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做(zuo)銷售，反正被拒絕，那(nei)就讓(rang)有錢人(ren)拒絕，至少還能(neng)多(duo)賺點(dian)錢。就像蘇世民說，一個(ge)人(ren)真(zhen)正做(zuo)大事和做(zuo)小(xiao)事，投入的精力(li)和時間都是差不多(duo)的。但收入的結果(guo)相差很(hen)大。所以我們做(zuo)銷售的要敢于做(zuo)大客(ke)戶(hu)制定(ding)目(mu)標的時候，可以把(ba)目(mu)標制定(ding)的稍微比自(zi)己的能(neng)力(li)高。那(nei)么(me)一點(dian)點(dian)
你要進(jin)階到(dao)大客戶(hu)銷售的(de)(de)話，必(bi)須要經歷兩個(ge)(ge)核心的(de)(de)前面的(de)(de)階段。 1、就是初(chu)級銷售階段，他(ta)的(de)(de)定位(wei)就是以學習總結(jie)的(de)(de)這樣(yang)一(yi)個(ge)(ge)定位(wei)為(wei)主(zhu)的(de)(de)。那他(ta)學習什(shen)么呢？他(ta)學習三個(ge)(ge)核心的(de)(de)產(chan)品(pin)，第(di)一(yi)個(ge)(ge)就是產(chan)品(pin)知識，公司本身(shen)的(de)(de)產(chan)品(pin)知識。第(di)二點(dian)的(de)(de)話就是他(ta)要學習客戶(hu)的(de)(de)知
在(zai)私(si)域經營中(zhong)珍惜客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)注(zhu)意力是(shi)非(fei)常重要的(de)(de)(de)，以(yi)下(xia)是(shi)一些(xie)相關的(de)(de)(de)建(jian)議。 一、提供(gong)有價值的(de)(de)(de)內容(rong)。提供(gong)對(dui)客(ke)戶(hu)有價值的(de)(de)(de)信(xin)息和資源(yuan)，讓他們覺得在(zai)你的(de)(de)(de)私(si)域空間中(zhong)能夠獲得有用(yong)的(de)(de)(de)信(xin)息或建(jian)議。這(zhe)不僅(jin)可(ke)以(yi)吸引他們的(de)(de)(de)注(zhu)意力，還可(ke)以(yi)增加他們對(dui)你的(de)(de)(de)信(xin)任感。
SCRM和CRM的(de)(de)區別。SCRM，即Social CRM，也叫社(she)(she)會化客(ke)戶(hu)關系(xi)管理系(xi)統，是在(zai)CRM的(de)(de)基礎上(shang)更加注(zhu)重社(she)(she)交性，接入了各(ge)(ge)種社(she)(she)交媒體平臺(tai)數據，能深入了解客(ke)戶(hu)的(de)(de)特(te)征、偏好和行(xing)為(wei)習慣。并能通過各(ge)(ge)種社(she)(she)交網絡(luo)渠道有針(zhen)對性的(de)(de)自動給(gei)客(ke)戶(hu)推送(song)營(ying)銷活
那你(ni)要跟(gen)競爭對手搶(qiang)客戶究竟怎么安排你(ni)的(de)拜訪順序(xu)是最佳的(de)呢(ni)？那我(wo)在(zai)一七年的(de)時候(hou)，真(zhen)的(de)就是很成功的(de)搶(qiang)掉了(le)(le)一個(ge)(ge)預約在(zai)我(wo)之前，但是呢(ni)我(wo)拜訪在(zai)先的(de)一個(ge)(ge)行業的(de)大(da)客戶，那在(zai)我(wo)的(de)這(zhe)個(ge)(ge)競爭對手實際上(shang)真(zhen)的(de)也非常的(de)有實力。那我(wo)究竟做對了(le)(le)什(shen)么，可(ke)以讓客戶當場就拒絕(jue)
