge)定位為(wei)主的(de)(de)(de)(de)。那他學(xue)習什么呢？他學(xue)習三個(ge)核心的(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)，第一個(ge)就是(shi)產品(pin)(pin)知識(shi)，公(gong)司本身的(de)(de)(de)(de)產品(pin)(pin)知識(shi)。第二點的(de)(de)(de)(de)話就是(shi)他要學(xue)習客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)知
大(da)(da)客(ke)戶銷售有三(san)個難(nan)。 1、首(shou)先第一(yi)個難(nan)呢不是(shi)(shi)搞(gao)定(ding)問題(ti)啊，做大(da)(da)客(ke)戶啊不要上來(lai)就先去(qu)解決問題(ti)。因為問題(ti)不是(shi)(shi)第一(yi)步沒有知(zhi)根知(zhi)底的信任，對方很難(nan)向(xiang)你開口說出自(zi)己(ji)真(zhen)實的需求和困難(nan)，所以搞(gao)定(ding)人才(cai)是(shi)(shi)第一(yi)步的動(dong)作(zuo)。 2、才(cai)是(shi)(shi)幫助客(ke)戶解決復雜(za)難(nan)搞(gao)
老(lao)板(ban)讓(rang)跟進新(xin)客戶怎么回復最靠譜？咱們(men)要(yao)(yao)意識(shi)到(dao)這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)一個好(hao)事，新(xin)客戶給(gei)(gei)公司即將(jiang)帶來收入，然后領導(dao)把這(zhe)(zhe)么重要(yao)(yao)的(de)任務交給(gei)(gei)你了，說明是(shi)(shi)什(shen)么？對你信任啊，所以(yi)你得高(gao)興。在這(zhe)(zhe)種情(qing)況之下呢，當時回答。 1、是(shi)(shi)態度要(yao)(yao)肯定嘛，不是(shi)(shi)說嘴上說的(de)領導(dao)我一定會完
戰略(lve)客戶(hu)經(jing)營(ying)，客戶(hu)會在意(yi)當期回報嗎？如果(guo)從當期收(shou)益，比如上一套產(chan)品給(gei)客戶(hu)帶來(lai)效(xiao)率(lv)提升、降本增效(xiao)，今年(nian)省五(wu)百(bai)萬就想(xiang)戰略(lve)合(he)作，拿今年(nian)的(de)(de)五(wu)百(bai)萬就想(xiang)拿未來(lai)五(wu)年(nian)的(de)(de)錢是不太可能(neng)的(de)(de)，戰略(lve)客戶(hu)經(jing)營(ying)是長(chang)遠持續的(de)(de)收(shou)益。長(chang)遠持續的(de)(de)收(shou)益取決于客戶(hu)未來(lai)的(de)(de)能(neng)力(li)，要思考
學習銷售(shou)的(de)(de)(de)(de)套路啊，就(jiu)是為(wei)了化(hua)解(jie)矛盾的(de)(de)(de)(de)促進成交用(yong)的(de)(de)(de)(de)。哪怕你(ni)(ni)遇到的(de)(de)(de)(de)是個(ge)(ge)很強勢的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶，你(ni)(ni)都可以輕松的(de)(de)(de)(de)搞定他啊。例如你(ni)(ni)遇到一個(ge)(ge)急(ji)脾(pi)氣的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶，他上來就(jiu)問你(ni)(ni)要價格。哎，這個(ge)(ge)時候你(ni)(ni)千(qian)萬別說我先要了解(jie)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)，我才給你(ni)(ni)一個(ge)(ge)滿意的(de)(de)(de)(de)報價。我跟你(ni)(ni)講急(ji)脾(pi)氣的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶還(huan)
