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在(zai)私(si)域經營中(zhong)(zhong)珍惜客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)注(zhu)意力是非常重要(yao)的(de)(de)(de)，以下是一些相關的(de)(de)(de)建(jian)議(yi)。 一、提(ti)供有(you)價值的(de)(de)(de)內容(rong)。提(ti)供對(dui)客(ke)戶(hu)有(you)價值的(de)(de)(de)信息和資源，讓他們覺得(de)在(zai)你的(de)(de)(de)私(si)域空(kong)間中(zhong)(zhong)能夠獲得(de)有(you)用的(de)(de)(de)信息或建(jian)議(yi)。這不(bu)僅可以吸引他們的(de)(de)(de)注(zhu)意力，還可以增加他們對(dui)你的(de)(de)(de)信任感。
什么樣的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)屬(shu)于那(nei)種高價值客(ke)(ke)戶(hu)(hu)，適合長(chang)期交朋友的(de)(de)(de)那(nei)種。我告(gao)訴你(ni)，他是可(ke)以被試探(tan)出(chu)來的(de)(de)(de)。假如你(ni)們第一(yi)次見面，你(ni)給客(ke)(ke)戶(hu)(hu)送一(yi)個(ge)小禮物，假如客(ke)(ke)戶(hu)(hu)他嘗試性(xing)的(de)(de)(de)給你(ni)一(yi)個(ge)回禮，例如向(xiang)你(ni)透(tou)露(lu)一(yi)些關鍵性(xing)的(de)(de)(de)信(xin)息，或者說(shuo)幫助你(ni)引薦關鍵人(ren)，那(nei)么通常這樣的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)小禮物，
這(zhe)里啊(a)做銷(xiao)售(shou)的(de)人啊(a)都(dou)要反思一(yi)個(ge)問(wen)題(ti)，包(bao)括(kuo)我(wo)自己在(zai)內。有的(de)時(shi)候我(wo)們會忘記(ji)我(wo)們到底是在(zai)解(jie)決誰的(de)問(wen)題(ti)，尤(you)其(qi)是遇(yu)到很多困難的(de)時(shi)候啊(a)，人們往(wang)往(wang)會下(xia)意識的(de)去(qu)解(jie)決自己的(de)問(wen)題(ti)，但實際上真正解(jie)決問(wen)題(ti)的(de)辦法是先(xian)去(qu)解(jie)決別人的(de)問(wen)題(ti)。我(wo)記(ji)得(de)以前我(wo)采(cai)訪(fang)過(guo)一(yi)位餐飲界(jie)的(de)大
如何成(cheng)交高(gao)端客(ke)(ke)戶(hu)？ 1、了(le)解目(mu)標客(ke)(ke)戶(hu)。深入的(de)了(le)解你(ni)的(de)目(mu)標，高(gao)端客(ke)(ke)戶(hu)，包括(kuo)他們的(de)需求(qiu)，偏(pian)好購(gou)買(mai)決策。整個過(guo)程當中(zhong)，你(ni)要通(tong)過(guo)市場的(de)調(diao)研數據(ju)的(de)分析以及網絡調(diao)查(cha)等各種方(fang)式，盡(jin)可(ke)能的(de)獲取更(geng)多的(de)相(xiang)關(guan)關(guan)系，這個是對客(ke)(ke)戶(hu)來說(shuo)很(hen)重要的(de)。 2、就(jiu)是