最(zui)近一直在(zai)研究(jiu)啊，如果你是做大客(ke)戶銷售的話(hua)，你應該(gai)怎么樣去把這(zhe)個流程(cheng)體系(xi)(xi)梳理出來(lai)。我們大概在(zai)過去半年多(duo)時間(jian)(jian)甚至更(geng)長的時間(jian)(jian)一直在(zai)琢(zhuo)磨這(zhe)件事情，大客(ke)戶營銷到底(di)有(you)(you)沒有(you)(you)機會(hui)用(yong)一套體系(xi)(xi)來(lai)解決。之前(qian)呢我們曾(ceng)經提出過ABM你從手里有(you)(you)什么關系(xi)(xi)就(jiu)去做什么客(ke)戶
營(ying)(ying)(ying)銷團(tuan)隊持續(xu)流失率(lv)很高(gao)，如(ru)果你(ni)是企業主(zhu)的(de)話，如(ru)果你(ni)還是在(zai)(zai)抓這個營(ying)(ying)(ying)銷團(tuan)隊的(de)管理者的(de)問題(ti)，或者營(ying)(ying)(ying)銷團(tuan)隊的(de)團(tuan)隊氛圍(wei)的(de)問題(ti)，你(ni)的(de)方向錯(cuo)了，你(ni)抓的(de)方向錯(cuo)了，你(ni)根(gen)本就解決不了問題(ti)。其實你(ni)應該了解銷售團(tuan)隊在(zai)(zai)做營(ying)(ying)(ying)銷的(de)時候，客戶推進的(de)時候，最核心的(de)就是客戶培
提(ti)(ti)升客(ke)戶價值(zhi)的 7 個方法(fa)。 一、建立(li)(li)良好(hao)的客(ke)戶關(guan)系。與客(ke)戶建立(li)(li)長期穩定(ding)的關(guan)系，通(tong)過提(ti)(ti)供高質量的服務和產品，確保客(ke)戶的滿意度和忠誠度。在(zai)與客(ke)戶交流時(shi)要積極傾聽客(ke)戶的需(xu)(xu)求和反饋，及時(shi)解決客(ke)戶的問(wen)題(ti)和疑慮。 二(er)、深入了(le)解客(ke)戶需(xu)(xu)求。通(tong)
在經(jing)濟內卷(juan)的(de)(de)時(shi)代背景下，當產品同(tong)(tong)質(zhi)化嚴重價格相同(tong)(tong)，客戶(hu)群體相同(tong)(tong)的(de)(de)時(shi)候，你想要比你的(de)(de)競爭對(dui)手賺的(de)(de)更多，那么你就(jiu)要去經(jing)營好(hao)你的(de)(de)客戶(hu)。而(er)想要經(jing)營好(hao)客戶(hu)，你就(jiu)要把客戶(hu)根據(ju)溝通的(de)(de)難易程度分成三個(ge)類(lei)，好(hao)談的(de)(de)不好(hao)談的(de)(de)很(hen)不好(hao)談的(de)(de)。然后根據(ju)這三類(lei)客戶(hu)，你把每
學習銷售的套路(lu)啊(a)，就是為了化解矛盾的促進成交用的。哪怕你(ni)遇到的是個(ge)很強(qiang)勢的客(ke)(ke)戶，你(ni)都可(ke)以輕(qing)松的搞定他(ta)啊(a)。例如(ru)你(ni)遇到一個(ge)急脾氣(qi)的客(ke)(ke)戶，他(ta)上來就問你(ni)要價(jia)格。哎(ai)，這個(ge)時候你(ni)千萬別說我(wo)先要了解你(ni)的需求，我(wo)才給你(ni)一個(ge)滿意的報價(jia)。我(wo)跟你(ni)講急脾氣(qi)的客(ke)(ke)戶還