大(da)客(ke)(ke)戶銷售(shou)為什么能夠(gou)年(nian)賺百(bai)萬，而其他的(de)(de)(de)銷售(shou)呢很難做到。因(yin)為啊(a)大(da)客(ke)(ke)戶銷售(shou)跟toc的(de)(de)(de)銷售(shou)最(zui)大(da)的(de)(de)(de)區別在于啊(a)，他不是單純的(de)(de)(de)賣貨，他也不是靠單純的(de)(de)(de)便宜，靠性(xing)價比，靠打(da)折促(cu)銷客(ke)(ke)戶就會買買買的(de)(de)(de)。因(yin)為大(da)客(ke)(ke)戶銷售(shou)，首先(xian)你要(yao)賣的(de)(de)(de)是人啊(a)，你要(yao)想方設法(fa)把(ba)自己先(xian)賣掉(diao)
始于(yu)客戶需求(qiu)，終于(yu)客戶滿意(yi)，偉大企業(ye)的(de)成就往往源于(yu)其對客戶需求(qiu)的(de)高度滿足和對自我革新的(de)不斷追求(qiu)。正如查理·芒格所說：“滿足客需與自我革命(ming)的(de)企業(ye)必將(jiang)偉大。”這(zhe)一觀(guan)點(dian)為現代企業(ye)提供了重要的(de)啟示，指引著企業(ye)走
維護客(ke)(ke)(ke)戶關系最(zui)重要是(shi)(shi)(shi)哪幾點(dian)？最(zui)基本(ben)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)你(ni)能(neng)夠跟(gen)客(ke)(ke)(ke)戶平(ping)等對(dui)話(hua)，而(er)不(bu)是(shi)(shi)(shi)乙(yi)方(fang)跟(gen)甲方(fang)說您給我點(dian)機(ji)會啊，我都能(neng)再(zai)給您折扣什么這類的(de)(de)(de)我覺得那就不(bu)是(shi)(shi)(shi)銷售，那是(shi)(shi)(shi)跑街的(de)(de)(de)。更(geng)好的(de)(de)(de)最(zui)要去爭取的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)伙(huo)伴，因為客(ke)(ke)(ke)戶在他(ta)的(de)(de)(de)專業里是(shi)(shi)(shi)專家(jia)。但是(shi)(shi)(shi)如果(guo)你(ni)提供，不(bu)管是(shi)(shi)(shi)說他(ta)的(de)(de)(de)
討論話(hua)題：這兩個客戶(hu)你會放棄(qi)哪一個？ 客戶(hu)一：中小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)主，有付(fu)費能力(li)，家里出了事，服(fu)務能解(jie)決(jue)其問(wen)題，但(dan)不太信任(ren)，多次(ci)找(zhao)且每次(ci)聊三四(si)個小(xiao)時仍未(wei)成交(jiao)，同(tong)事勸(quan)放棄(qi)。 客戶(hu)二：精明的企(qi)(qi)業(ye)老板，有問(wen)題想解(jie)決(jue)，之前(qian)公(gong)司未(wei)解(jie)決(jue)好，想通過資源整
什么樣的(de)客(ke)戶屬于那種高價值客(ke)戶，適合長期交朋友(you)的(de)那種。我告訴你，他是可以被(bei)試(shi)探出來(lai)的(de)。假(jia)如你們第一(yi)次見(jian)面，你給客(ke)戶送一(yi)個(ge)小(xiao)禮物，假(jia)如客(ke)戶他嘗試(shi)性的(de)給你一(yi)個(ge)回(hui)禮，例如向(xiang)你透(tou)露一(yi)些關(guan)(guan)鍵性的(de)信息，或者說幫助你引薦關(guan)(guan)鍵人，那么通常(chang)這樣的(de)一(yi)個(ge)小(xiao)禮物，
做銷售(shou)，反正被拒(ju)絕，那就讓(rang)有(you)錢(qian)人(ren)(ren)拒(ju)絕，至少(shao)還能多賺(zhuan)點錢(qian)。就像蘇世民(min)說(shuo)，一個人(ren)(ren)真正做大事(shi)和做小事(shi)，投入的精(jing)力和時間都(dou)是差(cha)不多的。但收入的結果相差(cha)很(hen)大。所以(yi)我們(men)做銷售(shou)的要敢于做大客戶制(zhi)定目標(biao)的時候，可以(yi)把目標(biao)制(zhi)定的稍微比自(zi)己的能力高。那么一點點
讓高端客戶(hu)幫(bang)你(ni)(ni)裂變的(de)方(fang)法，以一個做少兒藝術培(pei)訓的(de)客戶(hu)為(wei)例。家長能夠主動(dong)幫(bang)你(ni)(ni)轉介紹(shao)的(de)黃金點是在(zai)剛交款的(de)時候(hou)，讓家長自愿幫(bang)你(ni)(ni)裂變非常重要。他們(men)采用 “慈善(shan)大使(shi)” 的(de)方(fang)法，學校(xiao)會把其中的(de) 39 塊 9 捐給當地(di)的(de)