銷售(shou)如何(he)成交有(you)錢(qian)人(ren)？有(you)錢(qian)人(ren)懂得花(hua)錢(qian)，但他更在乎的(de)(de)是你(ni)(ni)能給他提供(gong)多(duo)大(da)的(de)(de)確定性(xing)的(de)(de)價值，他才更愿(yuan)意(yi)向你(ni)(ni)買。賺(zhuan)窮人(ren)的(de)(de)錢(qian)，他恨(hen)不(bu)得花(hua)那點(dian)錢(qian)買你(ni)(ni)的(de)(de)命，并且差評(ping)了還不(bu)斷。賺(zhuan)有(you)錢(qian)人(ren)的(de)(de)錢(qian)更容(rong)易獲得尊重(zhong)，因為真正的(de)(de)有(you)錢(qian)人(ren)，多(duo)數都有(you)你(ni)(ni)正在經歷的(de)(de)這(zhe)種經歷，因此看(kan)到
那你要跟競(jing)爭(zheng)對(dui)手搶客戶究(jiu)竟怎么安排你的(de)拜(bai)訪(fang)順序是最佳的(de)呢？那我(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)(zai)一七年(nian)的(de)時候(hou)，真(zhen)(zhen)的(de)就是很成功的(de)搶掉了(le)一個預約在(zai)(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)之(zhi)前，但(dan)是呢我(wo)(wo)(wo)拜(bai)訪(fang)在(zai)(zai)(zai)先的(de)一個行(xing)業的(de)大(da)客戶，那在(zai)(zai)(zai)我(wo)(wo)(wo)的(de)這個競(jing)爭(zheng)對(dui)手實(shi)(shi)際(ji)上真(zhen)(zhen)的(de)也非(fei)常的(de)有實(shi)(shi)力。那我(wo)(wo)(wo)究(jiu)竟做對(dui)了(le)什么，可以讓客戶當(dang)場就拒絕
讓(rang)高端客(ke)戶幫你(ni)裂變的(de)(de)方(fang)法，以一個做少兒藝術培訓的(de)(de)客(ke)戶為例。家(jia)長能夠主動幫你(ni)轉介(jie)紹的(de)(de)黃金點(dian)是在剛交款的(de)(de)時候，讓(rang)家(jia)長自愿(yuan)幫你(ni)裂變非常重要。他(ta)們采(cai)用 “慈善大使(shi)” 的(de)(de)方(fang)法，學校(xiao)會(hui)把其中(zhong)的(de)(de) 39 塊 9 捐給當地的(de)(de)
始(shi)于(yu)客戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)，終(zhong)于(yu)客戶(hu)(hu)滿(man)意，偉(wei)大企(qi)業的(de)成就往往源于(yu)其對客戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)的(de)高度滿(man)足(zu)和(he)對自(zi)(zi)我革新的(de)不斷(duan)追(zhui)求(qiu)。正如查理(li)·芒格所說：“滿(man)足(zu)客需(xu)與(yu)自(zi)(zi)我革命(ming)的(de)企(qi)業必(bi)將偉(wei)大。”這一觀點(dian)為(wei)現代企(qi)業提供了重要(yao)的(de)啟示(shi)，指引著企(qi)業走
為什么(me)客(ke)戶(hu)(hu)遲遲不下單，就(jiu)是(shi)(shi)因為他(ta)猶(you)豫不決，那(nei)么(me)如何打消(xiao)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)顧(gu)慮(lv)呢？就(jiu)是(shi)(shi)要學會使用(yong)利他(ta)思維逼客(ke)戶(hu)(hu)做決定。這里呢我(wo)教給大家一(yi)個(ge)方法就(jiu)是(shi)(shi)賣(mai)適合你(ni)(ni)這三(san)個(ge)字給客(ke)戶(hu)(hu)。無論(lun)客(ke)戶(hu)(hu)對你(ni)(ni)說(shuo)什么(me)，你(ni)(ni)都要堅(jian)持使用(yong)，適合你(ni)(ni)這三(san)個(ge)字來化解客(ke)戶(hu)(hu)的(de)問題。例如客(ke)戶(hu)(hu)問你(ni)(ni)，我(wo)