汽車銷(xiao)售如何成交(jiao)大客戶？要成交(jiao)大客戶的(de)汽車銷(xiao)售，可(ke)以考慮以下幾(ji)個點。 1、建(jian)(jian)立關(guan)系(xi)。與(yu)潛在的(de)大客戶建(jian)(jian)立密(mi)切的(de)關(guan)系(xi)，可(ke)以通過(guo)行業(ye)的(de)展會社(she)交(jiao)活動行業(ye)的(de)論壇等方式來實現，也(ye)可(ke)以通過(guo)社(she)交(jiao)媒體讀取，關(guan)注他們積極參與(yu)他們的(de)活動的(de)內容(rong)，也(ye)是一個非常(chang)
我們在成交當中經常會遇到一(yi)(yi)些高(gao)端的(de)(de)，氣質比較高(gao)的(de)(de)客戶(hu)上來(lai)，我們銷售員一(yi)(yi)般都會有壓力怎(zen)么辦？各位啊給大(da)家(jia)提(ti)一(yi)(yi)點的(de)(de)這個(ge)思(si)路。 1、首先(xian)我們要(yao)確信自(zi)己的(de)(de)專業準(zhun)備足(zu)夠，你才確信展現(xian)自(zi)己的(de)(de)自(zi)信，是通(tong)過實際行(xing)動和(he)準(zhun)備深入(ru)的(de)(de)了解客戶(hu)的(de)(de)情況，掌握客戶(hu)
我從(cong)小(xiao)啊就(jiu)知道一(yi)個(ge)道理，你對(dui)別(bie)(bie)人跪舔是沒有用(yong)的(de)。你對(dui)別(bie)(bie)人好，別(bie)(bie)人認為是理所當然的(de)。舉(ju)個(ge)小(xiao)例子啊，我的(de)小(xiao)時候啊，有一(yi)次這個(ge)下暴(bao)雨(yu)(yu)啊，我們班有個(ge)同學沒有帶雨(yu)(yu)傘(san)，我就(jiu)打著傘(san)，把他(ta)送回(hui)家，他(ta)們家住的(de)還挺遠的(de)。我為了不讓他(ta)淋濕(shi)，我把整個(ge)雨(yu)(yu)傘(san)往他(ta)那(nei)邊(bian)打
為什(shen)么(me)客(ke)戶(hu)遲遲不(bu)下單，就(jiu)是因為他猶(you)豫不(bu)決，那么(me)如何打消客(ke)戶(hu)的顧慮呢？就(jiu)是要(yao)學會使用利他思維逼客(ke)戶(hu)做決定。這里呢我教給大(da)家一個(ge)(ge)方法就(jiu)是賣(mai)適合你(ni)這三(san)個(ge)(ge)字(zi)給客(ke)戶(hu)。無論(lun)客(ke)戶(hu)對你(ni)說什(shen)么(me)，你(ni)都(dou)要(yao)堅持(chi)使用，適合你(ni)這三(san)個(ge)(ge)字(zi)來化(hua)解(jie)客(ke)戶(hu)的問(wen)題。例(li)如客(ke)戶(hu)問(wen)你(ni)，我
你(ni)(ni)(ni)知道(dao)客(ke)戶(hu)(hu)為(wei)什么購買你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)產品嗎(ma)？在形形色色的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售方法中(zhong)，最有力量的(de)(de)(de)一種是口碑，滿意客(ke)戶(hu)(hu)是你(ni)(ni)(ni)重(zhong)復銷(xiao)(xiao)售和向(xiang)客(ke)戶(hu)(hu)推介的(de)(de)(de)最好資源，如(ru)果(guo)你(ni)(ni)(ni)花時間詢問他們，為(wei)什么從(cong)你(ni)(ni)(ni)這(zhe)里購買，而不是從(cong)別人那(nei)里。以(yi)后遇見(jian)新客(ke)戶(hu)(hu)時，你(ni)(ni)(ni)就可以(yi)重(zhong)復使用(yong)這(zhe)些相同(tong)的(de)(de)(de)理由致電(dian)或者當