銷冠(guan)是怎么(me)找客(ke)戶的(de)(de)？做銷售就(jiu)像懷孕三個月才能(neng)看到效果，十個月才能(neng)看到結(jie)果。三年入行，五年懂(dong)行，十年成王，可(ke)是太多(duo)銷售努力了(le)兩個月就(jiu)放(fang)棄了(le)，放(fang)棄的(de)(de)核心(xin)就(jiu)是找不到客(ke)戶。那銷冠(guan)是怎么(me)找客(ke)戶的(de)(de)呢？只需(xu)要(yao)兩個步驟。 1、首先(xian)要(yao)清楚你的(de)(de)客(ke)戶是誰？
提升(sheng)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)價值(zhi)的 7 個方法。 一、建(jian)立良好的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)關系。與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)建(jian)立長期穩定的關系，通(tong)過(guo)提供高質(zhi)量(liang)的服務和產品，確保客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的滿意度和忠誠度。在(zai)與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)交流(liu)時要積極傾聽客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的需求(qiu)和反饋(kui)，及時解決客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的問題和疑慮。 二、深入了解客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)需求(qiu)。通(tong)
這五個問題(ti)想(xiang)(xiang)清楚(chu)了(le)，輕松搞定客(ke)戶(hu)。 1、到底誰(shui)是你(ni)的(de)客(ke)戶(hu)，列張清單，寫下自己的(de)理想(xiang)(xiang)，客(ke)戶(hu)會擁有哪些特征？他的(de)年齡教育職業收入水平經歷態(tai)度(du)或者(zhe)需(xu)求會如何(he)，你(ni)越能清晰(xi)的(de)識別自己的(de)理想(xiang)(xiang)客(ke)戶(hu)，就(jiu)越會容(rong)易發現更多的(de)此類(lei)客(ke)戶(hu)，并與之交(jiao)流。
在經濟內卷的時代背景下，當產品同(tong)質化嚴重(zhong)價格相同(tong)，客戶(hu)(hu)(hu)(hu)群(qun)體相同(tong)的時候(hou)，你(ni)(ni)想要(yao)比(bi)你(ni)(ni)的競(jing)爭(zheng)對(dui)手賺的更多，那么你(ni)(ni)就要(yao)去經營好你(ni)(ni)的客戶(hu)(hu)(hu)(hu)。而想要(yao)經營好客戶(hu)(hu)(hu)(hu)，你(ni)(ni)就要(yao)把客戶(hu)(hu)(hu)(hu)根據溝通的難(nan)易(yi)程度分成三個類，好談的不好談的很不好談的。然后根據這(zhe)三類客戶(hu)(hu)(hu)(hu)，你(ni)(ni)把每
銷售見(jian)面(mian)談(tan)客戶(hu)的(de)八大好處(chu)，成(cheng)交(jiao)率(lv)(lv)啊比在電(dian)話手機(ji)線(xian)上(shang)面(mian)高(gao)出二(er)十倍。 1、見(jian)面(mian)談(tan)啊，能(neng)夠試(shi)探客戶(hu)的(de)意向(xiang)，你(ni)(ni)面(mian)都(dou)不(bu)愿意見(jian)，你(ni)(ni)覺(jue)得(de)他(ta)(ta)是意向(xiang)客戶(hu)嗎？ 2、記(ji)住客戶(hu)和你(ni)(ni)見(jian)面(mian)，他(ta)(ta)付出了(le)時(shi)間成(cheng)本(ben)付出的(de)越(yue)多，他(ta)(ta)會越(yue)不(bu)在乎成(cheng)交(jiao)率(lv)(lv)啊會越(yue)高(gao)。 3