這(zhe)五個(ge)問題(ti)想清(qing)楚了,輕松搞定客戶。
1、到底誰是你的(de)客(ke)戶,列張清(qing)單,寫下自己的(de)理(li)想,客(ke)戶會擁有(you)哪些特征(zheng)?他的(de)年齡教育職業收(shou)入(ru)水平經歷(li)態度或者需求會如何,你越能清(qing)晰的(de)識別自己的(de)理(li)想客(ke)戶,就越會容易發現更(geng)多的(de)此類(lei)客(ke)戶,并與(yu)之交(jiao)流。
2、當(dang)下誰(shui)在購(gou)買(mai)你(ni)的產品和(he)服務,運用(yong)二(er)八(ba)法則,誰(shui)是擁有你(ni)百(bai)分之八(ba)十業務量的百(bai)分之二(er)十的客戶呢(ni)?他們有哪些(xie)共同(tong)點?你(ni)怎樣才能找到更多(duo)的與你(ni)當(dang)前服務的那些(xie)最(zui)好客戶相同(tong)的客戶呢(ni)?
3、誰會(hui)是你(ni)將來的客戶市場在不斷變化(hua),而你(ni)也必須隨之變化(hua)。你(ni)要規(gui)劃一(yi)到(dao)兩(liang)年后的事情,基于目(mu)前的趨勢,誰有可能成為你(ni)那個時候最(zui)好的客戶。
4、業界(jie)和市場的(de)趨(qu)勢(shi)是什么(me)?哪些變(bian)(bian)化(hua)(hua)正(zheng)(zheng)在(zai)(zai)發生,并會迫使你改變(bian)(bian)自(zi)己的(de)銷(xiao)售方式(shi),你者銷(xiao)售所(suo)面向的(de)人群,你的(de)市場正(zheng)(zheng)在(zai)(zai)往哪個方向轉變(bian)(bian)?你的(de)客戶正(zheng)(zheng)在(zai)(zai)如何(he)變(bian)(bian)化(hua)(hua)?
5、對你(ni)的(de)產品或(huo)服務來說(shuo),會(hui)有什么(me)新(xin)的(de)市(shi)場,還有沒有什么(me)人是(shi)你(ni)尚未接觸過,而他們卻能從你(ni)的(de)專業變化和差異化的(de)戰略中獲得收(shou)益的(de)。
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