維護客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)關系最(zui)重要是(shi)(shi)(shi)哪(na)幾點？最(zui)基本的是(shi)(shi)(shi)你能(neng)夠跟(gen)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)平(ping)等對話(hua)，而不是(shi)(shi)(shi)乙方跟(gen)甲方說您給我點機會啊(a)，我都(dou)能(neng)再給您折(zhe)扣什(shen)么這類的我覺得(de)那(nei)就(jiu)不是(shi)(shi)(shi)銷售，那(nei)是(shi)(shi)(shi)跑街(jie)的。更好的最(zui)要去(qu)爭取的是(shi)(shi)(shi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的伙伴，因為客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)在他(ta)的專(zhuan)業里是(shi)(shi)(shi)專(zhuan)家(jia)。但是(shi)(shi)(shi)如(ru)果你提供，不管是(shi)(shi)(shi)說他(ta)的
話(hua)(hua)是人說的(de)，事(shi)是人做的(de)，說靠(kao)譜的(de)話(hua)(hua)，做靠(kao)譜的(de)事(shi)，客戶(hu)會(hui)看在(zai)眼里，當深(shen)入客戶(hu)心里時(shi)，會(hui)產(chan)生(sheng)共(gong)鳴，達成共(gong)識(shi)，銷售成交就(jiu)更容易(yi)，讓客戶(hu)感(gan)知(zhi)好(hao)的(de)方法。 一、是標準(zhun)。做銷售時(shi)要懂得(de)產(chan)品的(de)標準(zhun)，如介(jie)紹拍照鏡頭的(de)標準(zhun)焦(jiao)距，讓客戶(hu)學到(dao)知(zhi)識(shi)，與感(gan)知(zhi)吻合
這五個問題想清(qing)楚了，輕松搞定客(ke)戶(hu)。 1、到底(di)誰是(shi)你的(de)客(ke)戶(hu)，列張清(qing)單，寫下自(zi)己(ji)的(de)理想，客(ke)戶(hu)會(hui)擁(yong)有(you)哪些特征(zheng)？他的(de)年齡教(jiao)育職業收入水平經歷態度或者(zhe)需求會(hui)如何，你越能清(qing)晰的(de)識別自(zi)己(ji)的(de)理想客(ke)戶(hu)，就越會(hui)容易發現(xian)更多(duo)的(de)此類客(ke)戶(hu)，并與(yu)之交(jiao)流。
營商(shang)生態的變化讓(rang)商(shang)家開始關心客戶(hu)(hu)資產與客戶(hu)(hu)價(jia)值，需要(yao)圍繞(rao) “用(yong)(yong)戶(hu)(hu)” 這一(yi)核(he)心。在(zai)成(cheng)交的基礎上更進一(yi)步，關注背(bei)后長期(qi)(qi)沉(chen)淀(dian)的用(yong)(yong)戶(hu)(hu)資產。即以全(quan)生命(ming)周期(qi)(qi)服(fu)務關注每(mei)個用(yong)(yong)戶(hu)(hu)的價(jia)值，通過內容運營沉(chen)淀(dian)長期(qi)(qi)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)資產。私域是(shi)屬
銷售見面(mian)談(tan)(tan)客戶(hu)的(de)八大好處，成(cheng)交率(lv)啊(a)比在電話手(shou)機(ji)線(xian)上面(mian)高出二(er)十倍(bei)。 1、見面(mian)談(tan)(tan)啊(a)，能夠(gou)試(shi)探客戶(hu)的(de)意(yi)向(xiang)，你面(mian)都不(bu)愿意(yi)見，你覺得他(ta)是意(yi)向(xiang)客戶(hu)嗎？ 2、記住客戶(hu)和你見面(mian)，他(ta)付出了時間成(cheng)本(ben)付出的(de)越(yue)多(duo)，他(ta)會越(yue)不(bu)在乎成(cheng)交率(lv)啊(a)會越(yue)高。 3