維護客(ke)戶(hu)關系(xi)最重要是(shi)(shi)哪幾點(dian)？最基(ji)本的(de)是(shi)(shi)你能夠跟客(ke)戶(hu)平(ping)等(deng)對話，而(er)不(bu)是(shi)(shi)乙方跟甲方說(shuo)您給(gei)我(wo)點(dian)機會啊，我(wo)都能再給(gei)您折(zhe)扣什么這類的(de)我(wo)覺(jue)得那就不(bu)是(shi)(shi)銷售(shou)，那是(shi)(shi)跑街的(de)。更好的(de)最要去爭取的(de)是(shi)(shi)客(ke)戶(hu)的(de)伙伴，因為客(ke)戶(hu)在他的(de)專業(ye)里是(shi)(shi)專家(jia)。但是(shi)(shi)如果你提供，不(bu)管是(shi)(shi)說(shuo)他的(de)
能(neng)不能(neng)成為(wei)優(you)秀的(de)(de)大客(ke)戶銷售的(de)(de)話(hua)就是(shi)看你(ni)拜(bai)訪前的(de)(de)準備(bei)工(gong)(gong)作的(de)(de)優(you)先次(ci)序，準備(bei)工(gong)(gong)作的(de)(de)優(you)先次(ci)序的(de)(de)話(hua)分四(si)個核心(xin)的(de)(de)工(gong)(gong)作。你(ni)是(shi)不是(shi)在拜(bai)訪之前能(neng)夠(gou)做到一個客(ke)戶背(bei)景(jing)的(de)(de)調(diao)查。就是(shi)你(ni)今(jin)天去見(jian)大客(ke)戶，你(ni)一定(ding)(ding)要了解他的(de)(de)同(tong)行是(shi)誰，你(ni)一定(ding)(ding)要了解他的(de)(de)產品的(de)(de)核心(xin)競(jing)爭力是(shi)什(shen)么。
為什么很(hen)多(duo)軟(ruan)件銷售(shou)在技(ji)術和產品上根本不(bu)努(nu)力，但(dan)是他(ta)就是賣的比(bi)你(ni)(ni)好呢(ni)？因為他(ta)會在以下(xia)這(zhe)三(san)個方(fang)面(mian)比(bi)你(ni)(ni)突出。 一、是對(dui)客戶(hu)的商業(ye)模(mo)式更(geng)理(li)解。 二、是對(dui)客戶(hu)的行(xing)業(ye)更(geng)加了解。 三(san)、就是對(dui)行(xing)業(ye)的客戶(hu)的區域。 在這(zhe)里面(mian)呢(ni)，我非常(chang)強
這(zhe)個(ge)客(ke)(ke)戶管理能力真(zhen)是絕了(le)。第一個(ge)能夠看(kan)的(de)就不(bu)要去查，能夠查的(de)就不(bu)要去問。 一、比如說(shuo)他有客(ke)(ke)戶的(de)朋友圈(quan)，客(ke)(ke)戶有的(de)時候在(zai)(zai)朋友圈(quan)會發一些(xie)信(xin)息，他就會去捕捉和解讀。 二、然后呢在(zai)(zai)合(he)適的(de)時候可能跟(gen)他聊天順(shun)帶聊起來，就確認了(le)一下，這(zhe)是一個(ge)服(fu)
很多人都(dou)說過(guo)怎(zen)么找老客(ke)戶去做(zuo)轉介紹，無論(lun)是(shi)(shi)說以利誘之(zhi)的，還是(shi)(shi)說不能(neng)讓老客(ke)戶感(gan)覺(jue)賺了朋友的錢的，其實這些都(dou)挺對的。但(dan)是(shi)(shi)我覺(jue)得他(ta)們仍然(ran)只(zhi)屬于中間(jian)環節(jie)(jie)，還有(you)更重要(yao)的兩個(ge)環節(jie)(jie)。在前和后前面的環節(jie)(jie)是(shi)(shi)指對老客(ke)戶進(jin)行分(fen)類，找到影響力中心，也(ye)就是(shi)(shi)第一波愿意(yi)
