成(cheng)本(ben)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)購買(mai)需要付出的(de)(de)(de)(de)(de)代價，真正的(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)高(gao)手，都是(shi)(shi)圍繞著解決(jue)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)購買(mai)成(cheng)本(ben)來展開銷售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)。先(xian)說toc的(de)(de)(de)(de)(de)生意，它是(shi)(shi)圍繞著個(ge)(ge)(ge)人(ren)解決(jue)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)兩(liang)個(ge)(ge)(ge)問題(ti)。第(di)一個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)策(ce)成(cheng)本(ben)，第(di)二個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)后悔(hui)(hui)成(cheng)本(ben)。我(wo)們說今天為什么(me)網(wang)購大行其道，其實就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)因為它解決(jue)了(le)兩(liang)個(ge)(ge)(ge)根本(ben)性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti)。顧(gu)(gu)(gu)客(ke)現在在網(wang)上購買(mai)東西，誰還(huan)會去看(kan)(kan)產品介紹(shao)啊(a)，都去評(ping)論區里面(mian)看(kan)(kan)評(ping)論，或者是(shi)(shi)去小紅書(shu)上看(kan)(kan)博主的(de)(de)(de)(de)(de)推(tui)薦(jian)，大家都說好，我(wo)就(jiu)(jiu)買(mai)。如(ru)果東西快遞到家里面(mian)，哎，我(wo)發現我(wo)不(bu)喜歡，那就(jiu)(jiu)無理由退貨。對(dui)于顧(gu)(gu)(gu)客(ke)來說，沒有(you)任何損失，后悔(hui)(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)非常(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)低(di)。
而(er)做(zuo)(zuo)(zuo)tob的(de)(de)(de)(de)生(sheng)意呢(ni)也是如(ru)此(ci)，銷售人員需要(yao)(yao)圍(wei)繞著組織解決他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)三個成(cheng)(cheng)本(ben)。第(di)(di)一個是企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)投入的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)，第(di)(di)二(er)個是企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)機會(hui)(hui)(hui)成(cheng)(cheng)本(ben)，第(di)(di)三個是企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)可持續發(fa)展的(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)。就(jiu)比方說今(jin)天啊很多做(zuo)(zuo)(zuo)sars化(hua)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)基礎功能是送給他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)客戶免費使用(yong)的(de)(de)(de)(de)，并且他(ta)們(men)(men)還(huan)會(hui)(hui)(hui)送專家版三個月的(de)(de)(de)(de)試(shi)用(yong)。如(ru)果(guo)客戶覺得(de)好用(yong)，那(nei)么(me)(me)他(ta)們(men)(men)就(jiu)會(hui)(hui)(hui)收取年費在服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)過程當(dang)中呢(ni)，sars化(hua)的(de)(de)(de)(de)工具還(huan)會(hui)(hui)(hui)不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)去升(sheng)級。如(ru)果(guo)客戶有這(zhe)個個性化(hua)的(de)(de)(de)(de)需要(yao)(yao)，那(nei)么(me)(me)公司可以(yi)在標準化(hua)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)基礎之上(shang)呢(ni)，提供定制化(hua)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)。那(nei)么(me)(me)這(zhe)里(li)呢(ni)他(ta)們(men)(men)還(huan)會(hui)(hui)(hui)為(wei)客戶算一筆賬(zhang)，就(jiu)是客戶自己做(zuo)(zuo)(zuo)和用(yong)sars化(hua)的(de)(de)(de)(de)團隊(dui)，為(wei)他(ta)們(men)(men)做(zuo)(zuo)(zuo)哪(na)一個成(cheng)(cheng)本(ben)更低(di)，哪(na)個效果(guo)更好。假如(ru)說啊你想(xiang)把產(chan)品賣出去，那(nei)么(me)(me)以(yi)上(shang)的(de)(de)(de)(de)五個成(cheng)(cheng)本(ben)是你必須要(yao)(yao)為(wei)你的(de)(de)(de)(de)顧客提前考慮到位(wei)的(de)(de)(de)(de)。
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