讓高端客戶幫(bang)你裂(lie)變的方法(fa)，以(yi)一個做少兒藝術培訓的客戶為例。家長能夠主動幫(bang)你轉介紹的黃金點是在剛交款的時候，讓家長自愿(yuan)幫(bang)你裂(lie)變非常重要。他(ta)們采用 “慈善大使” 的方法(fa)，學校會把其(qi)中(zhong)的 39 塊(kuai) 9 捐給當(dang)地的
高情商的(de)銷(xiao)售啊，不(bu)僅會(hui)給客(ke)戶(hu)(hu)省錢，而且還會(hui)讓客(ke)戶(hu)(hu)滿意(yi)的(de)同時(shi)賺的(de)更多。我(wo)們做(zuo)銷(xiao)售啊，如(ru)何讓客(ke)戶(hu)(hu)感覺(jue)我(wo)們賣(mai)的(de)不(bu)貴呢，其(qi)實(shi)就(jiu)(jiu)兩種方法。第(di)一種就(jiu)(jiu)是你讓客(ke)戶(hu)(hu)感覺(jue)他(ta)花了一萬(wan)塊(kuai)錢，卻(que)能(neng)夠享受到兩萬(wan)塊(kuai)錢的(de)價值，或(huo)者是讓客(ke)戶(hu)(hu)覺(jue)得他(ta)花了兩萬(wan)塊(kuai)錢購(gou)買的(de)產品，卻(que)能(neng)
大客戶(hu)銷售有三個難(nan)。 1、首先第(di)一個難(nan)呢不(bu)是(shi)(shi)搞(gao)定問題(ti)啊，做(zuo)大客戶(hu)啊不(bu)要上來就先去解決(jue)問題(ti)。因(yin)為問題(ti)不(bu)是(shi)(shi)第(di)一步沒有知(zhi)根知(zhi)底的信任，對方很難(nan)向你開口說(shuo)出自己真實的需求和困難(nan)，所以搞(gao)定人才是(shi)(shi)第(di)一步的動作。 2、才是(shi)(shi)幫(bang)助客戶(hu)解決(jue)復雜(za)難(nan)搞(gao)
始于(yu)客戶(hu)需求(qiu)，終于(yu)客戶(hu)滿意，偉大企(qi)業(ye)(ye)的(de)成就往(wang)(wang)往(wang)(wang)源于(yu)其對客戶(hu)需求(qiu)的(de)高度(du)滿足和對自(zi)我革新的(de)不斷(duan)追(zhui)求(qiu)。正如(ru)查理·芒格所說：“滿足客需與自(zi)我革命的(de)企(qi)業(ye)(ye)必將偉大。”這(zhe)一觀點為現代企(qi)業(ye)(ye)提供(gong)了(le)重要(yao)的(de)啟(qi)示，指引著(zhu)企(qi)業(ye)(ye)走
銷(xiao)(xiao)冠是怎么找客(ke)(ke)(ke)戶的？做(zuo)銷(xiao)(xiao)售就像懷孕三個月(yue)才(cai)能看(kan)到(dao)(dao)效果，十個月(yue)才(cai)能看(kan)到(dao)(dao)結果。三年(nian)入行，五年(nian)懂行，十年(nian)成(cheng)王，可(ke)是太多銷(xiao)(xiao)售努(nu)力(li)了兩個月(yue)就放棄了，放棄的核心就是找不(bu)到(dao)(dao)客(ke)(ke)(ke)戶。那銷(xiao)(xiao)冠是怎么找客(ke)(ke)(ke)戶的呢？只需要兩個步驟。 1、首先要清(qing)楚你的客(ke)(ke)(ke)戶是誰？