提(ti)(ti)升客(ke)(ke)戶價值的(de) 7 個方法。 一、建立良好的(de)客(ke)(ke)戶關系。與(yu)客(ke)(ke)戶建立長期穩定(ding)的(de)關系，通(tong)過提(ti)(ti)供高(gao)質(zhi)量的(de)服務和產(chan)品，確保客(ke)(ke)戶的(de)滿意度(du)和忠(zhong)誠度(du)。在與(yu)客(ke)(ke)戶交流時(shi)要積極傾聽客(ke)(ke)戶的(de)需求(qiu)(qiu)和反饋，及時(shi)解決客(ke)(ke)戶的(de)問題(ti)和疑慮。 二、深入了解客(ke)(ke)戶需求(qiu)(qiu)。通(tong)
戰略客(ke)戶經營，客(ke)戶會在意當期(qi)回(hui)報嗎？如果從(cong)當期(qi)收(shou)益(yi)，比如上一套產品給(gei)客(ke)戶帶來效(xiao)率(lv)提(ti)升、降本增效(xiao)，今(jin)年省五百萬就想戰略合(he)作，拿(na)今(jin)年的(de)五百萬就想拿(na)未來五年的(de)錢是(shi)不太可(ke)能的(de)，戰略客(ke)戶經營是(shi)長遠持(chi)(chi)續的(de)收(shou)益(yi)。長遠持(chi)(chi)續的(de)收(shou)益(yi)取決于客(ke)戶未來的(de)能力，要(yao)思考
怎么賣未來取(qu)決于形勢的變化(hua)就是 pest 政策，比如說我們(men)的雙(shuang)碳戰(zhan)略(lve)、國產替代、安全、地緣政治、老齡化(hua)人口(kou)、低欲望(wang)社會(hui)等等，從(cong)社會(hui)經濟、產業結構、政策、人群整個(ge)這些維度中(zhong)會(hui)給客戶(hu)形成一個(ge)客戶(hu)的機會(hui)窗。而這個(ge)機會(hui)給到客戶(hu)，客戶(hu)要布(bu)局未來三年(nian)他
最近一直在研究(jiu)啊，如果你是(shi)做(zuo)大(da)客戶銷售的話，你應該(gai)怎(zen)么樣去(qu)把這個流程體系(xi)梳理出來。我們大(da)概在過(guo)去(qu)半年多時間甚至更長(chang)的時間一直在琢磨(mo)這件事情，大(da)客戶營銷到(dao)底有(you)沒有(you)機(ji)會用(yong)一套體系(xi)來解決(jue)。之前呢我們曾經提出過(guo)ABM你從手里有(you)什么關(guan)系(xi)就去(qu)做(zuo)什么客戶
討論話題：這兩個客(ke)戶你會放(fang)棄哪一個？ 客(ke)戶一：中(zhong)小企業主(zhu)，有(you)付費(fei)能力，家里出(chu)了事，服務能解(jie)決其問題，但不太信任，多次(ci)找且每次(ci)聊三四(si)個小時仍未(wei)成交，同事勸放(fang)棄。 客(ke)戶二：精明的企業老板，有(you)問題想解(jie)決，之前(qian)公司未(wei)解(jie)決好(hao)，想通(tong)過資源整(zheng)
老(lao)板讓跟進(jin)新客戶怎么(me)(me)回(hui)復最靠譜？咱們要意(yi)識到這是(shi)一(yi)個好(hao)事(shi)，新客戶給公司即將帶來收(shou)入，然后領導(dao)(dao)把這么(me)(me)重(zhong)要的任務交給你了，說(shuo)明是(shi)什么(me)(me)？對你信任啊，所以你得(de)高興(xing)。在這種情況(kuang)之下(xia)呢(ni)，當時回(hui)答。 1、是(shi)態度要肯定嘛，不是(shi)說(shuo)嘴上說(shuo)的領導(dao)(dao)我(wo)一(yi)定會(hui)完
