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清華大學 管理碩士【點擊詳細】
績效輔導過程(cheng)中，管理(li)者(zhe)(zhe)往(wang)往(wang)比較怵(chu)績效面(mian)談，尤其是一(yi)些(xie)專(zhuan)業(ye)型人才，轉做管理(li)崗位的(de)，因為(wei)溝通不是他們的(de)專(zhuan)長，但作為(wei)管理(li)者(zhe)(zhe)無可(ke)回避(bi)，所以HR需要(yao)給管理(li)者(zhe)(zhe)提供(gong)，溝通技(ji)巧和績效輔導能(neng)力(li)提升的(de)相關培訓。除(chu)了幫助管理(li)者(zhe)(zhe)提升技(ji)能(neng)外，還可(ke)以通過績效面(mian)談工具，
主觀績(ji)效指標(biao)(biao)應該如何考核才能更準確？行(xing)為(wei)錨(mao)定(ding)等(deng)級評(ping)價(jia)法可解決這一(yi)難題(ti)，其操(cao)作主要分為(wei)三步： 一(yi)、建(jian)立(li)(li)評(ping)價(jia)標(biao)(biao)準。給要考核的(de)(de)主觀指標(biao)(biao)建(jian)立(li)(li)一(yi)個由若干(gan)行(xing)為(wei)等(deng)級組成的(de)(de)體系。需注意兩點(dian)： 1、標(biao)(biao)準中每(mei)個等(deng)級描述的(de)(de)是可實際觀測的(de)(de)行(xing)為(wei)。
進入新(xin)公(gong)司快(kuai)速搭建績效(xiao)管理體(ti)系，需做(zuo)好以下三(san)件(jian)核心工(gong)作： 一、崗(gang)(gang)位分(fen)類。在深入了解公(gong)司基礎上(shang)，將(jiang)公(gong)司所有崗(gang)(gang)位分(fen)為管理層崗(gang)(gang)位、職能崗(gang)(gang)位和業績崗(gang)(gang)位三(san)類，目(mu)的是為設計對(dui)應績效(xiao)考(kao)核工(gong)具。 二、選擇績效(xiao)考(kao)核工(gong)具。 1、管理層崗(gang)(gang)位：主
績效(xiao)管理的(de)操(cao)作程序如下： 一(yi)、績效(xiao)準備階(jie)段(duan)：主要(yao)工(gong)作內容包(bao)括：績效(xiao)指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)的(de)提取(qu)、標(biao)(biao)準的(de)設(she)置、確(que)定(ding)考核對象及(ji)考評人員、明確(que)各崗位指(zhi)(zhi)標(biao)(biao)的(de)考核方(fang)法周期及(ji)流程、設(she)計績效(xiao)獎懲機制，并(bing)與員工(gong)進行(xing)前期的(de)績效(xiao)溝通(tong)，爭取(qu)在目標(biao)(biao)的(de)制定(ding)上和大(da)家達成一(yi)致，還有
現在很多企(qi)業的考(kao)(kao)核都(dou)是無(wu)效考(kao)(kao)核，主要有以下幾種(zhong)情(qing)況。 一、考(kao)(kao)核周期長。比(bi)如(ru)只有年度(du)(du)考(kao)(kao)核或(huo)半年度(du)(du)考(kao)(kao)核，一年考(kao)(kao)一兩次(ci)，大家憑感覺、印象打(da)分(fen)，考(kao)(kao)核流于形式。 二、考(kao)(kao)核與績(ji)效未掛鉤。雖有月(yue)(yue)度(du)(du)或(huo)季(ji)(ji)度(du)(du)考(kao)(kao)核，但與月(yue)(yue)度(du)(du)或(huo)季(ji)(ji)度(du)(du)績(ji)效基本無(wu)關。例(li)如(ru)一
某公司績(ji)(ji)效(xiao)評(ping)估后雖發(fa)現員工和團隊績(ji)(ji)效(xiao)短板，但因改進(jin)(jin)措(cuo)施執行不力、缺(que)乏持續跟蹤反饋(kui)，導致(zhi)績(ji)(ji)效(xiao)改進(jin)(jin)緩慢。優化(hua)建議如(ru)下。 一、明確改進(jin)(jin)目標與(yu)(yu)計劃。針對績(ji)(ji)效(xiao)問(wen)題與(yu)(yu)員工共(gong)同制定(ding)具體、可量化(hua)的(de)改進(jin)(jin)目標與(yu)(yu)計劃，明確責任人與(yu)(yu)完成時間。 二、強化(hua)
小公司的(de)(de)業(ye)績考核(he)(he)不能(neng)以部門為單位(wei)，我們的(de)(de)目標和(he)關注(zhu)點(dian)是為客戶服務，小公司小團隊的(de)(de)優勢就是靈活和(he)機動性。以始為終，以客戶需求為導向，小公司的(de)(de)考核(he)(he)一定要以企業(ye)的(de)(de)最(zui)小經營單元(yuan)或者(zhe)作(zuo)業(ye)單元(yuan)為單位(wei)進行考核(he)(he)。才能(neng)真正(zheng)驅(qu)動每個能(neng)夠帶著(zhu)腦子拿到工作(zuo)結果的(de)(de)員(yuan)
對(dui)于小(xiao)部(bu)(bu)門(men)，有人(ren)認(ren)為(wei)部(bu)(bu)門(men)負責人(ren)拿到優(you)秀(xiu)，下面的員工就不可(ke)能拿到優(you)秀(xiu)，否則對(dui)其他部(bu)(bu)門(men)不公平，理(li)由是要控制部(bu)(bu)門(men)優(you)秀(xiu)比例。但(dan)作者覺得很搞笑，部(bu)(bu)門(men)負責人(ren)考核優(you)秀(xiu)很大程度(du)上反映部(bu)(bu)門(men)工作優(you)秀(xiu)，這(zhe)是部(bu)(bu)門(men)所有成員努力的結果。 如果只有部(bu)(bu)門(men)負責人(ren)能拿優(you)
王翔
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