ToB銷售(shou)中很多人以為搞定了(le)對方的決策人，這(zhe)是基本就(jiu)成了(le)。但有的時(shi)候(hou)(hou)半路殺出的程咬金，可能(neng)讓(rang)你馬(ma)上就(jiu)要倒數(shu)的單(dan)子就(jiu)這(zhe)么不(bu)翼而飛了(le)。講一個(ge)我朋友多年前的失(shi)敗(bai)案例，那時(shi)候(hou)(hou)他(ta)在一家人力(li)資源(yuan)管理咨詢(xun)公司做銷售(shou)經理，自己談了(le)一個(ge)非常優質的客戶，是一家
今天活得(de)好(hao)等(deng)于三年后(hou)活得(de)好(hao)嗎？這時候會發現為什(shen)么跟很多客戶(hu)一(yi)談(tan)就會談(tan)到戰(zhan)略(lve)(lve)，因為要從當下(xia)的環(huan)境和變(bian)化(hua)，以(yi)及客戶(hu)應對(dui)變(bian)化(hua)的戰(zhan)略(lve)(lve)和策略(lve)(lve)是(shi)什(shen)么。根據(ju)戰(zhan)略(lve)(lve)和策略(lve)(lve)一(yi)定要做到什(shen)么，比如雙碳戰(zhan)略(lve)(lve)、人口(kou)老(lao)齡化(hua)等(deng)。當下(xia)很多中小企業(ye)只考慮眼前(qian)生存問(wen)題，所以(yi)要經
企(qi)業沒有客戶增(zeng)量(liang)(liang)有四個(ge)原(yuan)因(yin)。 一(yi)、沒有源源不斷(duan)獲得客戶的獲客方案(an)，導(dao)致客戶不穩定，無法做(zuo)增(zeng)量(liang)(liang)。 二、私域(yu)沒有變(bian)現(xian)系(xi)(xi)統，流(liu)量(liang)(liang)來(lai)了留不住，需(xu)(xu)要一(yi)套(tao)私域(yu)變(bian)現(xian)系(xi)(xi)統。 三、沒有很好的商業模式，像(xiang)電腦沒有絲(si)滑的運行(xing)系(xi)(xi)統，需(xu)(xu)要一(yi)套(tao)能絲(si)滑
大(da)客戶(hu)銷(xiao)售(shou)(shou)為什么(me)能夠年賺百萬，而其他(ta)的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)呢(ni)很難做到(dao)。因為啊(a)大(da)客戶(hu)銷(xiao)售(shou)(shou)跟toc的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)最大(da)的(de)區別(bie)在(zai)于啊(a)，他(ta)不是(shi)單純的(de)賣貨，他(ta)也不是(shi)靠(kao)單純的(de)便宜，靠(kao)性(xing)價(jia)比，靠(kao)打折促(cu)銷(xiao)客戶(hu)就會買買買的(de)。因為大(da)客戶(hu)銷(xiao)售(shou)(shou)，首(shou)先(xian)你要賣的(de)是(shi)人(ren)啊(a)，你要想方(fang)設法把自己(ji)先(xian)賣掉
我(wo)(wo)們(men)經(jing)常聽到這(zhe)么(me)一句話，銷(xiao)售跟公司(si)說(shuo)這(zhe)客戶(hu)(hu)都搞(gao)(gao)定(ding)了(le)，客戶(hu)(hu)關系(xi)特別好(hao)，就(jiu)看(kan)我(wo)(wo)們(men)的方案怎么(me)樣(yang)(yang)了(le)，其他我(wo)(wo)都搞(gao)(gao)定(ding)了(le)。哎，邏輯(ji)看(kan)上去很正確(que)，但你(ni)要(yao)真的這(zhe)么(me)相信，我(wo)(wo)覺得(de)這(zhe)個就(jiu)有可能(neng)出問題。那什么(me)叫客戶(hu)(hu)關系(xi)搞(gao)(gao)定(ding)了(le)，客戶(hu)(hu)關系(xi)靠(kao)譜(pu)到底有一些什么(me)樣(yang)(yang)的表現？這(zhe)個