這五個問題想(xiang)清楚了，輕松搞定客戶(hu)。 1、到底誰是(shi)你的(de)客戶(hu)，列(lie)張清單，寫下(xia)自己(ji)的(de)理想(xiang)，客戶(hu)會擁(yong)有哪些特(te)征(zheng)？他的(de)年齡教育(yu)職業(ye)收入水(shui)平經歷態度或者(zhe)需求會如(ru)何，你越能清晰(xi)的(de)識(shi)別自己(ji)的(de)理想(xiang)客戶(hu)，就越會容易(yi)發現更(geng)多的(de)此(ci)類客戶(hu)，并與之交流。
我們(men)在成交(jiao)當中經常(chang)會遇(yu)到一些高端的(de)，氣質比較高的(de)客(ke)戶(hu)(hu)上(shang)來，我們(men)銷售員一般都會有壓(ya)力怎么辦？各位啊給大(da)家提一點的(de)這個思路。 1、首先我們(men)要確信(xin)自己的(de)專業準備足夠，你(ni)才(cai)確信(xin)展現自己的(de)自信(xin)，是通過實際行動和準備深入(ru)的(de)了解客(ke)戶(hu)(hu)的(de)情況(kuang)，掌握客(ke)戶(hu)(hu)
今天活(huo)得好等(deng)于三(san)年(nian)后活(huo)得好嗎？這(zhe)時候會(hui)發(fa)現為什么跟很多客(ke)戶(hu)一談就(jiu)會(hui)談到戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)，因為要從當下(xia)的環(huan)境和(he)變化(hua)，以(yi)及(ji)客(ke)戶(hu)應(ying)對(dui)變化(hua)的戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)和(he)策(ce)略(lve)(lve)是什么。根據(ju)戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)和(he)策(ce)略(lve)(lve)一定要做到什么，比(bi)如雙碳戰(zhan)(zhan)略(lve)(lve)、人口(kou)老(lao)齡化(hua)等(deng)。當下(xia)很多中(zhong)小(xiao)企業(ye)只考(kao)慮眼(yan)前(qian)生(sheng)存(cun)問題，所以(yi)要經
高(gao)情商(shang)的銷售啊(a)，不僅會(hui)(hui)給客(ke)戶省錢，而且(qie)還會(hui)(hui)讓(rang)客(ke)戶滿意的同時賺(zhuan)的更多。我們做(zuo)銷售啊(a)，如何讓(rang)客(ke)戶感(gan)覺我們賣(mai)的不貴呢，其實(shi)就兩(liang)種方法。第(di)一種就是你讓(rang)客(ke)戶感(gan)覺他(ta)花(hua)了一萬(wan)塊錢，卻能(neng)夠享受到(dao)兩(liang)萬(wan)塊錢的價值，或(huo)者是讓(rang)客(ke)戶覺得他(ta)花(hua)了兩(liang)萬(wan)塊錢購(gou)買的產品，卻能(neng)
做(zuo)銷(xiao)售，反正被拒絕(jue)，那就(jiu)讓有錢(qian)(qian)人拒絕(jue)，至少還能多賺點(dian)錢(qian)(qian)。就(jiu)像蘇世(shi)民說(shuo)，一個人真正做(zuo)大(da)事(shi)和做(zuo)小事(shi)，投(tou)入的(de)精力和時(shi)間都是(shi)差不多的(de)。但(dan)收入的(de)結果相差很大(da)。所以(yi)我們做(zuo)銷(xiao)售的(de)要敢于(yu)做(zuo)大(da)客戶制(zhi)定(ding)目標的(de)時(shi)候，可以(yi)把目標制(zhi)定(ding)的(de)稍微(wei)比自己(ji)的(de)能力高。那么一點(dian)點(dian)
無論你自(zi)認(ren)為(wei)產(chan)品(pin)有(you)多(duo)牛，特別是(shi)想做大客(ke)戶(hu)渠道生(sheng)意(yi)的(de)，任憑你巧舌如簧，任憑你多(duo)么會(hui)打扮，其實(shi)都不(bu)如會(hui)這一招(zhao)，就(jiu)是(shi)送禮(li)。因為(wei)咱們有(you)句老話說的(de)好，抬手不(bu)打送禮(li)人，禮(li)其實(shi)跟多(duo)少錢買的(de)一點關系沒有(you)，而且分為(wei)三個層(ceng)(ceng)面，尤其是(shi)不(bu)用錢的(de)第(di)三層(ceng)(ceng)。 1、
大客(ke)戶(hu)銷(xiao)售為(wei)什么能夠(gou)年賺百(bai)萬，而其他的銷(xiao)售呢很難做到。因為(wei)啊大客(ke)戶(hu)銷(xiao)售跟toc的銷(xiao)售最大的區別在于啊，他不(bu)是單純(chun)的賣(mai)貨(huo)，他也不(bu)是靠(kao)(kao)單純(chun)的便(bian)宜，靠(kao)(kao)性價(jia)比，靠(kao)(kao)打(da)折促銷(xiao)客(ke)戶(hu)就會買買買的。因為(wei)大客(ke)戶(hu)銷(xiao)售，首(shou)先你要賣(mai)的是人啊，你要想方(fang)設法(fa)把自(zi)己(ji)先賣(mai)掉
你(ni)知(zhi)道(dao)客(ke)(ke)戶為什(shen)(shen)么購(gou)買你(ni)的(de)產品嗎(ma)？在形形色色的(de)銷售(shou)(shou)方法中，最有力量的(de)一(yi)種是口碑(bei)，滿意(yi)客(ke)(ke)戶是你(ni)重復銷售(shou)(shou)和向(xiang)客(ke)(ke)戶推介的(de)最好資源，如果你(ni)花時(shi)間(jian)詢問(wen)他們，為什(shen)(shen)么從你(ni)這(zhe)里(li)購(gou)買，而不是從別人那里(li)。以(yi)后遇見(jian)新客(ke)(ke)戶時(shi)，你(ni)就可以(yi)重復使(shi)用(yong)這(zhe)些相同的(de)理由致電或(huo)者(zhe)當
在經濟內(nei)卷的(de)(de)(de)時代背景下，當產品(pin)同質化嚴(yan)重價(jia)格相(xiang)同，客戶群體(ti)相(xiang)同的(de)(de)(de)時候，你想(xiang)要(yao)比你的(de)(de)(de)競爭對手賺的(de)(de)(de)更多(duo)，那么你就(jiu)要(yao)去經營好(hao)你的(de)(de)(de)客戶。而(er)想(xiang)要(yao)經營好(hao)客戶，你就(jiu)要(yao)把客戶根(gen)據(ju)溝通的(de)(de)(de)難易程度分成三個類，好(hao)談的(de)(de)(de)不好(hao)談的(de)(de)(de)很不好(hao)談的(de)(de)(de)。然后根(gen)據(ju)這三類客戶，你把每(mei)
很多人定(ding)義(yi)初級(ji)銷(xiao)售(shou)(shou)，中級(ji)銷(xiao)售(shou)(shou)跟(gen)大客戶(hu)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)話(hua)(hua)，都會(hui)用(yong)銷(xiao)售(shou)(shou)經驗時(shi)間(jian)(jian)來作為一個(ge)判(pan)斷的(de)(de)標(biao)準。但其實做好(hao)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)話(hua)(hua)，不是(shi)(shi)通過時(shi)間(jian)(jian)去沉淀(dian)，能夠做好(hao)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)。做好(hao)銷(xiao)售(shou)(shou)的(de)(de)核(he)心(xin)就(jiu)是(shi)(shi)你(ni)能不能解(jie)決(jue)客戶(hu)心(xin)中六個(ge)顧慮，這六個(ge)顧慮的(de)(de)解(jie)決(jue)程度，直接(jie)他帶(dai)出三個(ge)核(he)心(xin)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)技(ji)能